Análisis Caso ExpoFundi

COMPONENTES DEL ÁMBITO QUE SE ¿A QUÉ SE DEBE?

PROBLEMA UBICA EL DICHO
COMPONENTE
La empresa EXPOFUNDI Ámbito de -Error al comprometerse a
se comprometió con un Comercialización estándares de calidad que
contrato de exigencias de no se podrán cumplir.
calidad de los “gringos”. -Falta de calidad en los
procesos.
-Falta de conocimiento.
Es de baja calidad la arena Ámbito de Producción y -Falta de presupuesto.
utilizada en el proceso de Finanzas -Falta de insumos.
fundición. -Deficiencia en calidad de
materiales e insumos.
El departamento de Ámbito de mantención y -Falta de personal
mantención no cuenta con Prevención capacitado.
un plan preventivo. -Falta de conocimiento.
-No se cuenta con
prevención.
Los moldeadores tiran las Ámbito de Producción y -Error u omisión de los
cajas provocando grietas. RRHH colaboradores.
-Actos mal intencionados.
Los horneros y vaciadores Ámbito de Producción y -Falta de conocimiento.
del metal provocan RRHH -Error u omisión de los
rugosidad en las colaboradores.
superficies del producto al -Actos mal intencionados.
no tener cuidado con la
temperatura.
Mónica es muy exigente. Ámbito de Control y -Exigencias y poca empatía
Calidad Ámbito RRHH con la situación ante los
trabajadores.
Descuento en las Ámbito RRHH y Finanzas -Pérdida de ingresos.
remuneraciones. -Falta de presupuesto.

Posibles soluciones:

 Incrementar el nivel de control.

 No comprometerse a exigencias de calidad que no se podrían cumplir.
 Mejorar la calidad de la arena a utilizar.
 Capacitar a los trabajadores.
 Reducir las exigencias psicológicas de los trabajadores.
 Reestructurar el proceso.
 Se podría eliminar un turno para ocupar el dinero en la calidad de la arena.

Nombre : Matías Gacitúa Vega

Clase : Consultoría Empresarial
Docente : Mark Guzmán Montecino