Código: I-AR-RH-01

DEFINICIÓN DE PERFILES Y COMPETENCIAS Versión: 01

Fecha: 18/04/2011

INTRODUCCIÓN

El presente documento sirve para tener a disposición la información necesaria con respecto a las funciones y responsabilidades de los cargos de las distintas ramificaciones del organigrama, buscando ser registro de documentación y
soporte necesario para el Sistema Integral de Gestión. Además tiene como objetivo ser lo suficientemente sencillo para que pueda ser consultado a cualquier nivel del organigrama.
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Para que se cumplan eficientemente con dichas responsabilidades se debe determinar perfiles profesionales lo suficientemente competentes para un buen Sistema Integral de Gestión. INTERPRO S.A.S identifica en el Manual de Funciones y
Responsabilidades ocho competencias y el nivel requerido para cada cargo.

PERFILES Y COMPETENCIAS NECESARIAS PARA EL CARGO

EDUCACIÓN

Se refiere a los estudios de educación formal necesarios requeridos para desempeñar el cargo exigidos por el cliente para la realización del proyecto.

PREGRADO
POSTGRADO
OTROS

FORMACIÓN

Se refiere a los conocimientos adicionales o conocimientos intelectuales que complementan la educación y experiencia y que no necesariamente se hayan adquirido por medio de educación formal.

Dentro de formación se incluye la concientización y entendimiento del Sistema Integral de Gestión, el nivel de conocimiento del sistema depende de las actividades desarrolladas en cada cargo, para determinar que tipo de formación referente
al Sistema Integral de Gestión se requiere, se ha diseñado una matriz de formación, donde se muestra que cursos o charlas de entrenamiento corresponden a cada cargo, está matriz se actualizará cuando existan cambios en el Sistema
Integral de Gestión.

EXPERIENCIA

COMPETENCIAS

Se identifica para cada cargo el nivel que se debe tener en las habilidades de comunicación verbal, comunicación escrita, liderazgo y manejo de grupo, habilidad física, destreza comercial, habilidad social y de interacción, habilidad de
autodirección y sistemas, determinando el criterio que se utiliza en el momento de realizar la entrevista para identificar en que grado aplica el cargo.

COMUNICACIÓN ESCRITA

Capacidad de redactar las ideas claramente y de forma gramaticalmente correcta, de manera que sean entendidas sin lugar a dudas.

ALTO. Cuenta con la capacidad de Redactar informes, memorados, comunicados lo suficientemente claros, precisos o relevantes para facilitar el flujo de la información a diferentes niveles de la organización o fuera de ella.
PROMEDIO. Posee la suficiente habilidad para la elaboración de documentos precisando la información requerida para la organización.
MINIMO. Se le dificulta la redacción clara de documentos, pero se esfuerza por transcribir informes limitado por reglas detalladas o instrucciones especifica de actividades propias de su cargo.
CRITERIO EN LA ENTREVISTA: En caso de que sea necesario, se solicita que la persona redacte y escriba una comunicación de cierto tema.

COMUNICACIÓN VERBAL
Capacidad de expresar ideas o hechos claramente y difundir la información con los términos y expresión corporal adecuados para que el receptor la comprenda.

ALTO. Cuenta con excelente fluidez verbal, seguridad al hablar, improvisación y manejo de auditorio que le permite transmitir de forma clara y precisa la información y completarla con sus propios criterios.
PROMEDIO. Su expresión verbal es suficiente para dar la información requerida con el conocimiento indicado.
MINIMO. Se le dificulta la expresión verbal y corporal pero contesta a las preguntas dando la información solicitada.
CRITERIO EN LA ENTREVISTA: Método de observación directa durante la entrevista.

LIDERAZGO Y MANEJO DE GRUPO

HABILIDAD FÍSICA

Se debe identificar si la persona tiene la capacidad física para asumir el cargo.

ALTO. Cuenta con una excelente capacidad motriz que le permite caminar fácilmente en condiciones de campo y cuenta con la estructura física suficiente para residir con un mínimo de comodidades.
PROMEDIO. Cuenta con una capacidad motriz suficiente para desenvolverse en la ciudad y en condiciones de campo no extremas, o en condiciones de campo con comodidades mínimas por corto periodos de tiempo.
MINIMO. Tiene dificultades de movilización pero cuenta con la capacidad física suficiente para desarrollar labores de oficina.
CRITERIO EN LA ENTREVISTA: Método de observación directa durante la entrevista.

DESTREZA COMERCIAL

Capacidad de identificar las oportunidades de negocios y habilidad de relacionarse estratégicamente a niveles comerciales para buscar la recordación de la empresa y sus servicios siendo el objetivo el asegurar que se tenga en cuenta
hacia el futuro los servicios prestados por esta.
ALTO. Tiene la capacidad de identificar rápidamente las oportunidades de mercado, cuenta con habilidad en el manejo estratégico de relaciones publicas logrando la consecución de proyectos, además tiene la capacidad de ser paciente y
persistente garantizando así el logro de nuevos proyectos. Tiene un alto conocimiento del mercado de ingeniería.
PROMEDIO. No conoce muy bien el mercado de ingeniería pero cuenta con habilidad para un buen desenvolvimiento en el manejo de relaciones públicas y sabe costear proyectos en construcción o consultoría.
MINIMO. No conoce el mercado de ingeniería, ni sabe costear proyectos pero cuenta con una personalidad abierta que le permite aprender rápidamente y desarrollar relaciones públicas básicas.
CRITERIO EN LA ENTREVISTA: Situación hipotética, ejemplo: ¿Si usted esta en un evento empresarial donde se podrían encontrar muchas oportunidades de negocio, como abordaría una de ellas, si usted no conoce a la persona?, ¿Cuál es
su objetivo?, ¿Logra persuadirla para que conozca su empresa?

HABILIDAD SOCIAL Y DE INTERACCIÓN

HABILIDAD DE AUTODIRECCIÓN

SISTEMAS

Habilidad en el manejo de programas.

ALTO. Posee la habilidad y excelente conocimiento en el manejo de programas convencionales y adicionales instalados para agilizar procedimientos en la empresa.
PROMEDIO. Cuenta con el suficiente conocimiento de programas convencionales utilizados en la empresa.
MINIMO. Desconoce los programas utilizados en la empresa pero Comprender las instrucciones indicadas para el manejo del sistema.
CRITERIO PARA ENTREVISTA: Realizar preguntas con respecto a datos específicos sobre el sistema al que se necesita dependiendo el cargo que se evalúa y complementarlo con soportes de educación y experiencia.

NOTA: Se determina el criterio de entrevista como la primera fase de selección de personal, pero se debe aclarar que para identificar si realmente se cumple con el nivel de competencia para el cargo, se debe evaluar después de un tiempo
prudente de estar desempeñando la labor por parte del jefe inmediato, estas son: Liderazgo y dirección de talento humano, destreza comercial y habilidad de autodirección.
En caso de que no cumple con algunas de ellas se tendrá que emprender acción de formación por motivo de entrenamiento, si es el caso contrario no quedara ninguna clase de registro.