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REALIZADO POR
PROGRAMA
INSTRUCTORA
CERETE-CORDOBA
AÑO- 2021
Guía de aprendizaje No. 2
1 . De acuerdo con el material de formación clasifique cada una las políticas
empresariales de RECOPE S.A., indicando a qué tipo pertenecen (generales,
específicas o integradas), además si cumple con las características de
Inteligibilidad y Efectividad. Deberá justificar las razones por las cuales ubico
la política en este tipo, además de por qué cree que cumple o no con las de
Inteligibilidad y Efectividad.
Orientar la actividad empresarial hacia el aseguramiento continuo de la calidad
y el servicio al cliente, mediante la capacitación de su personal, haciendo uso
intenso del desarrollo tecnológico para mejorar continuamente la calidad de sus
productos y servicios. (Pertenece a la Política General - cumple
con las características de Inteligibilidad y Efectividad).
Contribuir con el desarrollo del país, en concordancia con las
políticas gubernamentales y las establecidas en el Plan Nacional de Desarrollo
y en el Plan Nacional de Energía. (Pertenece a la Política General -
cumple con las características de Inteligibilidad y Efectividad)
Fomentar las buenas relaciones obrero-patronales a efecto de lograr
los objetivos empresariales, con base en los principios de eficiencia, equidad,
justicia y solidaridad. (Pertenece a la Política General - cumple con las
características de Inteligibilidad y Efectividad).
Evaluar periódicamente la gestión de la Empresa, con el propósito de verificar
si sus actuaciones se ajustan a lo planificado; para tal efecto utilizará los
indicadores propios de la industria. (Pertenece a la Política General -
cumple con las características de Inteligibilidad y Efectividad).
Retribuir salarialmente a los funcionarios según su conocimiento, experiencia y
desempeño. (Pertenece a la Política General - cumple con las características
de Inteligibilidad y Efectividad).
Instituir la capacitación, motivación del personal, innovación de métodos de
trabajo en forma permanente en todas las empresas del grupo. (Pertenece a la
Política General - cumple con las características de Inteligibilidad y Efectividad)
2 . Seleccione cinco políticas empresariales de la empresa RECOPE S.A., las que
usted quiera, luego plantee qué acciones podría realizar un trabajador de esa
empresa que irían en contra de esa política y qué acciones irían a favor. Para
hacerlo se le sugiere utilizar el siguiente cuadro que contiene un ejemplo para
que le sirva de guía
Como tal las políticas empresariales consisten en criterios generales que orientan o
guían el pensamiento en la toma de decisiones, estas establecen límites dentro de los
cuales deben ser consistentes y que puedan contribuir en un objetivo.
Para una empresa tanto los miembros como los trabajadores deben tener muy claras
y presente las políticas que se dé, de manera que deben ser personas autónomas,
personas motivadas a entregar todo con mucha creatividad y empatía con los demás
Los objetivos que establezca para la coherencia en la práctica también son relevantes
para todos los empleados. Saben de qué son responsables, qué esperan de sí mismos
y qué esperan de sus superiores y colegas. Les ayuda a completar su trabajo con
confianza y excelencia. Los trabajadores que siguen los procedimientos pueden hacer
bien su trabajo y brindar un excelente servicio al cliente. Mejorando así la calidad de
los productos y servicios de su empresa. A su vez, mejorará su reputación corporativa.