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¿Por qué es tan importante integrar los sistemas de gestión en las empresas?

PRESENTADO POR:

LUZ MIRYAM PIEDRAHITA Código 1821982052

DAVID ANDRÉS CANO ORLAS Código. 1821983028
WILLIAM GUERRA GUTIERREZ Código. 1821982712
CAROLINA CORRALES MONTOYA Código 1511024179
YURANY ALEJANDRA DIAZ ISAZA Código 1821982750

DOCENTE
CARLOS ARTURO MARTÍNEZ GARCÍA

INSTITUCIÓN UNIVERSITARIA POLITÉCNICO

GRANCOLOMBIANO

GESTIÓN DE LA SEGURIDAD Y SALUD LABORAL

MAYO 2020
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¿POR QUÉ ES TAN IMPORTANTE INTEGRAR LOS SISTEMAS DE GESTIÓN EN

LAS EMPRESAS?

INTRODUCCION

Desde hace muchos años se comenzó a implementar unos sistemas para potenciar la mejora
continua dentro de las empresas, el primero que se implemento fue el sistema de gestión de la calidad
que se reglamentó por la ISO 9001 que se actualizo por última vez en el 2015, también está la ISO
14001 también actualizada por última vez en el 2015 y por último la OSHA 18001 que fue adoptada
por la ISO 45001 del 2018.

Muchas empresas han implementado diferentes sistemas o han desistido de la creación de los
mismos por el enorme esfuerzo y dificultad de integrarlos, últimamente con las mejoras digitales y una
mejor planeación y organización de las empresas este proceso se volvió más sencillo y se pudo
evidenciar que generaba una gran disminución de los costes y recursos al momento de auditar y de
hacer cumplir los planes y programas del Sistema Integrado de Gestión.

El presente trabajo tiene como objetivo mostrar la implementación de un SG-SSL bajo las normas
ISO y los Sistemas integrados de Gestión de una empresa proyecto.
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OBJETIVOS

OBJETIVO GENERAL

1- Diseñar el sistema integrado de gestión a una Empresa

OBJETIVOS ESPECÍFICOS
1. Identificar las áreas de la Empresa, su actividad, recursos entre otros
2. Planear y diseñar las estrategias para la implementación del sistema de gestión
3. Divulgar las estrategias establecidas en el sistema de gestión a la gerencia para su aprobación,
ejecución, control, verificación y actualización.

DATOS DE LA EMPRESA

PRESENTACION DE LA EMPRESA

Actividad económica: Prestación del servicio de transporte terrestre especial de pasajeros y de carga.
CODIGO CIIU 4921

SEDE PRINCIPAL
Departamento Antioquia
Ciudad Medellín
Dirección Calle 44 # 84 – 23 Oficina 216 , Centro Comercial La América
Teléfono 444 53 31
Nombre de la ARL AXA Colpatria
NIT: 900550444-0

Misión

De acuerdo a las necesidades de cada uno de nuestros clientes, ofrecerles un servicio de buena
calidad en el área del transporte de pasajeros y carga.
Ofreciendo seguridad, asesoría, acompañamiento y seguridad a todos los usuarios cumpliendo con la
normatividad aplicable y vigente.

Visión

A nivel local y departamental ser una empresa líder y competitiva, llevando tranquilidad a todos
nuestros clientes mediante un equipo de trabajo sólido y eficaz, respaldado mediante una flota de
equipos automotores certificados y avalados por el Ministerio de Puertos y Transporte, esta es la
visión integral de transporte y logística para el año 2021.
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POLÍTICA INTEGRADA

Con el fin de establecer una política de gestión que integre calidad, medio ambiente, y seguridad y
salud en el trabajo se identificaron los compromisos organizacionales y partes interesadas, dicha
metodología permite ponderar los criterios más relevantes para la definición de la misma.

Nuestras políticas:

 Nuestra organización de acuerdo con las normativas vigentes y aplicables, busca dar
cumplimiento en la disminución de impactos ambientales, asegurar que se cumplen con todas
las intervenciones de control en lo que refiere a riesgos en Seguridad y salud en trabajo
relacionadas con las actividades de TRANSPORTE.
 Estamos comprometidos a dar cumplimiento a todos los requisitos de ley aplicables a nuestra
Organización.
 Velamos por la seguridad de nuestros usuarios, fortaleciendo cada día nuestra política de
calidad en los servicios que ofrecemos a todos nuestros clientes.
 Estamos comprometidos y garantizamos que nuestra política se encuentra documentada,
implementada, mantenida, comunicada a todos los empleados y partes interesadas, con ello
buscamos que todos nuestros clientes, colaboradores y proveedores sean conscientes de sus
obligaciones individuales y colectivas en materia de calidad, ambiental y de Seguridad y
salud en trabajo.
 Está disponible para las partes interesadas y garantizamos la revisión y actualización de
manera periódica, con el fin de asegurar que siga siendo pertinente y apropiada a todos los
niveles de la Organización de TRANSPORTE Y LOGISTICA EMPRESARIAL S.A.S.

GESTIÓN POR PROCESOS

Como Organización buscamos el mejoramiento continuo de acuerdo al ciclo P.H.V.A, como

método para garantizar que los servicios que se le ofrecen a los clientes, de tal manera que garanticen
los requerimientos y objetivos planeados.

 Planear: Definir política, los objetivos del sistema, los procesos, recursos financieros y
tecnológicos necesarios, para generar y proporcionar resultados de acuerdo con los requisitos
del cliente y las políticas de la organización, identificar los riesgos e implementar las acciones
correctivas y preventivas.
 Hacer: Ejecutar lo planificado de acuerdo a los cronogramas establecidos en cuanto a
procesos de capacitación, entrenamiento y las actividades planteadas.
 Verificar: Llevar a cabo la verificación mediante indicadores de procesos, indicadores de
resultado, para lograr analizar si las metas propuestas se están cumpliendo en su totalidad.
 Actuar: Corregir las desviaciones encontradas, ajustar y estandarizar los cambios en los
procesos que se requieran.
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PREMISAS DE CALIDAD

Colaboración
Calidad Pasión

Actitud de servicio todo

el tiempo Lo que hacemos, hacerlo bien Lo hacemos de corazón

Respeto Sociabilidad Conciencia y

sostenibilidad

A nuestros empleados Manejamos excelentes Compromiso con el medio

y clientes relaciones personales entre
ambiente y el entorno
todos los que incorporan,
resaltando ante todo el
respeto, la actitud de servicio
y la empatía con el entorno.

Innovacion y
excelencia Disciplina
Agregar valor al cliente y en nuestro Compromiso con el cliente y con las metas
servicio de transporte de manera de la Empresa. 
innovadora.
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ANEXO 1. SISTEMAS INTEGRADOS DE GESTION

Tendencia mundial de integrar los sistemas de gestión

Estrategia de Cumplimiento de
éxito requisitos

ISO 9001 - ISO 14001 - NC 18001

Aspectos comunes. Procedimientos comunes: Principios comunes

 
Programar Implantar  Compromiso
 Ejecutar Revisión  Liderazgo
 
Controlar Objetivos  Participación del personal
 Compromiso  Satisfacción de partes interesadas
 Mejora continua
 Innovación  Toma de decisiones
 Mejora continua
 Acciones preventivas
Ventajas de la integración.  Productos y servicios Desventajas de la integración.
 Medición   Mayor esfuerzo en
Satisfacción deformación y cambio de cultura
necesidades
 Participación de todos los niveles   Mayor costode
Mejora deprocesos
implantación de los tres sistemas
  Problemas en las
Integración deauditorias,
procesos gerenciales
 

Coherencia y manejo de la documentación
Responsabilidades independientes que pueden
Entrenamiento del personal
generar conflictos entre áreas
 Ahorro de recursos en auditoria
 Sistema único
 Competitividad

Integración de las metodologías

Integración incompleta Integración total

 Diferentes representantes  Un solo representante

 Documentación para los diferentes  Documentación reducida.
sistemas  Mejora continua
 Se enfoca en el control y poco en la  Personal competente y formado.
mejora

Implantación en fases
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Fase de Diseño y desarrollo 2. Fase de implantación Fase de operatividad Fase de mejora continúa

ANEXO 2. RESUMEN ARTICULOS

En Colombia y en el mundo se ha ampliado mucho la normatividad sobre los sistemas integrados

de gestión, ya que se ha denotado que es una necesidad dentro de las compañías, facilitan el
funcionamiento de las áreas, reduciendo tareas y costos; potencializa los recursos dentro de las
organizaciones y reduce peligros y riesgos dentro de las mismas, la integración de los sistemas es una
herramienta innovadora que diariamente ayuda a prestar un mejor servicio a los clientes, estamos
constantemente reinventándonos para cuidar el medio ambiente y para proteger a nuestros recursos
más valiosos es decir nuestros trabajadores.

El sistema gestión integrado va a proporcionar ayuda a los diferentes niveles de decisión y jerarquía
de una empresa, para asegurarse que se logren los objetivos propuestos en un tiempo establecido sin
retrasos, sin perdidas, pero sobre todo siempre logrando la satisfacción del cliente y el crecimiento de
la empresa.

La evolución de las normas hacía un nuevo enfoque de Seguridad y Salud en el trabajo en las
empresas, ha generado que desde la dirección general se empiece a comprender que es necesario
cambiar el enfoque y empezar a identificar nuevas oportunidades y estrategias para el desarrollo de los
objetivos planteados, teniendo en cuenta que debe ser un trabajo en conjunto con todas las partes
interesadas dejando de ser un liderazgo delegado para convertirse en un liderazgo directo.

La aplicación de la norma ISO 45001 implica muchos cambios en la organización y una total
disposición en cuanto a la mejora continua, comprendiendo que implica un seguimiento de los
procesos donde es vital involucrar a todos los trabajadores y partes interesadas en todo este cambio,
aumentando así el compromiso con la seguridad y prevención de los riesgos laborales de la
organización, todas las partes participan en la identificación y propuesta de medidas para mitigar los
riesgos. Hay tendencia mundial de integrar los sistemas de gestión como estrategia para el éxito, surge
la necesidad de cumplir con todos los requisitos exigidos en el mercado, medio ambiente y sociedad,
integrándolos en un único Sistema de Gestión.

“Un sistema es un conjunto de componentes interconectados para lograr un objetivo determinado,

entre los que se incluyen: la estructura organizativa, los recursos y los procesos”. De tal forma, las
personas, los equipos y la cultura, son parte del sistema, igualmente las políticas y prácticas
documentadas, todo debe estar interrelacionado activamente, es decir combinados, por tanto, todos los
componentes forman el Sistema Integrado de Gestión, coherente con su misión y propósito,
satisfacción de necesidades y partes interesadas internas y externas.

Actualmente se comprende el sistema de una organización como un conjunto de factores donde

existe integración de objetivos de los sistemas formalizados, que anteriormente tenían un enfoque
separado calidad, Seguridad y salud en el trabajo, medioambiente. Cuando se decide esta integración
debe existir un compromiso con las partes interesadas como el cliente, medioambiente, personal de la
empresa y sociedad en general.

Delgado Palomino (2006) plantea un método para la implantación en fases:

1. Fase de Diseño y desarrollo: es la primera etapa de implementación de Sistemas

Integrados, se podrá manejar los aspectos gerencias y operativos
2. Fase de implantación: inicia cuando las partes del sistema estén desarrolladas, se
divulga su funcionamiento a todos los niveles de la organización
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3. Fase de operatividad: en el momento que el sistema es comprendido y manejado con

cotidianidad por todos los niveles de la empresa, se inicia esta fase de operatividad, se
observa su maduración y organización plenamente, va surgiendo oportunidades de
mejora continua.
4. Fase de mejora continua se concibe cuando el sistema logra progresión de manera
eficiente, es autocritico y reflexivo, sus resultados conducen a cambios de progreso
que garantizan un sistema renovado y vivo.

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