conjunto de prácticas y

estrategias que se técnicas destinadas a

realizan hacia fuera fomentar la interacción del
Es un método enfocado para dar a conocer los público con tu empresa.
en establecer, mantener y valores y actitudes que
consolidar las relaciones sigue la empresa.
con los clientes por medio
Beneficios de estrategias centradas La empresa debe
Marketing’
A la gente compra valores, en ellos. apoyar el cambio interactivo
Marketing’
una historia o una marca. cultural desde dentro.
Es por eso que el externo
marketing relacional es tan
eficiente y tan importante.
Marketing’
interno
Incrementar No busca vender sino
la “vida útil” una transformación
de un cliente Menos gastos MERCADOT ECNIA MERCADOT ECNIA
más profunda.

en publicidad
R E L ACI O NA L C L A S I F I C AC I Ó N SOCIAL conjunto de estrategias, técnicas,
DE LA estudios y otros elementos que tienen
por meta la transformación de la sociedad
MERCADOTECNIA o de ciertos elementos o segmentos de la
comunicación sociedad.

con clientes Mejor

potenciales relación con
los clientes

MERCADOT ECNIA
Inmediatez Fidelización DIGI TAL
conjunto de técnicas de
marketing que se llevan a
cabo en medios de Internet

dirigir anuncios
a un público Ventajas
Alcance determinado,
Se trata de aprovechar
global al máximo los recursos
y oportunidades que
Resultados ofrece el internet.
medibles