ADMINISTRACIÓN EMPRESARIAL

LAS MISIONES BASICAS DEL DIRECTIVO

CPC. Cristina Stephani Zavala Sifuentes

1.CONCEPTO DE
DIRECCION
Dirigir consiste en conseguir los objetivos de la
empresa mediante la aplicación de los
factores disponibles desarrollando las
funciones de planificación, organización,
gestión y control. Los principios directivos son
de aplicación general a todo tipo de entidades
no solo empresas.
 2. NIVELES DIRECTIVOS
Alta dirección: Toma las decisiones básicas respecto al a
empresa y supervisa el funcionamiento del sistema. Formado
por la Dirección General o Gerencia y por los directivos
clave de los distintos Departamentos.

Dirección intermedia : Se ocupa de cuestiones

especificas y pone en practica las decisiones de la alta
dirección. Supervisa la dirección operativa.

Dirección operativa: Es la encargada de asignar las tareas a los trabajadores

3. LAS FUNCIONES DE LA DIRECCION
El proceso de dirección se compone de:

• Planificación: determinar los objetivos a alcanzar, así como

las estrategias para lograrlo.
• Organización: Determinar la jerarquía y estructura
empresarial, junto a la asignación de tareas y
responsabilidades a los RR.HH
• Gestión: Entrar en acción, tomar decisiones y dirigir los RR.HH

• Control: Consiste en dar seguimiento y control de los

objetivos marcados, realizando correcciones si fuera
necesario.
 4. PRINCIPIOS DE DIRECCION
ORGANIZATIVA
2. El principio de la
1-La coordinación de 3. Jerarquía: Este principio es
impersonalidad del mando
intereses. Consiste en mantener fundamental para evitar, en lo
La autoridad en una empresa
la armonía entre los diferentes posible, los conflictos. Respetar
debe ejercerse más como
integrantes de la organización los niveles jerárquicos en la
producto de una necesidad de
para que puedan llevar adelante transmisión de órdenes
todo el organismo social que
sus objetivos. mantiene a la organización en
como resultado exclusivo de la
voluntad del que manda. armonía.

4. Resolución del conflicto 5. Aprovechamiento del conflicto

Los conflictos deben resolverse El conflicto abre la posibilidad de
cuando aparecen; de lo contrario, analizar alternativas y estrategias
pueden llegar a ser incontrolables que nos permiten mejorar
y desequilibrar a toda la situaciones ya existentes.
organización. .
. .
5. ELEMENTOS DE LA DIRECCION
Algunos elementos claves en la dirección son:
Integración.
1.Integración
Es la función a través de la cual el
• Autoridad. administrador elige y se allega de los recursos
• Motivación. necesarios para poner en marcha las
• Comunicación. decisiones previamente establecidas para
ejecutar los planes, comprende los recursos
• toma de decisiones.
materiales y humanos.

2. Autoridad
Aquella facultad de la que consta una persona
dentro de una organización, para dar órdenes y
exigir que sean cumplidas por sus
subordinados, para la realización de aquellas
acciones que quien las dicta considera
apropiadas para el logro de los objetivos del
grupo.
 3.Motivación 
Los directores motivan cuando proporcionan un
ambiente que induzca a los miembros de la
organización a contribuir. A través de ella se
logra la ejecución del trabajo que ayuda a la
obtención de los objetivos, de acuerdo con los 4. Comunicación
estándares esperados. La comunicación en una empresa comprende
múltiples interacciones que abarcan desde las
conversaciones telefónicas informales hasta los
sistemas de información más complicados. En
una organización eficaz la comunicación fluye
5. Toma de decisiones en varias direcciones, en forma ascendente,
Una decisión es la elección de un curso de descendente y cruzada, la combinación de
acción entre varias alternativas que conlleva todas y cada una de estas formas de
responsabilidad. Al tomar decisiones es comunicación es lo ideal para la empresa,
necesario: debido a que es necesario para un
• Definir el problema, analizar el problema, funcionamiento eficaz.
evaluar las alternativas, análisis de factores
tangibles o intangibles., Experimentación.y
Aplicar la decisión
6. ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

Es el modelo jerárquico que una empresa usa para facilitar la

dirección y administración de sus actividades.

Un organigrama representa la estructura jerárquica de la

empresa, los cargos y funciones y las líneas oficiales de
comunicación.

Es un grafico en el que se representa la estructura y relaciones que existen en la

empresa
Organización en línea

Quien toma todas las decisiones y tienen la responsabilidad

del mando es una sola persona.
El jefe superior asigna y distribuye el trabajo a los
subordinados, quienes a su vez reportaran solo a él.
 Organización funcional
• Compuesta por diversos gerentes, cada cual especializado en determinadas áreas.
• Permite asignar funciones a los diferentes subordinados que se agrupan de acuerdo a cada
uno de los campos de acción.
 Organización staff
Se orienta hacia adentro para asesorar a las demás áreas. Su actividad
consiste en planear, pensar, sugerir, recomendar, asesorar y prestar
servicios especializados.
Organización matricial

• Consiste en la agrupación de los recursos

humanos y materiales de forma temporal a
diferentes proyectos.
• Se forman equipos con integrantes de varias
áreas con un objetivo en común: el proyecto.
• Los equipos dejan de existir al finalizar el
proyecto.
 Organización virtual
• Promueve la realización de alianzas temporales entre personas, instituciones y
empresas, con el propósito de realizar tareas especificas enlazadas mediante
el empleo de las tecnologías de información.

• No es una estructura permanente y es pensada para ofrecer un producto o

servicio específico.