EJERCICIO SEMANA 3

DIAGNÓSTICO ESTRATÉGICO EXTERNO E INTERNO

APELLIDOS: Ramírez Quezada _NOMBRES: Darién Estivens

CARNÉ: 17002898 CEI: Boca del monte FECHA: 05 de mayo del año 2019

TUTOR: Silvia Escobar NOTA: __________________________

INSTRUCCIONES: Lea cuidadosamente las preguntas, realice el análisis correspondiente y

responda según considere correcto.

 Elabore un diagnóstico interno y externo de la empresa donde labora y luego identifique

las estrategias más adecuadas que pueden desarrollar para posicionarse en el mercado
con relación a su competencia directa.

Diagnostico externo
Con el pasar de los años y el desarrollo tecnológico e industrial que se ha presentado en la
última década en el sector empresarial guatemalteco, los servicios financieros se han
convertido en una necesidad para la gran mayoría de las empresas ya que si una empresa
tiene como meta el mejoramiento continuo y el posicionamiento tanto en el medio así
como en la mente de su nicho de mercado debe aprender a interactuar correctamente en
el entorno en el que se desenvuelve cuidando minuciosamente que el alcanzar sus
objetivos y metas no dañe la relación con las personas ni el entorno en el que se
encuentra por el contrario debe aportar a la calidad de vida y el ambiente social de sus
clientes externos e internos localidad o asiento geográfico donde se encuentren causando
así de manera indirecta que se interesen más por su empresa y abarcando clientes
potenciales que inicialmente no se habían identificado.
Viendo la intermediación financiera una actividad con un gran impacto exactamente
regulada como ley universal intrínseca tanto a nivel nacional como internacional. En el
mercado financiero las principales responsabilidades están cubiertas por legislaciones
normas y leyes abarcando temas directamente relacionados con los clientes y
proveedores de recursos financieros tales como transparencia en sus operaciones lavado
de dinero corrupción especulación y los principios de buen gobierno corporativo
incluyendo la remuneración excesiva conflicto de intereses directores independientes
operaciones con partes relacionadas auditorías internas y externas control de riesgos etc.
motivo por el cual se decide realizar un análisis eterno del banco de los trabajadores.

Diagnostico interno
El sector bancario está en crecimiento e innovación constante buscando nuevas
alternativas para cubrir las necesidades de sus consumidores buscando la expansión en
mercados internacionales apostando fuertemente a la modernización con recursos
tecnológicos e infraestructura para realizar un análisis interno del banco de los
trabajadores se analizan diferentes claves de éxito como lo son el servicio al cliente la
tecnología la innovación el recurso humano diversidad de productos conocimiento del
mercado creación de canales aumento en el !índice de bancarización eficiencia
operacional por medio de diferentes matrices estratégicas de gran impacto como lo son
las matrices. Los valores revisados reflejan la prioridad de cada factor como un factor
determinante del éxito futuro de la empresa. Estrategias más adecuadas que pueden
desarrollar para posicionarse en el mercado en relación con su competencia directa. La
rivalidad entre los competidores existentes en el sector industrial
El sector bancario ya no es el sector disperso y en vías de consolidación que era hace diez
años está compuesto por entidades todas dispuestas a permanecer y a luchar a muerte
por cada punto de mercado. Esto es cierto tanto para las grandes que hoy tienen una
participación significativa como para las más pequeñas que buscan crecer y consolidarse.
El banco de los trabajadores perteneciente al grupo ocupando el puesto número cinco. Las
competencias directas del 2anco de los trabajadores son Banrural y banco industrial.