Teoría Burocrática.

La teoría burocrática es un modelo de organización muy estructurado el cual

propone que cada individuo cumpla una función estandarizada en guias y manuales,
regida por normas y reglamentos, con los cuales no hay cabida a errores. La jerarquía
está establecida de tal manera que no hay conflictos en los que están más arriba con los
que están más abajo .Según esta teoría, se puede pagar a un hombre para que actúe y se
comporte de cierta manera predeterminada, la cual debe explicársele exacta y
minuciosamente, impidiéndosele, que sus emociones interfieran con su desempeño.
Analizando esta teoría nos damos cuenta que Avianca la empresa objeto de estudio,
aplica estos modelos de organización en su estructura organizacional la cual está
definida por una jerarquía en sus áreas funcionales, donde podemos encontrar los
diferentes cargos, los responsables de cada área y los puestos que están en su rama
,también Avianca maneja un manual de ética y normas de conducta, así como un
reglamento interno para sus empleados con los cuales se formulan los valores,
principios y normas que son la directriz de la actuación de los empleados y toda la
organización.
Este modelo de organización, el cual significa una disciplina estricta. Tiene alto grado
de control en los resultados lo que permite alcanzar una mayor eficiencia en una
empresa.

Teoría neoclásica

La teoría neoclásica se caracteriza por hacer énfasis en los aspectos prácticos de la

administración por el pragmatismo y por la búsqueda de resultados concretos y tangibles se
apoya con varios puntos las demás teorías administrativas, tiene un enfoque en la división del
trabajo, especialización, jerarquía y la amplitud administrativa

Esta teoría propuso transformar y actualizar la teoría clásica, haciendo énfasis en reducir la
mano de obra y la automatización de procesos para la mejora en la eficiencia, diseñando así un
sistema de administración con el objetico de controlar orientar y dirigir correctamente.

Con el cual se busca maximizar la producción y el rendimiento, definir las responsabilidades de

cada individuo, se busca trabajar por un objetivo y resultado.

El modelo de liderazgo de Avianca toma algunos parámetros de esta teoría ya que se orienta
dirige y controla a un grupo de individuos, para que sus esfuerzos sean lograr un objetivo
común y unos resultados para llevar al éxito a la empresa, también la estructura organizacional
es una línea de responsabilidad donde existe buena comunicación para que todos los
departamentos se enfoquen en lograr su correspondiente objetivo, las obligaciones de cada
individuo están bien definidas y publicadas, así mismo se cuenta con organismos de
consultoría y asesoría para que así los resultados sean mas especializados.