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NOMBRE DEL ESCALA JEFE

REQUISITOS DEL PUESTO ACTIVIDADES


PUESTO JERÁRQUICA INMEDIATO
 Excelentes habilidades de comunicación y liderazgo:
 La planificación y
o Comunicarse claramente, de manera escrita y
la creación de la
oral, para transmitir ideas innovadoras y cultivar
estrategia de
la confianza de clientes, compañeros de trabajo,
marketing de la
consumidores y distribuidores.
empresa, sus
o Tener vocación de servicio y estar en la
productos o
capacidad de trabajar en equipo.
servicios.
 Organizado y capaz de manejar su tiempo
 es también la
efectivamente:
persona a quién
o Estar en la capacidad de manejar múltiples
los empleados del
proyectos al mismo tiempo y de trabajar bajo
departamento
presión en un entorno dinámico y activo.
elevan sus
GERENTE DE o Ser organizado para manejar diversas Gerente
informes. INSTITUCIONAL
MARKETING campañas al mismo tiempo. General
 Crear enlace
o Ser versátil, flexible y estar dispuesto a
entre el
trabajar en un ambiente con exigencias en
departamento de
constante cambio.
marketing y la
o Estar en la capacidad de priorizar tareas y
alta dirección o
responsabilidades de manera efectiva.
los propietarios
 Analítico con capacidad de resolución de
de la empresa.
problemas:
 Desarrollar,
o Leer e interpretar información de manera
implementar y
efectiva.
hacer
o Identificar y resolver problemas de manera
seguimiento de
oportuna utilizando la creatividad y el buen
las estrategias de
juicio.
 Habilidades administrativas: Marketing y
o Tener conocimiento sobre el manejo de MS Publicidad.
Office, Adobe, hojas de cálculo y de  Coordinar y
programas para la elaboración de gráficos y supervisar al
flujogramas. equipo creativo.
 Proactivo, confiable, responsable y  Analizar datos
detallista. demográficos
para delimitar los
mercados
objetivos para el
posicionamiento
del producto,
marca o servicio.
 Hacer
seguimiento a las
estrategias de
Marketing de la
competencia para
medir su impacto.
 Hacer
seguimiento de
los resultados de
las estrategias de
Marketing que
estén siendo
ejecutadas.
 Investigar y
evaluar la
viabilidad y
rentabilidad de
productos,
marcas o
servicios nuevos
y existentes.
 Estar al corriente
con las
tendencias y
requerimientos
del mercado, a
los fines de
garantizar que las
estrategias de
Marketing estén
alineadas con las
prácticas más
recientes.
 Licenciatura en empresariales, económicas o  Supervisión del
marketing. departamento de
marketing.
 Experiencia en marketing y también liderando un
 Evaluación y
equipo en esta área.
desarrollo de la
 Experiencia probada en campañas de marketing.
DIRECTOR DE estrategia de Gerente de
 Habilidades de gestión de tiempo eficaz. INTERMEDIO
MARKETING marketing y el Marketing
 Atención a los detalles.
plan de
 Capacidad demostrada para gestionar marketing.
presupuestos.  Comunicación del
 Ética laboral proactiva y profesional. plan de
 Alta competencia en la gestión de proyectos. marketing.
 Excelentes habilidades de comunicación  Creación de
interpersonal, escrita y oral. conciencia de
 Experiencia en marketing digital, especialmente marca y
en áreas como el marketing en redes sociales y el posicionamiento.
marketing de contenidos.  Desarrollo de
 conocimiento de estadística y matemáticas, así estrategias de
como de los principios de marketing y ventas precios de forma
 habilidades interpersonales conjunta con el
departamento de
ventas, con el
objetivo de
maximizar los
beneficios y la
participación en el
mercado,
mientras
mantiene la
satisfacción del
cliente.
 Planificación,
dirección y
coordinación de
esfuerzos de
marketing.
 Desarrollo de
promociones con
gestores
publicitarios.
 Comprensión y
desarrollo de
presupuestos y
finanzas,
incluidos gastos,
créditos para
investigación y
desarrollo,
retornos de
inversión y
proyecciones de
pérdidas y
ganancias.
 Investigación de
la demanda de
los productos y
servicios de la
empresa.
 Investigación de
la competencia.
 Averiguan
información sobre
 Lic.en Mercadotecnia, Administración de el público objetivo
Empresas, Ing. Industrial, Lic. en Economía o afín de la empresa,
con Maestría en Mercadotecnia o Administración. así como los
 Experiencia demostrada en análisis de competidores de
investigación de mercados la misma.
 Capacidad para interpretar grandes cantidades de  emplear
herramientas,
datos y multitareas
tales como
 Aptitudes interpersonales y de presentación
encuestas y
sólidas
grupos de
 Excelente conocimiento de paquetes estadísticos
enfoque para
(SPSS, SAS o similares), bases de datos y MS
ayudarles a
INVESTIGADOR Office Director de
descubrir OPERATIVO
DE MERCADO  Agudeza con motores de búsqueda, herramientas Marketing
información y
de análisis web y de investigación empresarial
publicaciones
 Familiaridad con programas de CRM
estadísticas o de
 Conocimiento adecuado de métodos de uso
recopilación de datos (encuestas, grupos  Evalúa y valida
temáticos, cuestionarios, etc.)
los resultados de
 Conocimientos prácticos de almacenamiento, los diversos
modelación y minería de datos estudios de
 Grandes capacidades para pensar de manera mercado.
analítica y crítica  Planea y define
 Grado en Estadística, Marketing o campo los Estudios de
relacionado Investigación de
Mercado
de acuerdo a las
necesidades,
objetivos y planes
de mercadotecnia
de cada una de
ellas, conforme a
la segmentación
de mercado,
consumidores,
canales y clientes
 establece y
supervisa el
desarrollo de
bases
estadísticas y
tendencias de
mercado,
competencia,
demográficos,
ventas, canales y
participación, con
el fin de detectar
oportunidades.
 Creatividad e iniciativa.  Decidir cuál
 Conocimiento de las necesidades y comprensión del comunicado será
funcionamiento de las relaciones con los medios de enviado a los
comunicación: medios de
o Poseer un conocimiento táctico de las redes comunicación.
sociales más importantes.  Identificar grupos
 Habilidades de comunicación: y audiencias
o Comunicarse claramente, tanto de manera escrita relevantes para
como oral, para crear un ambiente armónico con determinar la
clientes, organizaciones, mejor forma de
compañías, Periodistas, Managers, Abogados y poder llegar a
miembros del equipo. ellos y llamar su
o Ser amigable para compenetrar y obtener la atención.
cooperación de los contactos de los medios.  Designar a un
RELACIONES Director de
o Estar en la capacidad de lidiar con un grupo vocero o fuente OPERATIVO
PUBLICAS marketingg
diverso de personas en situaciones de conflicto de información
con un acercamiento efectivo, calmado, cortés y para atender las
discreto. inquietudes de los
o Ser capaz de redactar comunicados de prensa y medios de
de hacer presentaciones. comunicación.
o Tener confianza al momento de dirigirse al público  Diseñar vías de
de manera clara para difundir el mensaje comunicación
deseado y al hacer presentaciones a los efectivas para
clientes. que los clientes
 Organizado, capaz de manejar su tiempo puedan
efectivamente y con habilidades gerenciales: interactuar con el
o Ser capaz de manejar múltiples proyectos al público.
mismo tiempo y de trabajar bajo presión en un  Desarrollar y
entorno dinámico y activo. conservar la
o Ser lo suficientemente organizado para manejar imagen e
varios eventos y clientes al mismo tiempo. identidad
 Analítico, con capacidad de resolución de problemas corporativa de la
y toma de decisiones: empresa o
o Identificar problemas y resolver inconvenientes de cliente.
manera oportuna utilizando el buen juicio y el  Asistir e informar
pensamiento crítico. a los ejecutivos y
o Pensar de manera clara, en especial al momento voceros de una
de lidiar con los medios. organización.
o Utilizar el buen juicio en los reportes que se hagan  Diseñar e
y el modo en el que son redactados. implementar
 Responsable y discreto al momento de manejar programas de
información confidencial y sensible. comunicación y
 Proactivo, confiable, responsable, certero y con promoción.
excelente atención a los detalles.  Supervisar y
monitorear las
actividades
designadas a
distintos
miembros del
equipo.
 Emplear
 Excelentes aptitudes creativas, un refinado sentido herramientas de
artístico y dispuesto a probar nuevas ideas y diseño asistido
herramientas. por computadora
 Habilidades de comunicación: (CAD) para crear
o Comunicarse claramente, de manera escrita y imágenes,
oral, para presentar y defender sus ideas. diseños y
o Ser un buen oyente para entender y acatar lo gráficos.
solicitado por el cliente.  Comunicarse con
o Tener vocación de servicio. clientes para
o Tener la proactividad de solicitar conocer sus
retroalimentación. necesidades.
o Tener la capacidad de trabajar en conjunto con  Estimar y
DISEÑADORES otros departamentos, tales como Ventas, preparar
Director de
GRÁFICOS Y Mercadeo y Operaciones. presupuestos. OPERATIVO
marketing
DE WEB  Organizado y capaz de manejar su tiempo  Establecer fechas
efectivamente: de entrega para
o Ser capaz de manejar múltiples proyectos al culminar el
mismo tiempo y de trabajar bajo presión en un proyecto.
entorno dinámico y activo.  Ejecutar
o Ser capaz de lidiar efectivamente con múltiples proyectos
proyectos a la vez y tareas de distinta ajustándose a los
complejidad. costos y las
o Ser honesto, responsable y organizado. fechas
o Tener la capacidad de resolver cualquier establecidas.
problema que surja durante la ejecución del  Utilizar bancos de
proyecto. imágenes.
o Ser detallista, meticuloso y estructurado.  Supervisar la
producción y
 Capacidad de trabajar de manera independiente bajo entrega del
presión y de interactuar en un ambiente con un producto final.
equipo multidisciplinario.

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