La ventaja competitiva consiste en tener un plus frente a las otras
organizaciones, es tener una ventaja única y sostenible frente a nuestros competidores, dicha ventaja debe permitir obtener mejores resultados y por lo tanto tener una posición competitiva superior en el mercado en el que nos desempeñamos. Antes de que una organización ingrese a un mercado, esta debe tener claro que aspectos le hacen diferente de sus competidores, de lo contrario el impacto que generara será mucho mejor y se limitara a reproducir lo que ya han hecho otros. Todas las organizaciones pueden tener ciertas ventajas frente a las otras, pero para que las ventajas sean realmente consideradas como ventajas competitivas es necesario que le permita a la organización: * Mejores resultados: es decir obtener mejores ventas, rentabilidad, más clientes entre otros. * Ser sostenible: es decir que pueda mantenerse durante cierto tiempo. * Difícil de imitar: es decir que no sean fáciles de copiar en corto tiempo por que o si no se dejaría de tener esta ventaja competitiva. Hay diferentes modos de conseguir la ventaja competitiva, pero se pueden clasificar en dos grupos principales. Liderazgo en coste: en el cual el objetivo es tener una estrategia que permita reducir los costos sin disminuir la calidad del producto o servicio ofrecido, en este caso la empresa logra obtener los costos de producción mas bajos que sus competidores para poder ofrecer el precio más bajo del mercado. Diferenciación: consiste en disponer de características que no poseen los competidores y que permiten elevar el precio de venta, obviamente siempre y cuando sean bien acogidas por los clientes. Para alcanzar la competitividad debemos conocer todas las herramientas que están a nuestro alcance y de esta manera poder identificar todas las necesidades y así diferenciarnos de las otras organizaciones. Entre las características que una organización puede utilizar como ventaja competitiva se encuentran: Cualidad superior del producto Posesión, patentes y copyright Valor de marca acumulado y buena reputación de la compañía Contratos de distribución de largo periodo Gran gestión interna de los datos, la información y el conocimiento. Técnicas de producción de bajo coste, liderazgo en costes Orientación al cliente, valor de la vida del cliente Monopolio protegido por el gobierno Equipo profesional altamente cualificado Poseer una ventaja competitiva no significa sr siempre el mejor, solo significa que debe existir algo que los consumidores consiente o inconscientemente identifiquen como mejor y que les motive a preferir dicho producto en vez que el de la competencia. Cada ventaja competitiva es diferente y no todas tienen el mismo valor, para poder asegurar su efectividad la ventaja competitiva debe además contribuir de manera decisiva a la hora de posicionar la organización por delante de la competencia, por lo que debe ser mantenida en el tiempo. Es por esto que la ventaja competitiva es tan importante pues nos permite identificar las demandas del cliente, las ventajas sostenibles, precio y competencia entre otras y así poder lograr un mejor posicionamiento en el mercado con respecto a las demás organizaciones del sector, ¡y de esta manera conseguir el ÉXITO! Es fundamental que la organización tenga una ventaja competitiva diferencial de los demás, esto es lo que la hará consolidarse y mantenerse en una buena posición en el tiempo. La ventaja competitiva genera valor a la organización y también contribuye a entregarlo al cliente.