UNIDAD 1 PASO 2

ELABORAR EL PROCESO ADMINISTRATIVO EN UNA EMPRESA COMO

ESTUDIO DE CASO

Luis Gonzaga Salgado Soto:

CC. 75.077.192

TUTOR
EDINSON MEDINA

Universidad Nacional Abierta y a Distancia - UNAD

Escuela de Ciencias Administrativas, Contables, Económicas y de Negocios –

ECACEN

CEAD Dosquebradas

Programa de Administración de Empresas

Manizales, 2020
 Introducción

Con el desarrollo de este trabajo lo que se pretende es analizar y aplicar los

temas estudiados en la unidad 1 tomado como base los contenidos del curso
Fundamento de Administración, como forma de aprendizaje, comprensión e
identificación de conceptos que permiten conocer Planeación, Organización,
Dirección, Control y Evaluación.
El proceso administrativo se refiere a planear y organizar la estructura de
órganos y cargos que componen la empresa, dirigir y controlar sus actividades por
lo que es así que el estudio de cada una de estas dependencias nos permite
comprender en que consiste cada una de las etapas del proceso administrativo.
Objetivos

Objetivo General
Comprender los conceptos de fundamento de administración donde se define
cada una de las áreas necesarias que se aplica en una organización para que
pueda alcanzar sus objetivos.

Objetivo Específico
 Indagar el contexto actual en el cual opera Alpina S.A.
 Detallar el proceso administrativo, su relación y la aplicación en la empresa.
 Analizar el ámbito en que se devuelve la empresa
 Actividad individual:

Usted ha sido asignado como gerente de la empresa (Selecciona una de las

cuatro empresas como estudio de caso, las encuentra en el entorno práctico),
para ello debe desarrollar los siguientes puntos:

De acuerdo con la empresa seleccionada, marque con una X la caracterización de

su empresa según su actividad económica, tamaño y tipo de sociedad.-
ATIVIDAD ECONOMICA: Industrial
TAMAÑO: Grande
TIPO DE EMPRESA: S.A

Planeación:
Misión: Visión:
Ser líderes en la satisfacción de las Compañía reconocida por su
necesidades del consumidor con liderazgo, competitividad e
alimentos y bebidas saludables, con innovación, cuyos productos y
atributos de confianza, cercanía y servicios son la opción
valor agregado; con responsabilidad preferida del consumidor
frente a los accionistas, colombiano, con participación
colaboradores, cliente, medio destacada en la comunidad
ambiente y a la sociedad
andina y presencia en otros
mercados.
 Objetivos
Toda empresa diseña planes estratégicos para el logro de sus objetivos y metas
planteadas, estos planes pueden ser a corto, mediano y largo plazo, según la
amplitud y magnitud de la empresa.
 Demostrar que el consumidor es el punto de partida
 Tener en cuenta que el éxito se fundamenta en la calidad, servicio y
competitividad.
 Valorar que los colaboradores e imagen son factores generadores de éxito.
 Reconocer que el estilo de trabajo está basado en liderazgo y en equipos
auto dirigidos
 Actuar con responsabilidad, respeto y honestidad de acuerdo con la misión
y visión de la Compañía.
 Identificar que la principal fuente de renovación es la innovación
permanente.
 El desafío es ser ágil, eficiente y flexible.
 Por medio de la comercialización de nuestros productos, aumentaremos
las utilidades en la organización, lo que su vez nos proporciona una mayor
rentabilidad.
 Conocer el entorno y cómo se desenvuelve la competencia para poder
obtener mayo venta competitiva en el mercado.
 A través de la adquisición de nuevas tecnologías, ofreceremos una mayor
productividad y eficiencia en nuestros procesos; lo cual también permite
una mejor atención al cliente.
 Mantener satisfechos y motivados a nuestros talentos humanos a partir de
bonificaciones y beneficios para ellos y sus familias tanto económicos,
educativos, recreativos, etc.
 Ser reconocidos en Colombia y el exterior por la excelente calidad que
ofrecemos en nuestros productos.
 Políticas
Política de calidad
 Garantizamos la oferta de valor a nuestros clientes y consumidores, satisfaciendo sus
necesidades mediante la elaboración de productos inocuos y de calidad,
apalancándonos en la producción segura de nuestros proveedores y maquilas,
excelencia operacional de nuestras plantas y logística controlada hasta nuestro
clientes.

 Contamos con un análisis, procesos acreditados y certificados que nos permiten

revisar la materia prima y el producto en diferentes partes de la cadena de valor.

 Dos laboratorios acreditados por la ONAC bajo la Norma ISO/IEC 17025:2005, los
cuales se encuentran ubicados en las plantas Sopó y Entrerríos.

 Certificados con estándares de cuidad para todas nuestras plantas.

 Certificación ISO 22000.2005 la planta ubicada en Entrerríos, Antioquia.

 Certificado en la norma BASC versión 4-2012 bajo el estándar Importador/Exportador

para las plantas de Caloto, Chinchiná, Facatativá y Sopó. Reconocimiento OEA
exportador.

Política de satisfacción del cliente

Trabajar en pro de la satisfacción de nuestros clientes, brindándoles productos y
servicios de alto nivel de calidad y profesionalismo, para Alpina un cliente
satisfecho es un negocio bien hecho
Política de pago a los proveedores
De acuerdo con las necesidades de compra que surjan en Alpina, salimos a
buscar en el mercado proveedores que cumplan con los requerimientos tanto
técnicos como comerciales, con la mejor calidad y disponibilidad solicitada. Esta
búsqueda la realizamos a través de una invitación a cotizar (RFP, RFQ)
directamente a los proveedores actuales de Alpina o a los proveedores
potenciales a contratar. La participación en un proceso de licitación y/o la
presentación de una cotización a Alpina no generará ningún vínculo comercial ni
obligará a Alpina a contratar a los proveedores que las presenten.

Después de analizar las propuestas recibidas, seleccionamos al proveedor con la

mejor propuesta integral y se notifica a través del portal o directamente al
proveedor seleccionado para posteriormente iniciar el proceso de creación como
proveedor de Alpina (de no serlo) y formalizar la relación comercial ya sea con
una Orden de Compra, contrato o un acuerdo comercial de compra. Este es el
único soporte que el proveedor tiene para iniciar relación comercial con Alpina.
Aclaración: La invitación a cotizar (RFP o RFQ) no constituye ningún tipo de
vínculo comercial y no asegura la contratación como proveedores de Alpina.
La Plataforma de pago habilitada por AlpinaGo para la adquisición de los
productos será aquella perteneciente a y operada por MercadoPago Colombia
Ltda. (“Mercado Pago”), quienes ejecutarán el servicio a través de herramientas
tecnológicas e implementación de prácticas de seguridad reconocidas en la
industria, que incluyen: transmisión y almacenamiento de información sensible a
través de mecanismos seguros, tales como cifrado, uso de protocolos seguros,
aseguramiento de componentes tecnológicos, restricción de acceso a la
información solo a personal autorizado, respaldo de información, entre otros.
De acuerdo con esto, MercadoPago solicitará al Usuario registrar el método de
pago con el que va a cancelar el valor de los Productos y a éste le aplicarán los
términos y condiciones que dicho proveedor solicite aceptar. Cualquier limitación
en el medio de pago o similar dependerá directamente de MercadoPago y Alpina
no se hará responsable. Sin embargo, en caso de cualquier inconveniente o duda
que pueda tener el Usuario en relación con el pago en la Plataforma podrá ser
atendida a través del correo contaccenter@alpina.com o el servicio de atención al
cliente de Alpina.
Sin perjuicio de lo expuesto, Alpina se reserva el derecho de modificar y/o sustituir
los medios de pago en cualquier momento y a su entera discreción dentro de
AlpinaGo, sin necesidad de dar previo aviso a los Usuario y debiendo únicamente
tomar las medidas para garantizar que el nuevo esquema de pago quede
contemplado en estos Términos y Condiciones.

Política de horarios
 Se registra a la entrada con lector de cédula; para la seguridad y control de
personal de la empresa y particulares.
 Para cumplir con el horario laborar se registra por medio del registro
biométrico en la entrada y salida de la empresa.
 Para el personal operativo y operativo administrativo cuenta con turnos de 8
horas, para el personal administrativo y al igual para el material que llega a la
 empresa en horario de entrada es de 7:30 am con una hora de almuerzo hasta
las 5:30 pm de lunes a viernes.
 La Empresa podrá cambiar el horario establecido en caso de ser necesario
para aumentar la productividad.

Políticas de formación
En Alpina fomentamos la formación, desarrollo y crecimiento de todos nuestros
colaboradores a través de retos que les permitan desarrollar diferentes
competencias, adicional a esto, contamos con entrenamientos que les aportan a
su desarrollo profesional y personal.
Horas de formación:
DIRECTIVOS 1.259
OTROS 69.258
Por otro lado, durante el 2018 tuvimos un foco importante en cómo le llegamos al
consumidor, y por eso desarrollamos la Escuela Comercial a nivel nacional, un
programa de entrenamiento para la fuerza de ventas directas y las distribuidoras,
que busca desarrollar un proceso de capacitación para fortalecer las
competencias que nos lleve a obtener mejores resultados en la venta y a un mejor
posicionamiento de la marca Así mismo, lanzamos la Escuela Logística, un programa
enfocado en entregadores directos e indirectos que busca enfatizar en ellos la
importancia de su rol durante el proceso de la venta.

Presupuesto
Recursos Gerencia Área Área Área Área
Administrativa Financiera Comercial Operativa
Materiales Busca la
compra y
Cuenta con el Manejo de venta, de Planifica,
control y dirección equipos de poder adquirir programa la
Recursos de los recursos última producción con
materiales de
monetarios aprobado, para así tecnología el flujo de
mejor oferente
para la esto sean llegados materiales y
o demandante
distribución de al punto en el cual sus recursos
obteniendo
las áreas lo necesita resultado
positivos para
la
 organización

Técnicos Cuenta con Cuenta con la

un equipo de gestión
Incorpora Manejo desde la Seguimiento marketing y operativa, en
nuevas Gestión Humana de de los logística donde tiene un
tecnologías y los recursos, recursos y las sistema de
sistemas de capacitaciones del metas a roles y
control. personal de la cumplir, con funciones para
empresa y el los indicadores realizar la
recibimiento que se tiene innovación
personal externo. para cada técnica y
proceso. estratégicas
acordes las
políticas de
desarrollo.

Financiero Cuenta la
facturación la
Toma de Distribución y Cuenta con un producción
decisiones manejo de los Equipo de con la cual
para conseguir recursos investigación Cuenta con
cumple ante
un buen financieros para financiera para una inyección
la demanda
desarrollo poder cumplir poder importante
de los cliente
frente a las objetivos mantener los para la gestión
otras áreas planteados por la estados operativa de la
empresa financiero y organización,
así entregar aumentando
informes a sus calidad para
accionistas las actividades
y recursos de
sostenibilidad
de los
operarios

Humano Cuenta con Equipo de

personal experto en
capacitado Se cumple con las La división cada rama Cree en la
para la capacitaciones de financiera comercial protección de
planificación los operarios, de la realiza para un mejor los operarios,
estratégica forma de Ser y seguimiento y desempeño brindando
asociado a la Hacer. apoyos en las capacitaciones
responsabilida áreas para y oportunidad
Realizando fortalecer el de proyectarse
d social de la
entrevista al nuevo rendimiento y a nivel laboral
empresa frente
personal el y personal,
a sus
accionistas. cumplimiento consiguiendo
de cada una sus objetivos.
de ellas

Organización
Organigrama:

Cargos y funciones según el organigrama

No CARGO FUNCIONES
• Gestionar y supervisar a los obreros
• Ayudar a organizar y planificar la productividad de la empresa
• Ayudar a organizar y planificar el aprovisionamiento de
materias primas y la distribución y transporte terminado de la
empresa
1 Supervisor • Ayudar a optimizar los procesos de trabajo dentro la planta de
producción.
• Coordinar con el jefe de producción y con sus audiciones a
cargo el trabajo efectuando mediante una eficaz eficiencia
comunicación
Encargado de tareas de transporte de materia prima y productos
terminados de un lugar a otro, además de realizar otras
Auxiliar de
2 relacionados con el proceso de producción en la planta y
producción
petición de los supervisores y del jefe de producción en la
planta.
Operario de persona encargada de las tareas con el proceso de producción
3
planta en la planta
 4 Gerente General Dirigir los diversos aspectos de la empresa asegurando que las
operaciones se ejecuten sin ningún problema, cumpliendo con
todas las políticas de la organización.
Colocar los productos adecuados (bienes y servicios) en el lugar
adecuado, en el momento preciso y en las condiciones
Dirección
5 deseadas contribuyendo lo máximo posible a la rentabilidad
logística
teniendo como objetivo la satisfacción de oferta y demanda de
las mejores condiciones de servicios, costo y calidad.
Gerente de Supervisar y apoyar la planeación, dirección, ejecución,
6 dirección de coordinación y control del plan de mercado corporativo a
mercados mediano y largo plazo.
Dirección de Administrar eficientemente el recurso humano de la empresa
7 Recursos mediante una efectiva contratación, capacitación, presentación
Humanos de servicios a empleados y sistemas de plantillas.
Administrar el proceso de capacitación de recursos humanos de
Capacitador de la empresa, en atención de los requerimientos de cada una de
8 Recursos sus áreas, orientando a ampliar sus conocimientos y mejorar
Humanos sus habilidades y destrezas con el fin de optimizar su
productividad.
Salud y Administrar y controlar el sistema de higiene y seguridad, a fin
9 Seguridad de garantizar la integrar física y mental de los empleados en la
Ocupacional empresa.
 Evaluar el impacto que produce un nuevo producto en el
mercado, su adaptabilidad, presentación o campaña publicitaria
Jefe de
a realizar, como también de la definición de los cuestionarios
10 Investigación de
que se debe usar en las entrevistas. También es responsable
Mercados 
por la supervisión de la tabulación de los datos obtenidos en el
campo, de su análisis y de la presentación de las conclusiones
 Coordinar, asignar y revisar el trabajo de empleados que
proveen información, bienes y/o servicio al cliente, aplicación de
 Coordinador de
11 encuestas, entrevistas, cobranza, ventas, recolección y
Servicio al Cliente
compilación de información estadística y preparación de
material para publicación.

Tipo de remuneración y contratación

Asignación de recursos
No CARGO CONTRATACIÓN REMUNERACIÓN
1 Gerente General Término indefinido $40.000.000

Auxiliar de Término indefinido

2 $2.000.000
producción
Operario de Término indefinido
3 $1.200.000
planta
Término indefinido
4 Supervisor $3.000.000
Dirección Término indefinido
5 $3.500.000
logística
Gerente de Término indefinido
6 dirección de $25.000.000
mercados
Dirección de Término indefinido
7 Recursos $15.000.000
Humanos
Capacitador de Término indefinido
8 Recursos $2.000.000
Humanos
Salud y Término indefinido
9 Seguridad $3.000.000
Ocupacional
Jefe de Término indefinido
10 Investigación de $10.000.000
Mercados 
 Coordinador de Término indefinido
11 Servicio al $6.000.000
Cliente
Para organizar a las actividades en la empresa se debe utilizar un cronograma de actividades o
diagrama de Gantt.
Actividad 1 2 3 4 5 6 7 8 9
1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9
Fecha
Reunión del
                                                         
comité
Estudio del
                                                         
entono
Asamblea
                                                         
informativa
Encuesta de
                                                         
satisfacción
Tabulación
                                                         
de datos
producción y
comercializa                                                          
ción
Capacitación
para el
                                                         
módulo de
mercado
Presentació
n de Costos                                                          
y Gasto
Sustentación
                                                         
mejorar
 Conclusión

Con el desarrollo de la actividad se llega a estudiar el caso de una empresa; en

el cual se aplica el manejo de la planeación, misión, visión, Objetivo, políticas y
presupuesto. Para ello se pudo comprender planeación, organización y control
de la misma y la importancia de la administración, dando las indicaciones para
identificar y tener habilidades para poder desempeñarse como Administrados e
empresas conociendo las funciones gerenciales.
 Referencia bibliográfica

 Cipriano, L. (2014). Proceso administrativo. Páginas 58-72. Editorial

Larousse Grupo Patria. México, D.F. Recuperado
de  http://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2460/lib/unadsp/reader.action?
ppg=9&docID=3228564&tm=1524062487702
 Cipriano, L. (2014). Proceso administrativo. Páginas 72- 91. Editorial
Larousse Grupo Patria. México, D.F. Recuperado de
http://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2460/lib/unadsp/reader.action?
ppg=9&docID=3228564&tm=1524062487702
 Cipriano, L. (2014). Proceso administrativo. Páginas: 105 – 116. Editorial
Larousse Grupo Patria México, D.F. Recuperado de
http://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2460/lib/unadsp/reader.action?
ppg=9&docID=3228564&tm=1524062487702
 Cipriano, L. (2014). Proceso administrativo. Páginas: 117 -121. Editorial
Larousse Grupo Patria. México, D.F. Recuperado de
http://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2460/lib/unadsp/reader.action?
ppg=9&docID=3228564&tm=1524062487702

SOCIEDAD DE AGRICULTORES DE COLOMBIA (SAC)

TRABAJO COLABORATIVO
 PRESENTADO POR:
LUIS GONZAGA SALGADO SOTO - 75.077.192
MICHAEL ALEXANDER VEGA PABON - 10904436899
YURLEY TATIANA PEÑARANDA HERNANDEZ - 1090178170
JHON ALEXIS BOTELLO MELO

Grupo: 100500_135

TUTOR
EDINSON MEDINA

Universidad Nacional Abierta y a Distancia - UNAD

Escuela de Ciencias Administrativas, Contables, Económicas y de Negocios
ECACEN
Programa de Administración de Empresas
2020
INTRODUCCIÓN
El proceso administrativo, implementado de forma sistemática, genera
resultados favorables en la gestión de empresas, dicho proceso considera a la
administración como la ejecutante de ciertas actividades llamadas funciones
administrativas, Planeación, Organización, Dirección, Control y Evaluación.
Con este trabajo buscamos administrar una empresa gestionando el cambio de
acuerdo con el material de estudio, afianzando los conceptos adquiridos en la
Unidad 1 del curso Fundamentos de Administración.

OBJETIVOS
GENERAL
  Los estudiantes con la unidad 2 generan herramientas para analizar la
empresa escogida, identificando las funciones administrativas; se
definen la misión y visión desde el papel de gerente general.

ESPECIFICOS
 Analizar las funciones de la empresa
 Establecer los objetivos, misión, visión y las políticas de la empresa
 Analizar el organigrama y explicar las funciones de cada actor
 Calcular los presupuesto y detallar en que será utilizados
 Mencionar las características de un líder

DESARROLLO DEL PROCESO ADMINISTRATIVO

PLANEACION
 Misión
Brindarles a los sectores intervenidos
el conocimiento básico y necesario
para la implementación de las
Buenas Prácticas Agrícolas, de una
manera dinámica para que estas
prácticas sean utilizadas en el trabajo
diario de cada uno de los productores
de la zona, así como darles a
conocer la importancia que tiene las
BPA (Buenas prácticas agrícolas)
para la sostenibilidad productiva y la
calidad de la misma.
Visión
Evidenciar en un año la calidad y el
mejoramiento de la producción
agropecuaria, presentándola ante
otras comunidades agropecuarias
como ejemplo de desarrollo y
sostenibilidad ambiental a partir de la
aplicación de las Buenas Prácticas
agrícolas (BPA).

ORGANIZACIÓN

DIRECCIÓN
1. Mencione las características que deben tener un líder.
Deseo de Triunfar Honradez
Entusiasmo Inteligencia
 Agresividad Decisión
Autoconfianza Serenidad
Claridad de expresión Firmeza
Buen juicio Habilidad
Sentido de la Urgencia Creatividad

2. Cuáles son las estrategias de motivación que van a emplear en la

organización.
 Adecuación del trabajador
 Integración y acogida de nuevos empleados
 Marcarnos metas y objetivos
 Buena valoración salarial o económica
 Incentivos y premios
 Mejora de las condiciones de trabajo
 Formación y desarrollo profesional
 Evaluación del rendimiento
 Inspirar a las personas
 Evitar la presión excesiva

LIDERAZGO

1. Escriba 5 maneras de liderazgo con sus empleados

1 Trabajar en equipo con cada uno ellos para cumplir las metas propuestas
y mejorar todos los procesos dentro de la empresa.
2 Permitir que ellos elijan que dias tomar sus vacaciones sin que esto
repercuta en las metas de la empresa ni su desempeño.
3 Darles a conocer el estado financiero de la empresa y decirles que se
puede mejorar dando lo mejor de cada uno de nosotros.
4 Ver siempre el lado positivo de las cosas, aunque la situación se torne
oscura y sea difícil.
5 Perfeccionar la habilidad de escucha, evitar interrumpir cuando alguien
este dando sus ideas y opiniones. Escuchando tambien se aprende.

COMUNICACIÓN

2. Escriba 5 maneras de cómo se comunicará con sus empleados

 1 Instalar un buzón de peticiones, quejas y reclamos PQR, en donde se
identifique un comité para darle apertura semanalmente y tomar las
medidas preventivas y correctivas, en cada petición deberá ir firmada por
el asociado que interpone la queja o petición.
2 Paciencia, no precipitarse a debatirlas todo lo que se escucha; Por otro
lado, si el afán del empleado es desagradarte, escuchar con atención
para poder debatir sus ideas. No discutir por algo innecesario.
3 Conoce a los empleados, no sólo saber el nombre del equipo de trabajo;
se debe saber cuáles son las responsabilidades, fortalezas, debilidades y
aspiraciones de cada uno de tus empleados.
4 No sólo dar indicaciones, preocuparse por la opinión y los puntos de vista
que pueden tener los compañeros de equipo.  Además, cerciorase de
que hayan interpretado correctamente las palabras y entiendan cuáles
son las tareas que deben desempeñar.
Entrenar, dejar de lado prejuicios y convertirse en una persona con quien
valga la pena conversar.
5 El cuerpo también habla. Por lo tanto, un lenguaje corporal debe reforzar
la comunicación verbal, pero nunca acudir a la soberbia o a la
superioridad ante los demás para mostrar liderazgo.
6 Establecer un horario para atender a los asociados, dándole prioridad a
escuchar y atender oportunamente sus peticiones (siempre y cuando
sean reales )

INICIATIVA

3. Escriba 5 maneras de cómo aplicará la iniciativa a sus empleados

1 Darles las herramientas necesarias y capacitarlos para que ellos crezcan
y vean sus cualidades.
2 Escuchar sus comentarios y propuestas, al tener ellos un punto de vista
distinto se podrían ver nuevas ideas.
3 Motivarlos y apoyarlos para que se sientan cómodos a expresar sus
opiniones.
4 Hablar de las expectativas que se quiere con ellos, esto generara
estabilidad y buscaran crecer cada vez más
 5 Recompensar la iniciativa esto les motivara a esforzarse cada vez más y
tanto ellos como la empresa tendrá éxito

MOTIVACIÓN

4. Escriba 5 maneras de cómo motivará a sus empleados

1 Confiar en lo que ellos hacen y aportan al equipo de trabajo.
2 Reconocer cada uno de los esfuerzos de ellos frente a cada proceso y
situación presentada.
3 Conocer sus habilidades, ubicarlos en el cargo que se adapte mejor para
que se sienta cómodo y mejore su desempeño.
4 Reunirnos y plantearnos metas mensuales, además conocer de las
metas anteriores ¿cuales se cumplieron?, ¿cuáles no y por qué?
5 Mejorar continuamente las instalaciones fisicas del ambiente de trabajo,
mantener siempre todo en buenas condiciones.

CONTROL
1. Establecer las normas o indicadores de desempeño
Eficacia
 Cumplir a cabalidad con los convenios establecidos para el
fortalecimiento económico, social de la empresa.
 Focalizar cada proyecto agropecuario para cumplir con el objetivo final.
Eficiencia
 Relacionar entre dos magnitudes físicas: producción de un bien o
servicio y los insumos que se utilizaron para alcanzar ese nivel de
producto.
 Grado de aprovechamiento de los recursos disponibles
 De qué manera se utilizaron los recursos empleados en determinados
procesos.
Calidad
 Cumplir con el proceso para llegar a la certificación en Buenas prácticas
agrícolas BPA
 Cumplir con lo establecido en el manual de funciones del trabajo para
llegar a la meta de calidad.
Economía
 Fortalecer el fondo rotatorio para la autofinanciación de los socios y los
proyectos.
 Ejecutar el presupuesto de acuerdo a lo planteado el año anterior.
 Recuperación del dinero prestado, para tener una rotación de dinero
mensualmente.

2. Medir los resultados presentes del desempeño y compararlos con las

normas establecidas. Tomar medidas correctivas cuando no se cumpla con
las normas.

Describa un caso de Escriba las Escriba las Escriba las

control que la haya normas que medidas que medidas
sucedido en su colocó utilizó correctivas que
empresa ejecuto
Dar seguimiento al  Eficiencia  Tener al  Revisión
cultivo de mora de  Eficacia personal técnica de la
castilla  Economía capacitado y indumentaria
 Calidad con los utilizada por
implementos los asociados,
de trabajo y hacer las
 para la observaciones
producción de obre su
mora de correcto uso.
castilla.  Se mantiene
 Cumplir con el un precio
tope de equitativo por
producción kilo de mora
semanal del semanal,
70% de la durante el
producción convenio
total de la comercial
empresa, para comprendido
ser entregado entre 1600 y
al aliado 2200
comercial dependiendo
semanalmente de la demanda
. del mercado.
 Seguir los  Realización de
parámetros de las pruebas de
calidad metales
establecidos . pesados,
análisis fisíco
químicos
exigidos por el
aliado
comercial.

CONCLUSIONES
 Se comprendieron los conceptos de Planeación, Organización, Dirección y
Control del proceso Administrativo
 Se afianzo el conocimiento de cómo aplicar los procesos administrativos a
una empresa, para este caso la Sociedad de Agricultores de Colombia
(SAC)

REFERENCIA BIBLIOGRÁFICA
 Cipriano, L. (2014). Proceso administrativo. Páginas 58-72. Editorial
Larousse Grupo Patria. México, D.F.
de http://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2460/lib/unadsp/reader.action?
ppg=9&docID=3228564&tm=1524062487702
 Cipriano, L. (2014). Proceso administrativo. Páginas 72- 91. Editorial
Larousse Grupo Patria. México, D.F.
http://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2460/lib/unadsp/reader.action?
ppg=9&docID=3228564&tm=1524062487702
 Cipriano, L. (2014). Proceso administrativo. Páginas: 105 – 116. Editorial
Larousse Grupo Patria México, D.F.
http://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2460/lib/unadsp/reader.action?
ppg=9&docID=3228564&tm=1524062487702
 Cipriano, L. (2014). Proceso administrativo. Páginas: 117 -121. Editorial
Larousse Grupo Patria. México, D.F.
http://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2460/lib/unadsp/reader.action?
ppg=9&docID=3228564&tm=1524062487702
 Estrategias para la motivación laboral (2020), Informe anual de Empleo en
las Pymes CEPYME-Randstad
https://cepymenews.es/estrategias-para-la-motivacion-laboral/
Aspecto evaluado