PERFIL EMPRESARIAL

Perfil
Empresarial

PERU - 2013

GERKAT REPRESENTACIONES EIRL

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Contenido
Página

I.- ¿Quiénes somos? …….………………………………………………………………………………..… 03

II.- Nuestro logotipo………………………………………………………………………………….………. 04

III.- Nuestra Visión ..………………………………………………………………………………….………. 05

IV.- Nuestra Misión …..……………………………………………………………………………….………. 06

V.- Plan de Negocios ..……………………………………………………………………………….………. 07

1. Sector, Producto y Mercado …………………………………………………………………….. 07

2. Competitividad ………………………………………………………………………………………… 08

2.1. Tiendas locales independientes ……………………………………………………….. 08

2.2. Cadena de Tiendas de cobertura nacional ………………………………………… 09

3. Plan de Ventas ……………………………………………………………………………………….. 10

3.1. Análisis Situacional …………………………………………………………………………… 10

3.2. Mercado Objetivo ……………………………………………………………………………. 10

3.3. Fortalezas y Oportunidades …………………………………………………………….. 10

3.4. Procedimientos a Ejecutar ………………………………………………………………. 12

VI.- Organización y RR.HH. .……………………………………………………………………….………. 13

VII.- Marcas que representamos ……………………………………………………………….………. 15

VIII.-Referencias Comerciales ..………………………………………………………………….………. 17

IX.- ANEXOS

A. Ficha de Datos
B. Ficha R.U.C.
C. Vigencia de Poder

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I
¿Quiénes somos?

TIENDAS INTIMIDADES es la marca comercial representada legalmente por

GERKAT REPRESENTACIONES EIRL., una empresa dedicada a la representación,
distribución y/o comercialización de productos de MARCAS reconocidas, que ofrezcan
calidad y distinción a nuestros clientes.. Estos productos están enmarcados en las
diversas líneas del sector de consumo de bienes y servicios. En tal sentido TIENDAS
INTIMIDADES pretende ser una joven cadena de tiendas especializada en ropa
interior para damas, y que pone al alcance de la mujer una exclusiva gama de
productos nacionales e importados de alta calidad y finísimo acabado.

TIENDAS INTIMIDADES, nace de la necesidad de la mujer peruana de contar con

prendas íntimas que le brinden la garantía de calidad y exclusividad, al mismo tiempo
que le permitan sentirse cómodas, elegantes, sensuales y únicas. Siendo nuestro
principal objetivo el de resaltar toda la belleza interior de una dama de clase A.

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II
Nuestro Logotipo

Logotipo comercial principal

Insignia Digital

Nuestro logo claramente puede reflejar que en nuestras tiendas se encontrará la mejor
lencería de la más alta calidad y garantía. La silueta advierte que procuramos en todo
momento resaltar la belleza íntima de la mujer.

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III
Nuestra Visión

En INTIMIDADES apuntamos a ser una cadena de tiendas innovadora con presencia en

las principales capitales de departamento de nuestro país, ofreciendo a nuestras clientas
la satisfacción de usar una prenda selecta en calidad y exclusiva en su diseño.
Adicionalmente nos vemos siendo considerados como sinónimo de excelente ropa
interior femenina, logrando de esta forma, un buen posicionamiento de nuestra MARCA
(Tiendas Intimidades) en el mercado nacional. Esto permitirá ofrecer a nuestras
representadas la seguridad de que sus productos contarán con la imagen y canal de
distribución confiable y rentable.

Además propiciaremos un desarrollo socialmente sostenible a través de una

responsabilidad social empresarial con nuestros colaboradores, proveedores y
comunidad.

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IV
Nuestra Misión

TIENDAS INTIMIDADES tiene como misión la satisfacción plena de las necesidades y

expectativas de las mujeres de todas las edades en cuanto a SER, SENTIRSE, VERSE
HERMOSAS Y SENSUALES; mediante la comercialización de ropa interior a un
precio accesible y con diseños innovadores y exclusivos dentro de los valores y
principio que rigen la organización.

En TIENDAS INTIMIDADES encuentran una cadena de tiendas innovadoras donde

procuramos que nuestras clientas definan su estilo de vestir y desde allí opten por
escoger sus prendas de forma natural, versátil, informada de su entorno e interactuando
con la tendencia de moda y en consecuencia la adapten a su estilo personal de vida.

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V
Plan de Negocios

TIENDAS INTIMIDADES, poco a poco va ganando un merecido prestigio y

posicionamiento dentro del mercado de ropa interior femenina. Esto debido a que
nuestras metas son claras y contamos con un Plan de Negocios que nos marca el camino
a seguir.
A continuación les mostramos un extracto del mismo que se compone de lo siguiente:

1. Sector, producto y mercado

2. Competitividad
3. Plan de Ventas

1. SECTOR, PRODUCTO Y MERCADO

El mercado de lencería, que incluye pantys, medias, fajas y camisetas modeladoras

para mujeres, factura alrededor de 40 millones de nuevos soles al año, (según
manifestó en su oportunidad el gerente de KOKETA, Juan Daniel del Carpio). Y no
se puede hacer un cálculo exacto ya que muchos productos entran de contrabando.

En los últimos años este sector ha tenido un fuerte crecimiento y las ventas se han
incrementado entre 15 a 20 por ciento, sin considerar los productos nuevos. Hay
que tener en cuenta también que la demanda de lencería femenina ha crecido de
forma pareja en todos los sectores socioeconómicos del país.

En un nivel A o A-B el crecimiento va por productos de moda, diseños, texturas

que son complementarios por un tema de tendencia y exclusividad; mientras que un
nivel C-D consume de los productos básicos, sin diseño, por un tema más funcional
de abrigo.

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Adicionalmente en el mercado nacional se venden productos para los diferentes

niveles cuyos precios van desde los dos soles (pantys de baja calidad y a granel)
hasta 150 soles (Brasier colombiano de alta calidad)

Por otra parte las consumidoras peruanas se han mostrado cada vez más
sofisticadas, con un patrón de compra quincenal o mensual de estos productos,
principalmente de brasiers, truzas, pantys y medias.

En Perú este mercado ha crecido mucho en la última década pues los fabricantes del
sector han pasado de tener productos básicos y planos a productos más elaborados
que les permita competir con el gran número de otros productos importados; siendo
los más reconocidos los de procedencia colombiana que se han impuesto por su
calidad tanto en los diseños como los colores y texturas, muy relacionados a la
moda.

2. COMPETITIVIDAD
La competencia en nuestro sector se puede definir en dos grandes grupos que son:

2.1. Tiendas Locales independientes: Hasta antes de la llegada de los grandes

centros comerciales, en nuestras ciudades, y como es natural, se han
formado negocios dedicados a la venta de ropa interior; siendo una de sus
principales características y ofrecer prendas clásicas tanto para damas,
caballeros y niños. Estas tiendas basan su potencial en ofrecer prendas de
bajísimo precio, sin tener en cuenta la calidad de sus productos. Asimismo
prima el clásico dicho de “salida la mercadería, no hay lugar a reclamo”,
quedando muchas veces sus clientes sin la posibilidad de efectivizar un
reclamo por fallas, dejando a la suerte la calidad de los productos
adquiridos.

2.2. Cadena de Tiendas y de cobertura nacional: Actualmente existen ya las

grandes tiendas tales como RIPLEY, SAGA, PARIS, OESHLE, etc. Y son
en sí mismas nuestra principal competencia ya que Lencería es una de las
líneas que ofrecen y por tener grandes volúmenes de inventario, pues tienen
precios muy competitivos.

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Analizando las fortalezas y debilidades de estos sectores de nuestra competencia,

perfila a nuestras tiendas a tener las siguientes características que marcarán una
brecha más competitiva a nuestras operaciones:

 Ser una tienda ESPECIALIZADA en Ropa Íntima Femenina

 Ofrecer productos EXCLUSIVOS y de gran CALIDAD.
 Contar con una amplia gama de ALTERNATIVAS en tallas, colores y
modelos.
 Contar con personal altamente CAPACITADO y actualizado en todo los por
menores referentes a Ropa Íntima Femenina.
 Tener siempre presente detalles que hagan que los clientes se sientan únicos y
PREFERENTES.
 Contar con, por lo menos, un punto de ventas en cada capital de región o
departamento.
 Interconectar todas nuestras tiendas en UNA SOLA ESTRATEGIA de ventas.
 Interconectar todas nuestras tiendas a UN SOLO EJE DE CONTROL
operativo que permita balancear costos y utilidades.
 Lograr puntos de ventas en CENTROS COMERCIALES DE PRESTIGIO en
cada ciudad.

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3. PLAN DE VENTAS

3.1. Análisis Situacional: El mercado de la Ropa Interior Femenina, tal como se

ha descrito en párrafos anteriores, viene creciendo vertiginosamente y por
ende también la variada oferta que competirá directamente con nosotros.
Según los estudios desarrollados sobre este mercado, muestra claramente que
la gran mayoría de negocios, lo ve como el comercializar productos
accesorios para el vestir y por ende no involucra tener en cuenta otra cosa que
cantidad y bajos precios; después de todo bajo esta consideración, la ropa
interior es sólo eso, ropa interior.
Es en este punto en donde debemos basar nuestra estrategia para lograr una
marcada diferencia. Debemos ofrecer: MODA, EXCLUSIVIDAD,
CALIDAD y lo más importante, que la persona se SIENTA BELLA Y
SENSUAL con nuestras prendas. TIENDAS INTIMIDADES, debe ser
sinónimo de BELLEZA y SENSUALIDAD.

3.2 Mercado Objetivo: Básicamente nuestros productos están dirigidos en un

90%, para el sector femenino (niñas, teens, jóvenes y seniors) y un 10% a
prendas ocasionales para los varones. Hay que resaltar que nuestro principal
segmento son las mujeres de 13 a 40 años, ya que son la porción de mercado
con mayor preferencia a la moda y sensualidad. Por otra parte, si de estrato
socio económico se trata, los sectores A y AB son nuestra principal tendencia.

3.3 Fortalezas y oportunidades: Uno de los principales problemas que

normalmente se enfrentan para desarrollar un completo plan de ventas es el
corto presupuesto en marketing y que sumado a los costos en los medios y los
márgenes de utilidad tan ajustados, muchas veces es difícil encaminar bien
una buena estrategia. Es en este punto que debemos resaltar el total
compromiso de nuestra Geencia, por dinamizar todo lo referente a estrategias
de ventas y planes de desarrollo; permitiendo manejar buenos descuentos,
ofertas, regalos y valor agregado a nuestras operaciones con el fin de lograr
una mayor presencia de marca (TIENDAS INTIMIDADES); porque es muy

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importante lograr que todos relacionen nuestras tiendas como un sinónimo de

SATISFACCIÓN.

Nuestra Empresa presenta diversas ventajas que podemos explotar al máximo

y que entre las más resaltantes son:

 Nuestras prendas son de procedencia colombiana, las que cuentan con un

reconocido prestigio en Latinoamérica por mantener los estándares
internacionales en su confección y calidad de materiales.
 Contamos con la línea exclusiva de Vanessa Tello, la que es una aliada
estratégica, cercana a nuestra empresa y que está dispuesta a endosar su
fama en el modelaje y presencia en los medios para promocionar su
marca y nuestras tiendas.
 Contamos con el respaldo y preferencia de la marca colombiana
SVELTA y una muy buena línea de Crédito.
 Contamos con el respaldo total de la marca colombiana HISTORIA DE
AMOR.
 Contamos con el respaldo de la reconocida marca PETERPAN
INTERNACIONAL en donde también tenemos una muy buena línea de
crédito,
 Contamos con personal de planta, especializado y dedicado en forma
exclusiva en la elaboración de herramientas visuales y de redes sociales.
 Adicionalmente contamos con el apoyo de algunos contactos entre la
gente de espectáculos, este es el caso de la cantante Nicole Pillman, la
misma Vanessa Tello, la conductora Karla Tarazona, entre otros quienes
podrían ser considerados en un posible plan de marketing.
 Financieramente contamos con un buen apalancamiento de parte del
Banco de Crédito del Perú (BCP).

3.4. Procedimientos a ejecutar:

 Lograr la representación de marcas colombianas de prestigio.
 En marcar los artículos o referencias a comercializar dentro de la línea de
PRENDAS que tengan algo que ver con la INTIMIDAD FEMENINA.

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 Contar con las siguientes tiendas hasta el 2015:

o 02 tiendas en Lima (en Mega Plaza Lima Norte y en la RAMBLA)
o 01 tienda en Chimbote (Mega Plaza Chimbote)
o 01 tienda en Trujillo (Real Plaza)
o 01 tienda en Chiclayo (Real Plaza)
o 01 tienda en Piura (Real Plaza)
 Contacto con los principales medios de comunicación de cada ciudad.
(Levantamiento de información)
 Participación y/o organización de eventos donde se puedan mostrar las
bondades de nuestras prendas.
 Lograr una participación activa de nuestras representadas en todo lo que
signifique colocación de marca.
 Mantener la difusión y/o una presencia permanente en REDES
SOCIALES. (https://www.facebook.com/tiendas.intimidades.pe)
 Mantener un fondo acumulable para temas de promoción y propaganda.
 Adoptar estrategias CRM (Customer Relationship Management) para lograr
mayor acercamiento a nuestras clientas.
 Elaborar planes de promoción y ofertas de forma global para todas nuestras
tiendas.
 Premiar la preferencia y fidelidad de nuestros clientes.
 Contemplar incentivos para nuestras promotoras de ventas.

VI
Organización y RR.HH.

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GERENCIA GENERAL

ASESORIA
LEGAL

CONTABILIDAD COMPRAS Y
ADQUISICIONES

CONTROL
OPERACIONES

SISTEMAS MANTENIMIENTO E
IMPLEMENTACIÓN

TIENDAS TIENDAS FUTURAS

CHIMBOTE TRUJILLO TIENDAS

Personal Ejecutivo:

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ÁREA RESPONSABLE CONTACTO

Gerencia General CPCC. Ofelia Rufino H. gerencia@gerkat-peru.com

Contabilidad CPCC. Rosa Rufino H. contabilidad@gerkat-peru.com

Operaciones Ing. Enrique Alcántara operaciones@gerkat-peru.com

Mantenimiento e
Alonso Alcántara V. alonso_av82@hotmail.com
Implementación

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VII
Marcas que Representamos

LOGOTIPO NOMBRE COMERCIAL PROCEDENCIA

SVELTA 100% Colombiana

HISTORIA DE AMOR 100% Colombiana

RYOCCO 100% Colombiana

Fabricación
SER BY VANESSA TELLO
Colombiana

40% Nacional
PETER PAN
60% Importada

ANEIDA 100% Nacional

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LANCASTER 100% Nacional

KESHET 100% Nacional

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Referencias Comerciales

PROVEEDOR : SVELTA DEL PERÚ

CONTACTO : Julio Smith Robles
CARGO : Gerente General
TELÉFONOS :  Cel: 994002181
E-MAIL :  juliosmithrobles@yahoo.com

PROVEEDOR : KESHET DESING SAC

CONTACTO : Liliana Rivera
CARGO : Gerente
TELÉFONOS :  348-3208 

PROVEEDOR : TERIVA S.A.C.

CONTACTO : ERICKA TELLO MAFEY
CARGO : Gerente Administrativa
TELÉFONOS :  Cel: 959793447
E-MAIL :  erickatello@tiendaser.com

PROVEEDOR : COLORATTI
CONTACTO : Bertha Olivera Malca
CARGO : Gerente
TELÉFONOS :  Cel: 998573543
E-MAIL :  bettyolivera@hotmail.com

PROVEEDOR :  MANUEL CENDRA S.A.C.

CONTACTO :  Leo Huamán
CARGO : Gerente Comercial
TELÉFONO :  RPM # 943755857
E-MAIL :  gerenciadeventas@peterpan.com.pe

PROVEEDOR :  CONFECCIONES ANEIDA

CONTACTO :  Aneida Quintana Mendoza
CARGO : Gerente General
TELÉFONO :  RPC: 987199280 / 991390126 
E-MAIL :  pasosdorados@hotmail.com / lenceriaaneida@hotmail.com

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REFERENCIAS BANCARIAS

ENTIDAD :  BANCO DE CRÉDITO DEL PERÚ - BCP

CONTACTO :  José Luis Zavaleta Ramos
CARGO : Ejecutivo de Negocios BPE
TELÉFONO :  Celular: 988-64-1330 Nextel: 154*2332
E-MAIL :  jzavaletar@bcp.com.pe

ENTIDAD :  EDYFICAR
CONTACTO :  Deivis Castro Castillo
CARGO : Asesor de Negocios
TELÉFONO :  Celular 944-973708
E-MAIL :  castrod@edyficar.com.pe
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ANEXOS

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FICHA DE DATOS

DATOS GENERALES

RAZÓN SOCIAL : GERKAT REPRESENTACIONES EIRL.

R.U.C. : 20531742304
NOMBRE COMERCIAL : TIENDAS INTIMIDADES
GIRO DE NEGOCIO : Venta de Ropa Íntima Femenina
DOMICILIO FISCAL : Av. Brasil, Mz.E4, Lte.12, Urb. Sta.Cristina
Nuevo Chimbote, Prov.del Santa, Ancash
TELÉFONOS : (043)31-1171 Cel: 943-368323 Nextel: 409*4520
E-MAIL : gerencia@gerkat-peru.com
operaciones@gerkat-peru.com
FACEBOOK : https://www.facebook.com/tiendas.intimidades.pe

REPRESENTANTE LEGAL

NOMBRE : CPCC. Ofelia Artemisa Rufino Hernández

D.N.I. : 32793577
CARGO : Gerente General

DATOS BANCARIOS

BANCO : Banco de Crédito del Perú – BCP

TIPO CUENTA : Cuenta Corriente
MONEDA : Nuevos Soles
NÚMERO : 310-1993412086 16
SECTORISTA : José Luis Zavaleta Ramos

AREAS DE CONTACTO

Gerencia General : CPCC. Ofelia Rufino Hernández Nextel: 426*3719

Contabilidad : CPCC. Rosa Rufino Hernández Celular: 943-862300
Operaciones : Ing. Enrique Alcántara Valderas Nextel: 409*4520

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