Nombre de la empresa:

NIT:
Sector de Actividad:
Representante legal:
Tamaño de la empresa:
Número de empleados:
Ubicación de la empresa:
Servicios/ Productos ofrecidos por la empresa:

OBJETIVOS

El objetivo de este diagnóstico será obtener un panorama de la empresa por cada área , para poder reconocer las falencias y los puntos fuertes en la
mayor profundización para poder otrogarle a la organización unas recomendaciones y un plan de mejora en el que puedan obte

NOMBRE DEL AREA

1.1 PANORAMA GENERAL
1
2
3
1.2 FINANZAS
1
2
3
1.3 ALMACENAMIENTO
1
2
3
1.4 MARKETING Y VENTAS
1
2
3
1.5 RECURSOS HUMANOS
1
2
3
1.6 PROVEEDORES
1
2
3
 1.7 MANTENIMIENTO
1

2
3
1.8 LOGISTICA
1
2
3
 TEXTILES MIRATEX
860525814-2
TEXTILERA
WILSON BRICEÑO
MACROEMPRESA
658 EMPLEADOS
Calle 12 B # 37 – 31 PBX: 364 7666
VENTA DE HILAZA, TELA Y PRODUCTOS TERMINADOS

panorama de la empresa por cada área , para poder reconocer las falencias y los puntos fuertes en la empresa. A partir de esto, se empezará un proceso de
a poder otrogarle a la organización unas recomendaciones y un plan de mejora en el que puedan obtener mejores resultados a futuro.

ÍTEM EVALUADO
1.1 PANORAMA GENERAL
¿Enfocarse en eficiencia o efectividad produce mejores resultados? 
¿Sus ingresos han venido bajando al pasar los años?
¿Cómo es la relación que se tiene con los bancos? (No mala, Si buena)
1.2 FINANZAS
¿Cree que el estado financiero de la empresa es el esperado? ¿Cumple las expectativas?
¿Tienen un software para facilitar y optimizar los procesos financieros y contables de la empresa?

1.3 ALMACENAMIENTO
¿Tienen un seguimiento siguroso en el almacén?
¿Tienen algún programa para el seguimiento del inventario?
¿Se realiza chequeo presencial del inventario para corroborar los datos que tienen en la empresa? ¿Cada cuánto?
1.4 MARKETING Y VENTAS
¿Se sienten satisfechos con las ventas obtenidas?
¿Tienen estrategias de ventas?
¿Son eficientes las campañas de ventas? ¿Cuántas tienen?
1.5 RECURSOS HUMANOS
¿Tienen una persona competente para la contratación de personal?
¿Cada cuánto se le realizan capacitaciones al personal de la empresa?

1.6 PROVEEDORES
¿los proveedores de la empresa están certificados?
¿Los proveedores cumplen estándres de calidad?
 1.7 MANTENIMIENTO
¿Cada cuanto se le realiza mantenimiento a la maquinaria de la empresa?

¿Tienen una empresa encargada del mantenmiento? ¿Cuál?

¿Tienen un plan de mantenimiento?
1.8 LOGISTICA
¿Tienen en la empresa un sistema de MRP o ERP para la planificación de los recursos?
 MODELO PARA
DIAGNOSTICAR LOS
PROCESOS DE CALIDAD DE
LA EMPRESA

CALIFICACIÓN
BAJO 1
De acuerdo al cumplimiento MEDIO 2
del ítem, podrá calificar su
satisfacción ALTO 3

SI NO CALIFICACIÓN ANÁLISIS RESPUESTAS

X
X
X

X
X

X
X
X Diario

X
X
X

X
X Cada año

X
X
 X Cada 3 meses
Tenemos nuestros propios
empleados para los
mantenimientos
X

X
 FECHA DE EVALUACIÓN:
EVALUADO POR:

ASISTENTE:
CONSIDERACIONES:

PLAN DE MEJORA