AP07-EV03- “PLAN DE EXHIBICIÓN DEL PRODUCTO O SERVICIO”

ROBERTO AYALA DELGADO

GESTION DE MERCADOS

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA

2020
 INTRODUCCION

En el siguiente trabajo se desea plasmar, la importancia que es tener un plan de

exhibición, para incrementar las ventas en el club deportivo Kopa de oro Kopana.
Para este trabajo se tuvo en cuenta, actividades ya realizadas en el proceso como
la información recolectada a través de la investigación.
Con el plan de exhibición se busca vender, mostrar de una manera más atractiva
todos los pservicios hacia los clientes, ya que es de gran ayuda para hacer las
cosas de una forma más adecuada y organizada.
DIAGNÓSTICO SOBRE EL PROBLEMA OBJETO DE ESTUDIO

Existe una necesidad de servicio de deportes entre los habitantes de la ciudad de

popayan, debido a que en la zona no se encuentran clubes que presten este
servicio a los habitante se ven en la necesidad de buscar en sitios que quedan
mas alejados, lo que implica mas gastos en tiempo y dinero.
Debido a que la ciudad de popayan cuenta con limitación de clubes deportivos los
residenciales se ven obligados a trasladarse a la ciudad de calil para encontrar
clubes deportivos de alto rendimiento
Este problema se ve causado debido a varios factores como:
 El área de la ciudad de popayan es pequeña y los permisos para clubes
deportivos deben ser muy especificas
 Los clubes deportivos existentes son tradicionales y no brindan innovación
a los nuevos deportistas de la ciudad
Debido a esto los habitantes tienen que invertir mas tiempo y dinero para acceder
a un servicio deportivo de calidad. Dentro de la comunidad encontramos jóvenes y
niños que después de la jornada estudiantil desean distraerse un poco y divertirse
en algo sano
 ARBOL DE PROBLEMAS

Los habitantes de la zona

pierden tiempo porque deben
trasladarse a otras zonas

Los habitantes de popayan se Se invierte mas dinero a la hora de

ven obligados a desplazarse un obtener un servicio deportivo
trayecto de minimo 1 hora para teniendo en cuenta el costo de
encontrar un buen club trasladarce en transporte público
deportivoluquería. o privado.

En la ciudad de popayan ,
existen 5 clubes únicamente

La ciudad de popayan se No se han presentado nuevas

encuentra ubicada propuestas de servicio de clubes
geográficamente a 130 km de comerciales.
cali

Los nuevos clubes deportivos les han

negado los permisos de
funcionamiento.
JUSTIFICACION

El merchandising, como un conjunto de prácticas reciente en mercadeo, es usado

primordialmente en empresas grandes que gozan de reconocimiento. Investigar
sobre merchandising en clubes deportivos es importante, porque permitirá dar
una solución práctica a un problema real: la ausencia de una caracterización de
las fortalezas y puntos a mejorar del merchandising en clubes deportivos.

La gestión del merchandising es, un aspecto esencial de la gestión de

comunicación en clubes, porque la medida en que el cliente perciba la calidad de
las condiciones del merchandising será posible hacer una mejor diferenciación y
un posicionamiento efectivo del club en la mente del cliente, lo cual le permitirá
consolidar las relaciones de esta empresa con sus clientes, asegurando una
posición estratégica que le permitirá alcanzar sus metas de sostenibilidad y
crecimiento en el tiempo.
OBJETIVOS

OBJETIVO GENERAL

Analizar las características más relevantes del merchandising en el club deportivo

kopa de oro kopana, para identificar las principales áreas de mejoramiento del
plan de exhibición que se requiere para esta empresa.

OBJETIVO ESPECIFICOS

 Subir el promedio de ventas, haciendo que se produzca una compra que

genere un momento de confianza entre nuestros clientes y nuestra
empresa, donde todo el trabajo se vea reflejado en las ventas y en la
rentabilidad.
 Atraer a los clientes y fidelizarlos.
 Diseñar estrategias para la comercialización de nuestros servicios.
 Acercar el producto a los consumidores.
 Caracterizar los criterios que tiene nuestra empresa, para organizar las
exhibiciones de los productos en el local comercial.
 Establecer cuáles son las principales fallas o aspectos que mejorar en las
exhibiciones de nuestro club
INFORME FINAL

DESCRIPCION DE LA ESTRATEGIA DE EXHIBICION

La estrategia que se utilizara será por medio de eventos, ferias en el cual los
clientes puedan acercarse e interactuar con las personas encargadas para
brindarles la suficiente información y que adquieran los servicios del club deportivo

TACTICAS DE EXHIBICIÓN

Las tácticas a utilizar en este trabajo es de promocionar el servicio deporte y

entrenamientos por medio de la publicidad. Utilizando los diferentes medios de
comunicación, también participando de ferias y eventos. Otorgando bonos de
regalo por el 10% de descuento.

ELABORACION DEL LAYOUT Y DISEÑO DEL STAND

En el mundo comercial, las actividades de exhibición ocupan un papel importante

para las empresas, porque son la base con la que se construirá su identidad
corporativa, su imagen y su posicionamiento. A través de la exhibición comercial,
se puede afianzar exitosamente en el mercado potencial, en el público interno, los
valores, la misión, la visión de la empresa. En el público externo, se utiliza para
alcanzar objetivos de imagen, de marca, de fidelización de clientes, de promoción
o impulso de productos o servicios, para promover determinados procesos o
prácticas, o inclusive como unidad de negocios en sí misma.

Se les mostrara a los clientes consumidores los servicios de una forma eficaz,
innovadora, interesante, clara, para que así sientan la necesidad de adquirir los
servicios con una excelente presentación de Stand y el Layout que refleja la buena
presentación del servicio.

AMBIENTACION

Para la ambientación de un stand se dispondrá de la publicidad, las promociones.

Se centrara en la animación comercial como técnica del merchandising y como
fórmula de dinamización del establecimiento comercial.

Se definiría la ambientación del stand como el conjunto de acciones encaminadas

a dotar de dinamismo el punto de venta, con el fin de favorecer el incremento de
las ventas y el número de clientes.
La animación siempre deberá tener un doble objetivo:

Destacar el comercio frente a la competencia.

Fomentar la atracción de los consumidores por el producto.
Se utilizara como medio de estimulación para motivar a los clientes:

1. Medios audiovisuales (anuncios sonoros, videos, música, proyecciones

visuales, decoración, carteles, posters, juegos, entrega de premios). Esto hará
muy amena la estadía en el stand logrando así captar la atención del posible
consumidor.

Descripción de materiales requeridos:

Para la realización del stand se requerirá de aluminio, este tipo de stands suele
incorporar también otros materiales como el PVC o el Panel Ranurado; una de sus
principales ventajas es la facilidad de adaptación. Es muy rápido de montar, ya
que es ligero y manejable, y puede adaptarse a cualquier rincón. Al ser un material
tan ligero, permite el montaje de stands de gran altura, algo que genera un gran
impacto visual.

Iluminación
Es muy importante la iluminación para un buen ambiente en el stand, se utilizara
una luz blanca, aunque no es tan luminosa pero es perfecta para la presentación
de los productos, teniendo un contraste adecuado para el consumidor vea la
propuesta que se le presentara.

MEDIOS PUBLICITARIOS

a) PAGINA WEB

Se está trabajando para para crear una página web para así darle más
reconocimiento a la peluqueria, se utilizara un aviso que llame la atención con
colores vivos.

b) MATERIAL P.O.P

Para este medio se utilizara en el evento libretas, esferos, recordatorios para neveras
y objetos que tengan la marca de la empresa, adjuntándole datos de la misma como
teléfonos y dirección.

c) REDES SOCIALES

Aprovecharemos esta tecnica de publicidad, las redes sociales hoy en dia son una
gran ventana para publicitar.
COSTO DEL EVENTO

RECURSO CANTIDAD COSTO

Lugar del evento Punto 1 Propio de la empresa
de venta
Decoración $180.000
Manteles y centro de 10 $100.000
mesa
Otros decorativos $80.000
Publicidad y $640.000
Promoción
Folletos 550 $180.000
Carteles 3 $100.000
Invitaciones 150 $40.000
Carnets 10 $20.000
Publicidad en Radio y $300.000
Periódico
Recordatorios 200 $180.000
Refrigerio 200 $500.000
Recurso personal $400.000
Grupo musical 1 $200.000
Animador 1 $200.000
Recurso Tecnológico $400.000
Equipo de sonido 1 Propio de la empresa
Proyector 1 $200.000
Computador 1 Propio de la empresa
Elementos de apoyo $200.000
visual
TOTAL $2.300.000
El costo total del evento tuvo un valor de $2.300.000 de pesos.

CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES PREEVENTO

N° CONCEPTO RESPONSABLE INICIA FINALIZA DURACION

DIAS
1 Convocar Roberto ayala 17/11/2020 17/11/2020 1
reunión
2 Capacitación ROBERTO 17/11/2020 18/11/2020 2
al personal AYALA
3 Buscar lugar ROBERTO 17/11/2020 18/11/2020 2
del evento AYALA
4 Planificar el ROBERTO 17/11/2020 18/11/2020 2
presupuesto AYALA
5 Definir fecha ROBERTO 17/11/2020 18/11/2020 2
y hora del AYALA
evento
6 Enviar la ROBERTO 17/11/2020 30/11/2020 13
cuña radial AYALA
a emisoras
7 Publicidad ROBERTO 17/11/2020 30/11/2020 13
del evento AYALA
8 Contratar ROBERTO 17/11/2020 17/11/2020 1
grupo AYALA
musical
9 Presupuestar ROBERTO 17/11/2020 17/11/2020 1
cantidad de AYALA
clientes
10 Escoger el ROBERTO 17/11/2020 18/11/2020 2
menú de AYALA
refriguerio
11 Organizar ROBERTO 17/11/2019 18/11/2020 2
lugar del AYALA
evento
12 Confirmar ROBERTO 17/11/2020 18/11/2020 2
cantidad de AYALA
clientes
13 Dar inicio al ROBERTO 17/11/2020 17/11/2020 1
evento AYALA
CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES DURANTE EL EVENTO DE NOVIEMBRE DE
2019

N° CONCEPTO RESPONSABLE INICIA FINALIZA DURACION

1 Recibir los Comité de 11:30 am 10:30pm 1 hora
clientes logística
2 Señalar Comité de 11:30 am 12:00 pm 30 minutos
puestos de logística
ubicación
3 Saludo de Paola Restrepo 01:00 pm 01:20 pm 20 minutos
bienvenida
4 Presentación Paola Restrepo 02:00 pm 05:00pm 3 horas
del producto
5 concursos Paola Restrepo 04:00 pm 07:00 pm 3 horas
6 Refrigerios Comité de 06:00 pm 09:00 pm 3 horas
logística
7 Entrega de Comité de 04:00 pm 07:00 pm 3 horas
obsequios logística
8 Despedida Paola Restrepo 10:00pm 10:30 pm 30 minutos

PRESUPUESTO

Para el presupuesto se estipulo un monto de $5.000.000 millones de pesos,

repartiéndolos entre los costos del evento, el costo de la construcción del stand,
material P.O.P, que serían los promocionales a obsequiar
CONCLUSION

Con la creación del plan de exhibición podemos concluir que es de gran

importancia pues solo así, de una manera organizada podemos promover mejor
las ventas y atraer a más clientes para fortalecer la base de datos existentes y
también la rentabilidad de la empresa.