Pregunta 1

7.5 / 7.5 pts
Algunos líderes corporativos hacen alarde de liderar empresas con un número
muy importante de colaboradores que incluso pueden superar las 10.000 personas
y saber que pasa alrededor de cada uno de ellos. No obstante, el liderar de
manera efectiva a las personas implica cierto grado de cercanía que asegure un
nivel adecuado de comunicación e interacción para el acompañamiento y la
resolución de conflictos, al igual que la medición del desempeño individual
Dado que los niveles de interacción aumentan de manera exponencial cada vez
que ingresa un nuevo miembro a la organización, algunos estudios relacionados
con la materia proponen que, para un mejor control y relacionamiento, el número
de empleados máximo que debe tener un gerente bajo su coordinación no debe
superar las 30 personas. Este argumento se fundamenta en la teoría relaciona
con:

  
La amplitud de control del gerente
 

  
La cadena mínima de mando
 

  
La especialización del trabajo
 

  
La toma de decisiones
 
 
Pregunta 2
7.5 / 7.5 pts
Los gerentes funcionales tienen las siguientes características: 1 – Entrenamiento
similar a las personas que están a su cargo. 2 – Dirigen a personas que realizan
tareas muy diversas. 3 – Tienen fuertes habilidades técnicas. 4 – Usualmente son
promovidos desde los grupos de trabajo que dirigirán.

  
2–3–4
 

  
1–2–4
 
   
1–2–3
 

  
1–3–4
 
 
Pregunta 3
7.5 / 7.5 pts
El proceso de planeación estratégica apoya el diseño de un plan sobre lo
qué deseamos hacer en el  futuro , y lo que nos proponemos a  largo plazo, en
aras de  aprovechar el  máximo el potencial.  Es necesario tener una visión clara
de los objetivos para determinar un camino que trace la r uta critica y logística en la
que se deben definir muchos aspectos entre algunos: reglas, parámetros, procesos éticos e 
inteligentes, para llegar a donde queremos.  De acuerdo con lo anterior la planeación
estratégica, tiene 4 etapas a saber:

  
Análisis, formulación, implantación, evaluación
 

  
Formulación, implantación, evaluación, reformulación
 

  
Examen externo, evaluación interna, implantación, retroalimentación
 

  
Evaluación, formulación, implantación, control
 
 
Pregunta 4
7.5 / 7.5 pts
Una de las herramientas más utilizada por los administradores en las
organizaciones en su proceso de análisis estratégico es la Matriz DOFA, ella nos
ayuda a realizar un diagnóstico verdadero de la organización tanto a nivel interno
como externo, nos muestra en qué situación se encuentra la organización, cuales
son nuestras ventajas y riesgos con el propósito de generar estrategias que
permitan a la organización alcanzar los objetivos planteados. La matriz DOFA
sirve de apoyo en el análisis estratégico de las diferentes situaciones de la
organización, analizar debidamente los factores internos y externos facilita a la
organización el planteamiento de estrategias para lograr los objetivos. identifique
los factores del análisis externo:

  
Amenazas, Debilidades.
 

  
Debilidades, Oportunidades.
 

  
Fortalezas, debilidades.
 

  
Oportunidades, Amenazas
 
 
Pregunta 5
7.5 / 7.5 pts
Algunos de los beneficios de la planeación son: 1 – Se formaliza una ruta para la
empresa. 2 – Enfoca la visión de los gerentes y evita que se distraigan en otras
actividades diferentes de obtener los objetivos. 3 – Mantiene a la empresa alerta a
las oportunidades y amenazas. 4 – Proporciona una herramienta para controlar los
procesos el avance de la empresa.  De acuerdo con lo anterior, ¿cuales son
beneficios propios de la etapa de planeación? 

  
1–2–3
 

  
1–3–4
 

  
2–3–4
 

  
1–2–4
 
 
Pregunta 6
7.5 / 7.5 pts
El análisis de la matriz DOFA radica en relacionar las fortalezas, amenazas,
oportunidades y debilidades de la organización,  con el propósito de  usar las 
fortalezas para aprovechar las  oportunidades, Usar las fortalezas  para evitar las
amenazas, vencer  las debilidades aprovechando las oportunidades y reducir  al 
mínimo las debilidades y  evitar  las  amenazas ,  a través de la formulación de
estrategias FO – DA – FA – DO.  
Buscar el desarrollo y superación de las debilidades, en aras de un buen
aprovechamiento de las oportunidades  que ofrece el entorno, con el propósito de
crear estrategias de supervivencia que permitan reforzar las debilidades, hace
referencia a:

  
Estrategias DA
 

  
Estrategias FO
 

  
Estrategias DO
 

  
Estrategias FA
 
 
Pregunta 7
7.5 / 7.5 pts
¿Cuál de las siguientes afirmaciones son correctas? 1 – Los negocios electrónicos
(e-business) no requieren de los mismos principios administrativos que las
empresas tradicionales para ser exitosos. 2 – Gracias a la Internet, el poder de
negociación de los consumidores ha aumentado pues ahora tienen acceso a
mayor información sobre los productos que ofrecen los distintos competidores. 3 –
Debido a la tecnología de la información y a la Internet, los gerentes de todos los
niveles deben comprender y asimilar los efectos de la operación en un ambiente
globalizado. 4 – Como los gerentes funcionales solamente tienen que atender a
los trabajadores operacionales, no necesitan entender el efecto de la globalización
en las operaciones.

  
2 y 3 son correctas
 
   
3 y 4 son correctas
 

  
1 y 4 son correctas
 

  
1 y 2 son correctas
 
 
Pregunta 8
7.5 / 7.5 pts
Dos amigos piensan montar un restaurante de comidas rápidas en un contenedor
en la zona de fiestas de la ciudad, donde solo la persona llegue por su pedido y se
vaya. Su propósito es ampliar el Mercado y lograr ser el restaurante más conocido
en la ciudad. Inician unas encuestas para conocer el poder adquisitivo de las
personas y los platos pueden ofrecer. Posterior a los resultados de la encuesta
deciden abrir el restaurante, con unos menú muy nutricionales, precios cómodos y
un servicio de entrega de pedidos muy eficiente. Teniendo en cuenta que los
clientes no pueden obtener una mesa y sentarse puede ser:

  
Una fortaleza.
 

  
Una oportunidad.
 

  
Una debilidad.
 

  
Una amenaza.
 
 
Pregunta 9
7.5 / 7.5 pts
¿Cuáles son las habilidades más importantes para los gerentes de primera línea o
funcionales?

  
Interpersonales y conceptuales
 

  
Interpersonales y técnicas
 

  
Conceptuales y estratégicas
 

  
Técnicas y conceptuales
 
 
Pregunta 10
7.5 / 7.5 pts
Una PYME del sector de la Construcción,  cuenta con unas  obras en el  Cesar y
Magdalena.  Han empezado a tener algunos inconvenientes con los obreros toda
vez que los ingenieros encargados al momento de hacer la contratación no
enviaron papeles para las afiliaciones de seguridad social de los mismos y sus
familias y una epidemia de dengue se ha propagado por la región lo cual ha hecho
evidente el problema de no tenerlos afiliados.
 Frente a este problema el propietario, ha decidido llamar a la auxiliar contable de
la constructora, encargada de realizar la nómina y las afiliaciones a seguridad
social desde Bogotá para preguntarle qué fue lo que paso y como pueden
solucionar la situación, a lo cual responde que ella si bien lleva la nómina y realiza
las afiliaciones a la seguridad social, depende de lo que los ingenieros de cada
uno de los departamentos reportan y que en ningún momento a ella le han
reportado nada.   De acuerdo a la historia anterior, Usted como consultor ¿cree
que el proceso de planeación que debe emprender esta PYME debe estar en
cabeza de los ingenieros fijos debido a que el propietario  ha demostrado no tener
ni idea de cómo va la operación de la empresa?

  
No, porque los ingenieros no tienen el poder suficiente para tomar decisiones
claves dentro de la organización.
 

  
No, porque los ingenieros carecen del conocimiento global de todos los factores
que afectan la empresa.
 

  
Sí, porque los planes diseñados pueden ser más aterrizados a la realidad de la
empresa y cumplir mejor las metas y planes propuestos.
 

  
Sí, porque los ingenieros fijos poseen mayor poder y autoridad que los ingenieros
residentes de cada una de las obras.