Estrategias de afrontamiento a
eventos estresantes.
Reconocimiento sistemas de respuesta.
Julián E. Rodríguez G.
coordinacion.psicologia@hlips.com.co
Introducción
Los seres humanos nos caracterizamos por ser seres sociales, sin embargo, gran parte de la población en este
momento debemos dejar esto de lado y quedarnos sin socializar presencialmente.
Se espera que lo anterior lo realicemos TODOS, sin embargo, en el día a día presenciamos irresponsabilidad colectiva,
donde salen a flote algunos defectos del ser humano, como egoísmo y el utilitarismo, aún así, hay personas que están
al pie del cañón no cediendo al colectivismo y si ayudando a resguardarse y haciendo seguimiento de las normas que
constantemente se están socializando, es normal sentir ira, frustración, incertidumbre y miedo, hacia ellos, hacia
nuestra familia y hacia nosotros mismos, por eso…
Les agradecemos…
El siguiente agradecimiento va por los médicos y las medicas, por los enfermeros y
enfermeras que nos atienden no solo en estos momentos sino todos los días. Va por los
celadores que ayudan a que haya orden. Va por todos/as los farmacéuticos y farmacéuticas,
que nos atienden y nos suministran medicamentos. Va por todos/as los y las auxiliares de
enfermería que ayudan y participan en nuestro cuidado integral. Va por los/las
reponedores/as de supermercados. Va por los cajeros y cajeras que nos atienden con una
sonrisa escondida por el tapabocas, va por el personal de limpieza que hace que sea posible
trabajar en buenas condiciones de higiene. Va por los/las periodistas y profesionales de
televisión que nos informan de manera verídica pero también por los/las que nos
entretienen mientras estamos en casa. Va por los/las bomberos/as. Va por los/las taxistas
que ofrecen su servicio de manera oportuna para ayudar a quienes lo requieren, etcétera…
en definitiva, va por todas las personas que de una u otra manera estamos expuestos y
seguimos con nuestro trabajo para que el mundo pueda seguir funcionando.
GRACIAS!
Psicoeducación
Como ya se mencionó es posible que si estas trabajando como personal asistencial te encuentres con muchas
emociones y sentimientos a flor de piel. Para ello, es importante que sepamos que las emociones y los sentimientos
aunque son primos hermanos, NO son lo mismo!.
Reacción Surgen de las
psicofisiológica interpretaciones
que hacemos de las
ante una emociones y de las
determinada situaciones que las
De manera casi situación Son más duraderos provocaron
instantánea en el tiempo
Depresión
Tristeza
Podemos controlar
Gusto
De difícil la conducta que
control
Amor
exteriorizamos
Ej.
Ej.
Emoción Sentimiento
¿Porqué es importante eso para mí?
Por los comentarios, la cantidad de trabajo, el estrés al interior de la institución y al exterior de ella, la
inflación de los precios, la dificultad con el transporte, el cuidado de los niños, los cambios de roles
entre otras variables, nos encontramos expuestos, y podemos experimentar desgaste psíquico o
cognitivo y emocional, y podemos encontrarnos intentando gestionar la situación lo mejor posible,
aplazando las conductas que tal vez necesitarías exteriorizar (como llorar o gritar) y poniendo TODAS
tus fuerzas en realizar de la mejor manera posible el trabajo y el día a día .
Dicho de otra forma, si eres farmaceuta, médico, enfermero, celador… puedes verte en situaciones en
la que las personas por desinformación, miedo, angustia y otros motivos, nos soliciten cosas de
manera insistente y puede que algunas veces sea de mala forma, exigiendo el servicio y/o alzando el
tono de voz. En esos momentos, es normal que sientas rabia, e impotencia y que la externalización
fuese contestar de la misma forma, pero como profesionales que somos y por expectativa del medio,
reprimes la conducta y con ello la emoción, y puede que tus pensamientos hagan que durante un
periodo de tiempo mas prolongado estés irritable y explosivo. La diferencia es que ahora sabes el
motivo por el que te puede suceder, y vamos a ver que lo puedes gestionar y canalizar en casa después
de la jornada laboral, para que la relación familiar y laboral no se desgaste ni se deteriore.
¿Cómo reaccionamos?
No basta con conocer la diferencia entre emoción y sentimiento, sino que es importante que le pongas nombre a lo que
estás viviendo, que no sólo es una situación de CRISIS mundial, sino una situación de estrés, pero que de manera
sostenida en el tiempo viene a ser lo mismo que tener el Síndrome General de Adaptación (SGA) que aparece cuando
una persona se enfrenta de manera continuada a un mismo estresor, activando así todos los mecanismos biológicos y
fisiológicos que te permiten adaptarte a la situación, activando el sistema Lucha-Huida-Inhibición
Lucha/Ataque
Defensa
/Huida
Inhibición/Congelamiento
Sintomatología
Síntomas cognitivos
•Pérdida de memoria
•Problemas de concentración
•Pensamientos que producen preocupación constante
•Percibir o mirar solo lo negativo
Si bien el objetivo de la capacitación no es que te
Síntomas emocionales alarmes, es importante que conozcas que si estas
•Cambios bruscos de humor y agitación situaciones se prolongan en el tiempo, es posible que el
•Tristeza excesiva tras estar en contacto continuo con personas que
solo refieren un mismo tema (como el coronavirus) estrés que es adaptativo “bueno o normal”, pases a
•Irritabilidad, impulsividad y/o reactividad tener distrés “malo o patológico”, y que es precursor al
síndrome del “quemado”, enunciamos una
Síntomas conductuales sintomatología parta que puedas identificarlo a tiempo
•Cambios en los hábitos de alimentación y sueño y puedas prestarles atención y darles solución.
•Incremento en conductas irresponsables y recurrentes para intentar
calmar la sintomatología ansiosa (como comer y/o fumar en exceso)
Es importante no alarmarse si encuentras que tienes
uno o varios de estos síntomas, ES NORMAL, y más en
Síntomas físicos esta situación, para eso te brindaremos algunas
•Dolores de cabeza herramientas a continuación.
•Náuseas
•Hiperventilación
•Cansancio
•Fatiga
Ejercicios prácticos
Cuando acabas un día agotador y eres consciente de que al día siguiente tienes turno, es posible que no quieras hacer
nada mas que tirarte en la cama y cerrar los ojos, pero créeme, eso no hará nada significativo mas que se produzca en
tu cerebro una acumulación que algún día explotara y/o repercutirá en tu salud, somatizando por ejemplo, dolores de
cabeza, brotes, etc.
Por lo anterior, es aconsejable que procures que todos los días, o al menos, la mayoría busques un momento contigo a
solas, no para pensar en problemas, fracasos o peleas, sino, para dedicártelo a ti mismo/a.
Ejercicio 1
Escribe en un cuaderno u hoja de papel los motivos por los que escogiste tu profesión y los beneficios que encuentras
en ella…
Por ejemplo: he escogido psicología por que comprender el comportamiento humano y lo intrincado del
funcionamiento psíquico, cognitivo y emocional del mismo es apasionante, y con ello el ayudar a otras personas y
ver el fruto de mi ayuda en el bienestar de mis pacientes y sus familiares, en situaciones altamente complejas y
diversas. Por que de cada paciente aprendo mas de lo que aprendí en los libros. Porque me gusta la cercanía y el
trato con las personas y sus historias de vida, encuentro beneficios dentro de mi conocimiento, enriquecimiento
personal, autorrealización al dar de alta a pacientes.
El objetivo de hacer esto no es otro que quedarte con lo bueno y gratificante de tu profesión (ya sé que también tiene
sus cosas no tan buenas), y aunque te pueda parecer que no hay nada debido a la sobresaturación a la que te ves
inmerso/a, tiene que haber algo….
Ejercicio 2
Coge una libreta (de esas que seguramente tienes por ahí sin utilizar u olvidada) o un par de hojas y crea tu propia
película (que además es real porque la estas viviendo todos los días)
Paso siguiente: Ponle un titulo y día a día ve añadiendo un par de renglones al guion. Cuando todo haya
acabado, ya tendrás tu Óscar personal (ninguno estamos entrenados o contamos con herramientas para una
pandemia, lo hemos hecho lo mejor que hemos podido).
Ejercicio 3
Realiza un registro de tus emociones y de los pensamientos que asocias con esas emociones, puede ser un cuadro,
dibujos o un escrito
El objetivo de esto es que tengas y adquieras conciencia sobre cómo te encuentras, que si has tenido un día de
locos y lo pongas y lo registres, y que si te hace falta te descargues emocionalmente y llores, grites o te rías. Muy
seguramente al día siguiente te sientas como nuevo/a. Además es importante que registres los pensamientos que
tienes por que así podrás cambiarlos o transformarlos a otros mas adaptativos y que cuando te venga ese
pensamiento recuerdes lo realizado en este ejercicio.
Ejercicio 4
Todos los días déjate una nota buena, que te de mucho animo y fuerza, que este en el espejo, en la puerta de la casa o
en la carcasa de tu celular, es importante verla no solo saber que la tienes
Puede que tu día haya sido agotador y que te levantes cansado/a al día siguiente pero que comiences el día
con un buen mensaje y una media sonrisa que envía señales de biofeedback a tu cerebro donde la evaluación
de la situación no es tan mala, cambiara el inicio de tu día.
Recomendaciones para pasar el tiempo en casa
Intenta mantener contacto e interacción con tus seres queridos, evita el aislamiento y despéjate
del trabajo haciendo alguna actividad con tus familiares (en casa obviamente).
Igual que tienes un horario laboral, ten un horario personal. En el cual incluyas la
realización de los ejercicios propuestos.
Evita llegar a tu casa y ponerte a contar cómo ha ido tu día. En este momento muchas
cosas están relacionadas con el COVID-19.
Todos tenemos una canción que nos hace desconectar y nos recarga de buenas vibras… Estas
tardando en escucharla! Con ella puedes bailar, cantar, pintar, escribir lo que más te guste, no
debe ser perfecto, solo debe SER y ya, deja fluir tus pensamientos y no luches contra las
emociones que vengan con ellos.
Referencias
Hervás & Moral (2017). Regulación emocional aplicada al campo clínico. Recuperado de:
https://www.ucm.es/data/cont/docs/1368-2018-05-11-FOCAD%20FINAL%20COMPLETO.pdf
Bisquerra, R. (2019). Psicopedagogía de las emociones. Recuperado de:
codajic.org/sites/www.codajic.org/files/Psicopedagogia%20de%20las%20emociones%20-
%20Rafael%20Bisquerra%20Alzina-1.pdf
GRACIAS
