PROBLEMA UBICA EL DICHO COMPONENTE La empresa EXPOFUNDI se Ámbito de Comercialización -Error al comprometerse a comprometió con un contrato estándares de calidad que no de exigencias de calidad de los se podrán cumplir. “gringos”. -Falta de calidad en los procesos. -Falta de conocimiento. Es de baja calidad la arena Ámbito de Producción y -Falta de presupuesto. utilizada en el proceso de Finanzas -Falta de insumos. fundición. -Deficiencia en calidad de materiales e insumos. El departamento de Ámbito de mantención y -Falta de personal capacitado. mantención no cuenta con un Prevención -Falta de conocimiento. plan preventivo. -No se cuenta con prevención. Los moldeadores tiran las Ámbito de Producción y -Error u omisión de los cajas provocando grietas. RRHH colaboradores. -Actos mal intencionados. Los horneros y vaciadores del Ámbito de Producción y -Falta de conocimiento. metal provocan rugosidad en RRHH -Error u omisión de los las superficies del producto al colaboradores. no tener cuidado con la -Actos mal intencionados. temperatura. Mónica es muy exigente. Ámbito de Control y Calidad -Exigencias y poca empatía Ámbito RRHH con la situación ante los trabajadores. Descuento en las Ámbito RRHH y Finanzas -Pérdida de ingresos. remuneraciones. -Falta de presupuesto.
Posibles soluciones:
Incrementar el nivel de control.
No comprometerse a exigencias de calidad que no se podrían cumplir. Mejorar la calidad de la arena a utilizar. Capacitar a los trabajadores. Reducir las exigencias psicológicas de los trabajadores. Reestructurar el proceso. Se podría eliminar un turno para ocupar el dinero en la calidad de la arena.
Nombre : Matías Gacitúa Vega
Clase : Consultoría Empresarial Docente : Mark Guzmán Montecino