ARBOL

PROBLEMA

3. Realizar monitoreo permanente en el Manual de Normar y 4. Proponer a los colaboradores

Procedimientos, para controlar y adaptarlos a las nuevas futuras que contenga las actividade
necesidades organizacionales del cambio en el mercado. administr

1. Crear evaluar y dar seguimiento a un manual de procesos y 2. Diseñar un cuestionario par

normas en ferreteria Juventud , con el fin que permita un mejor efectividad del Manual de Pro
desempeño en el funcionamiento de los distintos colaboradores que ferreteria J
integran la empresa

Crear un Manual de Organización y funciones sobre la productividad

Alternativa más Viable desempeño de los departamentos de la empresa Ferreteria y Maderer
Juventud

No todo el personal de la Ferreteria cumple con los procesos y normas

 1. No todo el personal de la Ferretería cumple con
las normas y procedimientos en loa departamentos 2. Gran parte del personal desconoce el contenido
asignados de un manual de procesos

4. Se observan exceso de procedimientos

protocolarios
oner a los colaboradores elaborar un plan de trabajo
contenga las actividades que refiere de procesos
administrativos

eñar un cuestionario para evaluar el rendimiento y la

vidad del Manual de Procedimientos y normas de la
ferreteria Juventud

bre la productividad y
Ferreteria y Maderera

procesos y normas

CAUSAS
3. Desconocimientos de los procesos administrativos de la
coordinación ppor parte de las dependencias que dan el
funcionamiento a la empresa.