1Anexo 002 STAKEHOLDERS

Aprendices:
Abraham Jose Medina Andrades
Luisa Fernanda Rozo
Santiago Villabon Palma
Yeis Maryeri Mutis Lozano

Instructora:
Angela Nayibe Guzman Alturo

Ficha: 1736937

Sistemas de Gestión Ambiental

Servicio Nacional de Aprendizaje
Centro de la Industria y la Construcción
Ibagué-Tolima
2019
 Análisis o matriz DOFA
Hemos aplicado el Análisis o matriz DOFA en nuestra empresa y hemos obtenido
los siguientes resultados
  ASPECTOS INTERNOS
DEBILIDADES
● Inexistencia de mediciones
ambientales de gases y
vapores y estudios de
ASPECTOS microorganismos.
● Programa de vacunación y de
NEGATIVO exámenes medico
S ocupacionales inespecífico
para la planta de compostaje
● Inexistencia de programa de
capacitación y formación.
● Infraestructura inadecuada en
la planta de compostaje.
FORTALEZAS
● Protocolo para manejo y
procesamiento de los residuos
● Materia prima para la
elaboración del compostaje
ASPECTOS
● Buen equipo técnico
● Fidelidad de parte del cliente.
POSITIVOS ● Crecimiento rentable
● El cuidado de la seguridad,
salud y el medio ambiente.
GRUPOS DE COMPROMISOS
INTERES
ASPECTOS EXTERNOS
AMENAZAS
● Mayor competitividad
● Que los clientes o
consumidores pierdan el
interés por los productos
● Demanda por parte de
operarios o de la comunidad
cercana
● Empresa mal ubicada según
POT.
OPORTUNIDADES
●  La tendencia por los
consumidores por productos
orgánicos y que no dañan el
medio ambiente
● Existencia de personal
capacitado para brindar
asesorías técnicas
● Aplicación de la
normatividad ambiental
● Un buen mercado para la
comercialización de los
productos
OBJETIVOS
ESTRATEGICOS
 ACCIONISTAS E Asegurar la sostenibilidad de la
INVERSIONISTAS empresa mediante una gestión
ética, transparente y responsable.
EMPLEADOS Construir un lugar para trabajar
en un marco de relaciones de
confianza, transparencia y
productividad.
CONTRATISTAS Y Transparencia y reglas claras
SUS EMPLEADOS dentro de una relación de
beneficio mutuo.
SOCIOS Asegurar negocios sostenibles
dentro de un marco de actuación
transparente, confiable y de
liderazgo compartido.
 Maximizar de manera
sostenida el valor para los
accionistas.
 Asegurar la
gobernabilidad
corporativa y generar
comportamientos éticos y
transparentes.
 Fortalecer relaciones con
accionistas e
inversionistas
 Garantizar una
compensación equitativa
en un marco de
competitividad
empresarial.
 Contar con un liderazgo
que apalanque el
desarrollo de los
empleados y el ambiente
laboral de la empresa
 Asegurar estándares
internacionales de HSE
para los empleados
 Actuar en un marco de
respeto y promoción de
los derechos laborales y
sindicales
 Contribuir a la calidad de
vida de los empleados.
 Asegurar transparencia en
la cadena de
abastecimiento
 Asegurar estándares
internacionales de HSE
en la operación conjunta
 Asegurar el cumplimiento
de las condiciones
contractuales de las partes
 Promover practicas
responsables de nuestros
contratistas.
 Ofrecer y mantener
relaciones comerciales
justas y con reglas claras
para el beneficio mutuo
  Asegurar estándares
internacionales de HSE
en negocios conjuntos.
 Contribuir conjuntamente
la viabilidad del negocio
asegurando el desarrollo
del entorno.
CLIENTES Asegurar la satisfacción del  Maximizar el valor de los
cliente con excelencia en el productos y servicios para
producto y servicio. el cliente.
ESTADO Contribuir a la construcción de un  Asegurar y promover el
estado social de derecho mediante cumplimiento de las
el cumplimiento de nuestras obligaciones con las
obligaciones y el apoyo al instituciones del estado.
fortalecimiento institucional.  Apoyar el fortalecimiento
de las entidades
territoriales para que
gestionen adecuadamente
sus obligaciones.
SOCIEDAD Y Participar en el desarrollo  Fortalecer relaciones de
COMUNIDAD sostenible del país, en un marco corresponsabilidad
de corresponsabilidad y respeto fundamentadas en el
de los derechos humanos. dialogo y la participación
 Desarrollar las
actividades con
responsabilidad social y
ambiental
 Impulsar procesos
colectivos de desarrollo
regional
 Actuar en un marco de
respeto y promoción de
los DD.HH.
Grupos Intereses Problemas percibidos Mandatos y recursos
Clientes -Servicio postventa de -Mala calidad en el -Dinero
calidad servicio postventa -Colocación de quejas
-Un producto más -Preciso elevados y reclamos
económico y alineado -El producto es
con las tendencias del inestable
mercado -No existen opción de
crear sitio web con
gestores de contenido
Proveedores -Recibir pagos Ninguno -Contrato
acordados -Acuerdo de nivel de
oportunamente servicio
-Aumentar su -Cancelación del
 participación de contrato
mercado
Consultores -Recibir pagos Ninguno Ninguno
acordados
aliados oportunamente
Personal -Aumentar su -Mal funcionamiento Ninguno
motivación laboral del producto genera
compañía -Mejorar sus quejas y reclamos de
conocimientos y los clientes contra ellos
competencias -No hay procesos de
- Mejorar las desarrollo que permitan
relaciones laborales aumentar desempeño
con jefes y del personal
compañeros
-Sentirse estables en la
compañía
-Mejorar liderazgo
con su equipo de
trabajo