Análisis de video: Gung Ho! o ¡A la Carga!

Ken Blanchard y Sheldon Bowles

Diana Maria Criollo Bucheli (417512)
Universidad Nacional de Colombia, Sede Palmira. Gestión de empresas.
Inicialmente es importante tener en cuenta que “Gung Ho” es una palabra china que tiene
como significado: “Trabajando Juntos”, esta palabra se ha adoptado en muchos ámbitos, en
su mayoría administrativos ya que se convierte en un proceso que ayuda a que las empresas
u organizaciones se desarrollen eficientemente; cuenta con tres pasos que se conocen por
medio de las actividades que realizan tres animales:
 Espíritu de la ardilla.
 Método del castor.
 Don del ganso.
El Gung Ho, es también un proceso que elige disfrutar cada día y trabajar duro para hacer
que sea más productivo que el anterior.
A continuación se describe cada uno de los pasos, la actividad que realiza cada animal y la
forma en que se podría actuar al interpretarlos de la mejor manera posible aplicandolos en
los procesos de la empresa.
Espíritu de la ardilla
Trabajo que vale la pena. Esta parte se basa en la forma en cómo las ardilla trabajan para
conseguir su alimento y sobrevivir durante el invierno, con esto se observa que su meta es
abastecerse de alimentación para un determinado periodo de tiempo.
Con este ejemplo se entiende que todo lo que se hace por muy minucioso que sea, sin importar
quien lo haga, es importante.
En el trabajo, este paso ayuda a conocer lo que hace cada persona, la importancia que tiene
sin estimar un lugar jerárquico, la contribución que este tiene con el mundo haciéndolo un
lugar mejor de una u otra manera y así tener la satisfacción que entre todos se está logrando
la meta propuesta.
Los siguientes ítems indican los puntos clave a tener en cuenta para ejecutar el espíritu de la
ardilla:
1. Saber que estamos haciendo que el mundo sea un mejor lugar.
2. Todos trabajan hacia una meta compartida.
3. Los valores guían los planes, decisiones y acciones.
Al tenerlos en cuenta, las personas se sienten bien cuando saben que su trabajo vale la pena
y empiezan a mejorar el proceso que llevan en las empresas, confiando y respetando a los
demás al escuchar cada una de sus opiniones y poniendo en práctica los valores que guían
todo lo que se hace.
Método del castor
Mantienen el control para alcanzar la meta. En este método se entiende que no hay alguien a
cargo de los demás sino que todos trabajan en conjunto, como los castores que trabajan para
salvaguardarse en su casa y cada uno tiene el control de lo que va a realizar por eso no
necesitan que alguien les ordene lo que tienen que hacer para cuidarse y cuidar su hogar ya
que cada uno tiene su rol en su comunidad.
En el trabajo para ejecutar el método del castor se tiene en cuenta que aunque hay un jefe que
lo supervisa, no siempre se debe dejar controlar de él pero si teniendo en cuenta su opinión
y su guía porque cada persona puede tomar el control de sí misma y de lo que va a realizar
para alcanzar la meta sin que nadie se lo ordene sino de forma autónoma pero teniendo en
cuenta los lineamientos establecidos y que sus acciones no perjudiquen el proceso.
Estos ítems nos relacionan lo que se debe tener en cuenta con la forma en que se podría actuar
aplicando el método del castor:
1. Un terreno de juego que tiene marcado el territorio con claridad.
2. Los pensamientos, sentimientos, necesidades y sueños se respetan, se escuchan y se
actúa al respecto.
3. Capaces pero sometidos a un reto.
El fin del método del castor es intentar que cada persona tome su propia decisión sobre un
proceso, indicando que es una mejoría de lo ya realizado, también se debe asegurar que todas
las cosas buenas se sepan para ir incentivando a las personas en su lugar de trabajo o ir
tomando decisiones para corregir errores por eso es importante compartir información y
conocer las habilidades con las que cuenta cada uno.
Don del ganso
Estimularse unos a otros. De acuerdo a la representación que dan a conocer los gansos es que
se graznan entre ellos, pero no para dar alguna alerta sino para acompañarse, estimularse y
felicitarse por ir por el buen camino.
Los siguientes ítems se tienen en cuenta en la ejecución del don del ganso:
1. Las felicitaciones activas o pasivas deben ser ciertas
2. Sin marcador no hay juego y estimular el progreso
3. E=MC2, entusiasmo es igual a la misión (M: Mission) multiplicada por el dinero (C:
Cash) contante y sonante y las felicitaciones (C: Congratulation)
Con este don sabremos que los mejores estímulos tienen que ser verdaderos, viendo lo
positivo y lo negativo de las cosas que se realizan y los resultados que se obtiene.
También se debe reconocer que no importa el tiempo en que cambien los pensamientos de
las personas para ir aceptando el cambio y entender que lo que se hace vale la pena
permitiendo que los valores guíen las decisiones y obtener motivaciones de parte de los
colaboradores y así mismo motivar a los demás por el buen trabajo que realizan.
Por eso al conocer todos los aspectos se tiene en cuenta lo positivo para dar felicitaciones a
tiempo de un modo responsivo, incondicional y entusiasta. Estas felicitaciones incentivan al
personal a seguir haciendo sus funciones correctamente porque saben que vale la pena y que
de una u otra manera están contribuyendo a la mejoría de la empresa empezando desde el
proceso en que se les ha asignado y así mismo ayudar en lo que necesiten los compañeros de
otras áreas para que sea una ganancia mutua.
Importancia del Gung Ho en la administración
Aunque el Gung Ho es un proceso lento, se puede destacar que también es un proceso
progresivo y dinámico. Es lento porque puede demorar mucho tiempo para que todos los que
realizan el proceso se sientan conectados con cada paso; es progresivo porque desde la
primera actividad se pueden ir notando las mejoras que se van obteniendo y es dinámico
porque los beneficios del cambio se identifican de forma inmediata.
Ejecutar este proceso en la administración puede ser favorable para las empresas u
organizaciones que lo tengan en cuenta ya que al capacitar a las personas de esta manera se
puede compartir información, respetar las ideas de cada uno y llegar a una conclusión que
permita tener un éxito de los objetivos planteados.
Este proceso también es una técnica que se aplica para estimular a las personas de manera
motivacional, valorando el desempeño y trabajando en conjunto para salir adelante tanto a
nivel personal como profesional ya que se lleva la empresa al éxito mejorando cada día más.
El hecho de saber por qué vale la pena el trabajo que se hace y tener una meta compartida,
hace que las funciones que se tiene a cargo se realicen de la mejor manera posible ya sea el
trabajador, el líder o el jefe quien participe con mucha responsabilidad porque todos se
dirigen hacia la misma meta y lo que lo sostiene son los valores con los que cuentan.
Construir la empresa es algo de todos, manteniendo el control de las metas, asumiendo la
responsabilidad de lo que le corresponde aportar porque en eso está la libertad y el límite de
cada uno por eso cada quien se empodera con su habilidad para aportar desde lo más mínimo
en la organización a la que pertenece.
En los procesos de administración es importante contar con un líder, esta persona se reconoce
por ser quien lleva la iniciativa en cualquier actividad, buscando con esta un resultado que
beneficie tanto a la persona que toma el mando como al grupo con el que trabaja para tal fin.
El liderazgo en este proceso es compartido porque aunque haya alguien que lidere un proceso,
un área o una función específica, se cuenta con todo el equipo los cuales entre todos se
alientan, reconocen sus habilidades, se comprometen y son eficientes para obtener buenos
resultados.
También se puede recalcar que no solo este es un proceso importante para la buena
administración porque cualquier proceso que se realice en una empresa u organización es
vital para cumplir los objetivos, siempre y cuando se cumpla con una misión, visión y valores
que son las metas a corto, mediano o largo plazo.
Para finalizar, como buen administrador es conveniente el conocer la empresa detalladamente
desde todas sus áreas o departamentos ya que la administración debe ser versátil, eficaz,
específica y flexible, se puede desarrollar contando con varios campos desde el tecnológico,
científico, de estructura hasta el análisis y no hay que ser un experto para conocer todas las
formas de desarrollarse como por ejemplo la aplicación del Gung Ho, pero si es de gran ayuda
informarse y capacitarse para construir una empresa u organización exitosa.
Sin importar si es una empresa pequeña o grande, la buena administración le da forma a las
organizaciones y al contar con personas ya sean administradores o gerentes incluso sin ocupar
un alto cargo todos trabajan en función de cumplir las metas y objetivos del negocio. Lo
realmente importante es que cada uno de los que conforman la organización se sientan con
la capacidad de ocupar el cargo, de querer hacer las cosas y que no exista individualismo sino
seguir cooperándose unos a otros, brindando el apoyo necesario para cualquier función, y
pensando de manera positiva para finalmente tener la satisfacción de haber logrado cada uno
sus objetivos y cumplir con la meta principal.