Asignatura:

Comunicación Educativa

Actividad:
Mapa conceptual “Comunicación Educativa”

Elaborado Por:
Nelsy Guadalupe De La Cruz Ferreira
Maestría:
En Educación
Ciclo:
Tercer cuatrimestre
Fecha De Entrega: 12 De Junio De 2019
 Comunicación Educativa

Está formada por

Su concepto Elementos según

Su objetivo Que Sea efectiva
Berlo 1969
involucrados
Es Es Son: Debe

Interacción propios de Efectiva para poder

Intercambio y  Contenidos
toda la relación humana, lograr el fin deseado,
difusión de Educativos
en donde se transmite y este debe
conceptos,  Soporte
recrean todos los
conocimientos, Educativo
significados.
procesos, actitudes.  Medios
De Didácticos
Ser:
Es  Los procesos de
Igual manera es la codificación y
comunicación Importante para los decodificación
Motivadora Persuasiva Estructurante Adaptativa Facilitadora
procesos estar  Retroalimentaci
y
mediatizada. ón generaliza
Entre
dora

El profesor y alumno
Por

En
La interacción fluido
y significativo sus
El proceso de enseñanza participantes.
y aprendizaje
 Comunicación Educativa

Está formada

Por:

Características y Componentes básicos

habilidades del docente

El
Son:
Autor Merlo Define
3 vertientes que  Fuente de la
comunicación
Son: (emisor)
 Mensaje
 Receptor
Habilidades de Habilidades de escucha
Actitudes  Canal.
comunicación: activa:
 Retroalimentación
Que (positiva y
La Son:
negativa)
Existen dos La capacidad de  Situación de la
tipos trasmitir los Enfocarse en comunicación: 
conocimientos. Parafrasear Reflejar Escudriñar
Son: el orador

Hacia sí mismo
Hacia sus alumnos
Investigación

La palabra comunicación se deriva del latín communicare que significa compartir algo,
poner en común. En su acepción más general, se entiende como el intercambio de
información donde un emisor y un receptor establecen una conexión en un momento y
espacio determinado para transmitir, intercambiar o compartir ideas, información o
significados a través de un medio específico.

T.E. Landívar define la comunicación educativa “como el área de conocimiento teórico-

instrumental cuyo objeto de estudio son los procesos de interacción propios de toda
relación humana, en donde se transmiten y recrean significados. En la práctica de la
comunicación educativa, al menos uno de los actuantes persigue una finalidad educativa, a
partir de la cual se ha apropiado de conocimientos y técnicas para la acción y la ha
organizado mínimamente”.

Este proceso permite establecer la comunicación educativa, cuyo objetivo es la constante

generación, intercambio y difusión de conceptos, conocimientos, procesos, actitudes.

En el que se produce un intercambio modificador para los involucrados, y que tiene como
elementos un emisor un receptor un canal un código y algunos elementos que pueden
aparecer, como el medio y el ruido.

Tomaremos como referencia el modelo comunicativo diseñado por Berlo en 19691 que
establece como actores en el proceso de la comunicación educativa al docente y al discente.
Los elementos involucrados, según este modelo son los contenidos educativos, el soporte
educativo, los medios didácticos, y los procesos son el de codificación y decodificación y el
de realimentación. El modelo finaliza incorporando el concepto de ruido, que involucra
todas las barreras o perturbaciones que dificultan el proceso. De esta forma la
comunicación educativa virtual se convierte en un elemento clave de los procesos de
aprendizaje que se realizan en los cursos en línea. Donde la propuesta pedagógica debe
verse mediatizada por un sistema de interacción fluido y significativo para quienes
participan de ella.
¿Cuáles son los ingredientes que permiten una exitosa comunicación

educativa?

En todo momento la comunicación educativa debe de poseer como propósito la efectividad

y para poder alcanzarlo, la comunicación debe ser:

Motivadora

El docente debe tener la capacidad de interesar e impulsar acciones en el alumno,

despertando así el interés del aprendizaje. Para ello deberá de conocer y analizar el perfil de
su grupo, ¿qué les llama la atención?, ¿cuál es su estilo principal para aprender?, tratar de
llevar a la práctica al máximo los temas discutidos o la información leída y crear espacios
de comunicación con los alumnos.

Persuasiva

El docente debe de poner en perspectiva la importancia y trascendencia de la información y

la práctica que se esté transmitiendo, con el objetivo de que el estudiante desee profundizar
y participar activamente en el desarrollo del tema.

Estructurante

La comunicación debe de dirigir, impulsar y facilitar el crecimiento y desarrollo personal

del alumno. Cada una de las sesiones en donde intentemos transmitir e intercambiar debe
de llevar una planeación, por ejemplo, todas las clases deben tener una estructura: una
lectura o información previa, introducción al tema, invitación a la participación, desarrollo
del tema, práctica y cierre.

Adaptativa y generalizadora

La comunicación educativa debe de posibilitar la vinculación del estudiante con el entorno

que lo rodea. Esta característica va de la mano del traslado al mundo real de lo aprendido en
el aula, el docente debe asegurarse de proporcionar contenidos que permanezcan en el
tiempo y, por ejemplo, que al alumno que hoy estudia un primer semestre el día que
termine la carrera, el conocimiento le sirva
Facilitadora

La comunicación educativa es facilitadora cuando se adapta el contenido y el canal al

receptor para tratar de que las condiciones de recepción del mensaje sean las mejores, por
lo que la comunicación es más fluida y el mensaje puede ser transmitido como
originalmente fue concebido.

Teorías. Alcances de la comunicación educativa

Características y habilidades del docente

Merlo define tres vertientes que permiten alcanzar el éxito en el proceso de comunicación
educativa:

Actitudes del docente

Merlo resalta dos tipos principales:

Hacia sí mismo: nivel de confianza, seguridad y autoestima.

Hacia sus alumnos: grado de empatía, apertura y accesibilidad.

Habilidades de comunicación del docente:

Merlo hace referencia a la capacidad del docente para trasmitir los conocimientos. El
docente puede ser experto en su materia, pero si no sabe transferir efectivamente el
conocimiento, el alumno no recibirá el mensaje o lo recibirá de manera distorsionada.

El docente debe tener habilidades decodificadoras efectivas para recibir la respuesta del
alumno. Éstas incluyen el contacto visual, empatía, habilidades de escucha, formulación de
preguntas. Es determinante para su efectiva transmisión ya que no se puede comunicar
eficientemente el conocimiento que no se domina ni tampoco es posible escoger el canal y
código adecuados sino se maneja de forma integral el tema y la información que se desea
compartir.
Habilidades de escucha activa:

Parafrasear. Consiste en repetirle al alumno lo que está diciendo pero

con nuestras propias palabras. Su objetivo es:

- Que el alumno se dé cuenta que le estamos poniendo atención.

- Que comprobemos que efectivamente estamos entendiendo las ideas correctamente.

Enfocarse en el orador. Significa mantener el contacto visual en todo momento. Su

objetivo es:

- No verbalmente estamos transmitiendo el mensaje de que nos interesa lo que nos está
comunicando.

- Transmitimos confianza.

Reflejar. Consiste en decirle al alumno como pensamos que se siente. Se relaciona

directamente con la emoción. Su objetivo es:

- Establecer empatía, que el alumno se sienta entendido.

- Comprobar si estamos percibiendo correctamente sus emociones.

Escudriñar. Significa hacer preguntas al alumno durante la conversación. Su objetivo es:

- Obtener más información.

- Mandar el mensaje de que estamos atentos y queremos saber más

Fuentes
 Magíster José Luis Córica. Comunicación Y Nuevas Tecnologías: Su Incidencia En
Las Organizaciones Educativas” Conceptos de Comunicación”. Tesis De Maestría
En Tecnología De La Educación, Universidad Autónoma Del Estado De Hidalgo
Sistema De Universidad Virtual.
Recuperado el 7 de Junio del 2019:
https://www.uaeh.edu.mx/docencia/VI_Lectura/maestria/documentos/LECT46.pdf

 La Comunicación Educativa En Los Procesos De Mediación. Universidad Estatal A

Distancia Centro De Capacitación En Educación A Distancia
Recuperado El 7 De junio Del 2019:
https://www.uned.ac.cr/academica/images/ceced/docs/Estaticos/La_comunicacion_educ
ativa.pdf
 Valverde, M. (2009). La comunicación pedagógica: elemento transformador de la
práctica educativa.
Recuperado el 7 de junio del 2019:
http://revista.inie.ucr.ac.cr/uploads/tx_magazine/comuni.pdf

 La Comunicación Educativa y su Relación con los Proyectos Comunitarios para la

Transformación Comunitaria. Revista Digital Sociedad de la Información
 Recuperado el 7 de junio del 2019:
http://www.sociedadelainformacion.com/24/comunicacion.pdf

 Comunicación Educativa, Universidad Inter Americana para el Desarrollo, sesión, 2

Comunicación y Educativa.

 Charles, M. (1991): "Comunicación y procesos educativos", Revista de Tecnología

y Comunicación educativas, n° 17, pp. 17-23, Marzo, México.

 Pérez, M. (2004). Los nuevos lenguajes de la comunicación. Enseñar y aprender con

los medios. Barcelona: Paidós.

 Comunicación Educativa, Universidad Inter Americana para el Desarrollo, sesión, 3

Comunicación Educativa. Pág. 1-13.