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Eje 1 Caso Nestlé España

Lizeth Paola Restrepo Urquijo

Fundación Universitaria del Área Andina

Facultad de ciencias administrativas y financieras

Especialización en alta Gerencia

2019

Debe ser dirigido a Rene Tovar del Área Andina

Contacto, lrestrepo56@estudiantes.areandina.edu.co
INTRODUCCION

Henry Nestlé en 1866 en Vevey (Suiza) creo una de las mejores organizaciones
dedicadas a la venta de productos agroalimentarias y de salud, Nestlé S.A. con más
de 447 empresas en 194 países y 339.000 empleados, lo cual ha llevado a recibir
grandes reconocimientos no solo por ser una de las mejores empresas a nivel
mundial, si no de igual manera por la gran oferta laboral que ofrece en los distintos
mercados de las ciudades en donde están situadas su sedes.

Nestlé una de las multinacionales con políticas de recursos humanos a favor de cada
uno de sus colaboradores, fomentando el aprendizaje continuo a fin de que estos
puedan generar confiabilidad y un mejor proceso operativo, lo cual los ha llevado a
ser pioneros en sus procesos de mercadeo, revolucionando las estrategias
comerciales alcanzando cada vez más rápido las metas u objetivos empresariales,
por lo cual se basa en algunos pilares como. Nestlé (s.f.)

 Ofrecer condiciones de trabajo flexible donde sea posible o este situada las empresa
de Nestlé.
 Los jefes deben velar por la seguridad y salud de los empleados bajo su
responsabilidad.
 Creer que es esencial construir una relación basada en la confianza y el respeto
hacia los empleados de todos los niveles.
 Los jefes se comprometen a construir y mantener un entorno de confianza mutua
con sus equipos.

1. Cuál es la importancia del talento humano para la


compañía? ¿Cuáles estrategias podría emprender la
compañía para atender los requerimientos de los
trabajadores?
En la actualidad una de las preocupaciones de las gerencias, es que sus empleados en
cualquier momento se marchen (renuncien a su cargo) sin justificación alguna para la
empresa, obviamente el empleado siempre tendrá sus propias razones, mejor estabilidad
laboral, mejor remuneración económica, mejor ambiente laboral entre muchas otras
condiciones que esto pueda llevar que el empleado busque la manera de mejores ofertas
laborales.

Por lo cual, las organizaciones deben contar con el área del talento humano y el personal
capacitado para cumplir a cabalidad estas funciones dentro de la organización, sirviendo
como puente entre la empresa, los empleados y viceversa, generando un espacio en el cual
se preocupe por la estabilidad económica, física, laboral y emocional de los empleados o
colaboradores, dentro y fuera de esta.

A fin de generar una mejor productividad y un excelente ambiente laboral, que fomente la
participación continúa dentro de cada una de las áreas de la organización y de esta manera
poder evaluar constantemente la productividad organizacional y fomentar la estabilidad
organizacional de sus empleados para que continúen aportando ideas en pro del progreso de
la empresa. Chiavenato (2001)

Estrategias en la actualidad existen muchas, que aporten una mejora en los conocimientos
estratégicos de las organizaciones quizás podríamos tomar alguno de la web como casos
exitosos de los cuales abundan en algunos sitios en internet, lo que tenemos que pensar es,
si aplica a las condiciones específicas de nuestra organización y necesidades reales.

El buzón de sugerencias, reuniones o capacitaciones serian unas estrategias adecuada para


tomar los requerimientos, la forma que se puedan atender seria mediante la evaluación de
prioridad dentro de la organización y lo que esto traiga de forma positiva o negativa, sería
la forma correcta para saber que podemos aplicar y porque lo vamos aplicar a favor de los
colaboradores y la organización a fin de tomar las iniciativas por parte de quienes conocen
las necesidades de primera mano.

2. Analizar el objetivo estratégico de la compañía y


establecer si existe concordancia entre las políticas
de recursos humanos para alcanzarlos.
Como pudo observar dentro del análisis a los objetivos estratégicos y las políticas de
recursos humanos de Nestlé España, se encuentra una concordancia en cada uno de los
procesos históricos que han desarrollado dicha empresa, ya que uno dentro de los valores
corporativos se enfoca al grupo de trabajo y cada una de sus áreas, desde el reclutamiento
hasta la seguridad y salud en el trabajo, además El área de Recursos Humanos de Nestlé
ayuda a determinar las necesidades del negocio relacionadas con las personas y los
requerimientos necesarios para satisfacerlas.
Su trabajo no está centrado en tareas operativas, sino en proveer, gestionar y desarrollar al
mejor talento humano posible para alcanzar los resultados de negocio.  
Su gestión debe estar alineada con los siguientes valores:
 Respetar los derechos laborales 
 Rechazar y prevenir situaciones de discriminación y acoso del tipo que sea 
 Incentivar la comunicación entre trabajadores y empresa 
 Fomentar el diálogo sobre la comunicación escrita 
 Forjar la confianza de los colaboradores con sus superiores 
 Actuar como consejeros para las demás áreas

3. Considera que Nestlé es una empresa ligera y


flexible?
Pienso que si porque Nestlé se preocupa por brindar un entorno de trabajo seguro,
positivo y flexible donde se preserve el equilibrio entre la vida personal y laboral. Impulsan
a sus colaboradores a realizar actividades fuera del trabajo, ojalá con la comunidad donde
residen.  
Además de ayudar a los líderes a alcanzar resultados superiores de negocio, RRHH también
los ayuda a garantizar un ambiente de trabajo donde se escuche la voz de los colaboradores,
pues saben que son esos líderes “quienes cuidan y desarrollan a los líderes del mañana”

4. Es posible en realidad a una empresa como Nestlé


atraer y retener el talento?
en una época en que los cambios se suceden rápidamente y las nuevas generaciones se
muestran más inquietas, las empresas enfrentan, como nunca, el desafío de atraer y retener
al talento.
Pero eso no siempre es un problema: algunas confían en sus atributos intrínsecos y
tradicionales para generar valor hacia sus empleados actuales y futuros candidatos.

"El propósito de una organización es muy tenido en cuenta en la sociedad y en los jóvenes
más todavía", asegura a iProfesional María Fernanda Amado, directora de Recursos
Humanos de Nestlé para Argentina, Uruguay y Paraguay, quien ve esto como una clara
ventaja para la empresa global enfocada en la nutrición, la salud y el bienestar.

El propósito de Nestlé, "mejorando la calidad de vida y contribuyendo a un futuro más


saludable", es para Amado "el atributo más fuerte" de la marca.

"El cuidado de la nutrición, la salud y el bienestar no solo lo tenemos en cuenta para


nuestros consumidores sino también en nuestros colaboradores. Lo hacemos a través de
nuestros programas de salud como el running team, charlas de resiliencia y de alimentación
saludable, entre otros aspectos", agrega.

"La interesante y lo lindo de Nestlé es que es una compañía que tiene el mismo propósito
desde hace 150 años, lo lleva en su ADN desde que nació", explica. Y añade que "para
seguir siendo líderes de la industria por 150 año más, nos encontramos hoy en un proceso
de transformación que nos permite ser más ágiles y adaptarnos a un contexto cada vez más
desafiante".

Amado comenta que cuando se realizan encuestas internas de clima se consulta sobre la
identificación de las personas con la compañía y su propósito, el resultado da "casi 100".

"Cuando estás dentro de la organización y ves realmente el respeto que tiene por su misión,
el cuidado que tiene con la calidad de sus productos, te da orgullo de pertenecer", resume
la directiva de Nestlé.

La compañía suiza sostiene que sus tres áreas de impacto son los individuos y las familias,
el trabajo con las comunidades (lo que también involucra una preocupación especial por el
trabajo digno) y el planeta.

5. Es posible que a futuro la edad de jubilación represente


algún riesgo para compañía?
La media de años de servicio al llegar a la jubilación es de 27 años (en los 20 países
principales, que emplean al 80% de nuestros trabajadores) y creemos que una de las
razones básicas para que la renovación de nuestro personal sea tan baja (menos del 5% por
año) es que ayudamos a la gente de forma continua en la promoción de sus capacidades
personales. En el año 2002, se realizó un sondeo, a más de 180 000 empleados de Nestlé en
todo el mundo, que mostró que el 65% recibió algún tipo de formación durante ese año.
Esto equivale a más de 354 000 días de formación. El 27% de la for mación fue en el
ámbito de producción industrial; el 61% fue impartido por formadores internos, el resto por
proveedores externos. Tal como se describe en las páginas siguientes, también buscamos
jugar un papel educativo en muchas comunidades en las que trabajamos, para fortalecerlas,
así como nuestros vínculos con ellas.

6. Que aspectos considera la compañía relevantes


para medir los desempeños actitudes y aptitudes
de sus colaboradores.

Las competencias laborales tienen que ver con la capacidad, habilidades laborales,


conocimientos y aptitudes en el profesional que le permiten asumir los retos y
contingencias que pueda traer su puesto de trabajo de una mejor manera.

Como ya hemos mencionado anteriormente, una empresa realmente exitosa está compuesta


por profesionales capaces que den un valor agregado a la organización más allá de sus
habilidades laborales básicas, sobre todo en aquellos puestos gerenciales o con mayor
jerarquía. Cada día, son más las compañías que evalúan a su personal de acuerdo a las
competencias mencionadas en su perfil profesional y por eso en PeopleNext te mostramos,
cuales son las competencias laborales en un profesional que más valor le trae a su
organización.

Trabajo en equipo
Organización
Capacidad de análisis de datos y reportes
Habilidad para tomar decisiones
Orientación al cliente
Creatividad e innovación
Comunicación efectiva
CONCLUSION

Los procesos de globalización que venimos presenciando desde hace unas décadas, pero
con mayor impacto en la última, han significado un conjunto de cambios en las relaciones
económicas en la sociedad. Trabajadores y empresarios no son ajenos a este nuevo
escenario. Sin embargo, como señalan diversos estudios, los procesos de cambio no se
desarrollan de manera lineal ni tienen la misma repercusión sobre los distintos agentes
económicos. Las particularidades locales y regionales donde se ubican los trabajadores, así
como los niveles de inserción en el comercio mundial de las empresas en donde laboran
van a determinar un impacto diferente del proceso de globalización. En este contexto, las
Compañías Transnacionales (CTNs) han cobrado una importancia estratégica, tanto por el
volumen de sus actividades económicas, productivas y comerciales, que sobrepasan incluso
la de algunos países, como por el decisivo impacto económico, social y ecológico de sus
actividades en los países y regiones en los que operan. Dentro de este grupo de unidades
económicas, las empresas dedicadas a la elaboración y comercialización de productos
alimenticios como Nestlé destacan de manera clara.

REFERENCIAS

https://www.google.com/search?q=edad+de+jubilacion+de+nestle+espa
%C3%B1a&rlz=1C1CHZL_esCO753CO753&oq=edad+de+&aqs=chrome.1.69i59l2j69i57j0l3.5810j1j
8&sourceid=chrome&ie=UTF-8

https://www.nestle.com/asset-
library/Documents/Library/Documents/People/HR_POLICY_ES_PDF.pdf

WWW.NESTLE.COM

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