CASO CHABOT WALLPAPER COMPANY

1. ¿Cuáles son los principales problemas a los que se enfrenta Chabot?

Los principales problemas de Chabot son:

-El aumento de los niveles inventario debido a la baja rotación.

-Clientes insatisfechos con el nivel de servicio por la baja respuesta en picos de la demanda de
artículos específicos.

Estos problemas afectan financieramente a la empresa e implican que exista inventario

improductivo sin financiación de rebajas.

2. ¿Qué recomendarías para resolver los problemas de servicio al cliente?

La recomendación sería atacar al proceso más largo, haciéndolo más eficiente. ¿Cómo? por
ejemplo, aumentar la capacidad de fabricación del sustrato y mantener stock de este,
asimismo, evaluar las condiciones de almacenaje en Tennessee para disponer de un área
debido a que se cuenta con cerca del 25% de espacio en este almacén que se ubica al lado de
la planta.

3. ¿Hay alguna oportunidad de aplazamiento en la cadena de suministro de papel

pintado?

Si es posible el aplazamiento, la fabricación de un único tipo de sustrato del cual se pueda

mantener stock suficiente para responder a los picos de demanda.

Es más fácil predecir las demandas de acuerdo con el diseño, y estas últimas etapas significan 5
días en respuesta al cliente. (2 días de impresión, secado y corte. 1 día de embalaje y 2 días en
distribución)

4. ¿Por qué están justificadas sus soluciones?

Una de las soluciones planteadas guarda mucha relación con el aplazamiento, el cual es una
estrategia comprobada que máxima el beneficio y minimiza los riesgos.