QUIMICA INDUSTRIAL KPRODUCTS SAC
Covid 2020
ENTORNO Periodo de 1990, existen
EXTERNO complicaciones para
importar productos
químicos.
ESTRATEGIA Desarrollo de sus
productos basados en
innovación, investigación
y calidad, sostenibles con
el medio ambiente.
Clientes B2B y B2C.
Fabrica y comercializa
productos químicos para
la limpieza.
SISTEMAS DE Programas de
DIRECCIÓN capacitaciones dentro y
fuera del país.
Procesos productivos de
primer nivel, teniendo un
área de I+D y sistemas
administrativos, logísticos
y control, bien
estructurados.
ESTRUCTURA Gerencia General y
FORMAL Gerencias (Producción,
I+D, Comercial).
Buena área de I+D.
Procesos de producción
de primer nivel.
318 empleados.
SABER Personal con mucho
conocimiento en el sector,
20 años de experiencia.
Programas de
capacitación frecuentes
dentro y fuera del país.
Innovación, investigación,
I+D.
Adaptarse a nueva cultura
organizacional.
KPRODUCTS SAC
Sector atractivo, economía Enfermedad infecciosa
en crecimiento. llamada Covid-19.
competencia agresiva por el Distanciamiento social.
desarrollo de nuevas
soluciones ecológicas.
Sistema logístico
repotenciado para el
seguimiento de los pedidos.
Dirigido a clientes B2B y
B2C.
Apertura de nuevas tiendas
(4).
Adquisición de empresas
en diversos países.
ERP para seguimiento de
los pedidos.
Restricción para actividades
corporativas.
Reducción de costos y
gastos.
Control presupuestal
incisivo.
Resultados concretos en el
corto plazo. Objetivo de
crecimiento de ventas 10%
y EBITDA 15%.
Área de TI, integrada por 8
colaboradores.
Gerencia General,
Gerencias de Producción,
Comercial, logística, I+D,
Recursos Humanos, TI)
Cambio de 3 últimos
gerentes de TI.
220 empleados.
Identificar al personal clave
y de mucha experiencia.
Javier, mejor programador,
amplia experiencia en el
negocio y desarrollo de
nuevos sistemas.
Carlos, nuevo en el área de
sistemas con solo 9 meses
de contratación.
“Cuidar la caja,
seguimiento a la
cobranza”
Reinvención del modelo
de negocio y venta
digital.
Cumplimiento de
protocolos de sanidad.
Cuidar a las personas
Home Office.
Plan de reducción de
gastos y sueldos.
Prioridad en el bienestar
físico y mental de los
colaboradores.
Capacitación en
herramientas de
tecnología y cuidado de
la salud.
Implementación de
Comité de crisis.
Reducción de personal,
al mínimo necesario.
Rápida adaptación a
nuevas herramientas
prácticas y ágiles para
fortalecer la continuidad
del negocio.
Capacidades de
resiliencia en las
personas.
Reinvención de modelo
de negocio.
ESTILOS DE Francisco González y
DIRECCIÓN Gabriel Palacios tienen un
liderazgo con enfoque las
personas.
Fomentan actividades de
integración.
Capacitación frecuente.
Muy exigentes y pocos
permisivos. Liderazgo, resiliencia,
Enfoque en eficacia y a manejo de crisis,
resultados concretos en el comunicación
corto plazo. permanente.
Gabriel y los directivos,
tienen obsesión por los
resultados.

ESTRUCTURA Francisco González, Gabriel Palacios, conoce el Equipos de trabajo

REAL estratégico, valora el
trabajo en equipo.
Gabriel Palacios,
autoritario, se controla, se
adapta.
Rotación de
colaboradores bajo 3%.
Empleados fidelizados y
comprometidos.
. Renuncia.
sector, se alinea a casa totalmente
matriz. interdisciplinarios, ágiles
Carlos Ruiz, quiere y sobre todo creativos.
conseguir los objetivos en
equipo.
Javier López, reconocido,
experiencia, conocimiento.
Mala actitud debido al
cambio organizacional.
Empleados con
incertidumbre de perder
cualquier momento el
trabajo.

MISIÓN Ofrecer productos de Diferenciación, atención Nuevo modelo de

EXTERNA calidad, innovación,
investigación y ecológicos.
Entrega correcta y
oportuna.
personalizada clientes B2B
y B2C.
Ofrecer productos de alta
calidad a bajos costos.
negocio y clientes
preocupados.
Cumplir con protocolos y
estándares exigidos por
el gobierno.

VALORES DE Aprecio por las personas,
DIRECCIÓN cultura familiar, múltiples
reuniones de integración,
motivación y calidad de
trabajo.
Eficiencia, reducción de
gastos.
Muy exigentes y pocos
permisivos, trabajo bajo
presión y permanencia por
resultados.
Priorizar la salud del
personal y familias.
Generar confianza en el
equipo.

MISIÓN Desarrollo profesional. Problemas de clima laboral. Evaluar medidas

INTERNA Buenas condiciones de Evaluación continua de la laborales cuidando el
trabajo, autonomía. gestión y mejora. impacto en todo aspecto
Sueldos por encima del en su integridad.
mercado.

ENTORNO Buen clima laboral, Reducción de subvención Incertidumbre.

INTERNO compromiso, respeto,
cumplimiento y
celebración de resultados.
Trabajo familiar y
preocupación por
empleados.
del seguro de salud Temor por la salud y
privado: 70% a 50%. muerte.
Deterioro del clima laboral.
Despidos paulatinos 98
colaboradores.
Congelamiento de sueldos.
Preocupación por
resultados y gastos.