INSTITUCIÓN UNIVERSITARIA POLITÉCNICO GRANCOLOMBIANO

FACULTAD DE SOCIEDAD, CULTURA Y CREATIVIDAD

COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR

DEPARTAMENTO ACADÉMICO DE PSICOLOGÍA

COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR

PRESENTA:

JHON HAROLD URUEÑA VILLADA. 1010018367

TUTORA:

ACUNA MOLANO SANDRA NAYIBE

 A partir de la descripción de la línea de productos que aparece a continuación, elabore el
perfil del segmento de mercado al que estaría dirigido en el territorio colombiano, teniendo
en cuenta los criterios de segmentación que usted considere se deben aplicar para este caso.
“Magic Beauty Colombia”, es una empresa que cuenta con la representación exclusiva para
nuestro país de varias de las marcas más prestigiosas a nivel mundial de productos
cosméticos de alta calidad, fragancias y tratamientos faciales y corporales (Bulgari, Estée
Lauder, Chanel, etc).

Esta empresa cuenta dentro de su portafolio, con una línea de producto denominada
“BioCare”, la cual consiste en una serie de productos para el cuidado estético corporal y
facial femenino en forma de cremas y lociones, de origen 100% natural con esencias y
extractos vegetales de alta calidad que producen mayores resultados en menor tiempo, esto
hace que su precio sea comparativamente mayor que el de sus principales competidores.
Además, tiene una corta fecha de vencimiento (debido a sus componentes naturales y
ausencia de preservantes), esto hace que el manejo de los inventarios sea algo que debe
considerarse cuidadosamente. Hasta el momento, la línea ha contado con un gran éxito en
el mercado europeo.
 SEGMENTACIÓN DE MERCADO

La línea de producto “BioCare”, de “Magic Beauty Colombia”, esta dirigido a personas

de niveles socioeconómicos un poco mas elevados que el promedio nacional, con un poder
adquisitivo mayor, dadas las características del producto y los costos, teniendo en cuenta el
cuadro de manejo de presupuesto de las familias colombianas.

Mercado a estudiar

El estudio de mercado se realizará en las principales capitales del país, Bogotá, Cali,
Medellín, Barranquilla, la línea de producto “BioCare”, de “Magic Beauty Colombia”,
estará enfocado a satisfacer las necesidades de calidad y exclusividad para damas que no
solo buscan verse bien, sino que de acuerdo a las tendencias del cuidado del medio
ambiente y de la salud personal, buscan productos 100% naturales sin conservantes y
amigables con el medio ambiente.
Variables

Se realizo el estudio de mercado con relación a las siguientes variables.

 Variables geográficas
 Variables Demográficas
 Variables psicográficas

Variable Geográfica:

Realizando un estudio en las capitales del país designadas (Bogotá, Cali, Medellín,
Barranquilla) Se decide llegar al mercado objetivo por medio de las principales cadenas de
hipermercados, y por medio de un local comercial propio de la marca, en los principales
centros comerciales; ya que es un lugar n el que existe gran actividad y afluencia de
personas.

Variable Demográfica:

Aquí encontramos las características mas especificas de nuestros posibles clientes;

Genero: Exclusivo para “damas”

Edad: Entre 18 y 45 años

Variables psicográficas:

Descripción de las personalidades de nuestro público objetivo:

Tipo de personalidad: “BioCare”, de “Magic Beauty Colombia”va dirigido a mujeres que

se siente bella o elegantes, cómoda en cada ocasión y comprometida con su salud y la del
planeta.

Nivel socioeconómico: Estratos 4 en adelante. Damas con solvencia económica que cubran
sus gastos de primera necesidad, ya que nuestra empresa brinda un producto de alta calidad
diseñado bajo los estándares más exigentes del mercado.
 BIBLIOGRAFIA

Thompson, I. (2005). La segmentación del mercado. Promonegocios. net. Recuperado de

https://moodle2.unid.edu.mx/dts_cursos_mdl/pos/MD/MM/AM/03/Segmentacion_del_Mer
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Jaramillo, L., Parra, J., & Silva, M. C. (2015). Estrategia de Mercadeo Sisley Paris Una
Marca de Lujo en Busca de una Expansión en su Target de Mercado.

Tellis, G. J., Redondo, I., Belló, C., & Villar, I. (2002). Estrategias de publicidad y
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Rúa, M. D. G. L. (2011). Nuevas pistas para el marketing de cosmética. MK: Marketing+

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