SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA Versión: 02

SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN Fecha: 30/09/2013

Procedimiento Ejecución de la Formación Profesional Integral
Código: F004-
GUÍA DE APRENDIZAJE
P006-GFPI

Flujograma

APRENDIZ:

Adrià Andrea Andrade Rodríguez

Ficha: 2010624

INSTRUCTOR:

JUAN SEBASTIAN GUTIERREZ PRADA

Sena, Servicio Nacional De Aprendizaje

Centro Agro turístico

Gestión De Talento Humano Por Competencias – Metodología

Santander, San Gil

2020

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 SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA Versión: 02
GUÍA DE APRENDIZAJE
SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN Fecha: 30/09/2013
Proceso Gestión de la Formación Profesional Integral Código: F004-P006-
Procedimiento Ejecución de la Formación Profesional Integral GFPI

La existencia de puntos que se La situación de la empresa

consideran como débiles y que con respecto a las
afectan el avance, evolución y Diagnóstico: Identificación exigencias del mercado
productividad de la organización necesidades de formación

Objetivo

Ofrecer un programa de formación Contribuir con el crecimiento Formación de trabajadores integrales y

que responda a las necesidades de la económico de la organización con competencias específicas que se
organización ajusten a sus cargos

La Designación de presupuesto Selección de trabajadores

será proporcionada por el área a capacitar a cargo de
de recursos humanos jefes de cada área

Infraestructura: Salas de Requisitos de materiales: Equipos Instructores y personal de

conferencia o de reuniones, sala de
proyecciones o de simulación,
talleres de ejercicios y práctica,
bibliotecas/videotecas, oficinas o
ambientes administrativos.
de computación, proyectores, videos,
equipos de sonido, juego o
simuladores, televisores,
retroproyectores, pizarras, láminas,
motas, tizas o plumones, etc...
apoyo: Jefe o administrador de
capacitación, coordinador de
capacitación, capacitadores
internos y externos dependiendo la
necesidad

Contenidos del programa

Cierre de ventas,
manejo de paquete
office, habilidades
para hablar en
público, servicio al Selección de temas y Horarios de la Duración de la Secuencia de
cliente,
contenidos de la capacitación capacitación capacitación clases
administración del
tiempo, diseño de
indicadores,
comunicación
interpersonal,
liderazgo, ventas,
manejo de carga
pesada, Efectividad: Cambio de conducta Evaluación del El Responsable de Calidad, y el
emprendimiento, en el personal, impacto positivo en
proceso de Responsable de RR.HH, o los
la productividad de la empresa, Responsables de las distintas Áreas,
capacitación
mejoría en el desempeño después en función de la actividad formativa,
de la capacitación, evaluarán el grado de efectividad de
la formación proporcionada.

Comportamiento: Como actúa el

Reacción: Aprendizaje: Resultados o
personal después de la
Como reaccionó En qué medida costo
capacitación, ha habido cambios o
el personal ha beneficio: Como
es igual que antes, que comentarios
después de la incrementado ha variado los
se oye, como ha variado las
capacitación, sus accidentes, la
relaciones interpersonales, cual es
referente al conocimientos producción, la
la actitud ante la supervisión, cual
contenido y al y ha calidad de los
es el compromiso, puntualidad, Página 2 de 2
proceso en desarrollado productos, en
responsabilidad con las metas y
general habilidades y general la
objetivos de la empresa.
destrezas. productividad y la
rentabilidad.