1. ¿El doctor siguió los principios de Fayol?

No siguió los principios de Fayol, la gestión del Doctor no estaba preparada resolver un
problema burocrático, El doctor como líder (Director de Hospital) no conocía el sistema
administrativo funcional de la empresa

2. ¿El director tiene un programa o proyecto de trabajo?

No hay plan para las mejoras de la institución solo vio un problema del momento, No se
detalla un plan de organización de trabajo, todo jefe debe tener planificaciones en busca del
buen funcionamiento de la entidad

3. ¿el jefe de personal entiende la misión de la empresa?

Si entiende la misión de la empresa, sin embargo solo se rigió en las normas y no presento una
solución, se entiende y comprende de brindar un buen servicio a los clientes y que con la
contratación se podía generar ingresos , sin embargo las normas estaban hechas tenía que
acatarlas

4. ¿Qué haría usted en lugar del director?

Proponer un horario mas flexible , asi no tenia que renunciar y atendería en su consultorio
particular , el director no rompería las leyes o reglas del centro

5. ¿Cree que exista un Problema de Actitud, Tanto del director como del Director
Espinola?

La actitud del Director no fue la adecuada , no debio tomar decisiones o respuestas

inmediatas sin saber la normativa y/o presupuesto de la institución , la actitud del
Doctor Espinola fue el interés personal frente a los intereses de la empresa
6. ¿La normatividad tiene papel de Autoridad?

La autoridad existe cuando se hace uso adecuado y legitimo de las normas , ya que el personal
subordinado acepta obedecerlas voluntariamente , en este caso la normatividad si esta
tomando un papel de autoridad ya que el contador Ruiz se esta rigiendo a la normativa interna
del hospital

7. ¿Se genera dualidad de autoridad? En tanto que el jefe de personal es la autoridad en

materia de salarios y responsable de aplicar la norma legal?

No existe dualidad , ya que cada jefe tiene una responsabilidad a su cargo y normas que los
respaldan

8. ¿En qué responsabilidades incurre el señor Hernández?

Faltas administrativas de carácter Publico

9. ¿le falto liderazgo , comunicación y motivación al Doctor Hernandez?

Le falto liderazgo en todos los sentidos , solo quizo imponer el principio de autoridad y no
liderar

¿Es necesario revisar las estructuras actuales del hospital?

Si es necesario revisar porque muchas personas asumen un cargo público y no conocen la
realidad de cómo funciona una estructura de una institución, Caso del Doctor de tomar
decisiones fuera del ámbito administrativo