Capítulo 7

Nombre: Ricardo Cuan 8-941-913 1IL251

1. ¿Qué es la socialización organizacional?

Es el proceso por el cual la sociedad conduce el comportamiento de sus miembros dentro
de la organización, lo cual se señala lo importante dentro de esta mismo porque debemos
estar al tanto de lo que está sucediendo dentro de la organización.

2. Explique la organización como un sistema de funciones.

El funcionamiento del sistema organizacional varía de acuerdo con el desarrollo de la
organización, dentro de la que se ubica y con las técnicas a las cuales pueden recurrir para
el desarrollo de sus funciones de análisis y diagnóstico administrativo y diseño
organizacional.

3. Explique el desempeño de la función y las posibles discrepancias o disonancias.

1. Tarea: es toda tarea individual y realizada por el ocupante de un puesto. Como
montar una pieza, hacer la rosca de un tornillo.
2. Obligación: es toda tarea individual y realizada por el ocupante de un puesto. Como
llenar un cheque, emitir una requisición de material, elaborar una orden de servicio.
3. Puesto: Se integra a todas las actividades que desarrolla una persona

4. ¿Qué es el diseño de puestos y quién lo hace en la organización?

Diseño del puesto: es la especificación del contenido del puesto, de los métodos de trabajo
y de las relaciones con los demás puestos, con objeto de satisfacer los requisitos
tecnológicos, organizacionales y sociales, como los requisitos pertinentes de su ocupante.

Esto lo hacen algunas veces el departamento de ingeniería industrial que se encargan de la

planeación y distribución de las tareas y obligaciones de la mayor parte de la organización.
Los demás puestos por el área administrativa, financieras y mercadológicas son diseñadas
por ellas.

5. Explique y compare los modelos de diseño de puestos.

El modelo clásico nos dice que solo por la administración científica que solo mediante
método científico se podrá proyectar los puestos y capacitar a las personas para obtener la
máxima eficiencia posible, con objeto de aumentar la productividad aquí en este método no
le importaba el personal sino que simplemente sus trabajadores se esforzaron mucho para
producir más.

Mientras que en el modelo humanista tiende a enfocarse en el contexto de puesto y las

condiciones sociales en las que se desempeñan así como una manera de satisfacer las
necesidades individuales y elevar la moral del personal. Este modelo ya se preocupa más
por la gente que está dentro de la empresa que ellos se sientan a gusto.

Modelo situacional: Este es un enfoque más moderno y amplio que en este ya se toman en
cuenta las dos variables de arriba.
6. ¿Cuáles son las dimensiones esenciales en el diseño de un puesto?
1. variedad: es el número y las diversas habilidades que exige el puesto
2. autonomía: es el grado de independencia y de criterios personales que tiene el
ocupante para planear y realizar el trabajo.
3. Tarea: es el volumen del efecto reconocido que el puesto causa en otras personas.
4. Identificación con la tarea: es el grado que el puesto requiere que la persona realice
una unidad integral de trabajo.
5. Retroalimentación: es el grado que el ocupante recibe información sobre su
actuación con el objeto de evaluar la eficiencia de sus esfuerzos en la producción de
resultados.

7. ¿Cómo se pueden implementar?

Se podría tener más comunicación, más organización para que se puede conocer el trabajo
de cada uno de los empleados y ellos se sientan motivados ante este reconocimiento.

8. Explique el enriquecimiento y la aplicación del puesto.

Consiste en aumentar deliberada y paulatinamente los objetivos, las responsabilidades y los
desafíos de las tareas del puesto. Para que el ocupante haga una mayor variedad de
tareas, esto se le llama enriquecimiento horizontal, sin en cambio el ocupante se ve
involucrado en la planeación organización y supervisión entonces se le llama
enriquecimiento vertical.

9. ¿Qué es satisfacción intrínseca?

se refiere a la realización de acciones por la mera satisfacción de hacerlas sin necesidad de
ningún incentivo externo.

10. ¿Cuáles son los estados psicológicos?

Los puestos debe de ser diseñado con la intención de reunir las cinco dimensiones
esenciales siguientes:
1. Variedad de habilidades
2. Autonomía
3. Significado de la tarea
4. Identificación con la tarea
5. Retroalimentación

11. ¿Cómo se desarrollan equipos de trabajo?

Se desarrollan con:
1. Interdependencia
2. Autoridad para tomar decisiones
3. Multifuncionales
4. Responsabilidad de logro de resultados, metas y tareas
5. Decisión entre sí la distribución de las tareas
6. Auto-evaluación

12. ¿Qué es la calidad de vida en el trabajo?

El grado de satisfacción de las personas con su actividad y con su organización.