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RSE Stakeholders
RSE Stakeholders
(RSE)
INTRODUCCIÓN
PRINCIPIOS RSE
TEMAS RELEVANTES
IDENTIFICACIÓN DE
LOS GRUPOS DE
INTERÉS
IDENTIFICACIÓN DE
LOS INTERESES DE LOS
GRUPOS DE INTERES
HOJA DE
RESULTADOS
MEDICION DE RSE
Razón Social
Nit
Actividad Económica
Domicilio
Departamento
Ciudad
Teléfono
Web
MISIÓN
VISIÓN
DESCRIPCIÓN DE ACTIVIDADES
Ir Menú Principal
PRINCIPIOS
Como idea fundamental la Guía ISO 26000, propone que todas las
como
organizaciones adopten una conducta socialmente responsable, que
mínimo, al desarrollo sostenible de la sociedad en la que se
contribuya
encuentra
estos inmersa.
siete, a
Esfin
pordeesto que propone siete principios básicos, los cuales toda
organización debe tener en cuenta, con el fin de maximizar su Ir Menú Principal
facilitar
contribución a la sociedad.
la
integraci
ón de la
RS en RENDICIÓN DE
toda la CUENTAS
organizac
ión. La
TRANSPARENCIA
COMPORTAMIENTO
ÉTICO
INTERESES DE LOS
GRUPOS DE INTERÉS
GOBIERNO
ORGANIZACIONAL
DERECHOS HUMANOS
PRACTICAS LABORALES
MEDIOAMBIENTE
PRACTICAS OPERATIVAS
JUSTAS
ASUNTOS
CONSUMIDORES
PARTICIPACIÓN ACTIVA
ú Principal
RENDICIÓN DE CUENTAS
La ISO 26000 Propone a la organización a rendir cuentas por los impactos económicos,
sociales y ambientales de su actuación, asumiendo la responsabilidad por sus impactos
negativos y el compromiso de tomar las medidas pertinentes para repararlos y evitar repetirlos
4
80%
4
1
Ir Principios RSE
SI
NO
N/A
80%
TRANSPARENCIA
La ISO 26000 propone a las organizaciones ser transparentes en todas las actividades que
desarrolla y afectan a la sociedad y al medio ambiente. Suministrando toda la información que
requieran las partes interesadas, en un lenguaje accesible e inteligible
Ir Principios RS
1 La sociedad conoce el propósito, naturaleza y ubicación de su compañía SI SI
Tienen manual de funcionamiento para todas y cada una de las personas
2 SI
que trabajan en la organización NO
Tienen un sistema de evaluación interno, donde la organización evalúe su
3 propio desempeño en cuanto a las actividades desarrolladas durante la NO
implementación de la RS N/A
Generan y presentan informes ante las autoridades, acerca del procedencia
4 SI
de los recursos
Tiene mecanismos de comunicación para que la comunidad conozca los
5 NO
procesos implementados a través de la RS
Tienen sistemas de evaluación a los proveedores, donde se garanticen que
6 SI
todas sus actividades son transparentes
Tienen sistemas de evaluación a los clientes, donde se garanticen que todas
7 SI
sus actividades son transparentes
5
71%
5
2
Ir Principios RSE
SI
NO
N/A
71%
COMPORTAMIENTO ÉTICO
82%
RESPETO POR LAS LEYES
SI
NO
N/A
88%
RESPETO A LOS INTERESES DE LOS GRUPOS DE INTERÉS
SI
NO
N/A
77%
RESPETO POR LA LEY INTERNACIONAL
SI
NO
N/A
CLUYA RESPUESTA
RESPETO A LOS DERECHOS HUMANOS
Por último la guía menciona que la organización debe tener respeto por lo principios
de los derechos humanos, teniendo en cuenta que su alcance es universal y que son
aplicables a todas las esferas de la organización, países y culturas. Dentro del Marco
de la RSE, la organización debe garantizar que estos se cumplan en la medida que
aplique la ética en toda su actividad Ir Principios RSE
100%
GOBIERNO ORGANIZACIONAL
Ir Temas Relevantes
42%
DERECHOS HUMANOS
17
57%
17
13
Ir Temas Relevantes
57%
PRACTICAS LABORALES
Las prácticas laborales de una organización son todas aquellas prácticas y políticas que
involucran a los trabajadores de la propia organización o a trabajadores subcontratados.
Para la organización debe ser un eje fundamental desde el cual puede influir en el contexto
social, por lo anterior la empres a debe maximizar su contribución a la
sociedad a través de unas prácticas laborales adecuadas
TOTAL 2009
TIPO DE CONTRATO
Numero de empleados con contrato a termino definido 0%
Numero de empleados con contrato a termino indefinido 0%
Numero de empleados con contrato de Obra y Labor 0%
Numero de empleados con contrato por Cooperativas 0%
PRESTACIONES LABORALES
Numero de empleados afiliados a EPS pagada por su compañía 2009 100%
Numero de empleados afiliados a ARP pagada por su compañía 2009 100%
Numero de empleados afiliados a fondos de pensiones y cesantías pagada
por su compañía 2009 100%
15
94%
15
1
SI
NO
N/A
que
dos.
ontexto
Ir Temas Relevantes
SI
NO
N/A
94%
PRACTICAS OPERATIVAS JUSTAS
La ISO 26000 propone a la organización adoptar prácticas justas de operación como una
herramienta para generar resultados socialmente favorables; entendiendo que estas
hacen referencia a la necesidad de que la organización tenga un comportamiento ético
en sus relaciones con otras organizaciones, así como con sus partes interesadas.
Asunto # 1: Anticorrupción
1.1. En su organización existen políticas de anticorrupción y anti soborno SI
En su organización tienen reconocidos los focos de peligro donde se
1.2 pueden presentar practicas corruptas SI
Existe un sistema de entrenamiento a los empleados para evitar practicas
1.3 corruptas NO
Existen Mecanismo para prevenir actividades corruptas en toda la cadena
1.4 de la actividad organizacional SI
Tiene alianzas con otras organizaciones para trabajar mancomunadamente
1.5 en temas de anticorrupción NO
Asunto # 2: Participación política responsable
Entrenan a los empleados en temas de negociación y actividades que
2.1 involucren conflictos de interés SI
Cuando en su organización hacen "Lobby", este se hace da manera
2.2 responsable NO
Existen políticas y guías para las personas que manejan las relaciones de la
2.3 organización en materia de negociaciones SI
Pagan incentivos a los decisores de la política loca, para lograr que estos
2.4 favorezcan los intereses de la organización NO
Asunto # 3: Competencia Justa
3.1 Conoce las políticas de competencia que regulan su actividad SI
Existen mecanismos para evitar ser parte de un comportamiento anti ético
3.2 en materia de competencia SI
3.3 Existen mecanismos para evitar practicas como el "Dumping" NO
Tiene conciencia del contexto en el que se mueve la organización y se
3.4 asegura de no sacar ventajas de condiciones sociales como la pobreza, SI
Tienen un mecanismo para asegurar que las organizaciones con las cuales
se relaciona la suya, estén cumpliendo con los requisitos de la
4.2 responsabilidad social NO
Consideraría prestar apoyo a otras organizaciones compartiendo mejores
4.3 practicas(producción, mercadeo, recursos humanos, etc.) NO
Tienen una política de compras justas, donde se garantice que el proveedor
4.4 quede satisfecho con la venta NO
4.5 Los precios de sus productos están dentro de los estándares del mercado. SI
Asunto # 5: Respeto por los derechos de autor
Las investigaciones que se cursan en su organización tienen un titulo legal
5.1 permitido en la política de propiedad SI
La organizaciones participa en actividades que violen el derecho de autor,
5.2 como piratería y/o falsificación NO
5.3 Pagan por la adquisición ilegal de algún derecho de propiedad NO
5.4 Conoce las políticas de derechos de propiedad NO
10
45%
10
12
n como una
estas
nto ético
s.
Ir Temas Relevantes
SI
NO
N/A
45%
ASUNTOS CONSUMIDORES
SI
NO
N/A
59%
PARTICIPACIÓN ACTIVA Y DESARROLLO DE LA
COMUNIDAD
La ISO 26000 propone a la organización desarrollar políticas y procesos que
contribuyan al desarrollo político, económico y social de las comunidades que estén
dentro de su esfera de influencia.
Ir Temas Relev
Asunto # 1: Participación en la comunidad
Su organización apoya a instituciones o grupos de interés en la resolución
1.1. de problemas? NO
1.2 Apoyan programas de asociatividad de minorías sociales NO
1.3 Mantiene relaciones transparentes con el gobierno local SI
1.4 Promueve el voluntariado para el servicio de la comunidad NO
Contribuye a la formulación de políticas que favorezcan los intereses de la
1.5 comunidad SI
Asunto # 2: Educación y cultura
2.1 Promueve la educación en todos los niveles SI
2.2 Promueve las oportunidades de aprendizaje de los grupos discriminados N/A
2.3 Promueve la vinculación de los menores al sistema educativo NO
2.4 Ayuda a conservar la cultura hereditaria propia de su región N/A
2.5 Promueve eventos culturales NO
Asunto # 3: Generación de empleo y desarrollo de actividades
3.1 Considera el impacto que trae la tecnología en empleo SI
3.2 Considera el impacto de la tercerización del empleo SI
3.3 Existen políticas de generación de empleo NO
Conoce los programas de generación de empleo dispuestos por el gobierno
3.4 local NO
Presta especial atención a los grupos vulnerables en materia de otorgar
3.5 empleos NO
Asunto # 4: Desarrollo de tecnologías y acceso
Considera beneficioso la integración de nuevas tecnologías, que
4.1 contribuyan a la resolución de problemas sociales y ambientales NO
Considera que es importante la vinculación del conocimiento tradicional
4.2 con las nuevas tecnologías NO
4.3 Tienen programas de desarrollo tecnológico SI
Tienen practicas donde se vincule directamente el desarrollo de nuevas
4.4 tecnologías SI
Asunto # 5: Generación de riqueza e ingresos
En el desarrollo de su actividad económica, considera los impactos que
5.1 ésta tiene sobre la sociedad SI
5.2 Prefiere usted los proveedores locales sobre los extranjeros NO
5.3 Le otorga beneficios a los proveedores locales NO
5.4 Hace contribuciones extra legales a grupos vulnerables NO
5.5 Tiene programas para mejorar la calidad de vida de la sociedad NO
5.6 Los pagos de impuestos los hace de acuerdo a su nivel de ingresos SI
5.7 Promueve el desarrollo de nuevas organizaciones NO
Asunto # 6: Salud
6.1 Se asegura que todos sus empleados estén afiliados al sistema de salud SI
6.2 Tiene un departamento de salud ocupacional SI
6.3 Tienen un sistema para eliminar los riesgos propios de la actividad SI
Tiene programas que favorezcan el acceso a vacunas, medicinas y
6.4 consultas NO
Tiene un programa para que sus empleados tengan la posibilidad de
6.5 prevenir enfermedades NO
Tiene un programa para prevenir enfermedades mortales como VIH/SIDA,
6.6 Cáncer, Malaria o enfermedades cardiacas NO
6.7 Cuenta con fuentes de agua potable SI
Asunto # 7: Inversión social
7.1 Promueven planes de inversión social NO
7.2 Participa de alguna organización filantrópica NO
7.3 Genera sinergias con otras organizaciones para invertir en la sociedad NO
Tiene programas de inversión que favorezcan el acceso a los recursos
7.4 básicos NO
Tiene un programa para que sus empleados tengan la posibilidad de
7.5 prevenir enfermedades NO
13
36%
13
23
Ir Temas Relevantes
SI
NO
N/A
36%
IDENTIFICACION DE LOS GRUPOS DE INTERES
La ISO 26000 propone a la organización identificar sus grupos de interés, entendiéndolos como
individuos y/o organizaciones que tienen uno o más intereses en cualquier decisión y actividad de su
organización
2. Luego de responder las preguntas del primer punto, por favor organice sus grupos de interés en la siguiente mat
GRUPOS DE INTERES
Grupo de interés 1
Grupo de interés 2
Grupo de interés 3
Grupo de interés 4
Grupo de interés 5
Grupo de interés 6
Grupo de interés 7
Grupo de interés 8
Grupo de interés 9
Grupo de interés 10
Grupo de interés 11
Grupo de interés 12
3. Establezca las principales características de los grupos de interés de su organización y organícelas en la siguient
GRUPOS DE INTERES
Grupo de interés 1
Grupo de interés 2
Grupo de interés 3
Grupo de interés 4
Grupo de interés 5
Grupo de interés 6
Grupo de interés 7
Grupo de interés 8
Grupo de interés 9
Grupo de interés 10
Grupo de interés 11
Grupo de interés 12
Grupo de interés 12
4. Organice las razones por la cual estos grupos de interés afectan en la toma de decisiones de su organización, en
GRUPOS DE INTERES
Grupo de interés 1
Grupo de interés 2
Grupo de interés 3
Grupo de interés 4
Grupo de interés 5
Grupo de interés 6
Grupo de interés 7
Grupo de interés 8
Grupo de interés 9
Grupo de interés 10
Grupo de interés 11
Grupo de interés 12
GRUPOS DE INTERES
Grupo de interés 1
Grupo de interés 2
Grupo de interés 3
Grupo de interés 4
GRUPOS DE INTERES
6
G.I. 4 G.I. 1
5
3 GRUPOS DE INTERES
G.I. 3 G.I. 2
0
0 1 2 3
INTERES 4 5 6
GRUPOS DE INTERES
0
0 1 2 3
INTERES 4 5 6
Descripción
Grupo de interés 1 ( Muy interesados y con mucho poder): Se le deber
realizar un seguimiento muy cercano, con comunicación constante para
mantenerlos satisfechos.
Grupo de Interés 2 (Muy interesados pero con poco poder): Se le debe
mantener informados y asegurar que no surja inconveniente alguno.
Grupo de Interés 3 ( Poco interesados y con poco poder): Se le debe
realizar seguimiento, brindándoles información necesaria
Grupo de Interés 4 (Poco interesados pero con mucho poder): Se le
realizar constante seguimiento, manteniéndolos informados
DE INTERES
rés, entendiéndolos como
uier decisión y actividad de su
Ir Menú Principal
CARACTERISTICAS
Sector
Estructura Organizativa
Localización
Sector
Estructura Organizativa
Localización
Sector
Estructura Organizativa
Localización
Sector
Estructura Organizativa
Localización
Sector
Estructura Organizativa
Localización
Sector
Estructura Organizativa
Localización
Sector
Estructura Organizativa
Localización
Sector
Estructura Organizativa
Localización
Sector
Estructura Organizativa
Localización
Sector
Estructura Organizativa
Localización
Sector
Estructura Organizativa
Localización
Sector
Estructura Organizativa
Localización
CARACTERISTICAS RAZONES
Sector Razones Políticas
Estructura Organizativa Razones Económicas
Localización Razones Sociales
Sector Razones Políticas
Estructura Organizativa Razones Económicas
Localización Razones Sociales
Sector Razones Políticas
Estructura Organizativa Razones Económicas
Localización Razones Sociales
Sector Razones Políticas
Estructura Organizativa Razones Económicas
Localización Razones Sociales
Sector Razones Políticas
Estructura Organizativa Razones Económicas
Localización Razones Sociales
Sector Razones Políticas
Estructura Organizativa Razones Económicas
Localización Razones Sociales
Sector Razones Políticas
Estructura Organizativa Razones Económicas
Localización Razones Sociales
Sector Razones Políticas
Estructura Organizativa Razones Económicas
Localización Razones Sociales
Sector Razones Políticas
Estructura Organizativa Razones Económicas
Localización Razones Sociales
Sector Razones Políticas
Estructura Organizativa Razones Económicas
Localización Razones Sociales
Sector Razones Políticas
Estructura Organizativa Razones Económicas
Localización Razones Sociales
Sector Razones Políticas
Estructura Organizativa Razones Económicas
Localización Razones Sociales
e y 1 el menos importante
PODER INTERES
5 5
2 4
2 5
5 2
GRUPOS DE INTERES
GRUPOS DE INTERES
INTERESES DE LOS GRUPOS DE INTERES
La ISO 26000 propone a la organización identificar sus grupos de interés, entendiéndolos como individuos y/o
organizaciones que tienen uno o más intereses en cualquier decisión y actividad de su organización
1.Cual cree usted que son los beneficios que obtienen sus grupos de interés, al tener relaciones con su organización
GRUPOS DE INTERES
Grupo de interés 1
Grupo de interés 2
Grupo de interés 3
Grupo de interés 4
Grupo de interés 5
Grupo de interés 6
Grupo de interés 7
Grupo de interés 8
Grupo de interés 9
Grupo de interés 10
Grupo de interés 11
Grupo de interés 12
Grupo de interés 12
2.De los beneficios identificados por favor defina cuales son los compromisos que su organización debe establecer
GRUPOS DE INTERES
Grupo de interés 1
Grupo de interés 2
Grupo de interés 3
Grupo de interés 4
Grupo de interés 5
Grupo de interés 6
Grupo de interés 7
Grupo de interés 8
Grupo de interés 9
Grupo de interés 10
Grupo de interés 11
Grupo de interés 12
DE INTERES
rés, entendiéndolos como individuos y/o
actividad de su organización
romisos que su organización debe establecer con cada grupo de interés para mantener sus relaciones
BENEFICIOS COMPROMISOS
Beneficios Políticas
Beneficios Económicas Compromisos
Beneficios Sociales
Beneficios Políticas
Beneficios Económicas Compromisos
Beneficios Sociales
Beneficios Políticas
Beneficios Económicas Compromisos
Beneficios Sociales
Beneficios Políticas
Beneficios Económicas Compromisos
Beneficios Sociales
Beneficios Políticas
Beneficios Económicas Compromisos
Beneficios Sociales
Beneficios Políticas
Beneficios Económicas Compromisos
Beneficios Sociales
Beneficios Políticas
Beneficios Económicas Compromisos
Beneficios Sociales
Beneficios Políticas
Beneficios Económicas Compromisos
Beneficios Sociales
Beneficios Políticas
Beneficios Económicas Compromisos
Beneficios Sociales
Beneficios Políticas
Beneficios Económicas Compromisos
Beneficios Sociales
Beneficios Políticas
Beneficios Económicas Compromisos
Beneficios Sociales
Beneficios Políticas
Beneficios Económicas Compromisos
Beneficios Sociales
sus relaciones
HOJA DE RESULTADOS
Rendición de cuentas
Responsabilidad social
Transparencia
Principios de la
Comportamiento Ético
Respeto por las Leyes
Intereses de los Stakeholders
Respeto por la ley Internacional
Gobierno Organizacional
Derechos Humanos
Practicas Laborales
RELEVANTES
Medioambiente
TEMAS
Gobierno Organizacional
Rendición de cuentas
TEMAS RELEVANTES
100%
80%
60%
40%
20%
0%
Medioambiente
Practicas Laborales
s operativas justas
tos Consumidores
20%
40%
0%
Practicas Laborales
Medioambiente
Asuntos Consumidores
S
Intereses de los Stakeholders
VANTES
Respeto por la ley Internacional
sabilidad Social
tos Consumidores
36%
59%
45%
42%
94%
57%
71%
77%
88%
82%
71%
80%
Gobierno Organizacional
Límite
Límite
Asuntos Consumidores
Participación Activa
Ir Menú Principal