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Decisiones Estratégicas y Tácticas del Mercadeo.

Integrantes Equipo de Trabajo:

Maryory Alejandra Gómez Zúñiga cód: 1721023509

Michell Betancur Galeano Cód: 1811023856
Yenny Roció Ortiz código Cód: 1821026756
María Marcela Serrano Rincón Cód: 1321960111
Jenny Paola Gomez Garzon Cod: 1611023338

Asignatura: Comportamiento del Consumidor

Tutor: César Manuel Granados León

Junio 2020
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INDICE

Introducción ..................................................................................................................................... 3
Desmaquillante Bifásico (características) ....................................................................................... 4
Variables de Segmentación .............................................................................................................. 5
Matriz ............................................................................................................................................... 6
Perfil del Consumidor ...................................................................................................................... 7
Conclusiones .................................................................................................................................... 8
Bibliografía....................................................................................................................................... 9
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1. Introducción.

“Magic Beauty Colombia”, es una empresa que cuenta con la representación exclusiva para

nuestro país de varias de las marcas más prestigiosas a nivel mundial de productos cosméticos de

alta calidad, fragancias y tratamientos faciales y corporales (Bulgari, Estée Lauder, Chanel, etc).

Esta empresa cuenta dentro de su portafolio, con una línea de producto denominada “BioCare”, la

cual consiste en una serie de productos para el cuidado estético corporal y facial femenino en forma

de cremas y lociones, de origen 100% natural con esencias y extractos vegetales de alta calidad

que producen mayores resultados en menor tiempo, esto hace que su precio sea comparativamente

mayor que el de sus principales competidores. Además, tiene una corta fecha de vencimiento

(debido a sus componentes naturales y ausencia de preservantes), esto hace que el manejo de los

inventarios sea algo que debe considerarse cuidadosamente. Hasta el momento, la línea ha contado

con un gran éxito en el mercado europeo.

Al explorar el catálogo de BIOCARE en la línea BIOFACE encontramos el producto

Desmaquillante Bifásico el cual consideramos tiene una buena rentabilidad en el mercado ya que

hoy en día las mujeres buscan productos que contengan ingredientes naturales y la ves que les

permita cuidar su piel.

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2. Desmaquillante Bifásico

Sabemos que el desmaquillante es muy importante para remover impurezas que el agua y el jabón

no quitan por completo. Es importante mantener una buena higiene facial porque en nuestro rostro

se acumulan grasas, además de la suciedad y otros residuos que están en el ambiente y que mejor

que con el Desmaquillante Biofísico

Es un producto que ayuda a retirar de manera eficaz e instantáneamente el maquillaje de ojos y

labios. Inclusive maquillaje a prueba de agua - waterproof. Enriquecido con extractos naturales de

manzanilla, pepino y coco que descongestionan y protegen las áreas delicadas del rostro. Suave

para la piel. Adicionado con Sodium PCA, importante compuesto del Factor natural de hidratación

(Frasco con válvula dosificadora 125ml).

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3. Variables de Segmentación.
Es importante tener en cuenta que cuando realizamos una segmentación de mercado lo hacemos

dirigiendo nuestros esfuerzos a personas que sienten y viven de acuerdo con una serie de creencias,

estilo de vida, situación geográfica etc..; es por esto por lo que para nuestro producto las variables

de segmentación que usaremos son:

Variable Psicográfica : Con este conoceremos la personalidad, clase Social, Estilo de Vida,

Cultura y valores de los consumidores.

Variable Demográfica: Este tipo de segmentación no permite tomar en cuenta variables como la

edad, ingresos, grado de estudios, nacionalidad, raza, religión, ocupación, etc.

Uso o Consumo: Nos ayudara a identificar la frecuencia de uso, el momento, los beneficios y la lealtad.
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4. Matriz.

Variables de Segmentación
Uso o Funcion del
Psicografica Demografica
comportamiento

Edad
Clase Social Frecuencia de Uso
Entre los 20 a los 55 años de
Estrato 2 en adelante El tarro de 125ml mensual-
edad

Sexo Momento de Uso

Personalidad
Femenimo Especialmente en las noches
Mujeres amas de casa,
estudiantes, empresarias, Según los Beneficios
tabajadoras que les gusta usar Extractos naturales de
Nivel S.E.
productos que cuiden y aporten manzanilla, pepino y coco que
Mujeres con un estrato
beneficios a su piel en especial el descongestionan y protegen las
socioeconomico 3,4 y 5
cuidado del rostro áreas delicadas del rostro.
Suave para la piel
Estado Civil Lealtad
Indiferente La confianza y beneficios que
Estilo de Vida
Religión ofrece ma marca Biocare de
Indifenrente sus productos

Según los datos consolidados del DANE, del total de los habitantes en la ciudad de Bogotá el 51,2%

son mujeres y el restante 48,8% hombres.

De acuerdo con las cifras reveladas, el mayor rango de mujeres está en edades entre los 20 a 24

años, seguido por mujeres entre los 25 a 30 años y finalmente entre 30 a 35 años.

Además, sin dejar atrás que el poder económico de las mujeres en los últimos años es una realidad.

Hoy la fuerza laboral del género femenino en Colombia representa el 45%, un crecimiento
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significativo si se tiene en cuenta que hace 30 años ese indicador representaba el 25%, un cambio

que le da a la canasta y una gran probabilidad de ingreso a los productos para el cuidado de la piel.

5. Perfil del Consumidor.

Sabemos que muchas mujeres aman maquillarse, verse bien y a la vez buscan productos que les

ayuden con el cuidado de la piel, por ejemplo al momento de retirar el maquillaje que además de

ayudarles a quitarlo también les brinde beneficios para su piel como el Desmaquillante Bifásico de

Biocare, es por esto que este producto va enfocado a mujeres entre los 20 y los 55 años, estudiantes,

ejecutivas amas de casa etc.., todas esas mujeres que hoy en día se preocupan por su piel, que

siempre quieren estar bien, que día a día quieren verse mejor, que se informan, que buscan las

mejores alternativas diferentes, naturales de calidad y a buen precio en productos cosméticos.

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6. Conclusiones.

1. El Desmaquillante Bifásico es un producto que llega a tener gran aceptación en el mercado

debido a que cuenta con características primordiales y esenciales que permiten la

adaptación permanente a los clientes potenciales que lleguen a utilizar este producto debido

a que la rutina al momento de retirar el maquillaje es uno de los pasos más importantes si

se quiere mantener la piel limpia, sana y radiante, y este producto les brindara la

oportunidad de que su piel luzca radiante.

2. Este producto llega para facilitar el arduo trabajo que genera el retirar el maquillaje en tal

solo un paso y aportando beneficios (limpiador, tónico e hidratante). De esta forma el

Desmaquillante Bifásico ha hecho posible dejar la piel limpia e hidratada de una forma más

eficiente y haciendo que nuestro esfuerzo sea más fácil y menos tedioso.

3. Es importante conocer el perfil del consumidor, saber a dónde se quiere llegar que

necesidad se quiere satisfacer y saber que tan rentable puede ser el ofrecer un producto.

4. Las nuevas generaciones están cada ves mas interesadas en el consumo de productos

naturales que aporten beneficios a su piel, factor que indica que este tipo productos esta al

alza.

5. Las mujeres son las que invierten mayores cantidades de dinero inyectando liquidez a la

economía y más cuando se trata de la compra de productos cosméticos.

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7. Bibliografía.

1. https://id.presidencia.gov.co/Paginas/prensa/2019/190704-Poblacion-de-Colombia-es-de-48-2-
millones-habitantes-segun-DANE.aspx
2. https://diveco.co/wp-content/uploads/2016/03/sector-cosmeticos-en-colombia.pdf
3. http://biocarecosmetics.net.co/page/index.php/bio-face
4. Énfasis Packaging (2009). Cinco perfiles del consumidor actual. Revista digital, disponible en:
http://www.packaging.enfasis.com/articulos/13307-cinco-perfiles-del-consumidor-actual.