Quiz - Escenario 3

Fecha de entrega
6 de jul en 23:55
Puntos
75
Preguntas
10
Disponible
3 de jul en 0:00 - 6 de jul en 23:55
4 días
Límite de tiempo
90 minutos
Intentos permitidos
2

Instrucciones

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Historial de intentos
 Intento Hora Puntaje
MÁS RECIENTE Intento 1
52 minutos 67.5 de 75


Las respuestas correctas ya no están disponibles.

Puntaje para este intento:

67.5 de 75
Entregado el 3 de jul en 16:13
Este intento tuvo una duración de 52 minutos.

Pregunta 1 7.5
/ 7.5 pts

El señor Marco Márquez, lleva 5 años con su negocio, en este tiempo ha logrado
tener una expansión importante y su negocio ha crecido considerablemente, pero el
éxito del negocio es su mayor problema, pues no tiene tiempo ni puede estar en
todos los lugares y muchas actividades se han salido de control porque no puede
resolver todo a tiempo, por esta razón, necesita saber como debe hacer para
solucionar esta situación; en este caso usted le aconsejaría al Sr. Márquez que:

 
Delegue funciones y autoridad en personas que conozcan el negocio y en las que
pueda confiar.

 
Evite los problemas con un trabajo de calidad que comienza desde el inicio del proceso
hasta el consumidor final.

 
Encuentre las personas adecuadas para cada cargo de tal forma que cada empleado
obtenga los resultados esperados y no necesiten del Sr. Márquez..

 
Realice un proceso de planeación minuciosa para que no se presenten problemas que
deba resolver.

Pregunta 2 7.5
/ 7.5 pts
Para una excelente administración es indispensable conocer y tener en cuenta sus
principio, uno de ellos dice que “Con el fin de evitar conflictos y poder cumplir de
manera más adecuada con los objetivos organizacionales es  indispensable que se
cumpla el principio de mando unificado o unidad de Dirección”, sin embargo hay un
tipo de estructura organizacional que no cumple este principio, se trata de la
estructura de  tipo  matricial.

¿Cual de las siguientes frases explica la razòn fundamental por la cúal dicho
principio no se cumple en las estructuras matriciales?

 
c. En ese tipo de estructura posee en doble flujo de autoridad en sentido vertical y en
sentido horizontal.

 
d. Este tipo de estructura es combinación de otras estructuras.

 
a. En esa forma de estructura no existe ningún nivel jerárquico que pueda ser
identificado, lo que genera que cada uno sea su propio jefe.

 
b. En esa forma de estructura el trabajo se organiza de manera grupal y por equipos de
trabajo y cada uno de los equipos tiene un líder que los dirige.

Pregunta 3 7.5
/ 7.5 pts

Las Acciones más concretas y las que exponen lo que deben hacer los individuos en
función del hacer de la organización, y están contenidas en las descripciones de los
trabajos se denominan:

 
Misión – Visión

 
Procedimientos

 
Objetivos y Metas

 
Estrategias

Pregunta 4 7.5
/ 7.5 pts

Como variable fundamental para administrar las empresas PYMES, es la de

identificar las competencias con las que deben contar los administradores para
ejecutar la planeación, organización, dirección y control, de cada función.

Partiendo del reconocimiento de las etapas del proceso administrativo, ¿a cuál de

ellas le corresponde definir el objetivo de la empresa?

 
Integrar

 
Planear

En esta etapa el administrador debe planear y lograr los objetivo por medio de las
actividades alineadas con ellos.

 
Organizar

 
Dirigir

Pregunta 5 7.5
/ 7.5 pts

Algunos líderes corporativos hacen alarde de liderar empresas con un número muy
importante de colaboradores que incluso pueden superar las 10.000 personas y
saber que pasa alrededor de cada uno de ellos. No obstante, el liderar de manera
efectiva a las personas implica cierto grado de cercanía que asegure un nivel
adecuado de comunicación e interacción para el acompañamiento y la resolución de
conflictos, al igual que la medición del desempeño individual

Dado que los niveles de interacción aumentan de manera exponencial cada vez que
ingresa un nuevo miembro a la organización, algunos estudios relacionados con la
materia proponen que, para un mejor control y relacionamiento, el número de
empleados máximo que debe tener un gerente bajo su coordinación no debe superar
las 30 personas. Este argumento se fundamenta en la teoría relaciona con:

 
La cadena mínima de mando

 
La toma de decisiones

 
La especialización del trabajo

  
La amplitud de control del gerente

Incorrecto Pregunta 6 0
/ 7.5 pts

¿Cuáles son las habilidades más importantes para los gerentes de primera línea o
funcionales?

 
Técnicas y conceptuales

 
Interpersonales y conceptuales

 
Conceptuales y estratégicas

 
Interpersonales y técnicas

Pregunta 7 7.5
/ 7.5 pts

1. Una empresa de Software recibe un cliente que requiere una solución a una problemática
presentada en su empresa, la empresa de software debe reunir a sus expertos en
elaboración de proyectos y software para crear opciones y generar una solución que le
permita a su cliente resolver su problemática en el orden correspondiente, de acuerdo con lo
anterior, ¿cuál sería el nombre de las personas que se reúnen para la respuesta y como se le
llama el enfoque para encontrar las soluciones?

 
Equipo de alto rendimiento y enfoque en procesos.

 
Equipo tomador de decisiones y enfoque en el cliente

 
Junta directiva y enfoque en proyectos de software.

Pregunta 8 7.5
/ 7.5 pts

Una de las principales herramientas para el análisis estratégico interno empresarial y

de su entorno, es la matriz DOFA. La adecuada interpretación de los factores
internos y externos que influyen es la actividad cotidiana, permite lograr el buen
desempeño corporativo.

Muchos factores relacionados con el mercado, la competencia, los proveedores, las

políticas gubernamentales y el desarrollo tecnológico entre otros, son fundamentales
para el análisis de la Matriz DOFA ya que genera información vital para el diseño de
las estrategias para el éxito de la empresa. ¿Con qué ámbito empresarial se
relacionan estos factores?

 
Debilidades y Amenazas

 
Amenazas y Oportunidades

Estos factores si corresponden en la medida en que ambos se relacionan con el

ámbito externo.

 
Amenazas y Fortalezas

 
Fortalezas y Debilidades

Pregunta 9 7.5
/ 7.5 pts

Juan Sebastián y su socio propietarios de un restaurante decidieron cerrar el segundo local  para
no perder los clientes que estaban allí, al local número 1 le pusieron servicio a domicilio, a fin de
cumplir con la demanda que tenían. Esta idea fue todo un bum, ya que muchos oficinistas
preferían hacer su pedido en vez de tener que salir a buscar la comida, para esto se crearon
promociones, pago con datáfono y una pequeña encuesta después de cada servicio para
conocer la satisfacción de los clientes.  Teniendo en cuenta la historia anterior, contratar a
un jefe de cocina con experiencia y a un pasante como auxiliar de cocina por parte
de Juan Sebastián y su socio es  significado de que el modelo de negocio está en
una etapa de:

 
Crecimiento.

 
Recuperación.

 
Estabilización.

 
Diferenciación.

Pregunta 10 7.5
/ 7.5 pts

Un plan estratégico es aquel que proporciona el rumbo general de la organización.

Parte de un análisis estratégico en donde se evalúa la posición actual de la empresa
y el ambiente externo en que se encuentra. Es el fundamento de la empresa que
expresa las decisiones.  

Un plan estratégico le indica a la organización hacia donde va, cual será la estrategia
que debe seguir en un futuro, en su elaboración se debe plantear cual es nuestra la
razón de ser, propósito,  futuro y principios que orientan nuestra cultura
organizacional. Los elementos que debemos tener en cuenta de acuerdo a lo
enunciado son:

 
Debilidades, Oportunidades, Fortalezas, Amenazas.

 
Claro, Factible, Medible, Concreto.

 
Misión, Visión, Objetivos, Valores

 
Diversificación, Integración vertical, Innovación, Expansión, Integración horizontal.

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