Gestión de Mercados (2104670)

AP03-EV01-Foro: “Segmentación de Mercado”

Sandra Geraldine Camacho Guerrero

Sena Virtual
Centro Industrial y de Aviación
Bogotá
Agosto 2020
 INTRODUCCION

La investigación y estudio de acerca de la segmentación del mercado y como calcular el

mismo nos da un apoyo en el seguimiento de nuestro proyecto dedicado a la formación de
empresarios, es un primer paso para definir la viabilidad de nuestro proyecto a quien o
quienes iría dirigido y como tenemos que darlo a conocer para que el éxito sea contundente.

El mercado no es del todo homogéneo, este compuesto por cientos, miles e incluso millones
de individuos, empresas u organizaciones que son diferentes los unos de los otros en
función de su ubicación, nivel socioeconómico, culturas, preferencias de compra, estilos,
personalidad, capacidad de compra, etc.

Esta diversidad hace complicada la implementación de mercadotecnia dedicado a todo

mercado, por esto nace la imperiosa necesidad de dividir el mercado en grupos en los que
sus participantes tengan características y necesidades similares que permitan diseñar una
mercadotecnia que sirva para el grupo en general y por completo siempre con el objetivo de
que el costo sea menor y que los resultados sean siempre los más óptimos.

El tamaño del mercado constituye la población total a la que se dirige en especifico

debemos primero especificar a que grupo de clientes va dirigido nuestro proyecto, para
calcular la atención de los inversores es importante mostrar el potencial de nuestro
producto.
 SEGMENTACION DE MERCADOS.

Dividir o segmentar un mercado en grupos pequeños que sean siempre uniformes, que sus
características sean semejantes al igual que sus características. Estas semejanzas se
convierten en variables que pueden influir en su desempeño.

Entre los diferentes tipos de segmentos encontramos los homogéneos que muestras
similitudes y características similares sobre su variable, debido a esta similitud se puede
influenciar el proceso de marketing, es decir que probablemente tendrán las mimas
reacciones acerca del marketing mix de un producto determinado que sea vendido a un
determinado precio y distribuido y promocionado también de manera determinada.

La segmentación de mercados sirve para distinguir en que segmento de la sociedad es mas

factible colocar un producto nuevo, determina rasgos básicos y generales del consumidor
determinado así que no va dirigido para todo publico sino para uno en específico.

TIPOS DE SEGMENTACION

 GEOGRAFICA: Se divide por países, regiones.

 DEMOGRAFICA: Se divide por edad, ciclo de vida y género.
 PSICOGRAFICA: Se divide por clase social, estilo de vida, personalidad y gustos.
 CONDUCTUAL: Se divide de acuerdo a los conductos, beneficios pretendidos,
lealtad a la marca.

REQUISITOS PARA UNA BUENA SEGMENTACION

 Homogeneidad en un segmento.
  Heterogeneidad entre segmentos: un segmento debe ser claramente distinto de otro
de tal manera que responda de una forma particular a las diferentes actividades de
marketing.
 Estabilidad de segmentos.
 Ser medibles es decir que se pueda determinar de una forma precisa aspectos como
el tamaño, poder de compra y perfiles de los exponentes.
 Ser accesibles: que se pueda llegar a ellos de forma eficaz con toda la mezcla de
mercadotecnia.
 Ser sustanciales: es decir que sean lo suficientemente grandes o rentables como para
servirlos.

VARIABLES DE SEGMENTACION
BENEFICIOS DE LA SEGMENTACION
Entre los beneficios encontramos: la identificación de necesidades especificas para los
submercados, una mejor focalización de estrategia de marketing, un optimo uso de :
marketing, producción, logística y toma de decisiones, también se mejora el campo de
publicidad, se aumentara la posibilidad de crecer rápidamente en mercados sin
competidores identificando el nicho de una no competencia directa.
 Muestran una congruencia con el concepto de mercadotecnia al orientar sus
productos, precios, promoción y canales de distribución hacia los clientes.
 Aprovechan mejor sus recursos de mercadotecnia al enfocarlos hacia segmentos
realmente potenciales para la empresa.
 Compiten mas eficazmente en determinados segmentos donde pueden desplegar sus
fortalezas.
 Sus esfuerzos de mercadotecnia no se diluyen en segmentos sin potencial.
 Ayudan a sus clientes a encontrar productos y un mejor servicio.

SEGMENTOS
 SINGLE: Hogar/unipersonal. (toda estructura social)
 REAL FACT: Un consumidor complicado que tiene cierta duda ante el producto
(“puro marketing”)
 PREMIUMIZATION: Ediciones Premium del producto, todo siempre tiene un
riesgo de ser mejorado.
 LIVING THE EXPERIENCE: Dar siempre algo mas de los productos a los
clientes.
 HIPERCONECTIVIDAD: Fenómenos ciber, como lo son la conocida banda
ancha, blogs y el internet en general.
 BOCA-OREJA: La recomendación de un producto ya utilizado por alguien resulta
ser una de las mejores formas de atraer a los demás.
  MEN AND WOMEN CHANGING ROLE: El mundo de hoy muestra una
comunidad masculina con lo que se puede decir características femeninas del
pasado.

SEGMENTACION DEL MERCADO Y POSICIONAMIENTO DEL PRODUCTO

CONCLUSIONES.

 El mercado para cada empresa puede resultar extremadamente extenso.

 El segmentar el mercado puede resultar beneficioso a la hora de intentar entender
las necesidades y requerimientos del cliente para que el producto vaya de acuerdo a
eso y no sea muy difícil la elección de que queremos vender.
 El mercado a la hora de ser segmentado, resulta tener una gran variedad de
segmentos de acuerdo a características del cliente.
 Un segmento mayor gana importancia a la hora de elegir nuestro futuro producto.
  Para calcular el tamaño de nuestro mercado el paso anterior a de ser la
segmentación del mismo.
 Una empresa se puede enfrentar a varios segmentos de mercado y realizara varios
productos dirigidos a los mismos.
 Podremos identificar competidores y que defender.
COMENTARIOS.

No cabe duda, de que la segmentación del mercado es una de las principales

herramientas estratégicas de la mercadotecnia, cuyo objetivo consiste en identificar y
determinar aquellos grupos con ciertas características homogéneas (segmentos) hacia los
cuales la empresa puede dirigir sus esfuerzos y recursos (de mercadotecnia) para obtener
resultados rentables.

Para ello, es de vital importancia que las empresas y organizaciones realicen una buena
segmentación del mercado, eligiendo aquellos segmentos que cumplan los requisitos
básicos (ser medibles, accesibles, sustanciales y diferenciales). De esta manera, las
empresas y organizaciones gozaran de los beneficios de una buena segmentación del
mercado que van desde mejorar su imagen al mostrar congruencia con el concepto de
mercadotecnia hasta ser mas competitivos en el mercado meta.