Henry o Henri Fayol; Estambul, 1841 – París, 1925 Ingeniero y teórico de la administración de

empresas. Nacido en el seno de una familia burguesa, Henry Fayol se graduó como ingeniero
civil de minas en el año 1860 y desempeñó el cargo de ingeniero en las minas de un importante
grupo minero y metalúrgico, la Sociedad Anónima Commentry Fourchambault.

Henry Fayol

En 1878, en el Congreso de París de la Sociedad Industrial Minera, celebrado con motivo de la

Exposición Universal, Fayol presentó un informe sobre la alteración y la combustión
espontánea de la hulla expuesta al aire. Este trabajo tuvo una gran acogida y consagró a Fayol
como un hombre de ciencia. En 1888 había alcanzado ya el puesto de director general de la
Commentry Fourchambault. Se jubiló en 1918.

Henry Fayol es sobre todo conocido por sus aportaciones en el terreno del pensamiento
administrativo. Expuso sus ideas en la obra Administración industrial y general, publicada en
Francia en 1916. Tras las aportaciones realizadas por Frederick Taylor en el terreno de la
organización científica del trabajo, cuya influencia se dejaría sentir en la segunda etapa de la
Revolución Industrial, Fayol desarrolló todo un modelo administrativo de gran rigor para su
época sirviéndose de una metodología positivista, consistente en observar los hechos, realizar
experiencias y extraer reglas. En otra obra suya, La incapacidad industrial del estado (1921),
hizo una defensa de los postulados de la libre empresa frente a la intervención del Estado en la
vida económica.

El modelo administrativo de Fayol se basa en tres aspectos fundamentales: la división del

trabajo, la aplicación de un proceso administrativo y la formulación de los criterios técnicos que
deben orientar la función administrativa. Para Fayol, la función administrativa tiene por objeto
solamente al cuerpo social: mientras que las otras funciones inciden sobre la materia prima y
las máquinas, la función administrativa sólo obra sobre el personal de la empresa.

Fayol resumió el resultado de sus investigaciones en una serie de principios que toda empresa
debía aplicar: la división del trabajo, la disciplina, la autoridad, la unidad y jerarquía del mando,
la centralización, la justa remuneración, la estabilidad del personal, el trabajo en equipo, la
iniciativa, el interés general, etc. En el ámbito de la dirección de empresas distinguió cuatro
áreas funcionales: planificación, organización, mando y coordinación y control. Su aportación
más importante a la bibliografía de las ciencias administrativas, la citada Administración
industrial y general (1916), no fue traducida al inglés hasta 1930 y no tuvo mucha repercusión
hasta que no fue traducida por segunda vez en 1949.

Universalidad de la administración:

Uno de los primeros razonamientos de Fayol, fue que la administración es una actividad, que
puede ser usada en cualquier ámbito u organización humana, desde organizaciones lucrativas y
no lucrativas, organismos políticos, deportivos, religiosos o de diversión. Cuando hablaba de
universalidad, no solo hablaba en el concepto de estructura a nivel social, sino que también a
nivel interno o de organismo. Decía que toda empresa necesita aplicar una metodología en sus
actos (administración) para la solución de los problemas que surgen.

Definición de las áreas funcionales:

El pensador, en su análisis funcional y sistémico de las distintas organizaciones, pudo ver que
había ciertas “operaciones” que se repetían en cualquier tipo de empresas, las cuales eran
necesarias e indispensables para conseguir los objetivos. Más tarde, este estudio se tradujo en
un análisis más profundo respecto a la división de trabajo dentro de las organizaciones actuales.
A continuación mencionaremos los grupos correspondientes a esas operaciones importantes
que Fayol estudió en su momento.
 Operaciones o áreas de la organización Función específica

Técnica Elaboración o transformación de bienes.

Comerciales. Compra y vende o permuta.

Financieras. Labores conectados con la captación y buen uso del capital.

Seguridad. Salvaguardar y protege las personas y los bienes.

Contabilidad. Genera información sobre la situación económica. Facilita co

Funciones administrativa. Prever, organizar, dirigir, coordinar, controlar.

Para leer más sobre la división del trabajo

Primero Modelo de principios administrativos: El proceso administrativo de Fayol ha sido el

ejemplo a seguir por muchas generaciones. Hasta la fecha, todos los autores que han escrito
sobre el tema, han adoptado las etapas o pasos que describe Fayol. La única etapa que ha
sufrido cambio en su denominación, ha sido la de dirección; algunos autores pueden llamarla
etapa de  ejecución, otros la denominan comando o implementación, etc., pero en contenido
sigue siendo el mismo.

 Previsión.
 Organización.
 Dirección.
 Coordinación.

Formular criterios técnicos que orientes las funciones administrativas:

Tanto a través de publicaciones propias, como basándose en otros conocimientos sobre la

administración Fayol fue partidario de una profesionalización de la ciencia empresarial. Él
decía que el empresario debía conocer, mediante datos técnicos y sistemas científicos las
diferentes vertientes o posibilidades de una empresa y su actividad a fin de poder tomar
decisiones que den a la empresa constantes mejoras en la gestión y por ende en los resultados.

Conclusión personal:

Algunos de los aportes que Fayol realizó en su momento se mantienen vigentes como
principios indispensables de la actividad empresarial. Muchos de ellos, se han continuado
desarrollando por otros teóricos de las empresas, los cuales se han valido de algunas de estas
teorías de Fayol para continuar implementando soluciones esta ciencia (de las empresas). Pude
ver que Henry Fayol vio la administración como una técnica para lograr la máxima eficiencia y
eficacia de las funciones empresariales. Se deduce que no hay, ni puede haber, administración
fuera de una sociedad y al mismo tiempo que toda sociedad necesita de los medios técnicos de
la administración, para un mejor desarrollo de sus funciones.

  lo largo de la historia de la humanidad el hombre en su relación de convivencia con sus

semejantes y su requerimiento de satisfacer las necesidades de vestido, alimento, vivienda,
seguridad, entre otras, ha buscado maneras de organizarse en grupos.

En sí la administración es muy antigua, y está relacionada con el hombre desde que éste usó el
razonamiento; ya que se buscó la manera de delimitar tareas, tener un líder, tomar decisiones,
planear y llevar a cabo acciones encaminadas a lograr algún objetivo tanto social como
individual.

Algunas definiciones:

Es prever, organizar, mandar coordinar y controlar (H Fayol, 1916)

Es la coordinación de las actividades de trabajo de modo que se realicen de manera eficiente y

eficaz con otras personas y a través de ellas (Robbins y Coulter, 2005)

Proceso de diseñar y mantener un entorno, en el que trabajando en grupos, los individuos

cumplan eficientemente objetivos específicos (Hitt, Black y Porter, 2006)
Para Chiavenato es el proceso de planear, organizar, dirigir y controlar el uso de los recursos
para logar los objetivos organizacionales. (Chiavenato, 2004)

Es decir, es una integración de las actividades encaminadas al logro de objetivos que auxiliados
en un proceso (proceso administrativo) permean en la manera de trabajar en las organizaciones.

La administración como ciencia

Taylor quien es reconocido como el padre de la administración científica, quien fue ingeniero
mecánico y economista desarrollándose en la industria del acero, realizo propuestas basadas en
lo que día a día veía en el trabajo, logrando así estudiar sobre la organización del trabajo,
estandarización de las herramientas, departa mentalizar, principio de excepción, tarjetas de
enseñanza a los trabajadores, reglas de cálculo para cortes de metal y acero, así como métodos
de costeo, selección de colaboradores para tareas –especialización-, responsabilidad y
especialización de los directivos en la planeación e incentivos al lograr terminar a tiempo una
tarea. De igual manera precisó los 4 principios que revolucionarían el trabajo y la manera de
administrar en la época

 Ciencia de ejecución sustituyendo el modelo empírico

 Selección científica y capacitación a los colaboradores
 Colaboración cordial de las partes en el proceso
 Responsabilidad compartida entre obreros y gerente (Taylor, 1891)

Igualmente de los precursores de la administración científica esta Henry Fayol, quien se enfocó
en la estructura en general de una empresa sobre todo en el aurea superior de la misma siendo
teórico, mientras que Taylor es práctico, ya que se enfoco en las herramientas y método de
trabajo encaminados a la eficacia en el nivel de operación.

Para el 6 funciones básicas de la administración, son:

 Funciones técnicas
 Funciones comerciales
 Funciones financieras
  Funciones de seguridad
 Funciones contables
 Funciones administrativas:

1. Planear, anticipándose y trazando plan de acción futuro

2. Organizar: cuidando estructura materia y social
3. Dirigir: guiando a quien labora en la empresa
4. Coordinar: unir cada tarea en un esfuerzo colectivo
5. Controlar: verificando que se cumplan reglas y órdenes dadas.(Fayol, 1916)

También postuló los principios administrativos:

 División del trabajo

 Autoridad y responsabilidad
 Disciplina
 Unidad de mando
 Unidad de dirección
 Subordinación del interés particular al general
 Remuneración del personal
 Jerarquía
 Orden
 Equidad
 Estabilidad del personal
 Iniciativa
 Unión del personal
 Centralización (Fayol, 1916).

Por su parte Frank Bunker Gilbreth, estableció el sistema Therbling, el cual es un sistema de
movimientos básicos que realizan trabajadores usando películas y micrómetro para registro de
tiempo analizando tiempos y movimientos, sistema de uso de la tarjeta personal y la
profesionalización como disciplina, además de escribir el libro Estudio de movimientos
aplicados (1919) y Piscología de la Administración (1914).
Otro importante ponente contemporáneo de Taylor fue Henry Lawrence Gantt, quien ideo un
sistema de salarios derivado de la bonificación por tareas, además de diseñar la gráfica que es
medio de control y planeación de producción.

Teorías administrativas

Por su lado Elton Mayo, defendiendo las relaciones humanas, los cuales alegaba que la teoría
clásica olvidaba, por lo que se le considera precursor de la corriente humano relacionalista, es
decir la neoclásica,

Necesidad de humanizar y democratizar la administración

Desarrollo de ciencias humanas para des validar la teoría clásica

Ideas de filosofía pragmática de Dewey y de psicología dinámica de Lewin que influyeron en el

humanismo

Estudio de personal, comportamiento de grupos formales e informales

Puntualizó los cambios de horario, descansos, y el trabajo en equipo como agentes para la
eficiencia (usos de tarjeta personal)

Manifiesto de las entrevistas a trabajadores permiten la descarga emocional

Enfoques de la administración

Administración Burocrática

Habla de la necesidad de actuar con razón fundamentada y no dejarse llevar por deseos o
intereses propios de los gerentes y dueños, este enfoque fue impulsado por Max Weber quien
aplicando el termino burocracia basándose en la palabra bÜro del alemán que quiere decir
oficina para referirse a las empresas que trabajan con fundamentos racionales. (Robbins & A.,
1996)
La administración tal cual la conocemos hoy en día ha sufrido una evolución a lo largo de la
historia de la humanidad, ya que no son las mismas ideologías ni contextos los que se han
presentado, aunque en esencia las necesidades son las mismas.

Desde la antigüedad se pueden apreciar las bases que fueron transformándose para llegar a los
conocimientos, teorías y preceptos administrativos de hoy en día que tuvieron a lo largo de la
historia ideas y transformaciones, además de personajes quienes con sus investigaciones
dejaron aportaciones importantes y que actualmente están en constante cambio y actualización
de acuerdo a los contextos y cambios que se van presentando para una mejora continua donde
se busque la optimización de los recursos de hombre y para el hombre, ya que él es el motor de
las organizaciones, empresas y del planeta.

Hoy en día la administración constituye una rama imprescindible en cada empresa en el mundo,
ya que siempre existirán recursos, los cuales deben ser aprovechados de la mejor manera
posible, asimismo existirá capital humano que, bien focalizado, ayudará al logro de los
objetivos.