MÉTODOS Y TÉCNICAS CUALITATIVAS

DISEÑO CUALITATIVO EN INVESTIGACIÓN

● Metodos y tecnicas
El método involucra varias cosas, como: la serie de pasos a seguir, el diseño de
investigación, el cronograma, las técnicas que se utilizarán, etc. Todo esto constituye el

OM
camino que seguiremos en determinada investigación, este camino es en general bastante
singular y cada investigación tiene su camino propio, en tanto es una investigación original y
que no se ha hecho antes.

El método puede utilizar distintas técnicas, las cuales pueden ser cualitativas o
cuantitativas. Una técnica es “un saber hacer especializado, un complejo codificado de

.C
normas y procedimientos de carácter recurrente, recurrido y transmitido por un colectivo con
un fin manual y/o intelectual.’’

En el caso de las técnicas científicas, estas tienen una serie de procedimientos y un estado
DD
del arte de cómo usarse, para recoger información. Justamente son las técnicas las
herramientas que nos permiten recoger información relevante para nuestro tema de interés.

En general, el grado de codificación y estructuración de la técnica en investigación

cualitativa es mucho más emergente que las técnicas en investigación cuantitativa. Aunque
LA

puede haber alguna excepción.

Características de la investigación cualitativa:

1) No trabaja con variables ni pretende predecir ni crear leyes, sino que se enfoca en la
comprensión de significados y en la profundidad
FI

2) Es crítica
3) Es un saber fundamentado
4) Es metódica
5) Es sistemática


6) Busca un lenguaje preciso aunque siempre está el problema de que las ciencias
sociales no tiene un lenguaje tan estandarizado como las ciencias naturales
7) ¿Es posible ser objetivo y neutral en investigación cualitativa?

Métodos cualitativos
Su popularización comienza alrededor de 1960. Renuncian a la adopción de métodos
derivados de la visión estándar, argumentando su inaplicabilidad y reduccionismo para los
fenómenos que se pretenden investigar.
Le dan importancia al sujeto en sus aspectos éticos y cognoscitivos; prestan atención al
significado y su contexto, hay importancia en la subjetividad y capacidad del investigador, en
tanto sujeto que investiga y como herramienta de investigación. La investigación cualitativa
no pretende anular la subjetividad del investigador, sino analizarla, entenderla e incluirla en
el campo.

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 Taylor y Bogdan, plantean que la investigación tiene ciertas caracteristicas:
1. Es Inductiva, en relación a que a medida que emerge información del campo el
investigador busca entender qué cosas son recurrentes y que categorias y codigos
emergen y lo ayudan en la investigación, y flexible debido a que en toda esta
emergencia de información, se cuenta con técnicas con alto grado de flexibilidad que
pueden adaptarse y captar toda esta nueva información que va surgiendo.
2. Holística: no reduce su objeto a variables, sino que lo considera como un todo
3. El investigador es sensible a los efectos que causa en su objeto de
estudio(reactividad), a su vez trata de suspender sus propias creencias, perspectivas
y predisposiciones y tiende a estar abierto a los sentidos que traen los otros, lo cual

OM
tiene que ver con considerar todas las perspectivas como valiosas.
4. Se trata de comprender a las personas dentro de sus propios marcos de referencia
5. Son métodos humanistas, que intentan comprender a la persona en su vida interior y
cotidiana
6. Hay importancia de la validez, en tanto se confrontan los datos entre el decir y el
hacer, la teoría con la realidad

.C
Características de los métodos cualitativos
➢ Su objetivo es la captación y reconstrucción de significado
➢ Su lenguaje es básicamente conceptual y metafórico
DD
➢ Su modo de captar la información no es estructurado sino flexible y desestructurado
➢ Su procedimiento es más inductivo que deductivo
➢ La orientación no es particularista y generalizadora sino holística y concretizadora

Epistemología cualitativa
LA

Propuesta por Gonzalez Rey, partiendo de concebir la subjetividad como un sistema

complejo capaz de expresar, a través de una cualidad diferente: el sentido subjetivo, la
diversidad de aspectos objetivos de la vida social que concurren en su formación.
Esta subjetividad se expresa en las representaciones sociales, creencias, moral, sexualidad,
espacios que habitamos, etc. Está atravesada por discursos y producciones de sentido que
FI

configuran su organización imaginaria.

El material privilegiado para la investigación cualitativa es la producción del sujeto.

Epistemología cualitativa


Dimension - Carácter constructivo e interpretativo del conocimiento.

epistemologica - Con las prácticas de investigación cualitativa, formamos un nuevo campo de
realidad, aspectos a ser significados en nuestra investigación
- El acceso a la realidad es siempre parcial y limitado, a partir de nuestras
propias prácticas
- Produce “zonas de sentido”: da valor al conocimiento por generar nuevos
campos de inteligibilidad que permiten nuevas zonas de acción a través de
nuestras representaciones teóricas
- La legitimación de la singularidad como instancia de producción de
conocimiento científico

Dimensión metodológica - Construcción de modelos de comprensión sobre el problema estudiado

- Lo empírico es inseparable de la construcción teórica. Lo teórico es la

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 construcción de modelos de inteligibilidad. Se expresa en una procesualidad
que organiza de diferentes modos el material empírico
- Legitimación de lo singular como instrumento de producción de
conocimiento científico. Hay una riqueza en las experiencias singulares para
producir conocimiento científico.
- La investigación cualitativa, como proceso de comunicación, dialógica. Gran
parte de los procesos sociales se expresan a través de la comunicación.

Dimension etico-politica Está dimension responde a preguntas sobre:

- El tipo de relacionamiento que se establece con los sujetos investigados.
- Para quién y para que se investiga
- Las relaciones que tenemos con los otros

OM
Consideraciones a partir de la Epistemología cualitativa
★ Los problemas de la investigación cualitativa son inaprehensibles con
procedimientos metodológicos que se basan en la instrumentación y manipulación
de variables. Ya que esto significa tener categorías a priori, las cuales van a
determinar el campo de investigación. Los problemas que se plantean desde esta

.C
perspectiva son tan complejos que no son conocibles a priori.
★ Los aspectos de su estudio representan construcciones teóricas que se apoyan en
las manifestaciones diferenciadas de sistemas subjetivos, en tanto no son
DD
construcciones teóricas que estan despegadas de las existencias singulares de los
actores participantes de la investigación, sino que esas construcciones teóricas
siempre emergen y dialogan con las experiencias singulares subjetivas.
★ Los sistemas subjetivos no corresponden de modo directo o lineal con las
representaciones que los sujetos tienen. Hay todo un proceso de construcción e
interpretación que se tiene que dar para poder conectar sistemas subjetivos con sus
LA

modos de modos de producción subjetivos y que no necesariamente son

conscientes.

★ Las preguntas de la dimensión ético-política se ponen a operar al momento de

redactar los informes finales.
FI

- Características de la relación investigador/informante:

● Simetría de saberes
● Multivocalidad
● Co-autoría


● Contextualización de los resultados

Bases teóricas de los métodos cualitativos

Las técnicas cualitativas buscan:
1. Entrar dentro del proceso de construcción social, reconstruyendo los conceptos y
acciones de la situación estudiada, para
2. Describir y comprender los medios detallados a través de los cuales los sujetos se
embarcan en acciones significativas y crean un mundo propio suyo y de los demás.
3. Conocer cómo se crea la estructura básica de la experiencia, su significado, su
mantenimiento y participación a través del lenguaje y otras construcciones
simbólicas

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 4. Recurriendo por ello a descripciones en profundidad, reduciendo el análisis a
ámbitos limitados de experiencia, a través de la inmersión en los contextos en los
que ocurre
5. Los surveys, las investigaciones estandarizadas comparativas, los experimentos de
laboratorio, las relaciones entre las medidas, son en este caso más o menos
extremo, inútiles o rechazados por la necesidad que siente el investigador de
hacerse sensible al hecho de que el sentido “nunca puede darse por supuesto” y de
que “está ligado esencialmente a un contexto”

Lo esencial en la investigación cualitativa es el análisis objetivo del significado subjetivo.

Este significado subjetivo es el que preside el comportamiento de los individuos cuando

OM
estos actúan “en función de los otros”, los cuales forman así, parte de la “ecología social del
ego”. Dicha ecología está estructurada en “patrones” que consolidan lo que llamaremos las
definiciones más o menos oficiales de los mores, costumbres, medio ambiente o ecología
social en la que operan los significados en acción. Significados que, en parte, son locales,
dado que son propios de cada individuo o conjunto de individuos y propios de la actuación
de cada momento social. La historia no siempre se repite. Y en parte también son no

.C
locales, dado que, no solo se construyen en cada situación, sino que, además, pueden ser
aprendidos de otros y heredados del idioma o religión, por ejemplo.

Los informes
DD
Richardson propone reportar con narraciones:
- En primera persona
- Que incluyan diferentes formas de posicionamiento en el diálogo
- Que incluyan la descripción del contexto de las citas
- Pensar en la co-autoría con los actores de la investigación
LA

Proceso de investigación: La investigación cualitativa transcurre durante el proceso de

investigación de manera flexible y emergente, y es proclive a ser transformado durante el
mismo. Durante este proceso hay cosas que serán predecibles y otras son impredecibles,
en este sentido, cada investigador maneja el proceso de distintas maneras.
FI

Proyecto de investigación: Es el formato institucional que se le da a el diseño de

investigación. Es en cierta medida la expresión escrita del diseño de investigación, aunque
muchas veces no concuerdan al 100% ya que el diseño puede ir cambiando.


Diseño de investigación
Es la anticipación abstracta que se hace de la investigación. Son todos los elementos que
sirven para trazar el camino para resolver el problema o pregunta de investigación.
Incluye los objetivos generales, específicos, el problema, un cronograma, que tipo de
investigación se va a hacer, sus limitaciones (recursos humanos, tiempo, etc), técnicas que
se utilizaran, como se hará la selección de casos, marco teórico, antecedentes, etc.
A través del diseño de investigación se anticipa el proceso de investigación que se va a
transitar, este programa determinará la serie de pasos que deberá seguir el investigador
para que su investigación sea posible.
Puede ser más o menos flexible (más comunes en cualitativa) o más o menos rígido (más
comunes en cuantitativa).

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Para llevar adelante una investigación hay que “bajar a tierra” la teoría, para ello es
necesario primero tener una conceptualización la cual puede ser puramente teórica, luego
una delimitación empírica que es básicamente estudiar esa teoría en cierta población
determinada, lugar y tiempo determinado, y finalmente una operacionalización e
instrumentalización, lo cual es definir operativamente estos conceptos para poder
identificarlos empíricamente y pensar que instrumentos son necesarios para poder observar
y registrar lo que queremos investigar.

En investigación cualitativa, al buscar profundidad en cada caso, también se está abierto a

las categorías que los sujetos puedan traer a la investigación, y es justamente por eso que
tiene un diseño más emergente, porque hay categorías que son impredecibles y el diseño

OM
debe adaptarse a estas.

Tanto la investigación cualitativa como la cuantitativa utilizan cinco estrategias similares:

1) Llevan a cabo la observación y evaluación de fenómenos
2) Establecen suposiciones o ideas como consecuencia de la observación y evaluación
realizadas

.C
3) Demuestran el grado en que las suposiciones o ideas tienen fundamento
4) Revisan tales suposiciones o ideas sobre la base de las pruebas o del análisis
5) Proponen nuevas observaciones y evaluaciones para esclarecer, modificar y
fundamentar las suposiciones e ideas o incluso para generar otras.
DD
Fases del método científico

Las fases en la investigación cualitativa estan en constante diálogo de ida y vuelta

LA
FI


La pregunta de investigacion en investigacion cualitativa

Hay que considerar 5 elementos:

1) La pregunta de investigación en el proceso de diseño y desarrollo de la investigación
2) Pertinencia de la pregunta cualitativa en tanto si es conveniente usar un diseño
cualitativo
3) Relación pregunta - teoría: también llamada la ruptura epistemológica
4) Insumos e inspiración para desarrollar la pregunta
5) Características prácticas y de redacción

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El diseño cualitativo

La investigación con técnicas cualitativas está sometida a un proceso de desarrollo que se

desenvuelve en cinco fases de trabajo:

Definición del problema

El campo
Diseño de trabajo

Recogida de datos
El texto

OM
Análisis de los datos

El lector Informa y validación de la investigación

● Definición del problema

Ninguna investigación cualitativa puede iniciarse sin una definición más o menos concreta

.C
del problema. Esta definición se orienta a encontrar la búsqueda del significado.

Está definición es una demarcación conceptual abierta en cuanto a su contenido, ya que el

DD
investigador desconoce de entrada su naturaleza precisa, también es abierta en cuanto a su
comprensión por cuanto es susceptible de inesperadas ramificaciones, y porque el
significado admite profundidad, además de densidad y extensión.

La captación y comprensión del significado solo se obtienen a través de y una vez finalizada
la investigación.
LA

La definición:

● del significado se cierra cuando se especifica el tiempo, el espacio y el grupo a

FI

estudiar.
● del problema se lleva a cabo concretando al máximo el contexto en el que se
desarrolla un comportamiento.
● es situacional más bien que operacional. Por ejemplo, si vas a investigar sobre el
suicidio, por ejemplo, la definicion a la que te enfocas no es la definicion de suicidio


que se ve en un diccionario, sino que se enfoca en la definicion de suicidio que

tienen los sujetos en los que se va a realizar la investigacion.
● del problema siempre es provisional, ya que la tarea central del análisis cualitativo es
averiguar si la definición está bien definida, si la comprensión del fenómeno no está
viciada ella misma por una comprensión viciada o viciosa.

Definir el problema es entrar en contacto con él, no delimitar sus fronteras. No se trata de
poner una cerca conceptual a su alrededor para persuadirse de que uno está “dentro” del
problema mismo, sino de sumergirse en él. Definir por tanto no es delimitar o rodear con
precisión el problema, sino situarse, orientarse, acercarse, contactar con el foco, el centro
del mismo.

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Definir el problema equivale a seleccionar una dirección concreta a la cual dirigir la
investigación, sabiendo que esa dirección puede estar equivocada y deberá ser
eventualmente alterada.

Amanda COFFEY, PAUL ATKINSON. Encontrar el sentido a los datos cualitativos:

Estrategias complementarias de investigación
Cap. 1: Variedades de datos y variedades de análisis
●Nunca se debe recopilar datos sin que se mantenga un análisis en simultáneo
●La búsqueda del método perfecto de análisis de datos es infructuosa
●El común denominador de todos los enfoques es la preocupación central por transformar e

OM
interpretar los datos cualitativos a fin de captar las complejidades de los mundos sociales
que se busca comprender
Denzin y Lincoln (1994) afirman que los datos cualitativos vienen en una gran variedad de
formas: notas de campo,transcripción de entrevistas, grabaciones transcritas de una
interacción,documentos, representaciones gráficas, etc. No hay un solo tipo de dato
cualitativo.

Tesch (1990)

.C
➔ Datos cualitativos: enfoque paradigmático y pospositivista
➔ Datos cuantitativos: deriva de un paradigma positivista tradicional.
DD
Los diferentes métodos que utilizan los investigadores surgen de sus
compromisos,talentos,ambientes sociales y contingencias.
Los tipos de datos que se pueden reunir en diferentes ambientes de campo afectan las
posibilidades de su análisis, así como el objeto mismo. El proceso de análisis debe ser
considerado como una actividad reflexiva que influye en larecolección de los datos, la
LA

redacción, la recolección adicional, etc.

Para algunos autores el análisis se refiere a las tareas de codificar, de elaborar índices, de
agrupar, de recuperar datos u otra forma de manipulación. Sin embargo para otros elanálisis
se refiere al trabajo imaginativo de la interpretación y todo trabajo de organización y
clasificación de datos.
FI

Huberman y Miles (1994) definen al análisis como tres subprocesos ligados entre sí:
★ reducir los datos,
★ exponerlos de forma visual (diagramas, cuadros)
★ sacar/verificar las conclusiones.


Dey (1993) define al análisis como el proceso de descomponer los datos en sus
componentes constituyentes para relevar sus temas y patrones característicos, a su vez
plantea que el análisis de datos cualitativos consisten en tres procesos:
★ describir,
★ clasificar y
★ conectar.
Wolcott (1994) compone el método en tres:
★ descripción,
★ análisis e
★ interpretación.
En sus términos el análisis se refiere a transformar los datos de forma
formal,limitado,sistemático, metódico.

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Tesch(1990) el análisis es un proceso cíclico y una actividad reflexiva, el proceso analítico
debe ser amplio y sistemático pero no rígido; los datos se fragmentan y dividen en unidades
significativas pero mantienen una conexión.
El análisis de los datos cualitativos exige conocimientos metodológicos y competencia
intelectual.Nuestro conocimiento es el resultado de transiciones con el mundo social,
modeladas por nuestros métodos de investigación y de transiciones con los datos que
producimos, a su vez modelados por nuestras ideas y procesos analíticos.

RUIZ OLABUÉNAGA - Metodología de la investigación cualitativa

Capítulo:1.La investigación cualitativa
Los partidarios del análisis cuantitativo afirman que el análisis cualitativo carece de

OM
mecanismos internos que garanticen el nivel mínimo de fiabilidad y validez, y los partidarios
del análisis cualitativo, por su parte, afirman que la supuesta neutralidad y precisión dela
medida de los datos cuantitativos no pasan de ser una mera afirmación
ideológica,resaltando el escaso valor explicativo de varianza aportado por los tests
estadísticos y ridiculizando el abuso sobre estos para el logro de unas definiciones de los
fenómenos sociales progresivamente alejadas de la realidad social.

.C
La diferencia entre ambos paradigmas estriba en que el Positivismo se basa en el análisis
estadístico de los datos recogidos por medio de estudios y experimentos descriptivos y
comparativos. Asume que sólo el conocimiento obtenido a través de medidas y de
identificaciones objetivas puede presumir de poseer la verdad.La Hermenéutica, por su
DD
parte, representa una reacción contra esta rigidez del positivismo respecto a ciertos tipos de
problemas sociales. En lugar de explicar las relaciones causales por medio de «hechos
objetivos» y análisis estadísticos, utiliza un proceso interpretativo más personal en orden a
«comprender la realidad.
LA
FI


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La metodología cualitativa no puede practicarse sin entender los supuestos
filosóficos que la sustentan y tampoco puede ser entendida por quien no los asume.

Bergh relaciona el análisis cualitativo con la metodología derivada de la teoría del

interaccionismo simbólico iniciado por Cooley, Mead y seguida por Blumer, cuyo foco central
es «la comprensión subjetiva, las percepciones de y a propósito de la gente, de los
símbolos y de los objetos» .
Blumer considera que los significados son productos sociales elaborados a través de la
interacción que realizan las personas en sus actividades, como resultado la interacción
humana constituye la fuente central de datos. El sentido de una situación y el significado de
los actos dependen de cómo los mismos sujetos definen esta situación.El análisis cualitativo

OM
surge de aplicar una metodología específica orientada a captar el origen, el proceso y la
naturaleza de estos significados que brotan de la interacción simbólica entre los individuos.

KENNETH PIKE
DICOTOMÍA PERSPECTIVA ÉMICA (fonémica)# PERSPECTIVA ÉTICA(fonética)
La perspectiva ética se refiere a las «afirmaciones generalizadas sobre los

.C
datos»formuladas por el investigador en función de un conocimiento transcultural, mientras
que la émica se refiere a los modelos y patrones que aparecen en una cultura concreta y
particular.
DD
3 elementos de su dicotomía:
a.Lo ético es externo, el investigador formula su investigación desde una perspectiva
alejada a esa cultura determinada, mientras que lo émico es interno, por lo que el
investigador investiga desde adentro de dicha cultura
b.Lo émico se entiende como un todo y no como un elemento independiente
LA

c.La dicotomía NO es absoluta ni completa, es parcial y se complementa a medida que va

descubriendo un conocimiento total.

Aplicando estos términos a la investigación etnográfica y antropológica, su dicotomía es

utilizada como una contraposición entre:
FI

a)Lo universal de la cultura y lo particular de cada cultura.

b)Lo que saben los miembros de una cultura como «insiders»
(participantes internos de la misma) y lo que conoce el investigador «outsider»(explorador
ajeno que se pone en contacto con ella).


c)El dato objetivo, contrastable y neutral y el dato subjetivo, partidista y sesgado, es decir, el
hecho social objetivo y el significado personal subjetivo.
Los métodos cualitativos son los que enfatizan conocer la realidad desde una perspectiva
de insider, de captar el significado particular que a cada hecho atribuye su propio
protagonista, y de contemplar estos elementos como piezas de un conjunto sistemático.
Esta metodología no es incompatible con la cuantitativa, por lo que cuando se combinan se
le llama "triangulación". Se identifica la técnica cualitativa como una investigación en
contexto de descubrimiento que sirve de puente para la verdadera investigación, en
contexto de comprobación rigurosa y precisa. Algo caracteriza a la investigación cualitativa,
es la insistencia en utilizar múltiples fuentes de datos más que su dependencia de una sola
fuente.

Procedimiento investigación cualitativa

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-Introducción analítica: El trabajo cualitativo comienza con la observación detallada y
próxima a los hechos. Se busca lo específico y local dentro de lo cual pueden o no
descubrirse determinados patrones.
-Proximidad: Se da especial importancia a la observación de los casos concretos y del
comportamiento de los individuos en las actividades que a ellos mismos les interesan.
-Comportamiento ordinario: El mundo cotidiano de la vida ordinaria es el marco en el que
se plantean los problemas dignos de investigación a los que se atribuye mayorimportancia
que a los problemas que alteran esta rutina social.
-La estructura: La investigación tiene que descubrir la estructura reconociendo los
significados y los contextos en los que sus actos resultan situacionalmente relevantes.
No existe ni un orden social natural o fundamental que no deba ser explicado como

OM
resultado arbitrario de la costumbre, las circunstancias concretas o la interacción social.
-Focos descriptivos: Los núcleos de interés no son otros que los fenómenos recurrentes
en un tiempo y espacios concretos. El descubrimiento y la exposición son objetos de
investigación más importantes que la explicación y la predicción.

CARACTERÍSTICAS DE LOS MÉTODOS CUALITATIVOS

.C
★ Su objetivo es la captación y reconstrucción de significado
★ Su lenguaje es básicamente conceptual y metafórico
★ Su modo de captar la información es desestructurado
★ Procedimiento inductivo
DD
★ Tiene una orientación holística y concretizadora
LA
FI


Cap. 2- Diseño cualitativo

La investigación con técnicas cualitativas está sometida a un proceso de desarrollo
básicamente idéntico al de cualquier otra investigación de naturaleza cuantitativa. Proceso
que se desenvuelve en cinco fases de trabajo:
FASES DE LA INVESTIGACIÓN
★ El Campo: Definición del Problema, Diseño de Trabajo
★ El Texto: Recogida de datos, Análisis de los datos

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 ★ El Lector: Informe y Validación de la investigación.

Definición del problema

El foco central de todo análisis cualitativo: la búsqueda del significado; la definición de este significado
es conceptualmente abierta en múltiples sentidos. Es abierta en cuanto a su contenido, puesto que el
investigador desconoce de entrada su naturaleza precisa, en cuanto a su comprensión por cuanto es
susceptible de inesperadas e insólitas ramificaciones, y por cuanto el significado admite profundidad,
además de densidad y extensión.
★ Definir el problema, finalmente, es entrar en contacto con él, no delimitar sus fronteras. No se
trata de poner una cerca conceptual a su alrededor para persuadirse de que uno está «dentro»

OM
del problema mismo, sino de sumergirse en él, como en un bautismo por inmersión, para
disfrutar de la convicción, desde el principio de la investigación, de que uno está en el «medio»,
en el fondo, en la médula del problema.
★ La definición del problema siempre es provisional, porque la tarea central del análisis cualitativo
es averiguar si la definición está bien definida, si la comprensión del fenómeno no está viciada
ella misma por una comprensión viciada o viciosa. Definir el problema es entrar en contacto con
él sin delimitar sus fronteras, la investigación trata de sumergirse en él para comprender desde

.C
“dentro” dicho campo.Definir el problema de la investigación equivale a seleccionar una
dirección concreta o seleccionar un evento,situación,hecho, comportamiento y delimitar el
tiempo, el espacio, laspersonas, el contexto en dónde uno se decide a investigar.
DD
Saber horizontal y saber vertical.
SABER VERTICAL: los motivos y razones que llevan a elegir X punto de inicio que guía
hacia qué camino va a seguir la investigación
SABER HORIZONTAL: ayuda a delimitar el espacio(límites)y luego seleccionar el punto de
LA

partida. La investigación cualitativa prefiere recurrir a este saber para elegir inicialmente el
punto de partida antes de precisar la extensión y los límites del problema.

EL DISEÑO-
Es provisional dado que va a ser sometido a posibles cambios, sin embargo debe ser
FI

guiado por conocimientos anteriores, bibliografía consultada, el sentido común.

-El diseño debe de contar con un calendario, fijación de espacios y compromisos de
actuación, un presupuesto económico, un programa de trabajo y un esquema teórico
explicativo.


- Elementos:
a. Esquema teórico: estrategia de guía para toda la investigación, controlar las fases
establecidas de esta: recogida de datos, análisis, validación, informe.Dentro de este se
establecen hipótesis, supuestas relaciones entre variables las cuáles la investigación va a
pretender confirmar.
Para iniciar un trabajo cualitativo es necesario contar con un núcleo temático, una situación
específica, un fenómeno que gira en torno a un foco de interés. Es preciso igualmente
contar con unas pistas o claves iniciales de interpretación porque se presupone que cada
caso, cada situación, cada sujeto, es único, resultado de infinitas combinaciones posibles,es
un universal concreto. En este sentido, la estrategia de una investigación cualitativa va
orientada a descubrir, captar y comprender una teoría, una explicación, un significado. La
elaboración de la teoría implica un proceso de investigación. Mientras que la verificación de
las teorías ya existentes busca más bien su contrastación, la elaboración de una nueva

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teoría busca principalmente el hacerlo a partir de los datos. Esta teoría es entendida como
una entidad en continuo desarrollo y no como un producto ya acabado y perfecto, a su vez
dicha teoría parte de un modo de teorizar «sustantivo» que acaba en otro más «formal».
Por teorización sustantiva, Glaser y Strauss entienden la orientada hacia un área empírica y
sustancial de investigación, mientras que la teorización formal es aquella que se orienta a
un área de investigación más formal y conceptual tal como el estigma.
4 paradigmas que los autores Guba y Lincoln plantean cómo marco teórico previo a
cualquier análisis cualitativo: Positivismo, postpositivismo, teoría crítica y
constructivismo;estos dos han llevado a que la metodología cualitativa ha sido definida
hermenéutica e interpretativa.

OM
b. Diseño muestral: por lo general los análisis cualitativos estudian un individuo o una
situación, unos pocos individuos o unas reducidas situaciones.Lo fundamental de toda
investigación es establecer desde el comienzo la posición estratégica con la que iniciar la
recogida de datos, como se van a relacionar con los informantes, guiarse para no perderse
de los aspectos iniciales de la investigación.

.C
Tipos de muestreo
Cuando se habla de muestreo se da por supuesto, sin más, que éste debe ser
«estadísticamente representativo» que es lo que, efectivamente, caracteriza al muestreo
DD
probabilístico. El criterio de confianza que elijamos para garantizar la representatividad de la
muestra es la característica que distingue a los diversos tipos de muestra. Estos se dividen
en dos grandes familias. Las que usan las leyes probabilísticas del Azar para garantizar la
confianza de la muestra, que se llaman Probabilísticos, y las que se sirven de algún otro
criterio, que suelen denominarse Intencionales. Es preciso, pues, reconocer la existencia
de estos dos tipos de muestreo:
LA

1.Muestreo probabilístico: se basa en la “ley de los grandes números” y “ley del límite
central” que le permiten al investigador utilizar el correctamente el grado de
representatividad de la muestra sobre la realidad, el margen de error de los datos extraídos
y el nivel de confianza de estos.
FI

2.Muestreo intencional: no hay modo de estimar la probabilidad que cada elemento tiene
de ser incluido en la muestra ni la seguridad de que cada elemento tiene alguna oportunidad
de ser incluido. El investigador selecciona las unidades de muestreo a través de otros


métodos. Sus modalidades principales son dos:

a.Muestreo opinático:el investigador selecciona los informantes que han de componer la
muestra siguiendo un criterio estratégico personal
b.Muestreo teórico: es aquel que se utiliza para generar teorías en donde el analista
selecciona, codifica y analiza sus datos y decide qué datos coleccionar en adelante y dónde
encontrarlos para desarrollar una teoría mejor a medida que la va perfeccionando.

Tanto el muestreo opinático como el teórico no obedecen a reglas fijas, ni especifican de

antemano el número de unidades a seleccionar. Acepta, en principio, que este número
deberá ser alterado a lo largo de la investigación de manera que:
- puedan seleccionarse unidades de muestreo no previstas
- pueda interrumpirse la selección de más unidades cuando se alcance el nivel de
saturación

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La lógica y eficacia que mueven la selección intencional de informantes es que la muestra
debe ser rica en información, para eso se deben llevar a cabo una serie de pasos:
1) Primero un muestreo de casos desviantes o extremos que ejemplifican las
características de mayor interés
2) A continuación, un muestreo de intensidad que enfatiza menos los extremos y
selecciona expertos experienciales que son autoridades en un tema concreto
3) Sigue el muestreo de la variedad máxima por el que se seleccionan deliberadamente
casos dispersos en los que se observan las comunalidades existentes
4) Se insiste en el muestreo de casos críticos seleccionando los ejemplos más
significativos para la identificación de incidentes críticos que puedan ayudar a la

OM
comprensión de otros casos o situaciones
5) Se completa con el muestreo de casos confirmadores y desconfirmadores
(negativos)

Codificación del lenguaje

Toda observación realizada debe ser traducida a símbolos de modo que pueda ser

.C
conservada, participada e intercambiada. Para que dos investigadores puedan entenderse a
través del espacio y del tiempo, necesitan hablar un lenguaje común y significar la misma
cosa cuando describen, interpretan o valoran.
DD
La mejor manera de organizar el enorme volumen de información que se almacena en una
investigación cualitativa consiste en codificarla adecuadamente, reduciendola a categorías.
Los principios que deben guiar esta codificación pueden sistematizarse del siguiente modo:
a) El mejor sistema de códigos es el que mejor ayuda a la interpretación final de los
datos
LA

b) Pueden utilizarse números, pero conviene no perder nunca la riqueza de los datos
para su futuro análisis
c) Los códigos pueden hacerse y rehacerse continuamente.. Nunca deben ser tomados
como algo definitivo
d) Los códigos pueden ser utilizados para nuevas entrevistas, observaciones y
FI

cualquier otro modo de recoger información

e) Existen múltiples modos de categorizar los datos para poder resumirlos y
analizarlos, razón por la cual inicialmente hay que aceptar varios modos de hacerlo
f) Un modo útil de codificar es el de categorizar por dominios


Las categorías pueden ser de 3 clases principales:

1) Comunes: utilizadas en la jerga de la convivencia comun por las personas en su
totalidad, por ejemplo, edad, sexo, estrato socioeconomico, etc
2) Especiales: utilizadas como jerga propia por los determinados grupos sociales en
sus respectivos campos propios. los médicos utilizan las suyas, los ingenieros las
suyas, etc
3) Teóricas: son las que brotan del análisis sistemático de los datos de forma que
responden a la vez que ayudan a elaborar marcos teóricos

En el proceso de investigación se debe recurrir a los 3 tipos de codificación, pero se le

atribuirá más importancia a uno u otro en función del tema y de la fase de análisis en la que
se encuentre.

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Las categorías teóricas no son fácilmente visibles y necesitan de una búsqueda
sistematizada, la cual puede ser determinada de forma inductiva, deductiva o mediante una
combinación de ambas:
- Inductiva: el investigador se zambulle en el documento o situación para identificar
los temas o dimensiones más relevantes
- Deductiva: el investigador recurre a una teoría e intenta aplicar sus elementos
centrales, dimensiones, categorías, etc
- Con frecuencia pueden efectuarse las dos estrategias alternativamente sin mucha
dificultad

OM
En métodos cualitativos la más común es la inductiva, también llamada “codificación
abierta”, en el sentido de que lo conveniente es creer que todo es relevante sabiendo a
priori que nada podría serlo.

Control de elementos espurios: Que es falso, ilegítimo o no auténtico.

.C
Todos los investigadores cualitativos advierten sobre la necesidad de:
★ No confundir participante con informante
★ Distinguir el error objetivo del error subjetivo
★ Precaverse frente a los efectos reactivos del investigador
DD
★ Controlar las percepciones selectivas del investigador
★ La conciencia de las limitaciones en la capacidad de observación

Antes de iniciar el trabajo de recogida de datos, el investigador debe adoptar medidas

sobre:
LA

a) El hecho de que no todo informante es igualmente testigo del significado de una

situación, capaz de transmitirlo y veraz en su información
b) El hecho de que todo observador, por su misma condición de observador, altera la
situación y obliga a reacciones peligrosas en los informantes potenciales
c) El hecho de que el “error objetivo” de un informante puede coincidir con una “verdad
FI

subjetiva” en el mismo, y que está “verdad” tenga un sentido diferente (pero no por
eso menos importante) que la otra
d) El hecho de que todo investigador está contaminado de prejuicios que mediatizan
(cuando no distorsionan) su visión, y que estos prejuicios pueden operar de forma


diferente en una u otra situación

e) El hecho de que la capacidad de observación del investigador, aun siendo correcta,
es limitada y debe ser completada y contrastada con “otras” observaciones

e) Comprobación
Antes de iniciar la recogida de datos es necesario que:
- Se cuente con que se ha localizado, al menos tentativamente, el núcleo neurálgico y
central del fenómeno que se quiere estudiar
- Se disponga de un conocimiento teórico de situaciones o experiencias similares, se
cuente con explicaciones teóricas y suposiciones tentativas que sirvan de
orientación
- Se haya formulado una selección condicionada de focos temáticos, informantes y
situaciones por su valor estratégico para conferir información

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 - Se hayan adoptado “medidas de precaución” para garantizar la calidad de la
información recogida

Recogida de datos
Tres técnicas de recogida de datos destacan en investigación cualitativa:
❖ Observación
❖ Entrevista en profundidad
❖ Lectura de textos: entendiendo por tales todos los documentos que contienen
significado, como una carta, periodico, autobiografía, una estatua, edificio, pinturas,
etc

OM
En una investigación cualitativa puede recogerse la información utilizando de manera
exclusiva, o más frecuentemente, combinada, estos 6 modos:

La contemplación: modo de recoger información en el que el investigador observa

directamente la situación, desde afuera como simple observador o bien desde dentro como
actor integrante. También llamada observación participante o no participante.

.C
La proyección: el investigador observa las explicaciones que los actores de una situación
dan su propio comportamiento, entendiendo que estos, en lugar de seguir normas y valores
objetivos, producen la realidad (su conducta) “desde adentro”. El sentido que los sujetos
DD
dan a sus acciones depende del contexto, y al mismo tiempo, es autorreflexivo sin que
dependa de un entorno objetivo sino interpretado por ellos mismos. También conocido como
etnometodología y consiste en observar los etnometodos de los propios actores, no los
hechos neutrales del entorno.
LA

La conversación conceptual: conversación mayéutica entre el investigador y el sujeto,

donde el investigador ayuda y colabora con el sujeto para que este reproduzca la realidad
social tal como ha sido producida. También conocida como entrevista en profundidad

El intercambio metafórico: técnica de recoger información a base de utilizar las funciones

FI

ilustrativas, heurísticas y constitutivas de significado que se atribuyen a una realidad social

cuando se efectúa una transferencia de significado de un ámbito a otro. Es el análisis
metafórico.


La comprensión: es el modo en que la realidad social es entendida como un texto

contextualizado en el que puede descubrirse un sistema gramatical, un soporte léxico y un
conjunto de significados.

El palimpsesto: es el modo en que el texto es visto como una redacción estratificada en la

que los contenidos y sus significados respectivos no tienen porque coincidir y deben ser
leídos e interpretados separadamente. Es un análisis de contenido proyectado fuera del
propio texto.

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ANÁLISIS DE DATOS
Los métodos cualitativos, por su parte, analizan los datos mediante narraciones, viñetas y
relatos cuyo ideal es la denominada por Gilbert Ryle «Descripción densa», la
interpretación de las interpretaciones de los sujetos que toman parte en una acción social.
El análisis de los datos en este tipo de estudios consiste en desentrañar las estructuras de
significación y en determinar su campo social y su alcance; esto se lleva a cabo a través de
una descripción, la cual es interpretativa y esta consiste en tratar de simplificar todos los
datos recolectados.

LA VALIDEZ DE ESTOS
El trabajo cualitativo consiste en inscribir (descripción densa) y especificar (diagnóstico de la

OM
situación), es decir, establecer el significado que determinados actos sociales tienen para
sus actores, y enunciar lo que este hallazgo muestra de su sociedad y, en general, de toda
sociedad.
Validez y Relevancia: dos sombras aletean continuamente sobre el uso de las técnicas
cualitativas, la primera se refiere a la validez científica de tales métodos, y la segunda, a la
capacidad de sobrepasar el ámbito de lo meramente coyuntural, lo anecdótico y lo
idiográfico.

.C
Criterios de validez en investigación cualitativa
- Validez externa: tiene que ver con la posibilidad de generalizar los resultados a
DD
otras situaciones
- Validez interna: tiene que ver con el diseño de investigación y si la investigación se
llevó a cabo correctamente a nivel interno, por ejemplo, si se manipularon las
variables correctamente y si se midieron correctamente, además si se lograron
controlar las variables intrusivas
LA

- Confiabilidad o credibilidad: tiene que ver con el grado en que la aplicación

repetida de un método o instrumento produce un resultado igual

Validez de un instrumento: Es la capacidad de un instrumento para medir con exactitud lo

que dice medir. O sea, de reflejar el concepto abstracto a través de sus indicadores
FI

empíricos.

Hay instrumentos que:

- No son confiables ni válidos: nos brinda resultados distintos a través del tiempo y


no miden lo que queremos que mida.

- Son confiables pero no son válidos: nos brindan los mismos resultados siempre
pero no miden lo que queremos que mida.
- Son confiables y válidos: nos brindan los mismos resultados a través del tiempo y
miden lo que queremos que mida.

Existen tres posturas referente a la validez y confiabilidad en investigación cualitativa que

van desde:
1) Plegarse a los criterios de validez y confiabilidad clásicos (aceptarlos como la mejor
opción)
2) Proponer nuevos criterios que se adecuen a la metodología propuesta y al referente
empírico abordado(polo intermedio)

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 3) El rechazo de todo criterio de evaluación, dada la propia naturaleza de la
investigación cualitativa(rechazar los criterios de validez y confiabilidad clásicos)

VICENTE SISTO- La investigación cómo una aventura de producción dialógica: La

relación con el otro y los criterios de validación en la metodología cualitativa
contemporánea.

En 1967 con la publicación de ``The Discovery of Grounded theory'' se realiza la primera

contribución que articula la práctica de la investigación cualitativa. Sin embargo es a partir
de la década de los 80 que comienzan a proliferar textos. Hoy en día tiene gran prestigio
muchas veces más que cuantitativa.

OM
Según Flick la investigación cualitativa ha expandido su dominio debido a que los procesos
de transformación social de nuestra sociedad se están concretando en procesos más
simbólicos y subjetivos.
Denzing señala que en la actualidad cerca del 90% de la investigación social utiliza como
herramienta la entrevista esto ilustra la relevancia social que hoy toma la indagación de los
significados.La investigación cualitativa funciona como un proceso constructivo,lo que es

.C
producido, los resultados de la investigación corresponde a lo que Gadamer ha llamado
verdad participativa está verdad es producto del diálogo y la construcción.

CIENCIAS SOCIALES E INVESTIGACIÓN CUALITATIVA

DD
Antes la relación investigador- investigador era una relación de recolección de datos, un
lugar donde el investigador recolecta datos del investigador, ahora pasó a ser una relación
constructiva donde la investigación emerge del diálogo. Al establecer una definición de
verdad que se basa en la construcción es necesario criterios de validación distintos.
LA INVESTIGACIÓN CUALITATIVA COMO UNA PRODUCCIÓN SOCIAL LOCALIZADA :
LA

los investigadores cualitativos no se generan en la causa- efecto sino en la calidad y textura

de la experiencia. La investigación cualitativa no es una verdad fija sino que es parte de un
debate, Peker identifica los siguientes puntos como comunes en la investigación cualitativa:
1) Es un intento de capturar el sentido que estructura y que yace en el interior de lo que
decimos sobre lo que hacemos
FI

2) Es una exploración, elaboración y sistematización de la relevancia de un fenómeno

3) Es la representación esclarecedora del significado de una cuestión

Si miramos con una mirada positivista podríamos señalar que a través del uso adecuado


de las herramientas de investigación podríamos construir adecuadamente representaciones

del mundo de significaciones de esta forma obtendremos datos objetivos, Willing llamará a
esto la investigación como llenar recipientes este tipo de perspectiva aleja al investigador
del investigado.Desde fines de los 60 se desarrolla una paulatina crisis de la representación
en ciencias sociales, Denzin y Lincoln hablan de una triple crisis en investigación cualitativa:
1.Crisis de representación: la representación de la realidad que realiza el investigador es
más bien una realidad creada por el investigador al representarla
2.Legitimidad: señala que en este contexto de crítica a la representación no se puede
legitimar el texto
3.Praxis: esto llevó a cuestionarse cuál es el rol del investigador en la Praxis. Desde fines
de los 90 comienza a reconstruir se la investigación cualitativa a través de asumir que la
investigación aborda un entorno de significados que construye nuestro ser social es
necesariamente un proceso circular y abierto que no puede reutilizarse ni protocolizarse.

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La investigación cualitativa hoy aparece definida "una actividad situada que localiza al
observado en el mundo, consiste en un set de prácticas materiales interpretativas que
hacen al mundo visible estas prácticas transforman el mundo" -Denzin y Lincoln

La metodología cualitativa como trazar puentes

La metodología cualitativa involucra al investigador con lo investigado, es una práctica que
mediante la conexión extrae el significado pero este algo que se busca no es algo que está
allí esperando a ser recolectado y mostrado sino que es un proceso de construcción de
puentes entre el investigador y el investigador.
Gadamer señala que la interpretación debe ser entendida como un encuentro entre

OM
tradiciones, estás entendidas como estructuras de prejuicios, la hermenéutica de Gadamer
Alza el diálogo de la existencia histórica y comunicativa piensa conjuntamente en el
interjuego pregunta respuesta relacionalmente con texto e intérprete, debido a esta
concreta su propuesta en un modo de preguntar:
●Preguntar es una actitud de liberarnos de la dlza que reprime el preguntar es una actitud
de querer saber

.C
●Preguntar no fija la respuesta permite que se cuestione la cosa
●Preguntar es una relación dialógica donde surge una verdad que no es tuya ni mía sino
que se forman conceptos con lo que se opina comúnmente
Es así que la pregunta se transforma en el elemento central de la caja de herramientas del
DD
metodólogo cualitativo
Según Bajtin la investigación dialógica tiene el carácter de un complejo acto bilateral de
conocimiento-penetración la participación activa del que conoce y la participación activa del
objeto conocido. Los elementos de la expresión en ellos se cruzan y se combinan dos
conciencias. Desde este punto de vista la investigación dialógica debe ser considerada una
LA

participación activa por parte de quienes llevan a cabo esta actividad, tanto el investigador
como el investigado participan con todo lo suyo, con su historia de subjetivación, con su
cuerpo, en definitiva con su ser situado y concreto en el proceso de investigación.
Ya que el investigador conoce la realidad con sus propios esquemas y construcciones para
que la realidad a la cual se enfrenta no sea simplemente asimilada por estos esquemas el
FI

investigador tiene que ponerse en juego personalmente en la interacción con el otro. La

noción de validez ha sido desarrollada fundamentalmente desde la perspectiva positivista y
remite a la noción de que un conocimiento es válido en tanto permite representar
objetivamente la realidad estudiada. El tema de la validez resulta significativa, ya no es la


demanda de objetividad que desliga al investigador del proceso de investigación y que hace
aparecer a su producto como una representación transparente del fenómeno a estudiar, los
criterios de validez que formula la actual perspectiva cualitativa son desarrollados en tanto
criterios que permitan la conversación entre una comunidad de intérpretes para engranar y
elaborar un diálogo complejo e interesante y para crear un espacio para un discurso
compartido.

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PETER SPINK- Replanteando la investigación de campo: relatos y lugares
En la investigación cualitativa, es necesario demostrar que las personas han sido
capacitadas para hacer las entrevistas abiertas, que las conversaciones son correctamente
registradas y que hay métodos rigurosos de análisis. Los métodos cualitativos necesitan
de“triangulación” para demostrar la validez de sus conclusiones. Las mediciones deben
hacerse con cuidado, las observaciones deben ser objetivas y es necesario seguir un
procedimiento correcto para evitar la contaminación de lo observado por el observador.Las
obligaciones colectivas se encuentran en todos los campos del saber; son partes de sus
procedimientos disciplinares para juzgar las afirmaciones nuevas sobre conocimientos, por
supuesto, las epistemologías son todas sociales.

OM
El lugar en el cual el investigador recoge datos, se le denomina campo, estar en el campo
puede ser un proceso largo de convivencia y de observación-participante y una vez fuera de
allí el investigador analizará sus datos, discutirá su relevancia teórico-científica y publicará
sus conclusiones.
El autor Kurt Lewin (1952) presentó otra perspectiva sobre el campo cuando utilizó la
expresión para referirse a un modo de análisis de situaciones, donde se buscan

.C
comprenderlas diferentes fuerzas actuando en su entorno y en un contexto más amplio,
sean estas psicológicas o no.Todo investigador a lo largo de su trabajo se cuestiona sobre
qué trata su investigación y la respuesta a dicha pregunta da lugar a definir el “campo”; la
diferencias que se dan de este son diferencias de toma de posición y las consecuencias son
DD
determinadas por el campo.El estar involucrado en el campo es una convicción
ético-política, como psicólogos sociales, debemos de utilizar palabras que ayudan a
redescubrir las cuestiones de un modo que es colectivamente útil.
Dos enfoques de la Psicología Social sobre esta intervención:
a)Diseminación de conocimiento construido correctamente
LA

b)Diferentes versiones de investigación-acción e investigación-participativa

El primer enfoque presupone que el camino entre el conocimiento y la acción es un proceso
suave y democrático, es una creencia que sostienen las revistas académicas, las becas y
las distinciones entre la investigación pura o aplicada. Sin embargo, no siempre se cumple.
El segundo enfoque continúa siendo la alternativa principal de la Psicología Social para
FI

resolver los dilemas de investigación y acción. En sus primeros años, el enfoque de

investigación-acción acentuó la idea del impacto en la conciencia social y la importancia de
construir un puente entre el investigador y la comunidad, incluso con la universidad.La
investigación-acción produce conocimiento y la ciencia puede proporcionar nuevas ideas y


prácticas para las personas.

Wiesenfeld entre la prescripción y la acción

El uso del término investigación cualitativa se remonta a principios del siglo en disciplinas
como la sociología y la antropología y desde entonces son múltiples las ciencias humanas
(educación psicología trabajo social y comunicación) , los paradigmas (feminismos,estudios
culturales, positivismos), enfoques teóricos (etnometodología,fenomenología, teoría crítica,
neomarxismo etc), estrategias de investigación, métodos de recolección de información y
técnicas de análisis que en diferentes etapas de la historia y de diversas maneras han
adoptado e implementado este tipo de investigación.
El periodo actual se caracteriza por la proliferación de diversas alternativas de convenir la
realidad y de legitimar formas de conocimiento y prácticas sociales que apoyen
compromisos políticos y morales para construir un mundo mejor.

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Aún cuando se reconoce la dificultad de definir y caracterizar este tipo de tendencias debido
a la heterogeneidad de posturas que la integran todas ellas comparten:
● La crítica a la meta teoría a las grandes teorías del positivismo a las cuales sugieren
cambiar por narrativas locales y contextuales de los procesos estudiados
● El compromiso con diferentes formas de construccionismo social y con políticas
progresistas que se colocan del lado de los sectores explotados y oprimidos para lo cual se
supone complementar la teoría y la investigación con acciones que favorezcan el cambio
social y la emancipación
● El interés por las prácticas discursivas y la comunicación
● El empleo de recursos lingüísticos y convenciones que permitan refonfeptyalisar las
nociones del self y otros procesos sociales que construyen socialmente el mundo

OM
● La crítica al rol intervencionista del investigador en la producción del conocimiento y
paradójicamente a su ausencia en los reportes de investigación
● El empleo de métodos cualitativos de investigación.

La investigación cualitativa reivindica una relación de proximidad entre los distintos

actores del proceso que se investiga, lo cual supone una actitud y un rol diferentes por parte

.C
del/la investigador/a; mientras que la investigación cuantitativa es criticada por ser más
objetiva,no se interesa en buscar una relación entre los integrantes del proceso, se realizan
reportes en los que investigadores utilizan a sus sujetos como fuentes de datos sin reportar
acerca de su consentimiento, feedback, o cualquier otra reacción.
DD
Para la IC la relación entre investigador/a-informante es fundamental para una
investigación correcta dado que se admite la imposibilidad de acceder directamente a la
experiencia vivida por parte de los sujetos de investigación, por ende todo depende del
lenguaje, el poder del discurso, de las narrativas, de los textos, cómo constructores de
realidades.
LA

La Interpretación de los fenómenos estudiados es multivocal y dialógica ya que se “conoce”

a partir de las construcciones de los diferentes actores, incluyendo las del investigador/a la
cual se toma como una interpretación más.La investigación es entendida entonces como un
proceso relacional, en tanto la construcción que cada quien elabora moldea y es moldeada
por la de su interlocutor/a, lo que permite analizar la influencia del proceso en sí mismo y en
FI

los demás.La investigación parte de esta relación(es decir una experiencia compartida y
dialogada) por lo que los resultados serán concebidos por el investigador y el investigado
beneficiando hacia los distintos actores, a la disciplina misma y facilitando el trabajo en
conjunto orientado a promover el cambio social que se busca.


Sin embargo, la IC también tiene sus fallas, ejemplo: dado que las expectativas con
respecto al impacto de la IC son diferentes para ambos actores, mientras por una parte se
espera que la investigación genere cambios en las construcciones discursivas y/o en las
acciones de los informantes, que promuevan transformaciones liberadoras, por la otra se
espera que el/la investigador/a genere un producto teórico que aspira divulgar en
publicaciones
especializadas ajenas a los protagonistas que lo posibilitaron,tanto por el lenguaje técnico
empleado, como por el tipo de publicación en la que se divulga.
Es decir la voz se recupera para quedar nuevamente silenciada entre los lectores de los
textos científicos en los que estas experiencias se reportan y queda circunscrita al entorno
de estos agentes.

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