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El Marketing 360 es aquel que recurre a todas las herramientas que existen actualmente
para acercarse al consumidor, siempre y cuando sean accesibles para este. Se le añade el
término 360 grados debido a que así se expresa la amplitud y el cierre de un círculo,
reflejando cómo aprovecha todos los medios posibles a la hora de plantear sus
estrategias y conseguir la promoción deseada.
Reúne todas las áreas posibles del marketing y las mezcla para elaborar estrategias que
aprovechen todas y cada una de ellas para que transmitan un mensaje al unísono con el
que captar al cliente e, incluso, tener la posibilidad de fidelizarlo con el negocio o la
marca. Mensaje e imagen son aquello que debe compartirse en todas y cada uno de los
medios en los que se persigue esa difusión con estas técnicas.
Así, una agencia que lo implemente, como es el caso de NeoAttack, puede apoyarse en
las estrategias de SEO, en la publicidad online, en las llamadas por teléfono, los
anuncios televisivos, las publicaciones en prensa o en blogs e incluso las redes sociales
para conseguir sus objetivos. Es una disciplina todoterreno que trae numerosos
resultados, ya que aprovecha una gran cantidad de canales, pero que también requiere
de un gran esfuerzo y coordinación para conseguir la efectividad deseada a través de la
sinergia de todos los medios empleados.
Con un radio de acción tan amplio, aumenta la probabilidad de captar clientes, como
también la cantidad que se pueden conseguir. Aunque la fidelización es algo que se
mueve en un plano distinto, es un primer paso que la propicia y que puede incluso
reforzar la reputación de una marca gracias a su gran difusión.
En el siguiente post puedes ver varios ejemplos bastante originales: Ejemplos creativos
de campañas 360º [ CITATION Neo19 \l 12298 ].
Referencias Bibliográficas