AREAS FUNCIONALES

BANCOLOMBIA

DEPARTAMENTO DE CONTADURÍA

1. Registrar la información contable, dentro de las normas legales e institucionales

establecidas.

2. Preparar, analizar e informar la situación financiera del Banco y el resultado de sus

operaciones.

3. Implementar políticas y prácticas contables.

4. Administrar las obligaciones tributarias a cargo del Banco.

DEPARTAMENTO JURÍDICO

1. Asesorar en materia legal al Banco de la República en el desempeño de las funciones

que le han sido encomendadas.

2. Fijar y orientar la posición jurídica del Banco en las diferentes áreas del Derecho, en
asuntos que no correspondan a la Secretaría de la Junta Directiva y otras áreas con
funciones de carácter jurídico especializadas, emitiendo los conceptos que le sean
requeridos.

3. Atender procesos judiciales de naturaleza contencioso-administrativa, laboral, civil,

comercial, entre otras, en los que se controviertan actuaciones administrativas distintas
de las emanadas en la Junta Directiva.
4. Ejercer funciones de Secretaría del Consejo de Administración

DEPARTAMENTO COMERCIAL:

El departamento comercial de una empresa es una de sus partes más importantes. Es el

encargado de crear los planes de acción general, y otro de medio a corto plazo. El plan
de marketing creado tiene que funcionar como guía de actuación.

En este departamento se realizan los estudios de mercados, estos estudios son necesarios
para comprender y analizar la viabilidad de la empresa. Estudian el entorno, aquí
valoran a los consumidores, sus hábitos de compra, gustos, etc. Y también los recursos
y competidores a los que pueden enfrentarse en el mercado en el que está operando.

A través del estudio de mercado, también se intenta conseguir los proveedores que hay
disponibles, para averiguar cual ofrece mejor precio con las mejores condiciones. A esto
se le llama gestión de aprovisionamiento.

Otra de las funciones del departamento comercial es encargarse del marketing y los
clientes. Como conseguir nuevos clientes, promocionar los productos de la empresa y
conseguir maximizar las ventas.

Además de todas estas funciones, el departamento comercial es el encargado de realizar

la gestión del almacén. Esta gestión consiste en controlar las materias primas, los
productos finalizados, los envases, etc.

DEPARTAMENTO DE RECURSOS HUMANOS

El departamento de recursos humanos puede ser gestionado por unas pocas personas, o
estar dividido en más subconjuntos. Tiene muchas funciones variadas en las que es
necesaria la gestión de un equipo dedicado.

Función de empleo:

Esta función consiste en la organización de plantillas de trabajo, la selección y

formación del personal. El departamento de recursos humanos es el encargado de
planificar la plantilla y los puestos que son necesarios, ofertar los empleos con una
descripción clara del perfil que se necesita y realizar el proceso de selección de nuevos
trabajadores.

Una vez que los trabajadores son seleccionados para formar parte de la empresa,
también tienen que encargarse de formarlos. Otra de las tareas, es tramitar los
procedimientos de despido.

Función de administración del personal:

Una vez que los trabajadores pasan a formar parte de la empresa, el departamento de
recursos humanos es el encargado de formalizar los contratos, gestionar las nóminas y
seguros sociales, gestionar los permisos de vacaciones, baja, etc.; y establecer un
régimen disciplinario si los trabajadores no acatan las normas de la empresa.

Dentro de esta función también se puede englobar la función de las relaciones laborales
que se desarrollan en la empresa, y mediar en casos de problemas con los trabajadores.

Función de desarrollo de los recursos humanos:

Esta actividad característica de los recursos humanos, implica que es el encargado de

establecer los planes de formación y estudiar el potencial del personal. Es una tarea muy
importante para la empresa, ya que un buen desarrollo de los recursos humanos, genera
mayor motivación en los trabajadores, que se traduce como empleados más productivos.

DEPARTAMENTO FINANCIERO

Es el departamento encargado de gestionar todas las entradas y salidas de dinero. Las

funciones básicas que todo departamento financiero debe cumplir son, el control de la
contabilidad, la gestión de costes y la realización de los presupuestos.

En la contabilidad de una empresa se reflejan todos los costes que tiene la empresa,
pueden ser costes directos, indirectos, fijos, variables…
Una vez se tiene el cómputo de los costes, el departamento financiero es el encargado de
gestionarlos. El análisis de los costes determina si la empresa es rentable, o por otro
lado si es necesario cambiar la producción o incluso cerrar la empresa.

Otra de las funciones importantes del departamento financiero, es la creación de los

presupuestos. Los presupuestos, en casos como sociedades anónimas, tienen que ser
luego ratificados por el consejo de administración. Con la elaboración del presupuesto,
controlamos donde se va a invertir, donde gastar y se establece como plan de
seguimiento para la empresa.

Para las grandes empresas que cotizan en bolsa, su departamento financiero es la parte
más importante para los accionistas, ya que es el encargado de decidir que se hace con
los beneficios de la empresa y si se hace reparto de dividendos.

DEPARTAMENTO ADMINISTRATIVO

El departamento administrativo es aquel que se encarga de englobar al resto de

departamentos. Sus principales funciones son las de organización, planeación,
dirección, coordinación, control y evaluación.

La organización y planeación son unas de las tareas más importantes del departamento
administrativo. A través de estas se intercomunican todos los departamentos para
conseguir un proceso armónico en la empresa con las metas a conseguir, y cómo
conseguirlas. Así se consigue que cada persona y departamento tenga clara su función,
sus deberes y responsabilidades.

A través de la dirección, se imparten las instrucciones para llevar a cabo lo organizado y

planeado. Es importante que la administración tenga buenas cualidades para el éxito de
la empresa.

La dirección debe ser razonable, esto quiere decir, que las órdenes enviadas a los
departamentos tienen que ser realizables, teniendo en cuenta a la persona, y si tiene la
experiencia y habilidades necesarias para cumplir la tarea. Las órdenes impartidas
tienen que ser completas y claras para que no lleven a confusión.
Todo esto se engloba en la función de coordinación del departamento administrativo.
Hay que armonizar actos y esfuerzos de todos los departamentos de la empresa. Y por
último evaluar el desarrollo de las actividades empresariales que se llevan a cabo y
buscar mejoras si fueran necesarias.

El departamento administrativo también es el encargado de la correspondencia que llega

a la empresa. Y mantiene la comunicación con proveedores y clientes para mantener la
relación comercial del entorno de la empresa.

Asimismo, es el encargado del archivo de todos los documentos legales que tiene la
empresa. Los clasifica y custodia, y se encarga de su procesamiento informático o
microfilmado para mantenerlos durante el tiempo que estos sean vigentes.

Cuando las empresas son de gran tamaño, el departamento administrativo también es el

encargado de la secretaría y comunicación. Estas tareas se podrían incluir en la función
de coordinación y organización.

Y es que la parte del secretariado se encarga de facilitar las relaciones entre la dirección
y el personal, a través de reuniones, conferencias, etc., así como de la relación con el
exterior a través de entrevistas, ruedas de prensa y comunicados.

DEPARTAMENTO DE CONTABILIDAD Y FINANZAS

Su función es llevar a cabo los asuntos contables y financieros del Área, entre ellos el
control y supervisión de los presupuestos anuales, control y seguimiento del cobro de
tarifas por derechos y servicios que se brinden dentro del ACG a los diferentes usuarios,
apoyo y supervisión en asuntos presupuestarios a investigadores, asesoría y análisis a la
Dirección sobre las políticas financieras y de gasto, asesoría a los Programas, Secciones
y Departamentos en su manejo administrativo y presupuestario de tal modo que se logre
una ejecución ágil y eficiente de las actividades, además de un gasto racional en el
presupuesto, etc.

DEPARTAMENTO DE VENTAS DIGITALES Y MARKETING

El Marketing Digital, llamado en México mercadotecnia online, es el uso de Internet y
las redes sociales con el objetivo de mejorar la comercialización de un producto o
servicio.

Es importante anotar que el marketing digital es un complemento del marketing

tradicional no un sustituto.

El concepto de marketing digital surgió a mediados de los años noventa, con el

surgimiento de las primeras tiendas electrónicas (Amazon, Dell  otros). El Social Media
Marketing, también llamado Marketing en Redes Sociales, hace parte del Marketing
digital aunque es un concepto que surgió varios años después.

IMPORTANCIA DEL MARKEING DIGITAL

 Medición: cuando se realiza una estrategia de marketing digital puede ser

medida mucho más fácilmente que las estrategias de marketing tradicional.
 Personalización: el marketing digital democratiza la personalización, es decir
permite personalizar el tratamiento con el cliente a muy bajo costo. Es
importante anotar que los consumidores modernos esperan un trato
completamente personalizado por parte de las empresas.
 Visibilidad de la marca: si una empresa no está en Internet «no existe» ya que
se ha probado que la mayoría de las personas buscan en Internet antes de
comprar un producto o servicio en el mundo físico o digital.
 Captación y fidelización de clientes: el marketing digital permite atraer y
captar clientes potenciales y fidelizar los clientes actuales.
 Aumento de las ventas: el marketing digital permite aumentar de manera
significativa las ventas de la empresa ya que los clientes potenciales de la
mayoría de las organizaciones están en el mundo digital.
 Crea comunidad: el marketing digital y en especial el marketing en redes
sociales permite crear una comunidad que interactúa con la marca, creando un
enlace emocional entre esta y sus clientes.
  Canal con gran alcance: el marketing digital utiliza Internet y las redes sociales
como canal, lo que permite lograr un gran impacto en el alcance y
posicionamiento de las marcas.
 Experimentación: el marketing digital permite probar tácticas y ajustar las
estrategias en tiempo real para optimizar los resultados.
 Bajo costo: las estrategias de marketing digital son de costo más bajo que la
mayoría de las estrategias del marketing tradicional, lo que las vuelve accesibles
a pequeñas y medianas empresas

https://www.lifeder.com/departamentos-de-empresa/

https://www.acguanacaste.ac.cr/1999/manejo_admin/contabilidad.html

https://empleo.grupobancolombia.com/bancolombia/go/auditoria-
bancolombia/8088300/

https://www.juancmejia.com/marketing-digital/que-es-el-marketing-digital-su-
importancia-y-principales-estrategias/

www.google.com/search?client=firefox-b-
d&q=Descripción+de+funciones+por+dependenciasBanco+de+la+República