11/5/2020 Evaluacion final - Escenario 8: PRIMER BLOQUE-TEORICO/GESTION DEL TALENTO HUMANO-[GRUPO4]

Evaluacion final - Escenario 8

Fecha de entrega 12 de mayo en 23:55 Puntos 125 Preguntas 10

Disponible 9 de mayo en 0:00 - 12 de mayo en 23:55 4 días Límite de tiempo 90 minutos
Intentos permitidos 2

Instrucciones

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Historial de intentos

Intento Hora Puntaje

MÁS RECIENTE Intento 1 28 minutos 125 de 125

 Las respuestas correctas estarán disponibles del 13 de mayo en 23:55 al 14 de mayo en 23:55.

Puntaje para este intento: 125 de 125

Entregado el 11 de mayo en 18:41
Este intento tuvo una duración de 28 minutos.

Pregunta 1 12.5 / 12.5 pts

La directora de Gestión de Talento Humano tiene bastantes problemas en

la atención al público; se presentan muchas peticiones, quejas y
reclamos que se van acumulando, lo cual incide altamente en la gestión
de la organización y muestra bajos resultados en la productividad y
atención al cliente. De acuerdo con la anterior situación, estos resultados
podrían identificarse y medirse con indicadores, tales, como:

Estrategia competitiva diferenciada por agilidad y oportunidad de entrega.

Estrategia competitiva diferenciada por liderazgo y disminución de

ausentismos.

Estrategia competitiva diferenciada por calidad en peticiones, quejas y

reclamos.

Estrategia competitiva para incrementar el nivel de producción servicios.

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Pregunta 2 12.5 / 12.5 pts

La empresa Andrómeda, con más de 200 empleados, tiene tres vacantes

en su área administrativa: auxiliar contable, recepcionista, analista
financiero. La gerencia administrativa solicita al Director de Gestión
Humana (Doctor Gutiérrez) que provea al personal correspondiente para
suplirlas, en un plazo máximo de tres semanas. Al finalizar el proceso de
selección debe ocurrir que:

El Dr. Gutiérrez decida cuáles son los seleccionados para cubrir las
vacantes.

La gerencia administrativa decide cuáles son los seleccionados para cubrir

las tres vacantes.

El psicólogo decide cuáles son las personas seleccionadas para cubrir las
tres vacantes.

El gerente general decide cuáles son los seleccionados para cubrir las tres
vacantes.

Pregunta 3 12.5 / 12.5 pts

Si en las especificaciones de un cargo se encontrara información que

dice: “Estudios técnicos específicamente en la reparación y ensamble de
circuitos electrónicos”. Esto se refiera:

Responsabilidad y supervisión

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Educación

Habilidad mental

Esfuerzo físico

Pregunta 4 12.5 / 12.5 pts

Determine por qué se evalúan los programas de capacitación en una

empresa:

Porque la evaluación es un componente necesario para establecer la

eficacia de las necesidades de capacitación.

Porque a través del adelgazamiento o expansión, todo en las empresas se

evalúa.

No pueden evaluarse.

Pregunta 5 12.5 / 12.5 pts

Salario básico de remuneración está compuesto por:

Salario, prima legal, vacaciones, cesantías, pensiones, aportes a

seguridad social.

Primas, seguro de vida, seguro salud.

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Comisiones, acciones de la compañía, primas legales.

Salario, prima legal, vacaciones, cesantías, pensiones.

Pregunta 6 12.5 / 12.5 pts

El análisis y descripción de cargos, es una herramienta que se relaciona

y fundamenta en varios procesos de gestión de talento humano. Por lo
anterior, hay un proceso previo a la selección, en el cual ya se saben las
necesidades específicas de los cargos y, por consiguiente, las
competencias que pueden iniciar el proceso de selección. Este se refiere,
a:

Evaluación y mejoramiento del desempeño

Planeación y reclutamiento de talento humano

Capacitación y desarrollo

Inducción

Pregunta 7 12.5 / 12.5 pts

Algunos tipos de pruebas que pueden ser aplicadas en el proceso de

selección, son:

Pruebas psicológicas, pruebas de conocimientos, y entrevistas.

Pruebas psicológicas, pruebas de conocimientos, pruebas médicas,

pruebas de respuesta gráfica.

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Pruebas de conocimientos, exámenes médicos, pruebas de desempeño,

pruebas gráficas.

Pruebas psicológicas, pruebas de conocimientos, pruebas de desempeño,

pruebas de resistencia.

Pregunta 8 12.5 / 12.5 pts

La caracterísica más importante de la evaluación 360°, es:

La aplican todos los clientes.

La aplica un compañero de trabajo.

La hace el jefe inmediato.

Recoge la opinión de todas las personas que tienen que ver con el
entorno inmediato del empleado.

Pregunta 9 12.5 / 12.5 pts

La siguiente situación describe la posición familiar frente al bajo

rendimiento académico de Antonio, hijo menor, quien cursa último
semestre de filosofía en la universidad.
El padre considera que su hijo debe poner en marcha un plan de acción
inmediato para mejorar su desempeño en el término de un mes,
consistente en mayor dedicación, concentración, consulta bibliográfica,
acompañamiento académico permanente, y concentrarse especialmente
en las actividades evaluativas inmediatas para elevar su promedio de
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calificaciones. La madre considera que tal situación de mejoramiento

debe ser sostenida, no solamente durante un mes, sino durante el
semestre en curso, pues además debe aspirar a la beca de maestría
proporcionada por una universidad del exterior de acuerdo con el
promedio más alto de calificaciones. De otra parte el hermano mayor
considera que, aunque la asistencia a clases es opcional, no debe faltar a
clases y dada la metodología de créditos académicos, debe aumentar el
tiempo de estudio y de trabajo independiente y no solamente pasar el
semestre, sino graduarse con honores.
De acuerdo con la situación descrita anteriormente y, basándose en los
elementos de la planeación estratégica, el padre de Antonio propone
alcanzar:

Un objetivo

Una meta

Una visión

Una misión

Pregunta 10 12.5 / 12.5 pts

Hoy, la mayoría de las empresas realizan los procesos de gestión de

talento humano por competencias, lo cual incluye tener en cuenta de
manera estratégica aspectos operativos, de cara a las necesidades
plasmadas en la dirección del negocio. Por lo anterior, para la
contratación de personal las organizaciones deben tener en cuenta la
correlación de los cargos, de acuerdo con:

La cultura organizativa

Los activos humanos

La estructura organizativa y su relación con la estrategia.

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El análisis organizativo

Puntaje del examen: 125 de 125

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