Descripción de los procesos para la dirección de los servicios de

enfermería.
Para que la dirección sea Coordinación de
eficiente, se encamina. interés. Objetivo: Suministrar una estructura
Conjunto de acciones sucesivas que conducen organizativo, establecer líneas de
Surge como una necesidad de Impersonalidad de a un objetivo de administración, la cual nos
organización. mando.
autoridad y responsabilidad, crear
permite alcanzar metas previamente tratadas. canales de comunicación y asignación de
El líder de un grupo debe
los recursos humanos.
proporcionar apoyo y
comunicación. Supervisión directa.

Se deben respetar los canales Principios de la dirección.

de comunicación. Vía jerárquica. Liderazgo autócrata: Es una forma extrema de liderazgo
transaccional, donde se cree que tiene el poder absoluto de las
Los problemas deben ser
decisiones.
resueltos en el momento que
se surjan. Resolución de Tipos de liderazgo en las Liderazgo burócrata: Sigue las reglas rigurosamente y se asegura que
conflicto. organizaciones. todo sea preciso.
Consiste en analizar
Aprovechamiento de Liderazgo democrático: Se toma las decisiones de todos, y él da la
conflicto última opinión.

Responsabilidad administrativa. Liderazgo transaccional: Nace con la idea de que los miembros deben
de obedecer totalmente al ingresar a un proyecto o trabajo.

Proceso de resolución de problema:

Proceso de toma de decisiones: Proceso que Manejo de conflictos: El conjunto de
Establece las necesidades para aprender
se obtiene como resultado una o más estrategias y actividades que procuran
a resolver problemas.
decisiones con el propósito de dar una prevenir una escalada de tensiones y
solución. Orientación y negociación. transformar relaciones de confrontación.

Es una consecuencia necesaria de la interrelación de los

diversos elementos que componen su estructura.