ACTIVIDAD ACADÉMICA

Nombre estudiante: SELENY DEL PILAR MARIN URIBE

Módulo: REDACCIÓN Y ORTOGRAFÍA Fecha: CLASE #8 DE MARZO

¿DE QUÉ MANERA INFLUYE EL SERVICIO AL CLIENTE A LA HORA DE PROSPECTAR NUEVOS

CLIENTES O USUARIOS?

 En la atención que se le da, en la calidad del producto que ese cliente necesita, los precios
que puedan ser adquisitivos para ellos, información clara es la mejor manera de hacer que
los posibles prospectos sean clientes fijos y habituales dentro de la empresa.

¿CÓMO SE BENEFICIA UNA EMPRESA REALIZANDO PROSPECCIÓN?

 Siempre serán clientes fijos y compraran la mercancía en la misma parte, todo eso por la
atención que reciben desde el momento en que hacen contacto con el personal. Un
cliente feliz siempre regresa donde lo atienden bien.

¿CUÁL DE LAS SEIS FASES DE PROSPECCIÓN CONSIDERA LA MÁS IMPORTANTE Y POR QUÉ?

 Prospecto: es la base fundamental para que se convierta en un cliente fijo, ya que es el

inicio de un potencial comprador y siempre dependerá del traro que se le brinde cada vez
que requiera un servicio