Proceso estratégico II | Análisis e investigación de una organización empresarial

ANALISIS E INVESTIGACION DE UNA ORGANIZACIÓN EMPRESARIAL

Camilo Esteban Montoya Vásquez

Cod. 1420011578

Alonso Alexander León Lota

Cod. 1521021285

María Alejandra Buitrago Galindo

Cod. 1211690003

Andrés Felipe Silva Beltrán

Cod. 1211020306

Lina Alejandra Guevara Moreno

Cod. 1421029461

UNIVERSIDAD POLITECNICO GRANCOLOMBIANO

PROCESO ESTRATEGICO II
BOGOTA D.C 12 DE NOVIEMBRE DE 2018

pág. 1
 Proceso estratégico II | Análisis e investigación de una organización empresarial

Contenido

1. Introducción .................................................................................... 3
2. Objetivo general .............................................................................. 4
3. Objetivos específicos ....................................................................... 9
4. Polymath ventures sas….............................................................. 6
5. Chexgroup……………....................................................................... 10
6. Oben Muebles S.A...................................................................... 13
7. Intercontac ……………………………………………………… 15
8. Visión Comercial Moderna s.a.s ……………………………… 17
9. Bibliografía .................................................................................... 21

pág. 2
 Proceso estratégico II | Análisis e investigación de una organización empresarial

Introducción.

Este documento tiene por finalidad la investigación de diferentes empresas con el

ánimo de poner en práctica los conocimientos adquiridos a lo largo del módulo,
para lo cual cada uno de los miembro del equipo investiga una empresa y en
conceso se decide trabajar con la empresa polymath ventures sas.

La primera parte de este trabajo lleva la información general de la empresa,

especificando tipo de organización, fecha de constitución, razón social, reseña
histórica, misión, visión, objetivos corporativos. Etc. Con el fin de tener una
información general de toda la organización a la cual se le realizara el respectivo
análisis e investigación.

El documento incluye la fundamentación conceptual correspondiente, así como una

caracterización de los ámbitos de acción en los que puede desplegarse la actividad
del proyecto, la interrelación de esos ámbitos, la articulación de acciones con otras
áreas de actividad universitaria y una caracterización de metodología para el
desempeño de las funciones, como lo es la clasificación de Henry Mintzberg con
sus ventajas y desventajas, se prosigue con la cadena de valor destacando las
actividades primarias y de apoyo basadas en el análisis de propuestas de Michael
Porter y por último se identifica a qué tipo de configuración se asemeja la compañía
acorde a las configuraciones propuestas por Henry Mintzberg.

pág. 3
 Proceso estratégico II | Análisis e investigación de una organización empresarial

Objetivo general

Estudiar y analizar una empresa, en cuanto a sus valores, misión, visión, evolución
en entorno, el tipo de estructura, determinar las actividades primarias y de apoyo he
identificar a qué tipo de organización se asemeja la compañía.

pág. 4
 Proceso estratégico II | Análisis e investigación de una organización empresarial

Objetivos específicos

• Resaltar la información básica de la compañía seleccionada.

• Desarrollar y presentar la Misión, Visión y valores corporativos de la organización.

• Identificar a qué tipo de configuración se asemeja la compañía, de acuerdo con las

configuraciones de Henry Mintzberg.

• Determinar las actividades primarias y de apoyo de la empresa.

• Estudiar el tipo de estructura al cual se acoge la empresa.

• Poner en práctica conocimientos aprendidos en el módulo.

pág. 5
 Proceso estratégico II | Análisis e investigación de una organización empresarial

POLYMATH VENTURES SAS

TIPO DE ORGANIZACIÓN
Es una empresa con ánimo de lucro

FECHA DE CREACION
15 de marzo de 2013 llamada

RAZON SOCIAL
Polymath Ventures SAS

OBJETO SOCIAL
Creación de empresas para ayudar en la calidad de vida de la clase media en
Colombia y el mundo

Número de trabajadores
20 trabajadores
Sector industrial
Servicios

Visión
Contribuir al desarrollo de mercados emergentes alrededor del mundo, a través de
la creación de negocios sostenibles y escalables que mejoren la calidad de vida de
la clase media y generen nuevas fuentes de empleo.

Misión
Construir compañías en mercados emergentes que logren solventar una necesidad
latente de la sociedad y a su vez sean escalables.

Estrategias

Reduce complexity
• Generar expansión con verticals identificados: movilidad, servicios financieros.
• Limitar nuevas ventures a mercados desconocidos.

Back to the basics

• Obsesionarnos por mantener startup constrain & lean/scarcity mindset.
• Lanzar proyectos en el talento disponible.
• Estrategia de reclutamiento enfocada en lo que somos buenos: nuestras
fortalezas (Europeos, venezolanos, YP).

Advancing Methodology
• Iterar la metodología de innovación.
• Construir un enfoue ecosistémico w. Mesoamerica.
• Aplicar la visión de ecosistemas a los negocios existentes, pero permitiendo aún
nuevas experimentaciones.

pág. 6
 Proceso estratégico II | Análisis e investigación de una organización empresarial

• Acelerar las competencias de tecnología y datos, potencialmente utilizando

diferentes geografías.

Stronger Together
• Desarrollar una estructura de liderazgo de nivel medio.
• Enfocarnos en funciones de construcción: TA, tech & data, invesment.

Going Global
• Construir equipos de liderazgo en México y China.
• Abiertos a iterar el modelo de Polymath en nuevos lugares.
• Mayor presencia en US & Europe

Polymath Ventures SAS (del griego Poly: mucho, plural, abundante y del griego
Math: conocimiento): fue creada como una constructora de empresas en
sociedades emergentes de la clase media en América Latina, adicional es startup.
Para dar un poco de concepto una startup se trata de negocios con ideas innovadora
que sobresalgan en el mercado y con gran capacidad de cambio, desarrollando
productos o servicios de gran innovación, donde su diseño y comercialización están
orientados completamente al cliente, generalmente son negocios que quieren
innovar y con capital de alto riesgo, sin embargo para Polymath es fundamental la
“esencia de las cosas”, es decir el aspecto vital de las organizaciones es la parte
humana, más que el mismo negocio en sí.

Hacen parte de Polymath siete empresas con objetivos diversos:

 Táximo: Administradora de taxis que capacita permanentemente a los

conductores y propietarios, con óptimo mantenimiento de los carros para
ofrecer un servicio más amable y seguro.
 Aflore: Empresa de servicios financieros para las personas no bancarizadas
de Colombia, que corresponden al 65% de la población. Es una novedosa
modalidad mediante la cual se identifica a ciudadanos de una comunidad,
cuyo requisito es tener finanzas sanas, para convertirlas en agentes y
consejeros, puentes de unión entre la entidad y los clientes.
 Vincuventas: Compañía especializada en generar empleo en los
departamentos comerciales de las empresas. Ayuda al vendedor a mejorar
su perfil profesional y asesora a las empresas en la gestión de ventas.
 Autolab: Es una cadena de talleres para la reparación y el mantenimiento de
los automóviles con la eficiencia y tecnología de los concesionarios de las
grandes marcas, pero sin sus altas tarifas. Busca un servicio confiable a
precios accesibles.
 Kidú: Centros de educación complementarios para niños entre 6 y 12 años,
dirigidos a desarrollar sus habilidades con el fin de hacerlos mejores
estudiantes y ciudadanos del mundo.
 Súper Ruta: Empresa de transporte escolar con énfasis en el
profesionalismo y la honradez de los conductores, para ofrecer seguridad y
comodidad a los niños, mediante la aplicación de las últimas tecnologías en
movilidad y comunicación.

pág. 7
 Proceso estratégico II | Análisis e investigación de una organización empresarial

 Mesa: Cadena de restaurantes de servicio rápido, especializada en

sánduches nutritivos y deliciosos, preparados por cocineros profesionales.

Aspectos Positivos y Negativos con sus Stakeholders

Desde sus inicios Polymath, ha estado financiada por la inversión que sus parther
consigue a través de diferentes tipos de canales, el primero es tomado por medio
de los familiares o personas cercanas interesas en hacer la inversión en el proyecto,
en esta etapa tuvieron un gran apoyo al lanzar la idea de negocio llamada Aflore,
debido a que para este proyecto contaron con un inversión importante por parte de
INNPULSA, que es una entidad del gobierno nacional creada para apoyar y
promover el crecimiento empresarial extraordinario jalonado por la innovación.
Luego pasaron a conseguir inversión con un grupo llamado de angeles
inversionistas, que se encargan de conseguir capital superior a los 100 millones de
pesos para empresas que hasta ahora estén iniciando. Para el año 2017 cerraron
un trato importante con la multinacional Mesoamerica, donde se creó un fondo de
inversión para los proyectos que tengan un avance significativo. Todo esto ha sido
el trabajo arduo de 5 años donde se ha podido mantener unos proyectos a flote y
otros no.

Para este último año el levantamiento de fondos ha sido más difícil que de
costumbre y debido a que las empresas que están en pie cargo de Polymath aún
no dan los ingresos suficientes para mantenerse solas, los directivos decidieron
crear nuevas estrategias para conseguir capital, por lo que están haciendo
proyectos de consultoría a empresas externas, donde básicamente vende lo mejor
saben hacer, la creación de nuevas ideas, donde se estudia el mercado y las
necesidades que se tienen.

2. Tipo de Estructura según clasificación Henry Minzberg

Es una empresa de organización de estructura funcional

VENTAJAS
1. Es una empresa en la que sus empleados tiene el compromiso y actitud para
tener una adaptación mutua donde se fijan responsabilidades y se da
importación al trabajo en equipo
2. Centra la coordinación de la acción en la estandarización de los resultados
dando la atención consecuencia de la labor, su fuerza predominante al
aprendizaje

DESVENTAJAS
1. Tiene un ambiente turbulento y muy cambiante, donde se necesita de toma
de decisiones rápidas y estratégicas
2. Requiere mucho de la autonomía de sus divisiones

pág. 8
 Proceso estratégico II | Análisis e investigación de una organización empresarial

3. Cadena de Valor

Actividades Actividades secundarias

Primarias

Departament Estudio de
o de diseño mercado y pruebas
de negocios e campo

Departament Generación de
o de inversión capital

Departament Creación legal de la Proceso de apoyo

o de legal empresa nueva legal para las
demás empresas

Departament Estudio financiero Presupuesto y Nomina,

o de finanzas nueva empresa control financiero contabilidad y
y contable para todas las tesorería
empresas
Departament Desarrollo de
o Recursos talento humano
humanos

Polymath Ventures SAS tiene una estructura funcional, ya que tiene un tamaño
mediana con el objetivo de tener un gran crecimiento, como actividades primarias
tiene el desarrollo del producto que es la creación de nuevas empresas, empezando
por el estudio de mercadeo y finanzas y de esta forma conocer la necesidades del
público y la viabilidad del proyecto, esta empresa centra todos sus esfuerzos es
hacer de esta actividad la mejor y de desarrollar el talento humano que tienen, por
actividades secundarias tiene los presupuestos y controles financieros y todo los
procesos de administración de la empresas que ya están en marcha

4. Configuraciones
Es una empresa de configuración innovadora ya que el ambiente en que se
mueve esta compañía es un poco turbulento dinámico y cambiante que necesita
de soluciones rápidas y estratégicas para poder mantenerse a flote y que
combina las competencias de cada área con las funciones tradicionales.

pág. 9
 Proceso estratégico II | Análisis e investigación de una organización empresarial

Empresa: CHEXGROUP

Forma juridica: sociedad de hecho

Fecha de constitucion: 19 de mayo de 1078

Razon social: Chemical Transportes S.A.

Objeto social: Chemical Transportes S.A., como compañía dedicada al transporte

especializado de productos químicos industriales y carga en general por carretera y
siendo conscientes de nuestra responsabilidad frente a la protección de los clientes,
personal de la organización, medio ambiente, comunidad y demás partes
interesadas.

Numero de trabajadores:120

Sector industrial: transportes.

Reseña historica:

Chemical Transportes S.A. tiene una trayectoria de más de 41 años ofreciendo

soluciones logísticas personalizadas en la administración de proyectos que
impliquen un servicio integral a la carga, nacional e internacionalmente, con un alto
nivel de calidad y seguridad.

En sus inicios se especializó en el manejo seguro de transporte de materiales

peligrosos y petroquímicos, con énfasis en líquidos. Sin embargo, con el transcurrir
de los años y la experiencia adquirida ampliamos nuestros servicios para incluir
transporte de carga seca masiva, contenedores, carga seca en general y
coordinación logística de proyectos específicos, a los cuales se les transfirió todo el
conocimiento en Supply Chain Engineering (Ingeniería de la Cadena de
Suministros) y Supply Chain Management (Administración de la Cadena de
Suministros) logrando así unos estándares altos de calidad, y brindando a nuestros
clientes un verdadero valor agregado al servicio que reciben

pág. 10
 Proceso estratégico II | Análisis e investigación de una organización empresarial

Mision:
Brindar un servicio de transporte especializado de productos quimicos industriales
y carga en general por carretera, trabajando en equipo con empleados calificados
para ofrecer servicios oportunos con costos apropiados.

Cumpliendo con las normas ambientales y de seguridad en beneficio de nuestros

clientes, los destinatarios de sus productos, el personal, las instalaciones, equipos
y la comunidad donde realizamos nuestras operaciones.

Vision: nuestra vision es ser en el año 2020, la empresa com mayor posicionamiento
y liderazgo en colombia en el transporte especializado de productos, quimicos,
industriales, y carga en general por carretera. Con empleados calificados, con un
claro sentido de trabajo en equipo y conscientes de la importancia de satisfacer los
requisitos del cliente, preservando la seguridad de las operaciones, la proteccion
del ambiente y del personal.

Objetivos corporativos.

 ofrecer servicios seguros y oportunos a nuestros clientes.

 Cumplir con los requisitos del cliente, organizacionales y legales vigentes
aplicables, con los compromisos de Responsabilidad Integral y con aquellos
que la organización haya asumido en forma voluntaria.
 Brindar formación integral a todos los niveles de la organización, para contar
con un personal competente, comprometido y consciente de la pertinencia e
importancia de sus actividades.
 Mejorar continuamente todos nuestros procesos del sistema de gestión
integrado.
 Identificar los peligros, evaluar, valorar y establecer los respectivos controles
sobre los riesgos generados por nuestras operaciones, especialmente los
considerados críticos: Condiciones de seguridad (accidentes de tránsito),
Biomecánico (postura), Psicosocial (monotonía, carga sensorial).
 Respetar el medio ambiente, optimizando el uso de los recursos y
minimizando los impactos socio- ambientales indeseados.
 Promover la comunicación permanente con las partes interesadas y el
fomento de la responsabilidad social.
 Prevenir que la actividad de transporte sea utilizada con fines ilícitos por
parte de grupos al margen de la ley que alteren la seguridad de nuestro
personal, instalaciones y equipos y que atenten contra la cadena logística del
comercio colombiano.

Tipo de estructura:

Burocracia mecanica

pág. 11
 Proceso estratégico II | Análisis e investigación de una organización empresarial

Ventajas:

 permite tener un mayor control de la opeacion de transporte y carga de

elementos del cliente.

 Permite la prestacion de un servicio facil y eficiente al cliente.

Desventajas:

 No posee un control sobre efectos externos del transporte de carga ( clima,

estado de las vias, situacion social y poblacional)
 La cabeza de la empresa no posee un control directo sobre las operaciones
relaizadas.

Cadena de valor

Actividades primarias

 El transporte de carga de elementos quimicos e industriales por carretera

 Recoger y entregar de manera eficiente y segura productos de caracteristicas
quimicas e insutriales.

Actividades de apoyo

 Seguimiento en tiempo real de la carga por parte del cliente

 Seguros contra todo riezgo que se puedan presentar en la operación.

CONFIGURACION PARTE DE LA COORDINACION TIPO DE

ORGANIZACION DE LA ACCION DESCENTRALIZACION
Mecanica Tecnoestructura estandarizacion Horizontal limitado
del proceso de
trabajo

pág. 12
 Proceso estratégico II | Análisis e investigación de una organización empresarial

Oben Muebles S.A

Oben Muebles es una empresa familiar que se fundó por la señora Olga Benjumea
y Gabriel Obando el 13 de mayo de 1988. Son fabricantes y comerciantes de
muebles en madera para el hogar, así como decoración de interiores.
Oben es una empresa vallecaucana que lleva 27 años en el mercado nacional
innovando y comercializando muebles y accesorios en madera para el hogar con
altos estándares de calidad siempre enfocados en el cliente final sin dejar a un lado
su materia prima más importante, sus empleados a quienes capacita
constantemente en diferentes ares del mercado y siempre con la visión clara de dar
su 200% para satisfacer las necesidades de los clientes con productos de excelente
manufactura, con materiales de calidad y siempre innovando en diseños y procesos
de fabricación.
A lo largo de la historia, Oben, se ha caracterizado por promover el crecimiento tanto
personal como profesional y académico de sus empleados promoviendo y
estimulando económicamente para que continúen con los estudios que dejaron de
cursar o para que ingresen al mundo universitario.
También esta empresa vallecaucana es consciente de las necesidades sociales de
algunos sectores vulnerables por lo cual por medio de las fundaciones Amadeus
(niños con alguna discapacidad cognitiva) y Amar y servir, que ayuda a los
comedores comunitarios de poblaciones de escasos recursos del valle del cauca.
Por otro lado, tienen constantes campañas de reforestación de zonas en riesgo y
protegen algunos nacederos de agua del departamento. A todo esto, se suma la
constante capacitación y certificación en manejo de residuos los cuales son
reutilizados en la fabricación de nuevos productos. Todo este esfuerzo se vio
recompensado en el 2013 cuando recibieron la certificación ante Icontec en la
norma de calidad ISO 9001 versión 2008. Ese mismo año recibieron el Premio Gia
Colombia (Global Innovator Award) lo cual les da el pasaporte para presentarse en
el internacional Home + Housewares Show de Chicago 2014 y así poder mostrar
sus productos y representar a Colombia en dicha exposición.
MISION: OBEN Muebles es una empresa que satisface las necesidades de sus
clientes con diseños innovadores y de alta calidad en muebles de madera y
decoración para el hogar, contribuyendo al desarrollo de las personas y generando
valor en la empresa para lograr un desarrollo sostenible.
VISIOM: OBEN Muebles S.A. en el año 2015 se consolidará en el mercado nacional
como la marca líder en la venta de muebles de madera y decoración para el hogar,
logrando la más alta satisfacción de sus clientes, distinguiéndose por la innovación
y calidad de sus productos y servicios.

Oben Muebles tiene un tipo de estructura Simple, dado que es una empresa
relativamente pequeña y familiar, y desde la compra de la materia prima, pasando
por todos los procesos de fabricación, hasta la entrega del producto al cliente final,
es supervisado por su gerente general, adicional a esto su principal accionar es de
manera local, es decir que solo comercializa sus productos en Colombia.
Ventajas: Las decisiones corporativas son tomadas de forma fácil y rápida teniendo
en cuenta la experiencia del staff directivo.

pág. 13
 Proceso estratégico II | Análisis e investigación de una organización empresarial

Crecimiento local sostenible dada la limitada competencia en el departamento en el

cual tienen sus 11 tiendas.
Desventajas: Al ser el staff directivo los mismos dueños siempre velaran por cuidar
su capital y evitaran tomar decisiones arriesgadas o incorporarse a nuevos
mercados ya que hasta el momento le han funcionado sus estrategias.
Es muy posible que al ser fuertes en un solo sector y en una sola zona geográfica,
no tengan ambición de expandirse a nivel nacional e incluso internacional.
Las actividades primarias de Oben Muebles se basan en el concepto de Liderazgo
en costos ya que, si bien sus productos no son los únicos en el mercado, si son de
mejor calidad, diseño, durabilidad y garantía lo cual garantiza un mejor precio vs la
competencia.
Cadena de valor

Avtividades primarias

Recibir cotizaciones
Compras hacer los pedidos Avtividades de apoyo
recibir materia prima Infraestructura
Area de recursos humanos
Elaborar maquetas Tecnologia
Diseño establecer nicho del mercado Abastecimiento
dibujo de planos Finazas
Direccion general
Corte
Maquinado
Fabricacion Armado de piezas
revisionn de calidad
Embalaje

toma de pedidos
Venta y venta en punto directo
distribucion actualizacion catalogos
entrega al cliente final

pág. 14
 Proceso estratégico II | Análisis e investigación de una organización empresarial

1.1 Tipo legal de la organización: S.A.S Sociedad Anónima Simplificada

1.2 Fecha de constitución: 20 de mayo de 2009
1.3 Razón Social: Intercontact
1.4 Objeto social: Compañía, proveedora de servicios de Contact Center
1.5 Número de trabajadores: 200 empleados
1.6 Sector al que pertenece: Sector de las telecomunicaciones
1.7 Reseña Histórica: INTERCONTACT. se fundó el 20 de Mayo de 2009, obtuvo
calificación de USUARIO INDUSTRIAL DE BIENES Y SERVICIOS DE ZONA
FRANCA el 19 de Septiembre de 2009 y se iniciaron operaciones el 17 de
Noviembre de 2009., bajo la consigna de ser una compañía, proveedora de
servicios de Contact Center con valores agregados diferenciales mediante
plataformas de tecnologías robustas que ofrecieran seguridad, a la información
de los clientes y la empresa respaldo, flexibilidad y crecimientos rápidos a nuestros
clientes de acuerdo a los retos actuales del mercado y que fuera rentable para los
accionistas. INTERCONTACT amplía su sede en otra ubicación geográfica (calle 63
con carrera 25 en el 2014).
Crea una nueva imagen, corporativa, a partir del 6 de junio del 2014 que representa
en la multiplicidad de colores del triángulo su apertura al contexto de los diferentes
sectores productivos.
1.8 Misión: La prestación de servicios, con altos niveles de calidad y confianza que
permitan generar soluciones de alto Valor en los procesos críticos de nuestros
clientes, buscando en forma competitiva la satisfacción de estos, la seguridad de la
información, de los empleados, y el posicionamiento de nuestra empresa.
1.9 Visión: Posicionar a INTERCONTACT en 5 años como compañía prestadora
de servicios integrales, confiables, productivos, de alto valor tecnológico, flexible
ante las necesidades de sus clientes y comprometidos con la seguridad de sus
empleados.
1.10 Valores Corporativos: Confianza, compromiso, creatividad, calidad,
conocimiento, flexibilidad, crecimiento.

2. Tipo de estructura al cual se acoge la empresa: se acoge a la estructura

“Burocracia tradicional o mecánica”
 Ventajas:
- Se cuenta con un amplio equipo administrativo para apoyo entre áreas.
- Elabora su propia administración y parámetros sobre los cuales genera
su fundamentación

 Desventajas:
- Descentralización de la jerarquía de poder, ya que la toma de decisiones
se divide de acuerdo con las áreas de la empresa.
- Se genera la estandarización del trabajo lo que genera actividades
repetitivas. (Mintzberg Henry, 2003)

pág. 15
 Proceso estratégico II | Análisis e investigación de una organización empresarial

3. Esquema cadena de valor

Se sintetiza la gestión misional como la actividad primaria teniendo en cuenta que
es el área de la empresa que se encarga de la atención del usuario final y donde se
concentra la actividad económica de la empresa, las demás áreas de la empresa se
cuentan como actividades de apoyo debido a que son las áreas o actividades que
se encargan del apoyo, control y mantenimiento interno de la empresa para el
funcionamiento de la actividad primaria, el cual es servicios de Contact center.

1 2
MISIONAL
GESTIÓN

Proceso de gestión Proceso de Gestión Inteligente

operativa. Actividad primaria
Actividad primaria
ESTRATEGICA

3 4 5
GESTION

Proceso de gestión directiva Proceso de gestión de Proceso de auditorias internas

Actividades de apoyo seguimiento y control Actividades de apoyo
Actividades de apoyo

6 7 8 9
GESTION DE

Gestión de talento Proceso de gestión Proceso de gestión del Proceso de

APOYO

humano tecnologíca conocimiento implementación de

Actividades de apoyo Actividades de apoyo Actividades de apoyo cambios
Actividades de apoyo

10 11
ADMINISTRAT

FINANCIERA
GESTION

Presupuesto y control Nomina

IVA Y

financier Actividades de apoyo

Actividades de apoyo

4. La empresa se asemeja a una configuración “Innovadora” en este caso como lo

muestra el esquema la actividad principal se denomina la actividad primaria, en este
caso misional, esto teniendo en cuenta que son servicios de Contact center los
cuales son variados por lo cual es necesario el desarrollo de un conocimiento de
forma eficaz, realizar un trabajo en equipo con altas competencias, que genere
respuestas de forma adecuada a las necesidades de los usuarios finales.
Teniendo en cuenta el desarrollo de las actividades la toma de decisiones se genera
de forma dinámica y rápida teniendo en cuenta la urgencia de las respuestas a las
acciones a tomar.

VISION COMERCIAL MODERNA S.A.S

TIPO DE ORGANIZACIÓN

pág. 16
 Proceso estratégico II | Análisis e investigación de una organización empresarial

Es una empresa con ánimo de lucro

FECHA DE CREACION
30 de Noviembre de 2015

RAZON SOCIAL
Vision comercial moderna s.a.s

OBJETO SOCIAL
La distribución y comercialización de productos comestibles populares en general a
nivel nacional. En desarrollo de su objeto social la sociedad podrá: tomar o dar
dineros en préstamo; dar en garantía o cobrar, protestar, cancelar o pagar letras de
cambio, cheques, pagares o cualquier otro instrumento negociable o aceptarlos en
pago. Comprar, vender y/o arrendar inmuebles por cuenta propia o de terceros y
administrar dichos bienes a nombre propio o ajeno. Suscribir o comprar intereses
sociales en cualquier clase de sociedad, empresa o negocios de la misma
naturaleza de los indicados en el presente artículo. Fusionarse en otra u otras
sociedades igualmente afines con su objeto social. En general, cualquier acto licito
de comercio que tenga por finalidad el mejor incremento, desarrollo y cumplimiento
del objeto social. La sociedad podrá llevar a cabo, en general, todas las
operaciones, de cualquier naturaleza que ellas fueren, relacionadas con el objeto
mencionado, así como cualesquiera actividades similares, conexas o
complementarias o que permitan facilitar o desarrollar el comercio o la industria de
la sociedad.

Número de trabajadores
50 trabajadores

Sector comercial
Servicios, distribución de productos de consumo masivo.

Misión.

Visión comercial moderna, una empresa de servicios enfocada en satisfacer eficaz

y oportunamente a nuestros clientes, garantizando un servicio líder de alta calidad,
basados en el respeto, la honestidad y la mayor transparencia en los procesos;
asegurando el crecimiento rentable y sostenible de la empresa.
Comprometiéndonos permanentemente con el bienestar y sostenibilidad de
nuestros clientes, colaboradores, medio ambiente y el estado.

Visión.

A 2022 lograr y garantizar el reconocimiento a nivel regional como empresa líder en

distribución y comercialización de productos alimenticios procesados de marcas
líderes de mercado nacional.

pág. 17
 Proceso estratégico II | Análisis e investigación de una organización empresarial

Crecimiento sostenible en el tiempo de nuestra empresa, clientes y colaboradores,

logrando satisfacción y lealtad.

Objetivos estratégicos.

 El propósito principal es construir un mundo mejor donde el desarrollo

sostenible sea para todos. Este es el marco de gestión de la organización, y
en este sentido está comprometida a contribuir al desarrollo de un modelo
económico que vaya de la mano con el desarrollo social, que genere
beneficios para todos sus grupos relacionados y esté en equilibrio con el
medio ambiente.

 La innovación de Visión comercial es fortalecer la ejecución de los objetivos

estratégicos de la Organización de manera transversal a lo largo de la
cadena de valor. A través de la implementación de nuevas ideas se hacen
posibles nuevos modelos de negocio, se eleva el compromiso del equipo de
colaboradores por identificar o mejorar procesos, y productos, y se
transforman los diversos capitales de la compañía.

 La estrategia está dirigida a duplicar al año 2022 las ventas del año 2015,
con una rentabilidad entre el 12 y el 14%. Para lograrla, la organización
ofrece a su consumidor alimentos y experiencias de marcas conocidas y
queridas que nutren, generan bienestar y placer; disponibles ampliamente
en su región estratégica; y gestionados por gente talentosa, innovadora,
comprometida y responsable.

 Se busca la creciente creación de valor, logrando un destacado retorno de

las inversiones, superior al costo del capital empleado.

¿Quiénes somos?

Objetivo Visión comercial moderna s.a.s es una empresa con centro de

operaciones en la ciudad de Girardot, enfoca sus actividades en comercializar
productos alimenticios procesados de marcas líderes del mercado nacional.

¿Qué buscamos?

Satisfacer nuestros clientes con propuestas de valor en servicio, calidad y

cumplimiento que nos genere el crecimiento rentable y sostenible de la empresa.

¿Qué hacemos?

Estamos comprometidos permanentemente con nuestros clientes y colaboradores,

buscando desarrollo comercial y profesional.

pág. 18
 Proceso estratégico II | Análisis e investigación de una organización empresarial

Capacitamos continuamente a nuestro equipo comercial, para brindar asesoría a

nuestros compradores logrando fidelizar, haciendo sostenible y rentable cada uno
de sus negocios.
Esta estrategia marca la diferenciación obteniendo reconocimiento confianza y
lealtad de nuestros clientes.

¿Dónde lo hacemos?

Será nuestra empresa el marco que evalúa el desarrollo y monitoreo de las

actividades de eficacia de los procesos actuales y vigencias futuras.

¿Por qué lo hacemos?

Formularemos en términos accesibles y claros para que pueda ser entendida en

toda la empresa.

¿Para quién trabajamos?

Para satisfacción y crecimiento rentable de nuestros clientes, colaboradores y

empresa.

Tipo de Estructura según clasificación Henry Minzberg.

La compañía se encuentra ubicada en la clasificación de forma divisionista.

Ventajas.

 Incrementa el control estratégico y operacional, permitiendo a ejecutivos de

nivel corporativo referirse a cuestiones estratégicas.

 Minimiza los problemas asociados con el reparto de recursos entre áreas

funcionales.

 Rápida respuesta a los cambios del entorno.

Desventajas.

 Incremento de los constes derivado de la duplicación del personal, las

operaciones y las inversiones.
 Competencia disfuncional entre divisiones que pueden alejar el rendimiento
corporativo del conjunto.

Cadena de valor.

pág. 19
 Proceso estratégico II | Análisis e investigación de una organización empresarial

Infraestructura de la empresa.

•Visión comercial cuenta con una dirección estratégica, planificación,

finanzas, contabilidad, legal – fiscal y gestión de calidad.

Administracion de recursos humanos.

Cuenta con estrategias como modelo por competencia, plan de

capacitación constante, estrategias de reconocimiento, estrategia de
inducción, así construyendo el mejor lugar para trabajar.

Desarrollo tecnologico.

Desarrollo tecnológico y manejo eficiente del programa E-com, diseño e

innovación en tecnología en la distribución y las operaciones.

Adquisiciones.

Compra de vehículos de transporte de productos, actividades y políticas

de compra, relación con proveedor, rotación de stock.

Logistica Operación. Marketing y ventas Servicos

• Mantener el control • La mayor parte de • Ofrecer ofertas • Linea etica.

de niveles de
inventarios, teniendo
una excelente
comunicación con
provedor, bodega y
transportado.
• Controlar que todos
los productos que
ingresen a la
empresa cumplan
con los parametros
de calidad
establecidos por la
empresa para su
traslado.
• Transporte de
productos a traves de
un excelente servicio
logistico.
• Control de la flota
vehicular.
nuestro impacto
ambiental está en la
cadena de
suministro; por
ello, asumimos el co
mpromiso
con nuestros proveed
ores para
reducirlo. La colabora
ción con
proveedores y otras
organizaciones es fu
ndamental para
avanzar más rápido
hacia una
cadena de suministro
más sustentable.
atractivas para que • Encuestas de
los consumidores satisfacción.
finales apalanquen la • Logistica de retorno
venta de mix del
• Participacion en
producto.
eventos.
• Reuniones del
• Servicio
equipo de ventas
personalizado por
para fijar objetibos.
parte del personal,
• Transmicion de datos trato calido y amable.
a las demas areas
sobre las
necesidades del
cliente.

pág. 20
 Proceso estratégico II | Análisis e investigación de una organización empresarial

Bibliografía.

http://teoriamintzberg.blogspot.com/2011/05/tipos-de-organizaciones-y-su.html
https://www.elpais.com.co/economia/innovacion-y-calidad-las-claves-del-exito-de-
oben-muebles.html
http://www.obenmuebles.com/nosotros/
https://www.webyempresas.com/la-cadena-de-valor-de-michael-porter/
https://www.esan.edu.pe/apuntes-empresariales/2016/09/la-configuracion-
organizacional-el-modelo-de-mintzberg/
https://www.facebook.com/pg/OBENESTUCASA/about/?ref=page_internal
https://www.ofertia.com.co/tiendas/oben
https://polymathv.com/
https://www.ccgirardot.org/2018/08/conmemoracion-dia-del-tendero-2018/

pág. 21