En la comunicación

hay paradigmas
modelos
conceptuales y de Paradigma:
investigación. información
Producción: utiliza formas y condiciones para un Clasificación de mensaje según dialítico y de
buen trabajo sus causas MODELOS DE LA comunicación como
TEORIA DE LA hacer común.
INVESTIGACION
Innovación: alusión a lo moral de los trabajadores, la
motivación y la expectativas Está inmersa en las culturas de las
personas las actitudes, motivaciones, nivel
Mantenimiento: pretende integrar y coordinar los educacional, intereses, profesión.
elementos de la empresa para buen funcionamiento.

Funciones Información: consiste en la

construcción, trasmisión y
recepción.
Afectividad: tener sentido y
palabra
Relatividad: no se puede dar
rienda suelta, al comportamiento.

Interpersonales
Idea del Mensaje
Tarea: mensaje cuyo fin es mejorar todos los Codificado o Cifrado
elementos que afectan productos y servicios de la Clasificación Capítulo 2: Comunicación Transmisión canal
empresa. del mensaje Organizacional con Modelos
según los
Recepción
Mantenimiento: conseguir como eficacia y eficiencia
Herramientas de (PNL) Decodificación o Descifrado
objetivos
de los sistemas de la empresa. Escrito Utilización
Retroalimentación
Humanos: favorecer actitudes positivas dentro de la
empresa.

Sujeto de la Comunicación
Breve y Conciso: el mensaje es breve Características Mensajes
Canales
Claro: claridad en el acto comunicativo escrito Barreras Retroalimentación
Entorno
Convocatorias, actas, autorizaciones, Interna: Agrupa documentos cuyo origen Físicas
avisos y anuncios, boletines y revistas, y destino es la propia empresa. Culturales
memorias, notas interior y solicitud.
Tipos Psicológicas
Externa: engloba todo documento que
relacional la empresa en el entorno externo.
Anuncio, tarjetas, invitaciones, saluda.