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Las fallas más comunes de los nuevos productos se deben a diversos factores como:
Precio de introducción.
Análisis inadecuado del mercado
Defectos del producto
Costos incrementados por imprevistos
Mala sincronía
Competencia
Equipo de ventas inadecuado
Deficientes canales de distribución
Mala promoción
Un nuevo producto supone la creación de una nueva plataforma, un nuevo modelo, una
nueva gama. Y, habitualmente, las empresas explotan cada plataforma, modelo o gama
mediante sucesivos artículos (también llamados referencias o variantes): pasaron aquellos
tiempos en que los el cliente podía elegir el Ford T del color deseado, siempre que fuera
negro.
Por ello, conviene distinguir el proceso de lanzamiento de un nuevo producto del proceso
de lanzamiento de una nueva variante de un producto existente.
El primero de ellos lleva aparejados incertidumbres, inversiones y largos plazos
mientras que el lanzamiento de un nuevo artículo se puede hacer de forma segura y rápida si
el producto ha sido lanzado de forma correcta.
Teniendo esto claro, a la hora de plantearse un nuevo producto, o el rediseño de un
producto existente, el escenario del proyecto varía en función de los objetivos:
• Reducción en costes. El objetivo es la reducción de costes directos del producto
(materiales y mano de obra) sin pérdida de funcionalidad.
• El proyecto incide en el análisis del valor aportado por el producto, rediseño, eliminación
e integración de piezas, simplificación de los procesos de fabricación y montaje, y,
eventualmente, nuevos utillajes.
•Desarrollo de nuevas generaciones de producto. El objetivo es lanzar al mercado una
nueva gama de producto.
• Incide en el análisis de las necesidades de mercado, la definición de las prestaciones a
conseguir y un coste de referencia, y en un diseño conceptual.
•Definición de plataformas modulares. El objetivo es lanzar al mercado una plataforma que
permita su evolución posterior.
• Incide en el análisis de las necesidades de mercado, la definición de las gamas actual y
futuras, la definición de las prestaciones a conseguir y un coste de referencia, un diseño
conceptual, producción (instalaciones, utillajes, gestión) y proveedores (piezas, módulos,
producto comercializado).
• Diseño de productos innovadores. El objetivo es lanzar un producto que, además de ser
nuevo para el mercado, suponga un salto cualitativo para la empresa (por mercado, saber
hacer, tecnología...).
• Incide en el análisis de las necesidades de mercado, análisis de la competencia, obtención
de los conocimientos fundamentales del producto, diseños exploratorios y un diseño
conceptual innovador.
· Desarrollo del producto: Convertir el concepto del producto en un bien físico para
garantizar que la idea del producto sea una oferta viable de mercado.
También se realiza un sondeo de mercado para saber cómo diseñar mejor el producto.
2.4 Estrategias de nuevos productos
Los clientes desean y esperan nuevos y mejores artículos. La competencia hace todo lo
posible para producirlos y, por ello, muchas compañías se dan cuenta que necesitan
desarrollar nuevos productos.
Existen tres maneras fundamentales de enfocar el proceso de introducción de nuevos
productos: se le puede considerar como un impulso del mercado, un impulso de la
tecnología o uno de la naturaleza interfuncional.
IMPULSO DEL MERCADO.
De acuerdo con este enfoque, " se debe fabricar lo que se puede vender". En este caso los
nuevos productos quedan determinados por el mercado dando muy poca consideración a la
tecnología existente y a los procesos de operaciones. Las necesidades del cliente son la base
primordial (o única) para la introducción de nuevos productos. Se puede determinar el tipo
de nuevos productos que se necesitan a través de la investigación de mercados ola
retroalimentación de los consumidores. Después se producen estos productos.
IMPULSO DE LA TECNOLOGIA. -
Este enfoque sugiere que "se debe vender lo que se puede hacer". De acuerdo con esto, los
nuevos productos deben derivarse de la tecnología de producción, con poca consideración
al mercado. La tarea de mercadotecnia es la de crear un mercado y "vender" los productos
que se fabrican. Este enfoque queda dominado por el uso vigoroso de la tecnología y la
simplicidad en los cambios de operaciones. A través de un enfoque agresivo en
investigación y desarrollo y en operaciones, se crean productos de tipo superior que tienen
una ventaja "natural" en el mercado.
INTERFUNCIONAL. -
Con este enfoque, la introducción de nuevos productos tiene una naturaleza interfuncional y
requiere de la cooperación entre mercadotecnia, operaciones, ingeniería y otras funciones.
El proceso de desarrollo de nuevos productos no recibe ni el impulso del mercado ni el de
la tecnología, sino que queda determinado por un esfuerzo coordinado entre funciones. El
resultado debe ser los productos que satisfacen las necesidades del consumidor mientras
que se utilizan las mayores ventajas posibles en la tecnología.
2.5. Diseño de un nuevo producto
Desarrollo de un producto nuevo centrado en el cliente: Desarrollo de un nuevo producto
que se concentra en encontrar nuevas formas de resolver problemas de los clientes y crear
experiencias más satisfactorias para los mismos.
Desarrollo de nuevos productos nuevos basado en equipos: Estrategia de desarrollo de
nuevos productos, en la cual diversos departamentos de la compañía trabajan en estrecha
colaboración, intercalando los pasos del proceso de desarrollo del producto para ahorrar
tiempo e incrementar la eficacia.
Desarrollo sistemático de nuevos productos: Por último, el proceso del desarrollo de un
producto nuevo debe ser integral y sistemático, en lugar de fragmentado y azaroso. De otro
modo, surgirán muy pocas ideas nuevas, y muchas ideas buenas se perderán. Para evitar
estos problemas, la compañía podría establecer un sistema de administración de la
innovación, para reunir, revisar, evaluar y manejar las ideas de productos nuevos.
CONCLUSIÓN
Cada uno de los temas explicados durante la unidad 2 son las bases a seguir para que la
empresa que lance un nuevo producto tenga éxito en el mercado posicionándolo, sin
embargo, no es todo lo que debe realizarse para lograrlo.
Las etapas son de gran ayuda pues se da paso a paso para que el resultado sea efectivo, el
desarrollo de los nuevos productos es algo que debe realizarse de manera consecuente
debido a que las necesidades humanas aumentas cada día, es ahí donde las empresas tienen
la oportunidad de lanzar un nuevo producto o innovarlo.