Documentos de Académico
Documentos de Profesional
Documentos de Cultura
Trabajo Marketing Servicos Serviflash
Trabajo Marketing Servicos Serviflash
NIVELES DE PRODUCTO
1. PRODUCTO CENTRAL
Presta el servicio de Delivery de cualquier producto
2. PRODUCTO BASICO
Te lleva el producto solicitado a la puerta de tu domicilio
3. PRODUCTO ESPERADO
Contamos para el transporte con vehículos motorizados y personal capacitado
4. PRODUCTO AUMENTADO
Se presta el servicio con el menor tiempo posible en las 24 horas.
5. PRODUCTO POTENCIAL
Cuenta con un aplicativo para solicitar el servicio y para el pago transferencias
interbancarias, y medidas de seguridad
ETAPA DE INTRODUCCIÓN:
Serviflash se encuentra en la etapa de introducción por ser un servicio nuevo.
En esta etapa el índice de la prestación de los servicios será bajo y el beneficio nulo
o negativo.
Hemos ingresado al mercado cubriendo fuerte segmentos económicamente tales
como los tiene el TOKE puesto que cubre casi 90%.
Descremado rápido: El producto nuevo se lanza con un precio alto y un alto nivel de
promoción.
MARCA Y EMPAQUE
MARCA: SERVIFLASH
Precio aceptable: es el precio que la población cree que debe tener el servicio
Precio para producto cautivo.- En el caso de los servicios, la estrategia se conoce como
fijación de precios en dos partes. El precio del servicio se desglosa en una cuota fija más
una tarifa de consumo variable, por ejemplo en el servicio de serviflash en la primera parte
el pago del bien solicitado y segundo el pago de flete.
PLAZA
NIVELES DE DISTRIBUCIÓN
TIPOS DE DISTRIBUCIÓN
PROMOCION
MEZCLA PROMOCIONAL
1) distrito Jesús nazareno, Carmen alto, san juan bautista, Andrés Avelino Cáceres
y Ayacucho.
2) Se va determinar el precio de acuerdo de la distancia
3) el servicio se encuentra en la etapa de introducción
PUBLICIDAD
ATL(por medios radiales y redes sociales tales como sónica, estación wari, exitosa,
moda mix, Facebook, instagran)
BTL (volantes, afiches, banners publicitario)
ESTABLECIMIENTO DE OBJETIVOS
informar sobre los beneficios que nos brinda el SERVIFLASH como es la entrega
de productos en el menor tiempo posible y de forma segura puesto que se cuenta
con el aplicativo.
personal 30%
bines 40%
publicidad 20%
4 PUBLICIDAD
Elaboración de spot
4.1 radial Unidad 4 200 800
4.2 Elaboración de spot T.V Unidad 4 300 1200
Elaboración de página
4.3 web Unidad 1 500 500
4.4 Difución del spot radial Unidad 12 60 720
4.5 Difisión del spot T.V Unidad 12 80 960
4.6 Polos publicitarios Unidad 48 15 720
4.6 volantes millar 1 100 100
total 5000
ESTRATEGIA PUBLICITARIA
Evaluación de publicidad
PROMOCION DE VENTAS
OBJETIVO