ESTRATEGIAS EMPRESARIALES

Una estrategia empresarial es la manera en que una organización define cómo creará valor. Se
trata del qué hacer y cómo hacerlo. La estrategia define las acciones y recursos a emplear para
cumplir con los objetivos que hemos fijado previamente.

Ya que para la organización empresarial, se utiliza la planificación estratégica para el

posicionamiento, haremos mención a los planes a largo plazo que se implementan en periodos
superiores a 5 años. La planificación estratégica empresarial se orienta fundamentalmente a:

 Determinar la misión principal de la empresa

 Analizar el entorno de la empresa
 Analizar los puntos fuertes y débiles de la empresa
 Diseñar estrategias para implementar los planes

Viendo la estrategia empresarial desde este ángulo, se distingue tres niveles de estrategias
dentro de la empresa.

1. ESTRATEGIA CORPORATIVA

Se encarga de definir los mercados en los que va a actuar la empresa. Atendiendo al mercado y
al producto, el entorno empresarial se reestructura de la siguiente forma:

Así pues, en el entorno empresarial tenemos cuatro combinaciones.

1. Empresa en mercados actuales con productos actuales

2. Empresa en mercados actuales con productos nuevos
3. Empresa en mercados nuevos con productos actuales
4. Empresas en mercados nuevos con productos nuevos
EMPRESA EN MERCADOS ACTUALES CON PRODUCTOS ACTUALES

Estas empresas pueden seguir fundamentalmente tres estrategias:

1. Estrategia de agotamiento: Es una estrategia en caminado a aprovechar los últimos

beneficios que le ofrece el producto en el mercado ya que el mercado se encuentra en su fase
de madurez. Es muy importante para este tipo de empresa tener otro producto sustitutivo
porque corre el riesgo de desaparecer en el mercado.

2. Estrategia de consolidación: Es un tipo de estrategia en el que la empresa procura a toda

costa mantenerse en el mercado con la cuota establecida

3. Estrategia de penetración: La empresa reta a la competencia, arrebata el precio del

mercado aumentando la cuota actual del mercado.

EMPRESAS EN MERCADOS ACTUALES CON PRODUCTOS NUEVOS

En este tipo de situación, la empresa debe centrar una dedicación especial al departamento de
marketing porque ha de realizar estudios de mercado enfocados a los clientes ya que hasta
cierto punto sus ventas dependerán de su innovación y la satisfacción personalizada a los
clientes.

EMPRESAS EN MERCADOS NUEVOS CON PRODUCTOS ACTUALES

Los productos que ya se comercializan, introducirlos en un mercado nuevo, consiste en

desarrollar el mercado. Este tipo de estrategia se implementa cuando:

 Si se procede a una expansión geográfica

 Si existe algunos consumidores a los que antes no llegaba el producto, creando a si
nuevos canales de distribución.

EMPRESAS EN MERCADOS NUEVOS Y PRODUCTOS NUEVOS

En este tipo de situación, se aplica la estrategia de diversificación. Dependiendo de la

magnitud de esta estrategia, es recomendable que la realicen empresas grandes, pues es muy
costosa. Sin embargo si se aplica con éxito, se puede conseguir grandes beneficios.
2. ESTRATEGIA COMPETITIVA

Es un conjunto de actividades ofensivas o defensivas encaminados a mantener a la empresa en

el mercado, todo encaminado al mejor rendimiento del capital invertido.

Las estrategias competitivas atendiendo a la naturaleza se dividen en:

a) LIDERAZGO EN COSTES

Consiste en intentar ser líder en costes en el mercado, por lo que se implementa todas las
acciones para aumentar y mejorar la producción y vender a un buen precio; la gran tarea de
esta estrategia, consiste en que la empresa continuamente está pendiente en el control del
proceso de producción, pendiente de las innovaciones actuales y vigilante de sus herramientas
de producción.

Los riesgos en que generalmente se puede incurrir son los siguientes:

 El cambio tecnológico puede anular el aprendizaje logrado.

 El aprendizaje puede ser fácil para los competidores.
 La excesiva atención a la minoración del coste puede hacer que se pierda de vista los
cambios de la demanda y la innovación del producto.
 La inflación de costes puede estrechar el margen de maniobra de la empresa, en
detrimento de una adecuada política comercial de diferenciación del producto frente a
los competidores.

b) DIFERENCIACIÓN

Es un tipo de estrategia que conduce a la empresa a implementar acciones para marcar la

diferencia ante los competidores; hay varias formas de diferenciación entre los que podemos
encontrar la diferenciación tecnológica, de producto, o la postventa.
El éxito de esta estrategia, reside en el poder innovador de la empresa o en la venta
personalizada a los clientes.

No obstante podemos encontrar los riesgos siguientes:

 Si la diferencia entre precios del competidor con estrategias de costes es muy amplia,
es difícil mantener la lealtad de marca por parte del cliente.
 Los procesos de imitación, normales en sectores maduros, limitan los efectos de la
diferenciación

c) SEGMENTACIÓN O ESPECIALIZACIÓN

Esta estrategia, consiste en orientarse en un sector determinado en la industria evadiendo a si

a la competencia gigante, este tipo de estrategias suele utilizarla sobre todo empresas
pequeñas. Entre tantas actividades de la industria, se centran en un mercado nicho.

En función de la segmentación tenemos tres estrategias posibles:

La estrategia indiferenciada: igual estrategia para todos. Tiene unos menores costes pero un
menor ajuste a los mercados.

La estrategia diferenciada: consiste en diferenciar estrategias y productos por segmento. Se

adecua mejor la oferta a los segmentos y se pueden conseguir mejores ventas en éstos,
finalizando con mayores ventas totales. Puede implicar mayores costes, pero también mayores
beneficios.

La estrategia concentrada: es centrarse en un sector concreto, se adquiere un mejor

conocimiento de nuestros consumidores, mayor fidelización, y mayor participación, aunque
nos dirijamos a un mercado más limitado.

3. ESTRATEGIA FUNCIONAL

Mientras que las dos primeras estrategias se encaminan a determinar qué hacer, cuando
hacerlo, la estrategia funcional se encamina a diseñar los procesos, ayuda a conocer la ruta de
las acciones, pone de manifiesto la forma en que se debe realizar las acciones. Muchas de las
instituciones descuidan la estrategia funcional sin embargo es la estrategia más importante y
debe ir alimentada y respaldada de las otras estrategias.

Por definición los principales tipos de estrategia funcional son:

Estrategias de producción. Según Alfredo M. se debe realizar lo siguiente para la estrategia de

producción:

1. Estandariza todo el flujo de tu proceso, es decir que todas las actividades siempre se
hagan de la misma forma y con la misma cantidad de insumos (agua, detergente, gas,
etc.) esto te ayudara a controlar los costos y de tener una calidad constante.
2. capacita a todos tus empleados en un método de lavado, en un método de pesado, de
secado, etc. esto ayudara a que seas consistente ayudando a controlar costos y
calidad.
3. implementa un programa de mantenimiento preventivo a tus equipos (lavadoras,
secadoras, etc.) esto ayudara a que no tengas paros por fallas de equipo, además de
que podrás detectar a tiempo equipos que estén a punto de descomponerse y
retirarlos para mantenimiento mayor, reduciendo los costos por reparación.
 4. mantén un control de calidad en todos tus insumos detergente, agua, químicos, gas,
etc. cuidando que todos cumplan con los criterios que estableces, rechazando aquellos
que no lo hagan, pon candados y controles en los insumos que pueden ser robados por
el personal.
5. aplica un criterio disciplinado de selección, orden y limpieza en todo tu
establecimiento, rotulando, identificando áreas y equipos, y siempre limpieza, limpieza

Estrategias de I+D: Va encaminada a la innovación de los productos o servicios

Estrategias de Financiación: se basa en las diferentes acciones encaminadas a la búsqueda de

una financiación solida

Estrategias de Recursos Humanos: Esta estrategia va encaminada a la búsqueda del personal

cualificado para lograr los objetivos trazados en nuestra organización, no obstante cada
empresa tiene su estrategia de recursos humanos, pero todos concurren en un mismo punto,
el de ser líderes.

 A la hora de diseñar una estrategia de RRHH habrá además que diseñar:

  estrategias de afectación: reclutamiento interno o externo, contratación fija o
temporal etc.
 estrategias retributivas: ¿cómo retribuimos al personal?
 estrategias de formación: ¿queremos empleados polivalentes o muy especializados?
¿o ambas cosas a la vez?
 estrategias de valoración: ¿evaluamos al personal según los comportamientos o según
los resultados?

Estrategias de Comercialización: son estrategias diseñadas para orientarnos sobre la actividad

de compraventa que va a llevar a cabo la empresa durante su actividad empresarial.