ANÁLISIS FODA DE LA EMPRESA AMAZON

Amazon.com es una empresa de comercio electrónico, basada en Seattle, Washington

(Estados Unidos).

Aunque comenzó vendiendo libros, actualmente comercializa una amplia gama de

productos, entre los cuales están música, video, ropa, juguetes, joyas, artículos
electrónicos y más.

Además de operar en Estados Unidos, tiene websites en otros mercados como Canadá,
Francia, Alemania, Japón y Reino Unido.

FORTALEZAS DEBILIDADES
 Reconocimiento de marca: la  Estrategia basada en bajos
marca Amazon es sinónimo de precios: el mayor incentivo de la
ventas en línea y de servicio empresa son sus bajos precios;
orientado al cliente. aunque estos han logrado su
 El modelo de negocio: tiene la propósito, es posible que los
posibilidad de aumentar sus clientes sean atraídos a otras
ventas (en $ y unidades) sin tiendas que provean mayores o
necesidad de grandes aumentos mejores incentivos.
en sus costos directos.  Complejidad del negocio: al
 Diversificación: la variedad de aumentar la variedad de
productos que vende y de productos y el alcance geográfico,
mercados geográficos que se hace más compleja la
atiende le confiere una gran distribución.
estabilidad.  Crecimiento: el crecimiento de la
 Evolución del negocio: durante empresa, si se excluyen eventos

los últimos años, se
reinventado continuamente,
mejorando constantemente su
propuesta de valor.
 Adquisiciones: Adquirir empresas
como Zappos.com, Junglee.com,
IMDB.com, Woot.com, etc., ha
demostrado ser un paso exitoso
para que Amazon logre generar
mayores ingresos.
especiales (como los
lanzamientos de Harry Potter), no
son impresionantes
ha
 Costo de envío: durante algún
tiempo, la empresa ha ofrecido
envío gratis, para ganar clientes;
esta estrategia resulta costosa y
no necesariamente sostenible.
 Negocio fácilmente imitable:
Amazon tiene un modelo de
negocio que puede ser imitado
fácilmente. Por ejemplo, otras
empresas podrían establecer
fácilmente un sitio web que
venda todo tipo de productos.

OPORTUNIDADES AMENAZAS
 Aumentar la pre-venta: la pre-  Creciente competencia: el
venta de artículos (los clientes segmento de comercio
pagan antes de estar disponible y electrónico evoluciona
meses antes de que tengan que rapidamente y es altamente
pagarle al proveedor), resulta un competido. Empresas como eBay
gran negocio que puede y Walmart son amenazas a corto
incrementarse. plazo
 Estrategia multi-proveedor:  Riesgo de inventario: para
incluir tiendas de terceros (como cumplir con sus tiempos
Circuit City, Toys R US y Office prometidos de entrega, la
Depot), le permite agregar gran empresa tiene que mantener un
cantidad de productos, mejorar inventario importante. Esto la
su propuesta de valor, y reforzar pone en riesgo ante cambios en
su marca. la demanda y ciclos de producto
 Servicios Web: el servicio AWS,  Desempeño bajo presión: la
 empresa tiene que justificar el
«precio agresivamente alto» que
mediante el cual permiten a le asignan los mercados
terceros desarrollar aplicaciones financieros.
para su plataforma tecnológica,  Cibercrimen: El cibercrimen es
le permite innovar una amenaza para cualquier
constantemente sin grandes compañía de ventas online. Una
inversiones. de las mayores amenazas para el
 Mercados internacionales poco éxito de Amazon son las
desarrollados: el aumento crecientes preocupaciones sobre
acelerado del uso de internet y las compras online debido al robo
de banda ancha en otros países de identidad y el hackeo de
(incluyendo aquellos en los que equipos que deja expuestos los
ya tiene presencia) le permitirá. datos de los consumidores.
 Productos marca Amazon: Otra  Imitación y barrera de entrada
oportunidad se refiere a ofrecer baja: Amazon enfrenta el
más productos de su propia problema de la imitación, ya que
marca, en lugar de prácticamente su modelo de negocio es
vender únicamente productos fácilmente imitable. Si una
fabricados por sus socios empresa con suficiente capital
comerciales. llegara a materializar esta
amenaza, podría reducir la
porción de mercado de Amazon.

https://www.emprendices.co/analisis-dofa-de-la-empresa-amazon-com/

https://www.deguate.com/artman/publish/gestion_merca/Analisis-FODA-de-Amazon.shtml

MATRIZ EFE
FACTOTES PESO CALIFICACION VALOR PONDERADO
 OPORTUNIDADES
1. Aumentar la pre-venta 0,1 4 0,8
2. Estrategia multi-proveedor: 0,06 3 0,18
3. Servicios Web 0,08 3 0,24
4. Mercados internacionales 0,06 4 0,4
poco desarrollados
5. Productos marca Amazon 0,2 4 0,24
AMENAZAS
1. Creciente competencia 0,15 1 0,15
2. Riesgo de inventario 0,1 2 0,2
3. Desempeño bajo presión 0,06 1 0,06
4. Cibercrimen 0,1 2 0,2
5. Imitación y barrera de entrada 0,09 2 0,18
baja
TOTAL 1 2,65

ANALISIS

La empresa AMAZON tiene un entorno favorable de acuerdo que posee oportunidades

muy interesantes como productos de la misma marca de la empresa, aumenta las
preventas.

MATRIZ EFI
FACTOTES PESO CALIFICACION VALOR PONDERADO
FORTALEZAS
1. Reconocimiento de marca 0,1 4 0,4
2. El modelo de negocio 0,2 4 0,8
3. Diversificación 0,1 3 0,3
 4. Evolución del negocio 0,2 4 0,8
5. Adquisiciones 0,05 3 0,15
DEBILIDADES
1. Estrategia basada en bajos 0,1 1 0,1
precios
2. Complejidad del negocio 0,03 1 0,03
3. Crecimiento 0,1 1 0,1
4. Costo de envío 0,05 2 0,1
5. Negocio fácilmente imitable 0,07 2 0,14
TOTAL 1 2,92

ANALISIS

La empresa Amazon es internamente fuerte ya que posee fortalezas de gran

importancia como son los modelos de negocio que emplea, el reconocimiento de la
marca entre otras fortalezas de gran importancia pero como toda empresa también
posee debilidades que no son tan influyentes en el desempeño de la empresa.