SERVICIOS HOTELEROS
SERVICIOS BASICOS
Vale recalcar que todos los tipos de
servicios complementarios depende de
la categoría del hotel es decir “su
capacidad”
SERVICIOS
COMPLEMENTARIOS
RESTAURANTE: Estos pueden ofrecer
todo un menú del día y deben tener
variedad
GYM: Es una zona fitness para los huéspedes
que tengan en su rutina diaria el ejercicio físico,
esta zona puede contar hasta con un entrenador
para explicar la función de las maquinas al
cliente
PISCINA: Esta cuenta como una zona de
entretenimiento u ocio, a veces pueden
ir con complementos como juegos
acuáticos
HIDROMASAJE: Estas proporcionan al
cliente sensación de relajación, calidad de
masaje y función terapéutica, muchas
veces este servicio puede tener un costo
adicional.
DISCOTECAS: Estas se pueden
considerar como zonas de ocio
nocturno.
Estos son los servicios básicos con lo que
tiene que contar un hotel, entre ellos:
CAMA
WIFI EFICAZ
LIMPIEZA. Que esté pulcra tanto las
habitaciones como sus instalaciones.
ATENCIÓN. Darle atención profesional al
cliente en toda su estancia y estar
prestos para todo lo que necesite
BAÑOS. Buena higiene y que al menos
cuente con regulador de temperatura
SEGURIDAD. es de vital importancia que
el huésped se sienta seguro en toda su
estancia en el hotel
Lavandería: Servicio de lencería para
la ropa de los huéspedes y del
personal del hotel.
CINE: Sala de proyecciones de
películas, esta aporta también
seguridad para el cliente, ya
que evita salir a la calle por un
cine.
SPA: Área de relajación la cual
puede incluir hasta
tratamientos de belleza
CONFERENCIA: Área para
reuniones corporativas
TRANSPORTE: Servicio de
desplazamiento, este es
para trasladar al huésped
desde el aeropuerto al
hotel
SALA DE EVENTOS: Para
reuniones como negocios,
bodas etc. (incluyen
banquetes)