10 pasos para que u na organización funcione a través de la gestión por

procesos

1. Comunique y socialice a todos los empleados ¡Vamos a crear procesos

en la empresa!

Una campaña de endomarketing informando a todos los empleados acerca de

esta nueva perspectiva de la empresa y su importancia estratégica, para alcanzar
los objetivos que se espera de cada uno de ellos, además de los resultados a
obtener. La campaña debe socializar todos los procesos, mostrando avances,
novedades y la creación y ejecución de los procesos en la empresa.

Esta además debe ser motivación y clara de todo lo que la empresa busca obtener
con esta practica.

2. Formalice una oficina por parte de la alta dirección acerca del manejo de
procesos

La oficina de procesos será responsable por toda gestión de la creación de

procesos de la empresa, ya sean de manufactura, servicio al cliente o financiero,
por medio de la investigación de metodologías y herramientas de la empresa., en
busca de las mejores prácticas y manteniendo de dichos procesos dentro

3. Establezca la Cadena de Valor Añadido de la Empresa

la empresa busca satisfacer las necesidades del cliente a través de una serie de

actividades coordinadas que culminan con la entrega de un producto, ya sea a
través de la buena calidad de sus productos o su servicio al cliente...

4. Relacione los procesos con la estrategia corporativa.

Adaptar los procesos a las ideas corporativas de la empresa ya sea a través de la

misión o visión de la misma o la estrategia de negocio de esta misma

 5. Defina las prioridades para la creación de procesos en la empresa

¿Qué procesos deben tener prioridad y son más importantes para lograr los
resultados definidos por la estrategia de la empresa, de una manera práctica estos
pueden ser el mejoramiento de la infraestructura o personal

6. Haga el mapeo de los procesos.

7. Analice y haga un diagnóstico de los procesos

Ahora que entiendo, cómo el proceso está funcionando hoy en día, debo percibirá
las oportunidades de mejora para crear el proceso en la empresa de manera
óptima.

8. Establezca la visión futura del proceso, cómo será.

Optimice sus procesos. Formalice en detalle, a través de documentos, cómo debe

ocurrir el proceso en el futuro.

 9. Implemente los nuevos procesos creados para la empresa

Establecer e implementar los nuevos procesos creados para la implementación

dentro de la empresa.

10. Mejore el proceso continuamente

Monitorear los procesos para ver si están siendo efectivos en la búsqueda de la

mejora continua..

Como se determinan las entradas y salidas de un proceso

Las entradas y salidas se pueden denominar de la siguiente manera.
Entradas Insumos, Infraestructura o recursos,
Un ejemplo de esto lo podemos encontrar en la empresa a través de la compra de
insumos(alimentos) de esta manera se puede obtener insumos para producción y
comercialización de los productos.
Además en el servicio al cliente ya sea a través de el servicio brindado a través del
establecimiento o bien sea a través de plataformas virtuales.
O ya sea por la infraestructura física con la que cuenta el establecimiento
comercial para poder atender y realizar sus actividades.
Proceso.
La empresa cuenta con la maquinaria y personal adecuado para la realización de
las actividades ya sea dey buen manejo financiero.
preparación de alimentos, servicio al cliente como financieras.
Salidas.
Venta y comercialización de los productos ofrecidos de la empresa y brindar un
excelente servicio al cliente y manejo financiero.
Que es la gestión por procesos y su importancia en la aplicación.
La gestión por procesos es una forma de organización diferente en la que prima la
visión del cliente, es decir esta enfocada al cliente busca satisfacer al cliente de la
mejor manera ya sea con la calidad de sus productos o atención al cliente.
Como caracteriza un proceso
Un proceso se puede caracterizar por factores como quien lo hace para quien o
quienes lo hacen porque se hace como se hace que se requiere para hacerlo.
Cuál sería la documentación de cada proceso
La documentación de los procesos es básicamente el seguimiento de los procesos
a través de un mapa de procesos en donde importa mas el como que el cu ando de
los procesos