GESTION ADMINISTRATIVA

FICHA 2069131
TALLER No. 3

FECHA
COMPETENCIA
PROCESAR LA INFORMACIÓN DE ACUERDO CON LAS
NECESIDADES DE LA ORGANIZACIÓN

NOMBRE DEL ESTUDIANTE:

FECHA DE ENTREGA:
TEMA: Importancia de la Investigación
SUBTEMA:
OBJETIVOS: IDENTIFICAR LAS NECESIDADES DEL PROCESO DE INFORMACIÓN
APLICADO A LAS METODOLOGÍAS DE INVESTIGACIÓN EN LA
ORGANIZACIÓN

APLICAR PROCESOS DE INVESTIGACIÓN EN LA SOLUCIÓN DE

PROBLEMAS QUE AFECTEN LA ORGANIZACIÓN.

EVIDENCIA DE APRENDIZAJE PRODUCTO

Apreciados Aprendices, de manera individual consultar cada uno de los siguientes

conceptos, los cuales desarrollaremos en la clase del Lunes 24 de Agosto de 2020.

1. Que es La investigación científica

2. Cuáles son los elementos que intervienen en el proceso de investigación científica
3. Cuáles son los componentes mínimos de un proyecto de investigación
4. Investigar los siguientes Métodos de Investigación: Histórico, Dialéctico, Genético,
Comparativo
5. Investigar los siguientes Tipos de Investigación: Exploratoria, descriptiva,
correlacional y explicativa.

Investigación exploratoria: Son las investigaciones que pretenden darnos

una visión general, de tipo aproximativo, respecto a una determinada
realidad. Este tipo de investigación se realiza especialmente cuando el
tema elegido ha sido poco explorado y reconocido, y cuando más aún,
sobre él, es difícil formular hipótesis precisas o de cierta generalidad. Suele
surgir también cuando aparece un nuevo fenómeno que por su novedad no
admite una descripción sistemática o cuando los recursos del investigador
resultan insuficientes para emprender un trabajo más profundo.
Los estudios exploratorios nos sirven para aumentar el grado de
familiaridad con fenómenos relativamente desconocidos, obtener
información sobre la posibilidad de llevar a cabo una investigación más
completa sobre un contexto particular de la vida real, investigar problemas
del comportamiento humano que consideren cruciales los profesionales de
determinada área, identificar conceptos o variables promisorias, establecer
prioridades para investigaciones posteriores o sugerir afirmaciones
(postulados) verificables Esta clase de estudios son comunes en la
investigación del comportamiento, sobre todo en situaciones donde hay
poca información.
Las preguntas iniciales en este tipo de investigación son: ¿para qué?, cual
es el problema? ¿que se podría investigar?
Los estudios exploratorios en pocas ocasiones constituyen un fin en si
mismos, "por lo general determinan tendencias, identifican relaciones
potenciales entre variables y establecen el `tono' de investigaciones
posteriores más rigurosas". Se caracterizan por ser más flexibles en su
metodología en comparación con los estudios descriptivos o explicativos, y
son más amplios y dispersos que estos otros dos tipos (v.g., buscan
observar tantas manifestaciones del fenómeno estudiado como sea
posible). Asimismo, implican un mayor "riesgo" y requieren gran paciencia,
serenidad y receptividad por parte del investigador
Investigación descriptiva: El propósito del investigador es describir
situaciones y eventos. Es decir, se basa en investigar cómo es y cómo se
manifiesta determinado fenómeno. Los estudios descriptivos buscan
especificar las propiedades importantes de personas, grupos, comunidades
o cualquier otro fenómeno que sea sometido a análisis Miden o evalúan
diversos aspectos, dimensiones o componentes del fenómeno o fenómenos
a investigar. Desde el punto de vista científico, describir es medir. Esto es,
en un estudio descriptivo se selecciona una serie de cuestiones y se mide
cada una de ellas independientemente, para así poder describir lo que se
investiga.
El proceso de la descripción no es exclusivamente la obtención y la
acumulación de datos y su tabulación correspondiente, sino que se
relaciona con condiciones y conexiones existentes, prácticas que tienen
validez, opiniones de las personas, puntos de vista, actitudes que se
mantienen y procesos en marcha. Los estudios descriptivos se centran en
medir los explicativos en descubrir. El investigador debe definir que va a
medir y a quienes va a involucrar en esta medición

Investigación explicativa: La Teoría, es la que constituye el conjunto

organizado de principios, inferencias, creencias, descubrimientos y
afirmaciones, por medio del cual se interpreta una realidad. Una teoría o
explicación, contiene un conjunto de definiciones y de suposiciones
relacionados entre sí de manera organizada sistemática; estos supuestos
deben ser coherentes a los hechos relacionados con el tema de estudio.
 Investigación correlacional: este tipo de estudio descriptivo tiene como
finalidad determinar el grado de relación o asociación no causal existente
entre dos o más variables. Se caracterizan porque primero se miden las
variables y luego, mediante pruebas de hipótesis correlacionales y la
aplicación de técnicas estadísticas, se estima la correlación. Aunque la
investigación correlacional no establece de forma directa relaciones
causales, puede aportar indicios sobre las posibles causas de un
fenómeno. Este tipo de investigación descriptiva busca determinar el grado
de relación existente entre las variables.

6. Que es Método científico, de su Concepto, identifique las etapas y aplicaciones.

El Método científico es un método de investigación usado principalmente en

la producción de conocimiento en las ciencias. Para ser llamado científico,
un método de investigación debe basarse en lo empírico y en la medición, y
estar sujeto a los principios específicos de las pruebas de razonamiento. Lo
que hace que el razonamiento científico es, en primer lugar, el método de
observación, el experimento y el análisis, y, después, la construcción de
hipótesis y la subsiguiente comprobación de éstas. Este procedimiento no
sólo es válido para las ciencias físicas, sino que es perfectamente aplicable
a todos los campos del saber.
El método científico usa métodos definitorios, métodos clasificatorios,
métodos estadísticos, métodos hipotético-deductivos, procedimientos de
medición, etc.

Etapas y aplicaciones:
1. Enunciar preguntas bien formuladas y verosímilmente fecundas.
2. Arbitrar conjeturas, fundadas y contrastables con la experiencia para
contestar a las preguntas.
3. Derivar consecuencias lógicas de las conjeturas.
4. Arbitrar técnicas para someter las conjeturas a contrastación.
5. Someter a su vez a contrastación esas técnicas para comprobar su
relevancia y la fe que merecen.
6. Llevar a cabo la contrastación e interpretar sus resultados.
7. Estimar la pretensión de la verdad de las conjeturas y la fidelidad de las
técnicas.
8. Determinar los dominios en los cuales valen las conjeturas y las técnicas,
y formular los nuevos problemas originados por la investigación.

 Elección del tema: En la elección del tema se concretará, tanto como

sea posible el objeto de conocimiento; además habrá de estructurarse el
título tentativo del proyecto de investigación, tentativo porque podría
hacérsele algunas pequeñas precisiones durante el proceso de la
investigación. ¿Qué se va a investigar? ¿Cómo se realizará la
investigación?
 Planteamiento del Problema de Investigación: El problema es la fijación
de las contradicciones que se dan en la propia realidad, contradicciones
que se fijan en la teoría y que concluyen una vez “esclarecidas” con el
planteamiento de un nuevo problema, cuya solución podría ser resuelta
por otros investigadores. Para un adecuado planteamiento del problema
se requiere de, eliminar del problema cualquier adición engañosa, o sea,
identificar aquellas dificultades que chocan con la teoría. existen tres
aspectos básicos que se deben de reflexionar, analizar y conceptualizar
que son los siguientes:
1. Descripción del problema de investigación.
2. Elementos del problema de investigación.
3. Formulación del problema de investigación.
 Delimitación y ubicación del problema: Mario Bunge refiere que: “no se
conocen recetas falibles para preparar soluciones correctas a problemas
de investigación mediante el mero manejo de los ingredientes del
problema”. Sin embargo, se pueden tomar en cuenta algunas
 sugerencias que permitan delimitar y ubicar el problema de investigación
como las siguientes:
Elementos del problema: Los problemas como tal no existen,
es el investigador quien los plantea dadas sus inquietudes,
capacidad de observación y conocimientos.
Descripción del Problema de investigación. Este aspecto nos
indica describir de manera objetiva la realidad del problema
que se está investigando. En la descripción se señalan todas
las características de la problemática, los hechos y los
acontecimientos que están en entorno social, al mismo
tiempo se debe mencionar los antecedentes del problema.
Como los antecedentes del estudio o problema de
investigación, las técnicas en las que se basó, las categorías
de análisis o ejes centrales que permiten guiar el proceso de
investigación y los supuestos básicos en los que se apoya el
enunciado del problema.
Formulación del Problema de investigación: a definición es la
fase más importante y se debe de realizar con elementos de
la problemática que se investiga, definir un problema es
señalar todos los elementos, aspectos, características en
forma entendible y precisa, con el fin de que otras personas
(lectores) puedan entender el proceso de la investigación.
Las preguntas bases son: ¿Qué? ¿Cuándo? ¿Para qué?
¿Quien? ¿Donde? ¿Con que? ¿Como? ¿Por qué?
¿Cuanto?
 Justificación del problema de investigación: En este apartado se explica
las razones o los motivos por los cuales se pretende realizar la
investigación por lo general es breve y concisa. Por justificación se
entiende sustentar, con argumentos convincentes, la realización de un
estudio, en otras palabras, es señalar por qué y para qué se va a llevar a
cabo dicha investigación.
 Objetivos de la Investigación: Los objetivos es parte fundamental en el
proceso de la investigación científica o de cualquier estudio que se
realizar, nos permite, predecir, explicar y describir los fenómenos y
adquirir conocimientos de esos fenómenos estudiados.
 Estructuración del esquema: El esquema es la representación gráfica
sistematizada, que tiene como función principal estructurar un conjunto
de ideas y los datos necesarios e imprescindibles de manera sintetizada
con el menor número de palabras, en un orden lógico, que permita
captar en un solo golpe de vista la temática desglosada.
 El marco teórico: es el conjunto de principios teóricos que guían la
investigación estableciendo unidades relevantes para cada problema a
investigar
 Elaboración de hipótesis: En toda investigación se debe establecer la
hipótesis de investigación. La hipótesis debe concordar con la definición
del problema, así como con los demás elementos del diseño. Su función
principal es la de operar como un eje guía de la investigación, porque en
torno a ella deberán girar todas las operaciones que se realicen, esto
significa, que durante el proceso no se deberá perder de vista su
funcionalidad.
 La metodología es un procedimiento general para obtener de una
manera más precisa el objetivo de la investigación, dependiendo de la
problemática que se vaya a estudiar se determina el tipo de
investigación, es decir: a) Bibliográfica. b) De Campo. c) Experimental.
 Cronograma: Es el apartado del diseño de la investigación elaborado por
quien habrá de realizar la investigación, y en el que se señala las
diferentes etapas de realización del proyecto en relación con los tiempos
estimados.
 Anexos.
 Glosario.
 Bibliografìa.
7. Investigue los siguientes Conceptos: Estadística, Universo, Población, Muestra (de
un ejemplo de cada uno).

Vamos a imaginarnos que estamos en un colegio con 200 alumnos y se

necesita realizar un estudio estadístico sobre los alumnos que aprueban
matemáticas en un año.

Estadística: una conjunción de datos sobre determinadas características de

familias, animales, individuos, hogares o cualquier otro detalle de interés
con la finalidad de estudiarlos y analizarlos para llegar a conclusiones que
resulten útiles para prever o planear actividades de futuro. En la actualidad
se pueden considerar como una rama de las ciencias matemáticas a través
del empleo de métodos de forma científica. Se trata de una ciencia antigua,
dado que los egipcios ya la usaban hace aproximadamente cinco mil años.
Existen tres clases de estadísticas: estadística descriptiva, estadística de
probabilidad y estadísticas de experimentos y muestreo.
Universo: Totalidad de individuos o elementos en los cuales puede
presentarse determinada característica susceptible a ser estudiada. No
siempre es posible estudiarlo en su totalidad. Puede ser finito o infinito, y en
el caso de ser finito, puede ser muy grande y no poderse estudiar en su
totalidad. Por eso es necesario escoger una parte de ese universo, para
llevar a cabo el estudio.
Población: todos los elementos a los que le realizaremos en el estudio, es
decir, son todos los elementos a los que le vamos a hacer un estudio,
independientemente de lo que sea, ya sean piezas de una fábrica,
animales, datos de cualquier tipo. Ejemplo, la población es el conjunto de
todos los alumnos, es decir, los 200 alumnos.
Muestra: s el subconjunto de los individuos de una población estadística. La
muestra siempre será más pequeña que la población. Por ejemplo, Se
decide que, de los 200 alumnos, van a escoger solamente a 50 para
realizarles una serie de preguntas. Estos 50 alumnos serían una muestra
de la población, que eran 200 alumnos.
8. Que es Recolección de Datos (de un ejemplo).

La recolección de datos se refiere al uso de una gran diversidad de técnicas

y herramientas que pueden ser utilizadas por el analista para desarrollar los
sistemas de información, los cuales pueden ser la entrevistas, la encuesta,
el cuestionario, la observación, el diagrama de flujo y el diccionario de
datos.
Por ejemplo, las 5 principales técnicas de recolección de datos son: 1.
Entrevistas 2. La encuesta 3. La observación 4. Diccionario de datos 5.
Diagrama de flujo.
9. Que son Fuentes de Información primarias y secundarias (de un ejemplo de cada
una).
 Según el nivel de información que proporcionan las fuentes de información pueden
ser primarias o secundarias.

Las fuentes primarias contienen información nueva y original, resultado de un

trabajo intelectual. Por ejemplo, libros, revistas científicas y de entretenimiento,
periódicos, diarios, documentos oficiales de instituciones públicas, informes
técnicos y de investigación de instituciones públicas o privadas, patentes, normas
técnicas.

Las fuentes secundarias contienen información organizada, elaborada, producto

de análisis, extracción o reorganización que refiere a documentos primarios
originales. Por ejemplo, enciclopedias, antologías, directorios, libros o artículos que
interpretan otros trabajos o investigaciones.

10. Investigar cada uno de los siguiente Métodos para la recolección de información:
observación directa, observación indirecta. (de un ejemplo de cada uno).

Directa: Es directa cuando el investigador se pone en contacto

personalmente con el hecho o fenómeno que trata de investigar. Es un
método de recolección de datos que consiste en observar al objeto de
estudio dentro de una situación particular. Esto se hace sin intervenir ni
alterar el ambiente en el que el objeto se desenvuelve. De lo contrario, los
datos obtenidos no serían válidos, Es recomendable recurrir a la
observación directa cuando lo que se desea es evaluar el comportamiento
por un período de tiempo continuo.

Características
- No intrusiva. Esto quiere decir que el objeto observado se desenvuelve
sin ser molestado por el observador.
- El observador adopta un papel de bajo perfil por este motivo, no debe
hacer sugerencia ni comentarios a los participantes.
- Los resultados obtenidos a través de este método pueden ser tanto
objetivos como subjetivos.
- Permite estudiar la interacción de grupos numerosos sin necesidad de
aumentar la cantidad de observadores

Tipos de observación directa

- La observación encubierta es la más empleada de las dos. Dicho
método consiste en observar el objeto sin que este sepa que está siendo
observado.

- La observación manifiesta se da cuando se le informa al objeto que está

siendo observado. Este método no se emplea con frecuencia porque se
podría producir el “efecto Hawthorne”.
 ¿Cuándo se emplea la observación directa?
Se emplea cuando se desea estudiar el comportamiento de una persona o
de un grupo de personas en una situación determinada.

En ocasiones, la situación es natural y es el observador quien se introduce

en el ambiente del observado

Indirecta: La observación indirecta consiste en tomar datos del sujeto(s) a

medida que los hechos se suscitan ante los ojos del observador, quien
desde luego podría tener algún entrenamiento a propósito de esa actividad.
Es indirecta cuando el investigador entra en conocimiento del hecho o
fenómeno observando a través de las observaciones realizadas
anteriormente por otra persona. Es por esto que se llama indirecta, ya que
quien investiga no estudia el fenómeno por sí mismo, sino que se conforma
con las impresiones derivadas de fuentes secundarias.

Fuentes secundarias:

Libros, fotos, vídeos, grabaciones de audio, entrevistas, artículos, trabajos

de grado, entre otros.

Características:

- La observación indirecta se basa en los datos recolectados por otros

investigadores y registrados en libros, documentos, grabaciones, videos,
artículos de periódico, entre otros.

También se pueden realizar entrevistas para recoger las impresiones de

otras personas. En este sentido, la observación indirecta depende en gran
medida de las fuentes secundarias.

- Debido a que el objeto no es estudiado de manera directa, se trata de un

método no invasivo. Por este motivo, el comportamiento del fenómeno
no se verá afectado por la presencia de un observador.

- Los datos arrojados por la observación indirecta son cualitativos. Lo que

se busca obtener son las propiedades que pueden ser percibidas por el
investigador a través de sus sentidos.

- Se emplea en la investigación descriptiva, que es aquella que se

encarga de estudiar las características de un fenómeno determinado.

Ventajas:
 Una de las principales ventajas de la observación indirecta es que el
investigador puede analizar los datos de otros observadores a la luz de la
situación contemporánea.
Se pueden analizar hechos que están lejos física o temporalmente del
investigador.

Desventajas:

Una de las desventajas de la observación indirecta es que puede suceder

que la información en torno al fenómeno que se desea estudiar sea escasa.
Esto representaría un factor limitante para el investigador.
Cuando se observa un fenómeno de manera indirecta, se es muy
dependiente de los trabajos de otros investigadores.

¿Cuándo se utiliza la observación indirecta?

1- El objeto estudiado es muy susceptible y podría interpretar la
observación directa como una invasión a su privacidad.

2- El objeto observado es peligroso o podría resultar dañino para la salud

del observador. Es preferible mantener la distancia.

3- El objeto es hostil y no desea cooperar, por lo que se recurre a fuentes

secundarias (familiares, amigos, entre otros) para así poder obtener
información sobre él.

4- El objeto estudiado ya no se encuentra a disposición del investigador.

Por ejemplo, el fenómeno pudo haberse dado en el pasado, pero ya no se
repite en el presente, y todo lo que queda de él son los registros.

Ramón Ruiz. México 2007. El Método Científico y sus Etapas. Disponible online:
http://www.index-f.com/lascasas/documentos/lc0256.pdf

Redacción Ejemplode.com. 2010,12. Ejemplo de Estadísticas. Revista

Ejemplode.com. Obtenido 12, 2010, de https://www.ejemplode.com/5-
matematicas/1342-ejemplo_de_estadisticas.html)

Alejandra Loredo Torres. Septiembre 10, 2018. Técnicas de observación

directa e indirecta. Prezi.