Quiz - Escenario 3

Fecha de entrega 30 de jun en 23:55 Puntos 75 Preguntas 10

Disponible 27 de jun en 0:00 - 30 de jun en 23:55 4 días Límite de tiempo 90 minutos
Intentos permitidos 2

Instrucciones
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Historial de intentos

Intento Hora Puntaje

MÁS RECIENTE Intento 1 35 minutos 75 de 75

 Las respuestas correctas estarán disponibles del 1 de jul en 23:55 al 2 de jul en 23:55.

Puntaje para este intento: 75 de 75

Entregado el 30 de jun en 18:14
Este intento tuvo una duración de 35 minutos.

Pregunta 1 7.5 / 7.5 pts

La etapa de la planeación, al interior de las PYMES, consiste en

determinar sus objetivos y seleccionar los cursos de acción convenientes
para alcanzar resultados. Los gerentes reconocen la importancia de esta
etapa, por ello cuando planean, saben que requieren un punto de partida
para la determinación de objetivos y estrategias, siendo clave:

Todas las Anteriores

Generar un Diagnostico

Generar Políticas y reglas

Generar Conocimiento

Pregunta 2 7.5 / 7.5 pts

La entrada de información a un sistema que transmite mensajes de la

operación del sistema para señalar si este opera como se planeo se
denomina desde la teoría sistematica:
 Insumos

Transformación

Producto

Retroalimentación

Pregunta 3 7.5 / 7.5 pts

La administración es el proceso de obtener, coordinar y aprovechar los

recursos y las personas para lograr los objetivos de la organización con
eficacia y eficiencia. El administrador es el responsable de llevar a cabo
las actividades necesarias para alcanzar las metas organizacionales, los
administradores de las organizaciones dedican la mayoría de su tiempo a
las siguientes funciones: Planear, Organizar, Integrar, Dirigir y controlar.
La planeación proporciona un fundamento para todas las actividades
organizacionales. El éxito de la empresa depende de la habilidad del
administrador para desarrollar un plan que reúna y coordine todo el
conjunto de tareas que ocurren dentro de ella. La planeación es el punto
de partida del proceso administrativo e incluye entender el mercado y la
industria (ambiente externo) y las competencias, debilidades y
capacidades de operación (ambiente interno) de la organización.

La Planeación es la función del proceso administrativo que asegura la

eficiencia la eficacia y el éxito de la organización, proporciona un marco
de referencia sobre el que se puede llevar un control del desempeño
organizacional. Esto se explica porque:

Es un proceso en el que los gerentes y los líderes demuestran su

capacidad para resolver problemas y convertirlos en oportunidades

Es un grupo de personas que trabajan juntos en busca de un objetivo

común.
 Depende de La habilidad de los administradores de desarrollar un plan
que reúna y coordine todo el conjunto de tareas que ocurren dentro de
ella.

Identifica y diseña las actividades que son necesarias para obtener los
objetivos o metas de una organización.

Pregunta 4 7.5 / 7.5 pts

Criterios de Evaluación es un elemento clave para una buena:

Organización

Estrategia

Planificación

Administración

Pregunta 5 7.5 / 7.5 pts

Una empresa de abogados con una trayectoria de 10 años lleva resolviendo

diferentes casos de divorcio, por lo cual busca un equipo de abogados expertos
para planear y protocolizar las diferentes causales de divorcio y sus posibles
respuestas a fin de presentarlas en su plan de intervención de la empresa con los
diferentes clientes. Lo anterior, con el fin de optimizar tiempos, oportunidades de
respuesta y mejorar el porcentaje de casos a favor de sus clientes. De acuerdo con
el contexto anterior los expertos están haciendo uso de:
 Planeación eficiente.

Planeación táctica

Planeación estrategica

Planeación eficaz

Pregunta 6 7.5 / 7.5 pts

Una Empresa, productora y comercializadora de algunos productos, ha

llegado a entender, con claridad, que la totalidad de su clientela no puede
manejarse, comercialmente hablando, con una misma técnica de
negociación: Se requieren procedimientos distintos dependiendo de la
categoría de cliente que se esté atendiendo. Este tipo de situación
comercial debe inducir a la compañía a desplegar su personal y
actividades en el territorio, utilizando como base el diseño: Geográfico y/o
territorial.

Verdadera.

Falsa.

Pregunta 7 7.5 / 7.5 pts

¿Cuál de las siguientes afirmaciones son correctas? 1 – Los negocios

electrónicos (e-business) no requieren de los mismos principios
administrativos que las empresas tradicionales para ser exitosos. 2 –
Gracias a la Internet, el poder de negociación de los consumidores ha
aumentado pues ahora tienen acceso a mayor información sobre los
productos que ofrecen los distintos competidores. 3 – Debido a la
tecnología de la información y a la Internet, los gerentes de todos los
niveles deben comprender y asimilar los efectos de la operación en un
ambiente globalizado. 4 – Como los gerentes funcionales solamente
tienen que atender a los trabajadores operacionales, no necesitan
entender el efecto de la globalización en las operaciones.

2 y 3 son correctas

3 y 4 son correctas

1 y 2 son correctas

1 y 4 son correctas

Pregunta 8 7.5 / 7.5 pts

De los siguientes conceptos, ¿cuales pueden ser considerados como

planes dentro de una empresa?:

1 – Políticas y reglamentos

2 – Presupuestos y cronogramas

3 – Informes contables y estados financieros

4 – Programas y proyectos

1–2–4

1–3–4

1–2–3

2–3–4

Pregunta 9 7.5 / 7.5 pts

Dos amigos piensan montar un restaurante de comidas rápidas en un
contenedor en la zona de fiestas de la ciudad, donde solo la persona
llegue por su pedido y se vaya. Su propósito es ampliar el Mercado y
lograr ser el restaurante más conocido en la ciudad. Inician unas
encuestas para conocer el poder adquisitivo de las personas y los platos
pueden ofrecer. Posterior a los resultados de la encuesta deciden abrir el
restaurante, con unos menú muy nutricionales, precios cómodos y un
servicio de entrega de pedidos muy eficiente. Teniendo en cuenta la
historia anterior, la visión de la organización esta evidenciada en:

Ser un restaurante de comidas rápidas donde las personas hagan su

pedido y se vayan más conocido de la ciudad.

Ser un restaurante de comidas rápidas donde las personas hagan su

pedido y se vayan con platos muy nutritivos y precios cómodos,más
conocido de la ciudad.

Ser un restaurante de comidas rápidas donde las personas hagan su

pedido y se vayan.

Ser un restaurante de comidas rápidas donde las personas hagan su

pedido y se vayan con platos nutritivos y precios cómodos.

Pregunta 10 7.5 / 7.5 pts

Especialización, descentralización, centralización, amplitud de mando,

división del trabajo son únicos factores para tener en cuenta para el
diseño organizacional.
Falso.

Verdadero.

Puntaje del examen: 75 de 75