En una matriz diferencie grupos de equipos.

Equipo implica un
sentido de mision
Todos los equipos son compartida y
grupos, pero no todos responsabilidad
los grupos osn colectiva, los grupos
equipos. se encofcan en el
desempeño
individual.

Los grupos se
caracterizan por por
El estilo de liderazgo
el interes individual
en un grupo es
con mentalidad de
jerarquico y en un
obtenencia. Los
equipo es mas a ser
equipos se esfuerzan
participativo.
por la igualdad entre
miembros.

Utilizando un organizador gráfico, explique las ventajas y desventajas del trabajo en equipo.

Ventajas
- Alcanzar sinergia que incluye la
cooperacion creativa en conjunto.
-Evaluación del pensamiento de los
demás para evitar errores.
-Contribución con mejora continua e
innovación.
-Crean entorno de trabajo que alienta a
las personas a ser automotivadas.
-Satisface mas necesidades que cuando
se trabaja solo.
Desventajas
-Presión al conformarse con el
desempeño.
-Resistencia al esfuerzo en equipo.
-Groupthink, estan menos dispuesto a
arriesgarse al rechazo que tener otro
punto de vista.
-Cohesivos, fuente de conflicto con otros
equipos.

Utilizando un organizador gráfico, describa las siete características de los equipos efectivos.
 Características
Normas de equipo:
Liderazgo de equipo:
Regulan el comportamiento de los
Facilita las conductas productivas
miembros, determinan si el
entre los miembros del equipo.
comportamiento es aceptable o no.

Cohesión e interpedencia
Estructura del equipo: Respaldo organizacional:
Composición: de equipo:
Interrealaciones que Solido respaldo de los
Enfoca en la diversidad del Grado al cual los miembros
determinan la asignación de niveles de adecisiòn de la
conocimiento, del equipo se unen y siguen
las tareas, la organizacional.
antecedentes y comprometidos con
responsabilidad y la
ecperiencias. alcanzar las metas del
autoridad.
equipo.

Utilizando un organizador gráfico, describa el rol del líder de equipo en la formación de

equipos efectivos.

Enfatizar el reconocimiento del grupo y las recompenzas.

Identificar y construir sobre las fortalezas del Cultivas la confianza y un anorma de trabajo en
equipo. equipo.

Desarrollar las capacidades del equipo para anticipar y manejar el cambio de manera eficaz.
Brindar enpowerment a los equipos para cumplir Inspirar y motivar a los equipos hacia niveles más
con su trbajo con mínima interferencia. altos de desempeño.

Reconocer las necesidades individuales y de equipo y atenderlas de manera oportuna.

Proporcionar a los equipos trabajo desafiante y
Alentar y respaldar las decisiones de equipo.
motivado.

Utilizando un organizador gráfico, describa el rol organizacional en la formación de equipos

efectivos.
 Respaldo incondicional de la alta gerencia.
Tamaño apropiado y mezcla de
Informacón adecuada y otros recursos.
participación.

Estructura de atreas flexible.

Estructura apropiada de compartición de
Misón y metas claramente definidas.
poder; liderazgo compartido.

Liderazgo de equipo competente.

Evualaciòn y solicitud de retroalimentación Socialización adecuada de los miembros del
acerca de la eficacia de los equipos. equipo.

En una matriz, diferencie los tipos de equipos: funcional, transfuncional y autodirigidos.

Tipos de equipos.
Transfuncional
Funcional. Es el equipo el cual esta
constituido por miembros de
Equipo de empleados que diferentes departamentos
pertenece al mismo funcionales de una
departamento funcional, organización quienes se
como marketing, reunen para realizar tareas
investigación y desarrollo que únicas a fin de crear
comparten un objetivo productos o servicion nuevos
común. o rutinarios.
Autodirigidos.
Son aquellos realtivamente
autónomos cuyos miembros
comparten o rotan
responsabilidades de
liderazgo y se hacen
mutuamente responsables
por un junto de metas de
desempeño asignados por la
alta gerencia.

Aplique los planes de juntas.

Identificar objetivos:

Reunión a tiempo, esperar a los atrasados, penalizar a impuntuales, iniciar revisando el

progreso a la fecha, objetivos, y el propósito par la junta especifica.

Abarcar los temas de la agenda:

Tratar temas en orden prioritario, mantener tiempos aproximados, si la discusión es

constructiva dar más tiempo y si el argumento es destructivo continuar al siguiente tema.
Resumir y revisar asignaciones:

Concluir junta a tiempo, el líder debe resumir todo lo dialogado, obtener un compromiso con
la tarea las asignaciones dadas durante la junta, se debe consignar todas las asignaciones, sino
hay responsabilidad por los resultados y seguimiento a las asignaciones, los miembros podrían
no completarlas.

Describa el manejo de miembros problemáticos.

Silencioso.

El líder debe alentar a un miembro silencioso a participar sin ser muy evidente o exagerar,
puede utilizar el método de rotación en la que todos los miembros se turnan para ofrecer
aporte. Es necesario participar con mayor frecuencia.

Parlanchin.

Ocasiona problemas intergrupales, como una escaza cohesión y conflictos. El líder tiene que
disuadir a los parlanchines, no callarles. No permitir que dominen el grupo. Se puede utilizar el
método de rotación, es necesario interrumpirles con amabilidad.

Divagador.

Distraen al grupo, y cambian de asunto y con frecuencia les gusta quejarse. El líder debe
mantener el grupo concentrado El líder tiene que detener al divagador y plantear preguntas al
grupo para retomar el tema.

Aburrido

El Lider es responsable de mantener motivados a los miembros, llamar la atención de los

miembros aburridos atrayéndoles al grupo, no sentarlos atrás, mantenerse motivados.

Discutidor.

A este tipo de persona le gusta ser el centro de atención. El líder debe resolver el conflicto,
pero no en una forma argumentativa. NO participar en alegatos, si se empieza una discusión,
lleve a los demás a la misma sin mantener una discusión personal. Es necesario esforzarse por
comunicar sus puntos de vista en un formato de debate asertivo no con argumentos
agresivos.

Establezca la diferencia entre equipos convencionales y equipos autodirigidos.

 Diferencias
Caracteristicas.
Equipos autodirigidos. Equipos convencionales.
Liderazgo
Dentro del equipo Fuera del equipo
Rol de miembro del equipo.
Intercambiable. Fijo
Responsabilidad de
Equipo. Individual
resultados.
Esfuerzo de trabajo
Cohesivo Dividido
DIseño de trabajo
Flexible Fijo
Diseño de la tarea.
Multiples habilidades Especializado
Habilidades.

Describa los beneficios de los equipos autodirigidos.

Mayores mejoras en la calidad, velocidad, proceso e innovación.

Sentido de pertenencia y propiedad del trabajo personal.

Mayor motivación de los empleados.

Desarrollo acelerado de nuevo producto.

Mayor participación de los empleados.

Costos operativos disminuidos debido a reducciones en las posiciones generales y mayor

eficiencia.

Mayor satisfacción debido a reducciones en las posiciones gerenciales y mayor eficiencia.

Actividad 3

Conceptualice en forma breve carisma según Max Weber.

Es una relación social distinta entre un líder y el seguidor, en la cual el líder presenta una idea
revolucionaria, una imagen entre el líder y el seguidor, en la cual el líder presenta una idea
revolucionaria, una imagen trascendental o idea que va más allá de lo inmediato o lo
razonable; mientras que el seguidor acepta este curso de acción no debido a su probabilidad
racional de éxito sino por una creencia real en las extraordinarias cualidades del líder.

Describa los factores que influyen en el significado personal.

a) Creencia en uno mismo.

b) Legado.
 c) Generosidad.
d) Herencia cultural y tradiciones.
e) Estado mental activista.
f) Fe y espiritualidad.
g) Intereses personales.
h) Valores.

Describa los efectos del liderazgo carismático.

 EL seguidor confía en “lo acertado” de la visión del líder.

 Similitud de las creencias y valores del seguidor con los del líder.
 Sentido resaltado de la confianza en si mismo para contribuir al logro de la misión.
 Aceptación de la metas desafiantes o más altas.
 Identificación con la emulación del líder.
 Aceptación incondicional del líder.
 Participación emocional del seguidor en la misión.
 Lealtad incuestionable y obediencia al líder.

Describa las cualidades de los líderes carismáticos.

a) Visión.
b) Excelentes habilidades de comunicación.
c) Confianza en sí mismo y convicción moral.
d) Capacidad para inspirar confianza.
e) Orientación a los grandes riesgos.
f) Gran energía y orientación a las acciones.
g) Base de poder relacional.
h) Conflicto interno mínimo
i) Capacidad para brindar empowerment a los demás.
j) Personalidad de autopromoción.

Describa los efectos del liderazgo transformacional.

A nivel individual los lideres transformacionales influyen en sus miembros para hacer el
cambio del enfoque en los lideres personales a uno en los intereses colectivos. Los lideres
entienden la importancia de la construcción de confianza, además utilizan el carisma y poder
para inspirar y motivar a los seguidores.

A nivel grupal influye en el desempeño del equipo y en la potencia del mismo.

A nivel organizacional existe un amplio respaldo para la propuesta de que el liderazgo

transformacional puede modificar tanto el clima como la cultura de la organización.

Analice las conductas del líder transformacional.

Creación y articulación de la visión. Comportamiento de líder dirigido a encontrar las nuevas

oportunidades para la organización, concebir, articular e inspirar a los seguidores con la visión
de un mejor futuro.

Modelo a seguir. Establecer el ejemplo para los seguidores que sea consistente con los valores
organizacionales y las expectativas.
Fomentar la compra de las metas del equipo. Comportamiento que comunique las
expectativas del líder para la excelencia diaria y el desempeño superior por parte de los
seguidores.

Expectativas de alto desempeño. Comportamiento que indique las expectativas del líder para
la excelencia diaria y el desempeño superior por parte de los seguidores.

Intercambio personalizado entre líder y miembro. Comportamiento por parte del líder
confía, respeta y tiene confianza en cada seguidor y esta preocupado pro sus necesidades
personales, no solo por las organizaciones.

Empowerment. Comportamiento por parte del líder que desafía a los seguidores a pensar
“fuera del esquema” y a reanalizar las viejas formas y métodos.

Realice la comparación entre el liderazgo transformacional y el liderazgo transaccional.

Transformacional Transacional

Lideres Gerentes

Tareas y
Infuyentes,
recompenzas,
inspiracionales y
estructurados y
carismaticos.
pasivos.

Cambiar el estado de Ingresa arreglos

las cosas al articular contactuales
los seguidores, los especificos con los
problemas. seguidores.

Explique las cuatro fases del proceso de transformación.

Presentar un caso atractivo para el cambio.

o Aumentar la sensibilidad a los cambios y amenazas del entorno.

o Iniciar el cambio y desafiar el estado de las cosas.
o Buscar oportunidades y asumir riesgos.

Inspirar una visión compartida.

o Alentar a todos a pensar en un futuro nuevo y más brillantes.

o Incluir a los demás para visualizar y moverse hacia la visión.
o Expresar una visión en términos ideológicos, no solo económicos.

Liderar la transición.

o Infundir en los gerentes un sentido de urgencia para el cambio.

o Otorgar facultades de toma de decisiones, respaldar, fomentar la colaboración y
fortalecer a los seguidores.
 o Ayuda a los seguidores a entender la necesidad del cambio.
o Aumentar la confianza en si mismo y el optimismo de los seguidores.
o Evitar la tentación de un “arreglo rápido”.
o Reconocer y tratar en formar abierta el componente emocional de la resistencia al
cambio.

Implantar el cambio

o Permitir y fortalecer a los seguidores con una “actitud de grandeza”; por ejemplo,
reconocer y celebrar los logros.
o Ayudar a los seguidores a encontrar un a satisfacción personal con una nueva visión.
o Contribuir a los seguidores a ver más allá de los intereses personales en favor de los
colectivos.
o Cambiar los sistemas de recompensas y los procedimientos de evaluación.
o Implementar las intervenciones de formación de equipos y los cambios personales.
o Designar una fuerza de tarea especial para monitorear el progreso.
o Alentar a los principales lideres y gerentes a modelar la forma.

Actividad 2.4

Analice los valores del liderazgo de apoyo.

Orientación enérgica al trabajo en equipo.

Funciona mejor en situaciones donde los equipos autodirigidos de empleados centrales y el

líder trabajen juntos para formular metas y las estrategias para un entorno y mercado
cambiantes.

Toma de decisiones y poder descentralizados.

La autoridad y la toma decisiones están descentralizadas y se llevan a donde se hace el trabajo

y los empleados interactuar con los clientes.

Supuesto de equidad.

Funciona mejor cuando hay equidad percibida entre lideres y seguidores. Es una sociedad de
iguales mas que una estructura de mando entre líder y seguidores.

Supuesto de recompensas.

La organización debe rediseñar el sistema de compensación para vincular las recompensas con
el desempeño real. Los empleados con mayor responsabilidad y autoridad y que son
compensados en consecuencia, florecen bajo el liderazgo y autoridad de apoyo porque están
motivadas.

Analice los lineamientos del liderazgo de servicio.

Ayudar a los demás a descubrir su espíritu interno.

Facilitar a los seguidores a descubrir el vigor de su espíritu interno y su potencial para marcar
una diferencia.

Ganar y mantener la confianza de los demás.

Los lideres ganan la confianza de los seguidores al ser honestos y leales a su palabra. Trabajan
en forma ardua para preservar su integridad.

El servicio por sobre el interés personal.

Es el deseo de ayudar a los demás, mas que el anhelo de alcanzar el poder y control sobre
ellos. Hacer lo correcto para los demás tiene precedencia sobre la protección de la postura
personal.

Escucha eficaz.

Una vez que ellos escuchan de manera cuidadosa los problemas que los demás enfrentan y
luego comprometen al grupo para encontrar el mejor curso de acción. Los líderes gozan mayor
probabilidad de expresar confianza y compromiso con los demás que los otros de tipos líderes.

Investigue en la Universidad sobre: ¿el docente universitario es líder de apoyo o es líder de

servicio?

Actividad 2.5

Mediante un organizador gráfico, describa en forma detallada en qué consiste la

administración estratégica.

Analizar el Analizar el
entorno interno entorno externo
 Visión / Misión
Metas estratégicas

Formular la estrategia
Implementar la estrategia

Evaluar la estrategia
Competitividad estratética y remdimientos superiores al promedio

Mediante un organizador gráfico, describa las etapas en el proceso de cambio.

Descongelamiento Cambio Recongelamiento.

Institucionalizar los
Estabkecer unsentido Formar una poderosa Consolidar las mejoras, cambios en la cultura
de urgencia coalición de guía crear un amyor cambio organizacional

Desarrollar una visión Generar resultados a

...
atractiva coroto plazo

Brindar empowerment
Comunicar la visión en a los empleados para
forma amplia atuar acerca de la
visión

Describa por qué las personas se resisten al cambio.

Las personas se resisten al cambio por:

a) Amenaza el interés personal.

b) Incertidumbre.
c) Falta de confianza de que el cambio sucederá.
d) Falta de convicción de que el cambio es necesario.
e) Desconfianza del liderazgo.
f) Amenaza a los valores personales.
g) Temor a ser manipular.
Describa las recomendaciones centradas en las personas y en las tareas para minimizar la
resistencia.

o Muestran un respaldo incasable y un compromiso incuestionable para el proceso de

cambio.
o Comunican a todos la necesidad y a urgencia de cambiar.
o Mantienen una comunicación continua acerca del progreso del cambio.
o Evitan la micro administración y confieren empowerment a las personas para
implementar el cambio.
o Se aseguran que los esfuerzos de cambio tengan personal y fondos adecuados.
o Anticipan y preparan a las personas que los ajustes necesarios que dispararán el
cambio, como consultoría profesional o recapacitación.

Actividad 2.6

Mediante un organizador gráfico, identifique los componentes de la fase de planeación

previa a la crisis.

Designar un líder Crear un equipo de Evaluar el riesgo.

de crisis.
Exigir llevar registros de
quejas o incidentes.
Vigilar quejas y el
comportamiento de lso
clientes.
respuesta a la Identifican los riesgos
crisis. potenciales.
Determinan el grado de
Dedicados, creativos,
preparación necesaria.
organizados y motivados.
Plan de apoyo.

Describa el proceso de cinco pasos para la evaluación del riesgo de crisis.

1. Identificación del riesgo (diagrama de riesgos). Identifican los incidentes del peor de
los casos que pudieran tener consecuencias graves en las personas.
2. Evaluación y clasificación del riesgo. Analizar los incidentes y clasificarlos por medio
de criterios como: perdida de vida, lesiones, traumas o inconveniencia mínima.
 3. Reducción de riesgo. Se comparte un el diagrama de riesgos y comienzan a debatir y
elaborar estrategias para contrarrestar cada crisis o amenaza.
4. Prevención de la crisis. Se realizan pruebas y simulaciones para probar bajo presión a
los empleados.
5. Manejo de crisis. Un equipo se ha conformado y está listo para responder en el caso
de una crisis real.

Realice el ejercicio de aplicación del concepto 1, “Lineamientos para comunicaciones

eficaces en la crisis”.

g. El CEO de una empresa está de vacaciones cuando surge una crisis, pero se rehúsa a
cancelarlas y volver a casa para enfrentar la situación.

c. Se retiene o se filtra información para declarar sólo lo que los lideres o quienes están a cargo
quieren que usted sepa sobre una crisis.

h. Los familiares o personas afines a las victimas o las personas afectadas, son llevadas a una
ubicación central y se les proporciona servicios como asesoría, respaldo y otras instalaciones
que pudieran ser necesarias para ayudarles a manejar las situaciones.

d. Esperar y tratar con empatía los arrebatos emocionales de las victimas o los miembros de la
familia.

f. después del accidente del Concorde, las autoridades francesas junto con British Airways de
inmediato dejaron en tierra los vuelos de esta aeronave hasta que los diseñadores idean una
solución de protección para el tanque de combustible.

En un organizador gráfico, describa los lineamientos para mejorar el aprendizaje

organizacional.

Crear un avisión Ampliar el marco de

Alentar el pensamiento
compartida para el referencia de los
creativo
aprendizaje. empleados.

Instituir mecanismo rear un entorno en el

Crear un clima en el que
para canalizar y nutrir cual las personas
se fomente la
las ideas creativas para puedan aprender de sus
experimientación
la innovación. errores.

Construir confianza en
Proporcionar incentivos
la capacidad de los
para el parendizaje y la
seguidores par
innovación.
aaprender y adpatarse.

Crear una cultira

Promover el
conduncente a un
pensamiento en
aprendizaje individual y
términos de sistemas.
de equipos.
actividad 2.7

Mediante un organizador gráfico más idóneo, exponga casos y anécdotas de tres

líderes sobresalientes que usted seleccione.

Preparó a cada trabajador en hacer una cosa muy bien en lugar de

Henry Ford trabajar en una serie de tareas. De manera que el trabajador

permanecía en un solo lugar y realizaba la misma tarea repetidamente
a los vehículos que pasaban.

Crucifixión: Gran pensador de la época e iniciadorde la cristiandad y

Jesus catolicismo, fue acusado deprofetizar falsas religiones así como de

desobedecerlas leyes de la época, fue traicionado por judas al
servendido por unas monedas y se le condenó a lamuerte en la cruz

León Febres El líder político del Partido Social Cristianofue secuestrado en la base
aérea de Taura por elGeneral Frank Vargas Pasos comandando un

Corderp grupode militares más, solicitándole que desista del poder.

Autoevalúe su comportamiento como líder hasta la actualidad utilizando el FODA.

Fortalezas
Honestidad. Oprtunidades
Responsabilidad. Trabajandp en Telconet como jefe de cuadrilla.
Capacidad de adaptarse a cambios. Diversidad de trabajo.
Reconozo errores.
Claridad en objetivos.

FODA

Debilidades.
Poca paciencia. Amenazas.
Falta de tiempo. Trabajo a tiempo completo.
Celoso. Envidia profesional.

De acuerdo con su autoevaluación como líder, elabore un plan de vida en liderazgo.

Plan de vida
¿Qué haré?

Adentrarme mas en mis propósitos, cumplir mis metas, no postergar mis deberes, crear un
grupo de estudio, ser más interactivo, trabajar en mis celos, trabajar mas arduamente
mostrando avances y siempre manteniéndome en la mejora continua.

¿Como lo haré?

Coordinar mi tiempo para realizar mis trabajos.

Aprovechar al máximo el semestre en cada clase, con el objetivo de aprender.

Dejar a un lado la timidez y ser más conversador y amigable.

No dejar para otro día lo que puedo hacer hoy.

Trabajar mas arduamente sin precipitarme, tomar el trabajo y el estudio con alegría sin
volverlo algo rutinario.

Elabore su promesa o compromiso personal como futuro líder.

Me comprometo a servir, ser humilde y sencillo, a interesarme en las personas, escuchar sus
preocupaciones su vida, hacerlos crecer emocional y espiritualmente.

Me comprometo a formar, a capacitar a personas que se encuentran a mi alrededor, a dar el

ejemplo y no solo convencer con palabras, me comprometo a motivar y exigir
proporcionalmente.

Me comprometo a crecer nunca a mantenerme estático, en lo profesional y lo intelectual,

contribuyendo a desarrollar mejores personas.

Me comprometo a ser eficaz a dar resultados, a cumplir mis metas, evaluarme continuamente
y mejorar continuamente.